LEITBILD für Forscherberater/-innen Präambel

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Josef Falk
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1 Präambel Der internationale Austausch in Lehre und Forschung bereichert den Wissenschaftsstandort Deutschland. Im Rahmen ihrer Internationalisierungsstrategien sind die Universitäten und Forschungseinrichtungen in Deutschland bestrebt, die Zahl international mobiler Forscherinnen und Forscher an ihrer Einrichtung stetig zu erhöhen und Betreuungsangebote zu verbessern. Das Welcome Centre der Universität Bayreuth leistet mit seinem Serviceangebot einen wesentlichen Beitrag zur erfolgreichen Integration internationaler Wissenschaftler und Wissenschafterinnen an unserer Universität. Das Welcome Centre ist ein local contact point des EURAXESS Netzwerkes, das den europäischen Forschungsraum in der internationalen Konkurrenz um die besten Köpfe weltweit stärken soll.

Einrichtung stetig zu erhöhen und Betreuungsangebote zu verbessern.

2 Über uns Wir sind eine Einrichtung der Universität Bayreuth, die in allen nicht-akademischen Fragestellungen als Anlaufstelle für internationale Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler und ihre Gastgeber zur Verfügung steht. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Welcome Centres sind in der Regel mehrsprachig, akademisch ausgebildet und verfügen über interkulturelle Erfahrung.

3 Unsere Ziele Unser Ziel ist, dass Gäste und ihre Gastgeber frühzeitig die notwendigen Schritte zur Vorbereitung eines Aufenthaltes überblicken. Hierzu empfehlen wir eine konkrete Vorgehensweise. Wir möchten, dass unsere Gäste sich willkommen und gut betreut fühlen. Wir wollen, dass sie sich rasch orientieren und im Alltag zurechtfinden können. Unsere Serviceangebote helfen dabei, sich schnell einzuleben und an unserer Universität, unserer Stadt und in Deutschland wohlzufühlen.

Wir möchten, dass unsere Gäste sich willkommen und gut betreut fühlen.

4 Unsere Aufgaben Wir beraten internationale Gäste und ihre Familienangehörigen sowohl bei den Einreisevorbereitungen, als auch während des Aufenthaltes an unserer Hochschule und halten nach der Abreise der Gäste den Kontakt aufrecht. Wir verstehen uns als Wegweiser in bürokratischen und anderen lebenspraktischen Bereichen. Wir erteilen Auskünfte oder vermitteln an zuständige Ansprechpartner. Wir stehen in ständigem Kontakt mit unseren internen und externen Partnern und unterstützen uns gegenseitig. Wir helfen unseren internationalen Gästen bei der Bildung von Netzwerken.

Wir verstehen uns als Wegweiser in bürokratischen und anderen lebenspraktischen Bereichen.

5 Zielgruppen und Kooperationspartner Wir betreuen die internationalen Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler an unserer Universität und unterstützen ihre Familienangehörigen. Wir sind Ansprechpartner für die Fakultäten, Institute und die Verwaltung. Wir stellen den Kontakt zu Behörden und anderen öffentlichen Einrichtungen her. Wir sind mit anderen Institutionen der Forscher/- innenberatung vernetzt.

Wir sind Ansprechpartner für die Fakultäten, Institute und die Verwaltung.

6 Unser Selbstverständnis Wir orientieren uns an den Wünschen und Bedürfnissen unserer Gäste. Unser Handeln ist von gegenseitigem Respekt und Toleranz geprägt. Wir arbeiten flexibel und lösungsorientiert. Wir bilden uns stetig fort.

Unser Handeln ist von gegenseitigem Respekt und Toleranz

7 Unser Leistungskatalog Für unsere Gäste und ihre Gastgeber Beratung vor der Beantragung des Visums Unterstützung im Visumverfahren Wohnungssuche Organisation Ankunft Erste Schritte begleiten: Behördengänge Immatrikulation Krankenversicherung Bankkonto Campus Card Kinderbetreuung (Kinderkrippe, Kindergarten, Schule) Beratung: Kinder- und Elterngeld Steuern Arbeitslosengeld Finanzierungsfragen Rente & VBL Betreuung der Familienangehörigen Vermittlung in Sprachkurse Info-Veranstaltungen Kulturelle Veranstaltungen und Social Events

Kinderbetreuung (Kinderkrippe, Kindergarten, Schule) Beratung: Kinder- und Elterngeld Steuern Arbeitslosengeld Finanzierungsfragen

8 Unser Leistungskatalog Für unsere Kooperationspartner Unterstützung der Personalabteilung während des Einstellungsverfahrens Statistiken für andere Partner innerhalb der Universität Terminabsprachen mit Ausländeramt / Krankenkasse / Versicherungen etc. Vorbereitung von Antragsformularen Organisation der Anmeldung in Kinderkrippe / Kindergarten / Schule Unterstützung der Kommunikation zwischen institutionellen und privaten Vermietern und den internationalen Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftlern Ansprechpartner für Banken, Krankenkassen, Kindergärten und Schulen, Vermieter Mediation bei Konflikten Dieses Dokument wurde während des 16. Workshops EURAXESS Deutschland (10./11. Mai 2012, Alexander von Humboldt-Stiftung, Bonn) erarbeitet und zusammengestellt.

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