Storebox Bestell- Anleitung für XS-S

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1 Inhalt 1 Einleitung Swisscom Business Marketplace Initialisierung des kostenlosen Tests Schritt 1 (Zuordnung) Schritt 2 (Produkteinstellung) Schritt 3 (Bestellung bestätigen) Schritt 4 (Zu den Business Apps wechseln) Bestehende Storebox erweitern oder verkleinern Storebox bestellen Storebox kündigen Kontakt und Hilfe Swisscom (Schweiz) AG 1 / 14

2 1 Einleitung Diese Anleitung beschreibt, wie Sie Storebox in den Varianten X-Small, Small, X-Small inkl. PC Backup und Small inkl. PC Backup online testen, bestellen, anpassen oder kündigen können. Um Storebox zu nutzen, benötigen Sie mindestens ein Basispaket. Die verfügbaren Basispakete beinhalten eine unterschiedliche Anzahl User-Lizenzen und Storage als Basis. Zu jedem Basispaket gehört ein Teamportal, welches aus einer dedizierten URL besteht und von einem oder mehreren Storebox-Administratoren in Ihrer Firma verwaltet werden kann. Die Basispakete der Grössen XS und S können Sie direkt über den Swisscom Business Marketplace bestellen. Diese Basispakete sind in der Anzahl zusätzlicher User-Lizenzen und zusätzlichem Storage limitiert. Sie bieten ausserdem keine NAS-Gateway-Lizenzen und die Support-Leistungen sind beschränkt. Den Swisscom Business Marketplace erreichen Sie unter Für die Anwendung in grösseren Umgebungen (z.b. mehr User und/oder mehr Speicher) empfehlen sich Basispakete der Grössen M bis XL. Die Zusatzpakete sind unlimitiert und Sie können auf erweiterten Support zurückgreifen. Details dazu finden Sie unter Um von diesen Angeboten zu profitieren, benötigen Sie einen entsprechenden Vertrag mit Swisscom, in dem die Leistungen definiert sind. Damit Sie einen solchen Vertrag abschliessen können, füllen Sie bitte das Kontaktformular unter dem Reiter Kunde werden auf unserer Homepage aus. Ein Vertreter von Swisscom wird sich anschliessend bei Ihnen melden, um die weiteren Modalitäten zu besprechen. Swisscom (Schweiz) AG 2 / 14

3 2 Swisscom Business Marketplace Um Basispakete in den Grössen XS und S und entsprechende Zusatzpakete bestellen zu können, benötigen Sie ein Swisscom-Login und ein Benutzer Account auf dem Swisscom Business Marketplace. Eine Anleitung um den Zugang einzurichten finden Sie unter folgendem Link: Auf dem Swisscom Business Marketplace können Sie anschliessend jederzeit ihr Storebox-Inventar einsehen, dieses anpassen (Zusatzpakete) oder weitere Basispakete bestellen. Die Angaben in Ihrem Account entsprechen jeweils direkt den Ihnen Ende des 30-tägigen Verkaufszyklus in Rechnung gestellten Leistungen. Der Swisscom Business Marketplace hat den Vorteil, dass Sie Anpassungen jederzeit ohne Vertragsänderung vornehmen, rechnungsrelevanten Positionen einsehen und z.b. Bestellvorgänge komplett von den Storebox-Rechten der Benutzer in Ihrer Firma trennen können. Sobald Sie das Swisscom Login erstellt haben, erreichen Sie den Swisscom Marketplace unter Bitte loggen Sie sich mit Ihrem Account ein: Innerhalb des Swisscom Business Marketplace sehen Sie nun folgende Hierarchie: > Home Führt Sie zurück auf die Startseite > Meine Business Apps Hier finden Sie alle von Ihnen getesteten und gekauften Applikationen > Mein Business Marketplace Hier finden Sie alle Applikationen die getestet oder erworben werden können Hier können Sie neue Storebox Basispakete XS und S testen oder bestellen > Mein Konto Hier finden Sie eine Historie Ihrer Aktivitäten auf dem Swisscom Business Marketplace Sie können Benutzer einladen, Business Apps zuweisen, sehen eine Historie Ihrer Abrechnungen und können Unternehmenseinstellungen vornehmen. Swisscom (Schweiz) AG 3 / 14

4 3 Initialisierung des kostenlosen Tests Um ein neues Basispaket mit oder ohne Zusatzpakete zu bestellen, klicken Sie im Swisscom Business Marketplace bei der Applikation Storebox auf Kostenlos testen. Wählen Sie unter Editionen und Preise das entsprechende Basispaket aus und klicken Sie dort auf 30 Tage Testversion : Sie werden nun Schritt für Schritt durch den Bestellprozess bzw. den Testprozess geleitet. 3.1 Schritt 1 (Zuordnung) Beim ersten Schritt (Bestellung aufgeben) definieren Sie die Anzahl zusätzliche Benutzer, zusätzliche Gigabyte Speicher und die Anzahl Server-Lizenzen. Damit erweitern Sie das Basispaket ganz individuell. Falls Sie einen Aktionscode besitzen, geben Sie diesen im entsprechenden Feld Aktionscode ein und klicken Sie auf Anwenden. Swisscom (Schweiz) AG 4 / 14

5 Klicken Sie anschliessend auf Fortsetzen. 3.2 Schritt 2 (Produkteinstellung) Wählen Sie eine individuelle Bezeichnung für Ihren Storebox Account. Dies kann Ihr Firmenname oder ein beliebiger Begriff sein. Zahlen und/oder Buchstaben sind erlaubt. Sie können einen Teil der URL Ihres Teamportals wählen. Der Teil storebox.swisscom.com ist vorgegeben. Davor können Sie einen sogenannten Host-Namen wünschen (Buchstaben und Zahlen sowie die Zeichen - und _ ). Unter dieser Adresse finden können Sie später Ihre persönliche Storebox aufrufen. Sollte der von Ihnen ausgewählte Name bereits vergeben worden sein, erscheint eine entsprechende Meldung. Klicken Sie anschliessend auf Fortsetzen. 3.3 Schritt 3 (Bestellung bestätigen) Im dritten Schritt (Bestellung bestätigen) erhalten Sie eine Übersicht über die konfigurierte Storebox. Sie können jederzeit auf Zurück klicken und Änderungen vornehmen. Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen indem Sie einen Haken ins entsprechende Kästchen setzen, wenn Sie mit der Bestellung einverstanden sind. Die Bestellung schliessen Sie mit einem Klick auf Bestellen ab. Swisscom (Schweiz) AG 5 / 14

6 3.4 Schritt 4 (Zu den Business Apps wechseln) Klicken Sie nun auf Zu den Business Apps wechseln. Sie werden danach auf die Übersichtsseite aller Business Apps, die von Ihnen getestet oder erworben wurden, geleitet. Sie sehen nun die Preise aufgelistet, welche Ihnen für die Zeit nach der 30-tägigen Testphase in Rechnung gestellt werden. Sie haben Storebox erfolgreich abonniert und können die Business App jetzt von Ihrer Übersichtsseite aus nutzen. Wir haben Ihnen eine E- Mail mit einer Bestätigung gesendet. In Ihrem Account sollten Sie eine Bestätigungsnachricht von Storebox erhalten haben. Diese enthält alle Zugangsinformationen, inklusive Benutzername und Passwort für Ihr Storebox Konto. Swisscom (Schweiz) AG 6 / 14

7 Bitte wählen Sie sich über Meine Business Apps in Ihr Storebox Konto ein und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort in die Eingabefelder ein. Swisscom (Schweiz) AG 7 / 14

8 4 Bestehende Storebox erweitern oder verkleinern Wenn Sie ein bestehendes Storebox Teamportal (d.h. ein Basispaket) erweitern oder verkleinern wollen, navigieren Sie bitte zu Meine Business Apps. Fahren Sie mit der Maus über Storebox. In der rechten oberen Ecke des Symbols erscheint ein kleines Zahnrad. Fahren Sie mit der Maus über das Zahnrad. Es erscheint ein dunkelgraues Menü. Klicken Sie dort auf Business App verwalten. Es erscheint ein neues Fenster mit folgenden Möglichkeiten: 1. Übersicht Dies ist eine Historie aller Aktivitäten rund um Ihr Konto auf dem Swisscom Business Marketplace. 2. Unternehmensapplikationen Hier finden Sie alle aktiven Apps und ein Untermenü: > Übersicht Hier sind die Supportinformationen zu Storebox aufgelistet > Benutzer Hier werden alle zugeordnete Personen aufgelistet > Edition ändern Hier können Sie die Edition ändern, verschiedene Zusatzservices zusätzlich erwerben wie z.b. zusätzliche Personen, Gigabytes oder Server Swisscom (Schweiz) AG 8 / 14

9 > Abrechnungsverlauf Hier sehen Sie die Historie über Storebox mit Rechnungen und Zahlungen 3. Business Apps zuweisen Hier können Sie Personen zu Storebox einladen bez. Applikationen verschiedenen Personen zuordnen. 4. Abrechnen Hier finden Sie alle Rechnungen sowie alle Zahlungen, die Sie getätigt haben. Unter Edition ändern können Sie einfach zusätzliche Benutzer hinzufügen, zusätzlichen Speicher bestellen und/oder Server-Lizenzen hinzufügen. Klicken Sie auf Fortsetzen. Ihre Edition von Storebox wird dementsprechend angepasst: Swisscom (Schweiz) AG 9 / 14

10 5 Storebox bestellen Nach der 30-tägigen Testphase werden Sie eine -Notifikation erhalten, in der Sie darauf hingewiesen werden, dass die Testphase bald endet. Wenn Sie Storebox weiternutzen möchten, hinterlegen Sie nun die benötigten Zahlungsinformationen hinterlegen. WICHTG: Sollten Sie sich dazu entscheiden, Storebox nicht weiter zu verwenden, sichern Sie bitte vor Ablauf der Testphase alle in Storebox gespeicherten Daten lokal auf Ihrem Gerät ab. Stellen Sie Backups wieder her oder laden Sie diese herunter. Nach Ablauf der Testphase werden alle Daten auf Storebox automatisch unwiderruflich gelöscht und das Konto gelöscht! Melden Sie sich im Swisscom Business Marketplace an und gehen Sie zu Meine Business Apps. Zeigen Sie mit dem Mauszeiger auf die Applikation Storebox. Nun erscheint wiederum eine graue Box. Klicken Sie auf Business App verwalten und klicken Sie im neuen Fenster auf Jetzt bestellen 1. Bestellung aufgeben Falls Sie die Edition (Basispaket) oder die Zusatzservices ändern wollen, tun Sie dies in diesem Fenster und klicken Sie auf Fortsetzen. Swisscom (Schweiz) AG 10 / 14

11 2. Produkteinstellung Geben Sie nochmals Ihre individuelle Bezeichnung für Ihren Storebox Account ein und klicken Sie auf Fortsetzen. Swisscom (Schweiz) AG 11 / 14

12 3. Abrechnungsdetails Wählen Sie nun Ihre Abrechnungsart. Sie können zwei verschiedene Möglichkeiten auswählen: > Abrechnung via Kreditkarte oder PostFinance-Karte Geben Sie nun bitte Ihre Kreditkarten Information ein. > Abrechnung via Swisscom Rechnung Im Falle einer Abrechnung über eine Swisscom Rechnung wird vorausgesetzt, dass Sie eine Swisscom Telefon- oder Mobilenummer haben. Geben Sie nun die Telefonnummer mit der dazu registrierten Adresse ein und füllen Sie alle anderen Felder entsprechend aus. Klicken Sie auf Fortsetzen 4. Bestellung bestätigen Sie sehen nun eine Übersicht über Ihre Bestellung. Sind sie zufrieden drücken Sie bitte auf Bestätigen um die Bestellung abzuschliessen. 5. Bestellung abschliessen Nach Abschluss der Bestellung gelangen Sie auf Meine Business Apps wo Sie nun auf Storebox zugreifen können. Sie werden eine Notification erhalten, dass die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde. Swisscom (Schweiz) AG 12 / 14

13 6 Storebox kündigen Die Kündigung eines Storebox Angebots können Sie einfach selbst vornehmen. Wie in Abschnitt 4 beschrieben, gelangen Sie über Meine Business Apps auf Ihre Applikationen. Fahren Sie mit der Maus über das Storebox Symbol und danach über das graue Zahnrad, welches erscheint. Klicken Sie im Menü auf Business Apps verwalten. Auf der rechten Seite sehen Sie nun 2 Schaltflächen. Klicken Sie auf Abonnement kündigen. Es erscheint ein kleines Fenster mit der Frage Möchten Sie dieses Abonnement wirklich kündigen?. Klicken Sie auf Ja. WICHTIG: Eine Vertragsauflösung bewirkt automatisch auch die Löschung sämtlicher von Ihnen bezogenen Basispakete und der darin enthaltenen Daten. Swisscom (Schweiz) AG 13 / 14

14 7 Kontakt und Hilfe Weitere Informationen zu Storebox finden Sie auf unserer Homepage unter Hilfe rund um den Swisscom Business Marketplace und den Login- und Bestellprozess finden Sie unter folgender Adresse: Swisscom (Schweiz) AG 14 / 14

Anleitung Storebox bestellen

Anleitung Storebox bestellen Inhalt 1 Einleitung... 2 2 Extranet Order Management... 3 3 Initiale Basispakete mit oder ohne Zusatzpakete bestellen... 4 3.1 Schritt 1 (Zuordnung)...4 3.2 Schritt 2 (Konfiguration)...5 3.3 Schritt 3

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