ABSENDUNGEN der BICS-REISEANMELDUNG CHECKEN

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1 ABSENDUNGEN der BICS-REISEANMELDUNG CHECKEN Water. Wegen. Werken. Rijkswaterstaat. 1

2 In dieser Kurzanleitung wird angegeben, wie Sie kontrollieren können, ob Ihre BICS-Anmeldung korrekt an das IVS90 oder andere Informations- und Begleitsysteme (zum Beispiel MIB Deutschland) abgesendet worden ist. Für diese Kontrolle stehen mehrere Methoden zur Verfügung: Um Bestätigungsantwort bitten (nur bei Systemen, die diese Möglichkeit bieten, derzeit nur das IVS90-System in den Niederlanden). Das Kommunikations-Log auf Kommunikationsfehler (ggf. bei Problemen über die BICS Hotline) kontrollieren. Diese Methoden werden im nachfolgenden Text näher erläutert. 1. Einführung Nachdem Sie eine Reise eingegeben und durch Anklicken der grünen Telefon-Schaltfläche abgesendet haben, wird in der Reisenübersicht der Status der Reise angezeigt. Öffnen Sie diese Reisenübersicht über das Hauptfenster von BICS (Menü : Reise -> alles Zeigen). Es erscheint das nachstehende Fenster. Sie sehen alle Reisen, die erstellt worden sind. Nachdem Sie eine Reise selektiert haben, wird rechts der Status dieser Reise angezeigt. Nachstehend sehen Sie, dass die Reise bereit gestellt wurde (im hellblauen Balken unter Status ). Nach der Absendung der Reise, wird sich der Status der Reise in diesem Fenster automatisch in abgesendet ändern (siehe unten). 2

3 Ł Nach Abschluss der Kommunikation (über die grüne Telefon-Schaltfläche) dauert es gewöhnlich nicht länger als 1 Minute bis der Status der Reise aktualisiert wird. Wenn der Status nicht nach kurzer Zeit abgeschickt angibt, sollten Sie das BICS Kommunikations-Log kontrollieren. Lesen Sie hierzu Teil 3 dieser Kurzanleitung: Kontrollieren Kommunikations-Log. Zeigt der Status der Reise abgeschickt an, hat BICS die Anmeldung erfolgreich abgeschickt. 2. Um eine Empfangsbestätigung bitten Um sicher zu sein, dass das empfangende System Ihre Anmeldung erhalten und verarbeitet hat, können Sie um eine Empfangsbestätigung bitten. Diese Möglichkeit wird jedoch noch nicht von allen Informations- und Folgesystemen geboten. Das IVS90-System in den Niederlanden kann dem Anmelder eine Empfangsbestätigung der Anmeldung zuschicken. Dies bedeutet für Sie, dass Sie in BICS einen Bericht downloaden können, der Ihnen bestätigt, dass das IVS90 Ihre Anmeldung erfolgreich verarbeitet hat. Ł Um Empfangsbestätigungen von IVS90 erhalten zu können, muss in den Einstellungen von BICS eine Änderung vorgenommen werden. Nehmen Sie hierzu Kontakt mit der BICS-Hotline auf und geben Sie an, dass Sie Empfangsbestätigungen von IVS90 erhalten wollen. Ab BICS 3.07 ist die Standardeinstellung bereits so eingestellt, dass eine Empfangsbestätigung verlangt wird. Nachdem Sie Ihre Anmeldung abgesendet haben, ändert sich der Status Ihrer Reise, wie oben unter Abgesendet beschrieben. Die Reaktion auf Ihre Anmeldung können Sie gewöhnlich innerhalb von 5 bis 10 Minuten downloaden. Gehen Sie wie folgt vor: durch Anklicken der grünen Telefon-Schaltfläche Kommunikation hochfahren. BICS wird keine Berichte absenden, sondern - bei erfolgter Anmeldung - die Empfangsbestätigung downloaden. 3

4 Nach Abschluss der Kommunikation, wird sich innerhalb von 1 bis 2 Minuten der Status Ihrer Reise in BICS automatisch wieder ändern. Der Status der Anmeldung wird dann Bestätigt, zusätzlich wird angegeben: Antwort Erhalten Sie können nun sicher sein, dass Ihre Anmeldung korrekt abgesendet und vom empfangenden System (IVS90) korrekt verarbeitet wurde. Ł Nehmen Sie Kontakt mit der BICS-Hotline auf, wenn Sie nicht innerhalb von einer halben Stunde nach Anmeldung der Reise eine Empfangsbestätigung erhalten haben. Ł Es ist auch möglich, dass das empfangende System (zum Beispiel IVS90) statt einer Empfangsbestätigung eine Ablehnung zurückschickt. Die Reise erhält in BICS dann den Status Abgelehnt. Dies bedeutet in der Praxis, dass Ihre Anmeldung vom empfangenden System nicht korrekt verarbeitet wurde. Was dazu führen kann, dass der Schleusenwächter und der Verkehrsposten beim Sprechfunkkontakt nicht über ihre Reisedaten verfügen. Melden Sie in diesem Fall bitte, dass Sie eine Ablehnung erhalten haben. 3. Kommunikations-Log kontrollieren Bleibt der Status der Reise unverändert, dann können Sie im Kommunikations-Log kontrollieren, ob die Kommunikation ordnungsgemäß verlaufen ist. Die Kommunikation log ist sehr technisch. Wenn diese Anweisungen sind nicht klar genug sind für dich um dieses Log zu verstehen, zögern Sie bitte nicht den BICS-Helpdesk zu kontaktieren. 1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine willkürliche Stelle im breiten grauen Balken von Bics: 4

5 Nun erscheint ein kleines Menü mit vier Optionen: Kommunikations-Log BCM-Log Update-Log Import-Log 2. Klicken Sie auf Kommunikations-Log. 3. Auf Ihrem Bildschirm erscheint das folgende Fenster. Selektieren Sie nun links im Fenster den Tag, an dem Sie versucht haben, eine Reise abzusenden. Achtung: das Datum ist wie folgt zusammengestellt; Jahr+Monat+Tag. 4. Nachdem Sie das richtige Datum selektiert haben, sehen Sie rechts das Kommunikations-Log: 5

6 5. Lesen Sie das Kommunikations-Log durch, bis Sie den Code SMTPSEND : SendMessage finden. Dies ist die Aktion, bei der BICS die Reisedaten absendet, zum Beispiel an IVS90. Im nachstehenden Beispiel steht hinter der Angabe rc=0. Der Wert 0 bedeutet, dass die Absendung erfolgreich war. Wenn hinter rc= statt der 0 eine andere Zahl steht (zb. rc= ), ist die Absendung der Reise fehlgeschlagen. Sie können sich dann am besten mit der Bics-Hotline in Verbindung setzen. Wenn die Reise Ihrer Meinung nach korrekt abgesendet wurde (rc=0) und die Schleuse oder der Verkehrsposten doch nicht über Ihre Daten verfügt, empfehlen wir Ihnen, Kontakt mit der Bics-Hotline aufzunehmen, um möglicherweise festzustellen, wo der Fehler liegt. 6