Haas Fertigbau GmbH Industriestraße 8 D Falkenberg. T F E

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1 Bauen Sie mit einem der»innovativsten«und»fairsten«fertigbauanbieter Deutschlands. Für seine Qualitäts- und Innovationsstrategie erhielt die Haas Fertigbau GmbH von»focus Money«und»Top100«mehrere Auszeichnungen. Haas Fertigbau GmbH Industriestraße 8 D Falkenberg T F E Wir sind Mitglied in namhaften Qualitätsgemeinschaften, Verbänden und Gütegemeinschaften. Für Ihre Sicherheit verpflichten wir uns gerne zu einer unabhängigen, amtlich anerkannten Überwachung unserer Produktion und unserer Produkte. Stand 12/ 2021 Abbildungen zeigen Sonderausstattungen und Sonderanbauten. Änderungen und Satzfehler vorbehalten.

2 FOCUS MONEY AUSZEICHNUNGEN EIN SICHERES GEFÜHL! Heben Sie ab mit dem»fairsten Fertighaus-Anbieter«

3 INTERESSANT ZU WISSEN Beim Hausbau geht es keineswegs nur um vier Wände»von der Stange«: Rund 60 Prozent der Häuser sind laut Bundesverband Deutscher Fertigbau (BDF) frei nach den Wünschen ihrer künftigen Bewohner geplant. Bei Haas sind es 100%

4 Siegesserie fortgesetzt: FOCUS MONEY FAIRSTER FERTIGHAUS-ANBIETER HAAS ZUM SIEBTEN MAL IN FOLGE ZUM»FAIRSTEN FERTIGHAUS-ANBIETER«AUSGEZEICHNET Die Zeitschrift Focus-Money erteilt Haas regelmäßig Bestnoten in ihrem jährlich durchgeführten Fairness-Test von Fertighausanbietern. Im Jahr 2021 setzt sich diese beeindruckende Siegesserie von Haas Fertigbau nun fort: Die in der Studie befragten Bauherren bewerteten uns weit über dem Branchendurchschnitt, so dass wir erneut die Auszeichnung»Fairster Fertighaus-Anbieter«für uns gewinnen konnten. Damit sind wir seit 2015 also im siebten Jahr in Folge ununterbrochen im Spitzenfeld des Branchen-Rankings. INTERESSANT ZU WISSEN TREUEBEKENNTNIS Einmal ist keinmal: In der Studie sind sieben von acht Kunden (87 Prozent) so von ihrem Anbieter überzeugt, dass sie wieder mit ihm bauen würden. Bei Haas Kunden ist die Wiederkaufbereitschaft besonders hoch! In der vielbeachteten Studie stellen sich jedes Jahr aufs Neue Haushersteller dem Urteil ihrer Kunden. Dieses Mal waren es 30 Anbieter von Fertighäusern, deren Kunden das Analyse- und Beratungsunternehmen ServiceValue im Auftrag des Wirtschaftsmagazins befragte. Insgesamt gaben so über Bauherren Auskunft zu Erfahrungen und Erlebnissen mit ihrem Fertighausanbieter. Mit insgesamt 34 Service- und Leistungsmerkmalen wurden die sechs Kategorien - Faire Produktleistung - Faire Kundenkommunikation - Faire Kundenberatung - Fairer Kundenservice - Faires Preis-Leistungs-Verhältnis - Nachhaltigkeit und Verantwortung bewertet. Das Ergebnis ist deutlich: Die Haas-Bauherren kürten Haas als Baupartner in allen Disziplinen mit einem»sehr Gut«zum»Fairsten Fertighaus-Anbieter«zum siebten Mal in Folge. Haas gehört damit erneut zu den absoluten Top-Performern der repräsentativen Verbraucherstudie, wofür es obendrein auch noch das»5-jahres- Fairness-Prädikat«gab. Dr. Tanja Haas-Lensing, Gesellschafterin bei Haas, freut sich über die erneute Auszeichnung für die langjährige gelebte Kundenorientierung der Haas-Mitarbeiter. Speziell der Spitzenplatz zu Nachhaltigkeit und Verantwortung zeigt, dass Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung bei Haas schon immer großgeschrieben werden und die Menschen uns als verlässlichen Baupartner sehen. Sie vertrauen auf unsere über Jahrzehnte erworbene Kompetenz im Holzfertigbau und deren kontinuierliche Weiterentwicklung. Das freut uns besonders und zeigt, dass wir Kundennähe wirklich leben. 3

5 FOCUS MONEY FAIRSTER FERTIGHAUS-ANBIETER SO WURDEN DIE RANKINGS ERMITTELT Im Auftrag von FOCUS-MONEY hat ServiceValue zum neunten Mal die Fairness der Fertighaushersteller gecheckt. Die Experten haben in einer Online-Studie zwischen Juni und August gut Personen befragt, die in den vergangenen 36 Monaten persönliche Erfahrungen mit einem von 30 großen Anbietern gemacht haben. Abgefragt wurden 34 Service- und Leistungsmerkmale. Die Urteile wurden nach wissenschaftlichen Methoden ausgewertet. Zunächst errechneten die Fachleute über eine vierstufige Bewertungsskala für jedes Merkmal einen normierten Indexwert. Die Durchschnittswerte sind als Leistungsprofile für jedes Unternehmen im Vergleich zum Gesamtmarkt dargestellt (s. Grafik). Werte links vom Gesamtmarkt dokumentieren eine überdurchschnittlich hohe Bewertung. Außerdem legten die Experten sechs Fairness- Kategorien fest und ordneten ihnen die Aspekte zu. Die Werte für die Teildimensionen errechnete ServiceValue als ungewichteten Durchschnitt der dazugehörigen Indexwerte. Das Urteil»Fairster Fertighausanbieter«ergibt sich aus den sechs Kategoriewerten zu gleichen Teilen. 34 MERKMALE EIN FAIRNESS-PROFIL 34 Merkmale ein Fairness-Profil Bewertung von 1 (trifft voll und ganz zu) bis 4 (trifft überhaupt nicht zu) Faire Produktleistung Faire Kundenkommunikation Faire Kundenberatung Fairer Kundenservice Angebotsauswahl Auswahlmöglichkeit bei der Ausstattung Flexibilität bei der Raumaufteilung Transparenz der Produkte und Leistungen Umsetzung aller vertraglichen Vereinbarungen Termintreue Produktqualität Zuverlässigkeit der Produkte und Leistungen Leistungen vermitteln Gefühl der Sicherheit Abstimmung der Gewerke Fester Ansprechpartner während des Bauprojekts Angemessener Informationsumfang Verbindlichkeit von Aussagen Verständlichkeit der Kommunikation Verständlichkeit der Angebots- und Vertragsunterlagen Fachkompetenz Beantwortung aller Fragen Eingehen auf Kundenbedürfnisse Integration von Eigenleistung Vertragliche Fixierung von Absprachen Umfassende Betreuung Beratung zu ökologischen Aspekten des Bauens und Wohnens Integration von Zusatzleistungen Entlastung bei Bereitstellung von Unterlagen Reaktion bei Problemen (schnell und zuverlässig) Unbürokratische Hilfestellung bei Problemen Kostengünstige Hilfestellung bei Problemen Kulanz bei Reklamationen Unterstützung bei Lieferung der Bauunterlagen Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Preis-Leistungs- Verhältnis Kostentransparenz Verlässlichkeit der Preiskalkulation (keine versteckten Kosten) Nachhaltigkeit und Ökonomische Nachhaltigkeit Verantwortung Sozial verantwortl. und umweltbew. Handeln 1,3 1,4 1,5 1,6 1,7 1,8 1,9 2,0 2,1 2,2 2,3 Max Min HAAS FERTIGBAU gesamt 1,3 1,4 1,5 1,6 1,7 1,8 1,9 2,0 2,1 2,2 2,3 Mittelwerte, gerundet; Quelle: ServiceValue 4

6 Haas MH Falkenberg 150 FAIRE PRODUKTLEISTUNG Bei den zehn Fragen zu»fairer Produktleistung«erzielte Haas unter anderem bei der Auswahlmöglichkeit der Ausstattung, Zuverlässigkeit sowie dem vermittelten Gefühl von Sicherheit absolute Top-Werte. FAIRE KUNDENKOMMUNIKATION Die verständlichen Angebots- und Vertragsunterlagen lobten die Kunden am meisten in Bezug auf die»faire Kundenkommunikation«, aber auch, dass es immer einen festen Ansprechpartner während des Bauprojekts gibt. FAIRE KUNDENBERATUNG In der Kategorie»Faire Kundenberatung«attestierten die Bauherren Haas eine hohe Fachkompetenz und schätzen die vertragliche Fixierung von Absprachen. FAIRER KUNDENSERVICE Ebenso schnitt Haas beim»fairen Kundenservice«, dem Gebiet, das allgemein am schwächsten bewertet wird, mit»sehr Gut«ab. Die Befragten hoben vor allem die unbürokratische und kostengünstige Hilfestellung sowie die schnelle und zuverlässige Reaktion bei Problemen hervor. Quelle: Focus Money 5

7 FOCUS MONEY FAIRSTER FERTIGHAUS-ANBIETER FAIRES PREIS- LEISTUNGS-VERHÄLTNIS Größtmögliche Kostentransparenz und Verlässlichkeit der Preiskalkulation schätzen Haas-Bauherren ebenfalls sehr an ihrem Bauunternehmen, weshalb sie es auch hinsichtlich des»fairen Preis-Leistungs-Verhältnisses«ganz nach vorne wählten. NACHHALTIGKEIT UND VERANTWORTUNG Besonders erfreulich für Haas als Familienunternehmen: Wie schon im vergangenen Jahr setzte sich Haas auch in Sachen»Nachhaltigkeit und Verantwortung«an die Spitze. In dieser Kategorie fragten die Studienmacher sowohl nach dem sozial verantwortlichen und ökologischen Handeln des Herstellers als auch nach dem Zutrauen der Bauherren in die Solidität des Unternehmens. Haas MH Mannheim J 159 TOP-LEISTUNG VERPFLICHTET Dass man bei Haas auch in Zukunft in der Gunst der Kunden ganz oben stehen wird, dafür wird jetzt schon vorgesorgt. Rund acht Millionen Euro investiert das niederbayerische Fertigbauunternehmen allein im Jahr 2021 in die Digitalisierung der Projektabwicklung und eine moderne Anlagentechnik, um den gut gefüllten Auftragsbüchern gerecht zu werden. Zudem wird die Stammbelegschaft dauerhaft personell aufgestockt. Dank eines etablierten Lieferantennetzwerks und eines firmeneigenen Sägewerks bereitet der Geschäftsführung auch der herrschende Engpass in Bezug auf Baumaterialien keine Kopfschmerzen. So können Haas- Kunden auch in Zukunft auf eine maximale Kostensicherheit durch eine Festpreisgarantie und absolute Termintreue bauen. 6

8 FOCUS MONEY FAIRSTER FERTIGHAUS-ANBIETER HAAS FERTIGBAU PRODUZIERT UND WIRTSCHAFTET ZU 100 PROZENT KLIMANEUTRAL Nachhaltigkeit ist von jeher fest in der Unternehmensphilosophie von Haas Fertigbau verankert. Seit der Firmengründung 1972 baut Haas mit Holz, dem nachhaltigsten Baustoff überhaupt. Darüber hinaus haben sich die Geschäftsführung und das gesamte Team dazu verpflichtet, aktiven Klimaschutz zu betreiben. Das bedeutet, wir entwickeln und verwirklichen kontinuierlich innovative Ideen in allen Bereichen des Unternehmens, um Ressourcen zu schonen und umweltschädliche Emissionen so weit wie möglich zu reduzieren. Nachhaltigkeit bei Haas ist aber vollumfassender aufgesetzt: Die ökologischen Vorteile des Hausbaus müssen für Bauherren bezahlbar bleiben. Daher sind effiziente Prozesse genauso Ausschlag gebend wie beispielsweise die langfristige Zusammenarbeit mit namhaften Partnern. Soziale Verantwortung, Wertschätzung der Mitarbeiter oder Jugendförderung insbesondere in den Holzbauberufen also der Gesellschaft etwas zurückzugeben ergänzen bei Haas die Philosophie zu nachhaltigem Bauen. INTERESSANT ZU WISSEN Das HOLZ für ein Haas Haus wächst im gesamten deutschen Wald in nur 23 Sekunden.

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