ask.fm - Einladung zum Mobbing?

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1 ask.fm - Einladung zum Mobbing? Was ist eigentlich ask.fm? Bei ask.fm kann man sich mit einem eigenen Profil registrieren. Auf der eigenen Profilseite geht es ausschließlich darum, von anderen registrierten Nutzern oder anonym gestellte Fragen zu beantworten. Das bedeutet: ask.fm ist im Grunde nichts anderes als eine Pinnwand, auf der Nutzer öffentlich Fragen an Nutzer mit Profilen richten, die diese beantworten können. Das persönliche Profil ist jeweils über die direkte URL oder über die ask.fm-suche erreichbar, es lässt sich auch mit anderen Profilen auf Facebook, Twitter und VK.com verbinden. Alle Inhalte, die in den Profilen auf ask.fm erscheinen, sind öffentlich sichtbar, und zwar für jeden Besucher der Website, egal ob registriert oder nicht registriert. Das gilt für alle Profilinfos wie Name, Foto, Selbstbeschreibung, Wohnort, Verlinkungen zu anderen Profilen im Web (z.b. Facebook) sowie für alle Antworten und die dazugehörigen Fragen. Laut dem Statistikunternehmen Statista liegt ask.fm mit 3,4 Millionen Besuchern auf Platz 6 der sozialen Netzwerke in Deutschland (Stand: März 2013). Was ist das Problem an ask.fm? Da es möglich ist, Fragen auch total anonym also ohne vorherige Registrierung zu stellen, können auch Mobber und Hater Kontakt aufnehmen und beleidigende Fragen stellen. Cybermobbing scheint bei ask.fm an der Tagesordnung zu sein. Das kann Betroffenen ziemlich zusetzen. Und leider kann es jeden treffen. Ein großes Problem sind auch Leute, die sexuelle Fragen stellen. Vor diesen verbalen sexuellen Übergriffenist man bei Seite 1 von 6

2 ask.fm nicht geschützt. Zwar kann man solche Fragen auch ignorieren bzw. melden und löschen, aber sie kommen auf jeden Fall zunächst bei den Nutzern an. Bei ask.fm kann man sich ab 13 Jahren registrieren und viele Jugendliche nutzen das Angebot. Da die Kontaktaufnahme anonym möglich ist, ist es ziemlich wahrscheinlich, dass auch Erwachsene/Pädophile Jugendliche anschreiben und (sexuell) bedrängen. Cybermobbing bei ask.fm Durch die Möglichkeit, völlig anonym Haterkommentare und -fragen bei ask.fm abzugeben, ist die Hemmschwelle bei einigen Leuten recht niedrig, das auch zu tun. In den letzten Monaten haben wir bei juuuport schon zahlreiche Anfragen von Leuten bekommen, die bei ask.fm (anonym) gemobbt und beleidigt und denen dumme Fragen gestellt wurden. In den Medien wurden über schlimme Fälle auch im Ausland berichtet. Das Perfide: Es ist gut möglich, dass Leute, die man kennt, die Gelegenheit nutzen, anonym Beleidigungen abzugeben. Man kann nie wissen, von wem eine Frage wirklich stammt! Gerade, weil man den eigenen Profillink mit Freunden teilt ist die Wahrscheinlichkeit sogar sehr hoch, dass man die Leute, die einen fertigmachen, auch persönlich kennt. Ein weiteres Problem sind Profile, die unter falschem Namen angelegt sind. Mit diesen Profilen ist es sehr leicht, jemanden massiv fertigzumachen oder bloßzustellen. Was kannst du tun, wenn jemand ein Profil von "dir" bei ask.fm angelegt hat? Zunächst solltest du das Profil melden. Das Melden von Profilen ist bei ask.fm auch für nicht registrierte Nutzer möglich. Bitte deine Freunde, das Profil ebenfalls zu melden. Je mehr Leute dich unterstützen, desto eher werden die Betreiber unserer Erfahrung nach aktiv. Fertige unbedingt Screenshots des Profils an. Wie das funktioniert, erfährst du hier. Die Screenshots dienen der Beweissicherung. Gehe gemeinsam mit deinen Eltern zur Polizei und stellt dort einen Strafantrag. Die Polizei wird ermitteln und sich an den Betreiber melden. Da dieser allerdings in Lettland sitzt, kann es sein, dass die Ermittlungen etwas dauern. Wir haben bei den Fällen, die wir bei juuuport bearbeitet haben, bislang noch nicht erlebt, dass eine Ermittlung stattgefunden hat. Gleichzeitig betonen die Betreiber allerdings, dass sie mit Ermittlungsbehörden zusammenarbeiten. Das könnte dich auch interessieren: Frage im juuuport-fooorum: Mobbing Ask.fm Web-Thema: Identitätsdiebstahl im Netz Seite 2 von 6

3 Was kannst du tun, wenn dir fiese Fragen bei ask.fm gestellt werden? Das Wichtigste: Du solltest sie auf keinen Fall beantworten. Eine Frage bei ask.fm erscheint nämlich erst öffentlich sichtbar in deinem Profil, wenn sie von dir beantwortet wurde. Auch wenn es dich fuchst und du denkst "OK, euch zeige ichs", - lass es lieber. Igoriere dumme Fragen und Beleidigungen und gehe auf keinen Fall darauf ein! Gerade bei Mobbing ist es wichtig, sich nicht direkt auf Provokationen und Beleidigungen einzulassen. Wenn Mobber eine direkte Reaktion auf das Mobben bekommen, machen sie umso lieber weiter. Wenn dir eine Frage gestellt wird, mit der du belästigt, beleidigt oder gemobbt wirst, hast du folgende Möglichkeiten: Frage blocken Sollte dir eine unangenehme Frage von einem ebenfalls registrierten Nutzer gestellt werden, kannst du diesen blocken und den Grund für das Blocken gleich mit angeben. Den "Blocken"-Link siehst du ganz rechts unten in der jeweiligen Spalte, wenn du mit dem Cursor über die Frage gehst. Seite 3 von 6

4 Frage löschen Wenn du eine Frage löschen möchtest, kannst du das mit einem Klick auf den "löschen"-link machen. Diesen siehst du, wenn du mit dem Cursor auf die jeweilige Spalte der Frage gehst, oben rechts. Auf jeden Fall: Datenschutz-Einstellungen bearbeiten Bei jedem neuen Profil auf ask.fm sind die Datenschutz-Einstellungen erst mal niedrig eingestellt. Was viele nicht wissen: Es ist möglich, sein Profil so einzustellen, dass keine anonymen Fragen also von nicht registrierten Nutzern zulässig sind. Dafür gehst auf Seite 4 von 6

5 ? Einstellungen? Datenschutz? Datenschutz bei Fragen, und hier: Anonyme Fragen nicht zulassen Damit bist du vor unangenehmen Fragen zwar nicht sicher, aber du weißt wenigstens, von welchem Profil sie kommen und kannst Fragen von diesem Profil blocken und es melden. Es ist übrigens möglich, die von dir blockierten Profile in der Rubrik "Datenschutz" unter "Schwarze Liste" ansehen und verwalten. Fazit: Profil deaktivieren oder gar nicht erst bei ask.fm anmelden Die Website ask.fm wirkt auf den ersten Blick wie eine nette Möglichkeit, sich mit Freunden zu vernetzen und sich im Internet darzustellen. Wir sehen das anders. Das Problem sind Nutzer, die die Gelegenheit nutzen, jemanden anonym fertigzumachen und zu beleidigen. Es sind mittlerweile schon zahlreiche Fälle bekannt geworden, in denen Leute bei askf.fm massiv fertiggemacht wurden und wir bei juuuport haben schon einige Anfragen bekommen, bei denen es um Mobbing auf ask.fm ging. Zudem verhalten sich die Betreiber von aks.fm aus unserer Sicht verantwortungslos, gerade, weil sie die Möglichkeit bieten, anonym Nutzer zu kontaktieren. Natürlich können die Anbieter von Internetdiensten nicht direkt etwas dafür, wenn feige Menschen ihre Dienste nutzen, um andere (anonym) fertigzumachen. Aber: Wir sehen die Betreiber von Communitys auch in der Pflicht, ihre Nutzer davor zu schützen. So lange das nicht getan wird, raten wir von der Nutzung von aks.fm ab. Exkurs: Verbindung zwischen sozialen Netzwerken und ask.fm Die Möglichkeit, ask.fm- und z.b. Facebook-Profil miteinander zu verbinden, finden wir nicht nur aufgrund der im Artikel beschriebenen Problematiken schwierig. Auch unter Datenschutz-Aspekten sollte man das auf keinen Fall tun. Die Verknüpfung von Informationen aus dem Facebook-Profil mit den persönlichen Antworten aus dem ask.fm- Profil lassen große Rückschlüsse auf eine Person zu. Und alles, was man im in den sozialen Netzwerken macht, wird Seite 5 von 6

6 in diesen auch gespeichert. Weitere Informationen und Quellen: Statista: Top 10 der sozialen Netzwerke in Deutschland (Artikel vom ) Spiegel.de: Teenager-Tragödie: Britischer Premier Cameron fordert Website-Boykott (Artikel vom ) Chatten ohne Risiko?: ask.fm (Stand Juli 2013) klicksafe.de: Cyber-Mobbing - was ist das? Seite 6 von 6

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