WAS TUN, WENN SIE MENSCHEN MIT HÖRPROBLEMEN KENNEN?

Transkript

1 WAS TUN, WENN SIE MENSCHEN MIT HÖRPROBLEMEN KENNEN?

2 Machen Sie den ersten Schritt Wenn die Hörfähigkeit beeinträchtigt ist, verlieren die Klänge des Lebens an Klarheit. Für die meisten Betroffenen ist dies ein schleichender Prozess, den Familie, Freunde und Arbeitskollegen täglich miterleben. Im Wohnzimmer wird der Fernseher immer lauter gedreht, im Meeting muss man sich ständig wiederholen und ein Telefonat funktioniert nur mit starker Stimme. Dabei können Sie einiges tun, um die Kommunikation zu erleichtern. Machen Sie sich mit den Hörproblemen von Betroffenen vertraut.

3 Was Sie über Hörminderungen wissen sollten 1. Betroffene hören viele Töne leiser und verstehen ihr Gegenüber auch dann nicht deutlich, wenn es laut genug ist. Sie hören Sie zwar, verstehen aber nicht immer alle Wörter oder verwechseln Laute. 2. Ob laufender Wasserhahn oder gesellige Runde Umgebungsgeräusche erschweren das Sprachverstehen schon für Normalhörende. Für Menschen mit Hörproblemen ist dieses Problem noch grösser. 3. Vielen Betroffenen ist ihr Hörproblem peinlich. Es kann sein, dass sie nicken und so tun, als ob sie verstanden hätten, auch wenn dies nicht der Fall ist. 4. Menschen werden oft für begriffsstutzig oder gar für senil gehalten, obwohl sie nur eine Hörminderung haben. Angehörige sollten deshalb zu einem sorgfältigen Hörtest raten.

4 Wie Sie besser kommunizieren können 1. Machen Sie sich bemerkbar, wenn Sie etwas sagen wollen. Meist verpassen Menschen, die um ihre Schwäche wissen und am Leben teilhaben wollen, viel weniger. 2. Sprechen Sie deutlich, natürlich und nicht zu laut. Betonen Sie Worte nicht übermässig. 3. Sprechen Sie weder zu schnell noch zu langsam. 4. Sprache wird mit den Augen wahrgenommen. Wenden Sie sich Betroffenen immer mit dem Gesicht zu. 5. Stellen Sie Lärmquellen ab, bevor Sie ein Gespräch beginnen, oder begeben Sie sich, falls möglich, an einen ruhigeren Ort. 6. Sprechen Sie nicht aus dem Nachbarraum. Je weiter Sie weg sind, desto geringer ist die Chance, verstanden zu werden.

5 7. Formulieren Sie um, statt einfach zu wiederholen. Andere Wörter sind manchmal besser zu verstehen. 8. Achten Sie auf mögliche Missverständnisse. Stellen Sie ab und zu eine Frage, um sich zu vergewissern, dass Sie verstanden wurden. 9. Bleiben Sie geduldig, wenn Sie sich mit Betroffenen unterhalten. Ein freundlicher Gesichtsausdruck und eine tolerante Einstellung können dazu beitragen, dass Ihr Gegenüber dem Gespräch folgen und es geniessen kann. 10. Ermutigen Sie den Betroffenen, einen Hörgeräteakustiker aufzusuchen. Ein Hörtest ist schnell gemacht und muss niemandem unangenehm sein. Bieten Sie an, sich gemeinsam zu informieren.

6 Hörgeräte machen das Leben leichter Ist eine Hörminderung erst einmal erkannt, ist es für Betroffene nicht immer leicht, damit umzugehen. Ein Hörgerät hilft, den Alltag wieder in allen Facetten wahrzunehmen und aktiv am Leben teilzuhaben. Die Hightech-Hörgeräte von Bernafon schaffen natürliche Hörerlebnisse und erleichtern die Kommunikation für Betroffene und Menschen in ihrem Umfeld. Bestärken Sie Menschen, die ein Hörgerät tragen und begleiten Sie sie bei Fragen. Viele nützliche Informationen und Antworten finden Sie auch in den Broschüren: Wie Hörgeräte funktionieren Wie Sie eine Hörminderung erkennen können Auch Ihr Hörgeräteakustiker vor Ort hilft Ihnen gerne weiter. Besuchen Sie uns auf

7 Unterstützen Sie Betroffene Ermutigen Sie Betroffene, dass es Zeit braucht, um sich an ein Hörgerät zu gewöhnen. Besonders dann, wenn der Hörverlust schon seit langem besteht. Im ersten Moment kann einem die Umwelt sehr laut vorkommen und man ist möglicherweise überfordert. Sie kennen jemanden der ein Hörgerät besitzt, dieses aber nicht trägt? Ermuntern Sie Ihr Gegenüber, es vom Hörgeräteakustiker neu einstellen zu lassen. Es kann durchaus mehrere Besuche dauern, bis das Hörgerät bequem sitzt und es eine gute Klangqualität erzielt. Dabei werden vergessene Klänge neu erlernt und das braucht Zeit. Ihre Geduld und Ihr Zuspruch sind dabei eine grosse Hilfe.

8 Hören und Verstehen sind menschliche Grundbedürfnisse. Hörprobleme und ihre daraus resultierenden sozialen Konsequenzen stellen eine Herausforderung an unsere Gesellschaft dar. Wir glauben an eine Welt, in der Menschen mit verminderter Hörfähigkeit, dank fortschrittlicher Technologie, wieder uneingeschränkt kommunizieren können /BAG/145316/DE/subject to change Für mehr Informationen über das Hören und Hörprobleme Ihr Hörgeräteakustiker: