Ganz persönlich weiterkommen. Arbeiten bei der CSS.

Transkript

1 Ganz persönlich weiterkommen. Arbeiten bei der CSS. Informationen unter: /karriere

2 Wir sind offen für Neues. Und haben viel vor mit Ihnen. Die CSS Gruppe gehört zu den führenden Schweizer Kranken-, Unfall- und Sach versicherern. Über 1,2 Millionen Menschen vertrauen der CSS, die mit rund 120 Agenturen schweizweit vertreten und mit über 2500 Mitarbeitenden nahe bei ihren Versicherten ist. Unser Ziel ist es, jeden Kunden immer wieder neu für uns zu gewinnen: mit Leistungen, die begeistern, und mit motivierten Mitarbeitenden, die Verantwortung übernehmen und eigene Ideen einbringen. Für Ihr Weiterkommen finden Sie bei uns beste Voraussetzungen: Sie profitieren von einem fundierten Weiterbildungsangebot im Fach- und Führungsbereich, breiten Gestaltungs- und Handlungsspielräumen, attraktiven Anstellungsbedingungen sowie einer offenen und inspirierenden Unternehmenskultur. Die CSS fühlt sich verpflichtet, Ihre Fähigkeiten zukunfts- und erfolgsorientiert einzusetzen und zu fördern. Flexible Arbeitszeiten mit einer grosszügigen Ferienregelung, eine leistungsorientierte Entlöhnung, eine sehr gute Vorsorgelösung und weitere Vorteile komplettieren unser Angebot als attraktive Arbeitgeberin. «Ganz persönlich.» Bereichern Sie uns, damit wir gemeinsam besser werden. Mit uns schreiben Sie Ihre ganz persönliche Erfolgsgeschichte, die von gemeinsamen Werten getragen wird: Wir denken kundenorientiert, handeln leistungsstark und sind offen für Neues. Kundenorientierung Sie setzen den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Handelns und sorgen für kundennahe Lösungen. Sie gestalten Kundenbeziehungen aktiv, nachhaltig und partnerschaftlich. Sie übernehmen Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Kunden. Leistungsorientierung Sie arbeiten zielfokussiert, engagiert und initiativ. Sie erarbeiten Lösungen proaktiv und eigenverantwortlich. Sie setzen sich für eine offene Feedbackkultur ein und leben diese. CSS Hauptsitz, Luzern Offen für Neues Sie sind aufgeschlossen und interessiert an Neuem. Sie fördern einen aktiven Wissensaustausch und gehen offen auf andere zu. Sie gestalten Veränderungen aktiv mit.

3 «Ganz persönlich Wertschätzung erleben.» Tom Vondrak, Verkaufsberater, Agentur Wädenswil «Erfolgreiche Kundengespräche und die vielen Kundenkontakte sind für mich die persönlichen Highlights. Sie motivieren mich jeden Tag von Neuem, mein Bestes zu geben. Dazu trägt zweifellos auch das kollegiale und familiäre Umfeld bei, welches die CSS ihren Mitarbeitenden bietet. Hier werde ich ernst genommen und respektiert. Ich lerne immer wieder Neues dazu und werde darin unterstützt, mich weiterzuentwickeln. Gerade weil die CSS zu den grössten Krankenversicherern der Schweiz gehört, kann sie ihren Mitarbeitenden interessante berufliche Perspektiven bieten.»

4 «Ganz persönlich für den Kunden da sein.» Susana Quintais, Mitarbeiterin Serviceline, Lausanne-Vennes «Es bereitet mir Freude, Tag für Tag für die Kunden da zu sein, ihre Fragen ernst zu nehmen und ihnen Unterstützung zu bieten. Ich versuche immer, die beste Lösung für ihre Anliegen zu finden. Von Natur aus bin ich eine aufgestellte Person. Das spüren auch die Kunden am Telefon. Anerkennung erfahre ich aber auch von meinem Arbeitgeber, der mich in meiner Entwicklung unterstützt. Mittlerweile kann ich als Coach aktiv zur Ausbildung und Weiterentwicklung von neuen Mitarbeitenden beitragen. Die CSS unternimmt viel, um die beruflichen Perspektiven zu erweitern. Das ist auch in ihrem Interesse. Denn letztlich haben wir alle dasselbe Ziel: die Kundenzufriedenheit weiter zu erhöhen.»

5 «Ganz persönlich am grossen Ganzen arbeiten.» Pascal Pillet, Leiter Underwriting, Lausanne-Vennes «Durch mein Hobby als Läufer bin ich oft in Bewegung genau das gefällt mir auch an meinem Arbeitgeber. Die Fähigkeit, sich immer wieder an neue Begebenheiten oder Rahmenbedingungen anzupassen, ist eine grosse Stärke der CSS. Ausgesprochen inspirierend ist für mich die Tatsache, täglich von Fachleuten umgeben zu sein, welche gemeinsam Lösungen erarbeiten, Risiken evaluieren und über die Aufnahme in eine Zusatzversicherung entscheiden. Den letzten Schliff für meine Führungsaufgaben habe ich von der CSS erhalten: Allen Vorgesetzten bietet sich die Möglichkeit, entsprechende Kursmodule zu besuchen. Wir haben grosse Ziele, welche wir gemeinsam erreichen wollen am grossen Ganzen zu arbeiten, macht mir Spass und bringt mir persönliche Zufriedenheit.»

6 Einsteiger oder Branchenkenner bei uns können Sie etwas bewegen. Centre CSS Romandie, Lausanne Morgens aufstehen und die CSS der Zukunft mitgestalten: Dieses gute Gefühl können Sie bei uns erleben. Wenn Sie gerne mit Menschen arbeiten, die sich für zufriedene Kunden einsetzen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Unsere aktuellen Stellenangebote finden Sie unter Als Lernende werden Sie bei uns von einem professionellen Team begleitet. Von Beginn an sind Sie integriert und können sich dank der umfassenden Betreuung zu einer kompetenten Fachkraft entwickeln. Wir tragen das Gütesiegel Friendly Work Space der Gesundheitsförderung Schweiz. Es zeichnet uns in unserer Kompetenz im betrieblichen Gesundheitsmanagement aus und bestätigt unseren Einsatz für das Wohlbefinden und die Motivation unserer Mitarbeitenden. Wir sind SQS-zertifiziert mit dem Zertifikat «Fair Compensation». Dies bedeutet Lohngerechtigkeit zwischen Männern und Frauen.

7 Für diese Broschüre wurden ausschliesslich Mitarbeitende der CSS fotografiert und porträtiert. Wir danken für das Engagement. 24d kue