» Wege zu einer besseren Projekt- und Arbeitsorganisation «
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- Roland Beltz
- vor 7 Jahren
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1 Agile Methoden» Wege zu einer besseren Projekt- und Arbeitsorganisation «Berlin, im April 2016 Kirchner + Robrecht GmbH management consultants info@kirchner-robrecht.de Büro Berlin: Martin-Buber-Str Berlin Tel Büro Rhein/Main: Burgstraße Alzenau Tel Büro München: Oettingenstr München Tel
2 1 Herr D. vor 2 Monaten bei der Arbeit 2 D. heute morgen auf dem Weg zur Arbeit Das Team von D. arbeitet seit vier Wochen mit agilen Methoden Gleich nach Eintreffen im Büro checkt D. den Arbeitsstand seines Teams Anschließend geht es ins tägliche 15-minütige Stand-up-Meeting. Hier werden Aufgaben abgestimmt und Probleme benannt, die das Fortkommen des Teams bei der Arbeit behindern Nach dem Meeting: D. weiß alles, was er wissen muss, um seine nächste Aufgabe zu meistern. Er kann sich ganz darauf konzentrieren, kennt die Rahmenbedingungen und ist sich sicher, dass er das Richtige tut. Er weiß, wen er fragen muss, wenn es hakt und dass sein Teamleiter Hindernisse aus dem Weg räumen wird, die ihn im Fortkommen behindern.
3 Während eines normalen Arbeitstags geht an vielen Punkten Arbeitszeit verloren 1 Verschwendete Arbeitszeit 85 In (Software-) Projekten gehen 85% der geleisteten Arbeit wegen mangelhafter Anforderungsabstimmung verloren Bei fünf gleichzeitigen Projekten müssen 75% der Arbeitszeit für den Kontextwechsel aufgewendet werden Einen Bug drei Wochen später zu beheben dauert 24-mal so lange wie am selben Tag Nach einer Ablenkung dauert es bis zu 23 Minuten, bis an der ursprünglichen Aufgabe weitergearbeitet wird. 3 1 Sutherland, J.: Die Scrum Revolution, Weinberg, G.M.: Quality Software Management, Der Weg zum klaren Denken, Focus Nr. 37/15, Agile Methoden der Projekt- und Arbeitsorganisation 3
4 Agile Methoden sind eine Möglichkeit ineffizienten Arbeitsweisen entgegenzuwirken 2 Bessere Arbeitsmotivation Das Arbeiten mit agilen Methoden erfordert und fördert ein verändertes Selbstverständnis Mitarbeiter gehen in die Verantwortung: Das Team organisiert sich weitestgehend selbst dies führt zu stärkerer intrinsischer Motivation der Teammitglieder, aber auch zu sozialer Kontrolle innerhalb des Teams Vom Kontrolleur zum Unterstützer: Die Selbstorganisation des Teams und die soziale Kontrolle entlasten das Management; dieses kann sich stärker um strategische Aufgaben und die Schaffung optimaler Rahmenbedingungen für das Team kümmern Produkte und Dienstleistungen können somit oft schneller, effizienter und besser erbracht werden Agile Methoden der Projekt- und Arbeitsorganisation 4
5 Transparenz und ein verändertes Selbstverständnis des Managements sind wesentliche Grundvoraussetzungen dieser Arbeitsweise 3 Mehr Transparenz Agile Methoden wie Kanban oder Scrum bilden die Aufgaben von Teams transparent und tagesaktuell ab Das Management nimmt bei der Arbeit mit agilen Methoden eine neue Rolle ein: es muss dem Team den Kontext vermitteln, damit dieses kluge Entscheidungen selbst treffen kann Dies erlaubt den Wechsel von Push (Aufgaben werden zugewiesen) zu Pull (die Mitarbeiter ziehen sich die Aufgabe, die sie als nächstes bearbeiten) Agile Methoden der Projekt- und Arbeitsorganisation 5
6 Agile Methoden legen großen Wert auf die bestmögliche Kommunikation und Abstimmung 4 Bestmögliche, effiziente Abstimmung Für das Arbeiten mit agilen Methoden sind regelmäßige Meetings wichtige Instrumente, um Transparenz herzustellen, zu planen, Hindernisse zu erkennen und auszuräumen Die Besprechungen folgen strengen zeitlichen Begrenzungen, um so effizient wie möglich zu bleiben Auftretende Hindernisse werden bei agilen Methoden nicht als Problem betrachtet, sondern als unabdingbar auf dem Weg zur Lösung: es gilt, sie schnell sichtbar zu machen, um sie zu lösen und sich stetig verbessern zu können Agile Methoden der Projekt- und Arbeitsorganisation 6
7 Bei agilen Methoden steht stets die Nutzwertigkeit der Tätigkeiten im Mittelpunkt 5 Konzentration auf die Aufgabe Der Priorisierung der Aufgaben kommt eine große Bedeutung zu, daher gibt es feste Regeln für die Priorisierung Bei agilen Methoden können sich die Teammitglieder ganz ihrer jeweiligen Aufgabe widmen, da die Anzahl der Aufgaben limitiert wird Neue Aufgaben werden nur dann ins Team genommen, wenn dieses die Kapazität bereitstellen kann, die Aufgabe abzuarbeiten Kontextwechsel, Ablenkungen etc. werden so minimiert, die Arbeitszeit kann effizient genutzt werden Agile Methoden der Projekt- und Arbeitsorganisation 7
8 Kanban und Scrum wurden für IT-Projekte entwickelt doch die Methoden funktionieren auch außerhalb der IT hervorragend Kanban und Scrum: Beschreibung KANBAN Kanban verfolgt das Ziel, Arbeitsabläufe in Teams möglichst effizient zu gestalten. Dabei organisiert sich das Arbeitsteam weitestgehend selbst, die Priorisierung der Aufgaben eingeschlossen. Das Management hat die Aufgabe, dem Team alle für den Arbeitsfluss relevanten Informationen zu liefern und Hindernisse zu beseitigen. Zentrales Element bei Kanban ist das Kanban-Board, an dem die Aufgaben auf Tickets visualisiert werden. Die Anzahl der Tickets ist limitiert, um ein fokussiertes Arbeiten zu ermöglichen. Auch der effektiven Kommunikation zum Beispiel in sogenannten Stand-up- Meetings kommt eine zentrale Rolle zu. Das Motto: Arbeite effizienter, indem du deine Aufgaben visualisierst, priorisierst und limitierst; am Ende verschaffe dir ein gutes Erledigt- Gefühl SCRUM Scrum ist eine Arbeitsmethode, die das Risiko des Scheiterns bei schwer steuerbaren Entwicklungsprojekten reduziert. Bei Scrum wird ein Projekt nicht von Anfang bis Ende durchgeplant, sondern iterativ in kurzen Schleifen, sog. Sprints, entwickelt. Somit kann man in regelmäßigen Abständen den Stand der Entwicklung prüfen und steuernd eingreifen. Zudem können die Projektbeteiligten kurzfristig auf Änderungen oder Probleme reagieren. Scrum definiert feste Rollen und folgt einem festen Regelwerk. Dieses definiert Meetings (Aktivitäten), Arbeitsabläufe und Verantwortlichkeiten. Das Motto: Arbeite nach dem Prinzip Lieber früh scheitern und schnell reparieren als zu spät bemerken, dass man auf diesem Weg nicht zum Ziel gelangt Agile Methoden der Projekt- und Arbeitsorganisation 8
9 Kirchner + Robrecht bringt agile Methoden auch in Ihr Unternehmen Create your Kanban & Create your Scrum Create your Kanban Create your Scrum Gemeinsam mit Ihrem Team Entwickeln Sie das für Ihr Team optimale Kanban-System Designen Sie Kanban-Board und Tickets Stimmen Sie die Meetingstruktur ab Definieren Sie Regeln für die Arbeit mit Kanban Gemeinsam mit Ihrem Team Entwickeln Sie den für Ihr Team optimalen Scrum-Prozess Legen Sie Ziele, Scope und Werte fest Gestalten Sie die Rollen und Regeln sowie Ihre Meetings und Aktivitäten Gestalten Sie die erforderlichen Arbeitsmittel Agile Methoden der Projekt- und Arbeitsorganisation 9
10 Vom Check-up bis zur Skalierung begleitet Kirchner + Robrecht Sie bei der Einführung agiler Methoden Stationen der Einführung agiler Methoden Entwicklung und Einführung agiler Methoden in Ihrem Haus Weiterentwicklung und Optimierung: Nach einiger Zeit sollte man sich die Umsetzung noch einmal genauer ansehen Skalierung auf andere Teams: Wenn es in einem Team gut läuft, sollten Sie prüfen, ob nicht auch andere Teams von agilen Methoden profitieren können Akzeptanz-Check: Sind agile Methoden für Sie geeignet? Agile Methoden der Projekt- und Arbeitsorganisation 10
11 Kontaktdaten Kirchner + Robrecht GmbH Büro Berlin Martin-Buber-Str. 18 D Berlin Tel Fax Büro Rhein/Main Burgstraße 3 D Alzenau Tel Fax Büro München Oettingenstr. 25 D München Tel Fax info@kirchner-robrecht.de Agile Methoden der Projekt- und Arbeitsorganisation 11
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