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Dorothea Glöckner
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1 VII Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis Abkürzungsverzeichnis XIII XV XVII 1 Einleitung Motivation Zielsetzung Forschungsleitfragen 4 2 Forschungsdesign Wissenschaftstheoretische Grundpositionierung Organisationstheoretische Positionierung Verwendete Forschungsmethoden und Forschungsvorgehen 13 3 Aktuelle Herausforderungen in der praktischen Realisierung von Geschäftsprozessmanagement (GPM) Forschungsfrage und methodisches Vorgehen Forschungsfrage Methodisches Vorgehen im Rahmen der Interviewfiihrung Methodisches Vorgehen im Rahmen der Interviewauswertung Aktuelle Anwendungsbereiche und Anwendungsdefekte im GPM Überblick Anwendungsbereiche Anwendungsdefekte Organisatorische Anwendungsdefekte Methodische Anwendungsdefekte Technische Anwendungsdefekte 33 4 Charakteristika und Komponenten des agilen Geschäftsprozessmanagements (AGPM).: Forschungsfrage und methodisches Vorgehen Forschungsfrage Methodisches Vorgehen Charakteristika des AGPMs Agilität Geschäftsprozessmanagement AGPM als zentraler Erfolgsfaktor in einer dynamischen Umwelt 40

3 Verwendete Forschungsmethoden und Forschungsvorgehen 13 3 Aktuelle Herausforderungen in der praktischen Realisierung von Geschäftsprozessmanagement (GPM) 17 3.

2 VIII Grundlegende Erläuterungen zur Übertragbarkeit agiler Werte, Prinzipien und Methoden auf das GPM Komponenten des AGPMs Überblick Agile Organisationsstruktur und Steuerung Charakteristika einer agilen Organisationsstruktur und Steuerung Ansätze zur Realisierung einer agilen Organisationsstruktur und Steuerung Agile Managementmethoden Charakteristika agiler Managementmethoden Ansätze zur Anwendung agiler Methoden im GPM Agile Kommunikation und Kooperation Charakteristika der Kommunikation und Kooperation in der agilen Organisation Ansätze zur Realisierung einer agilen Kommunikation und Kooperation Agile GPM-Werkzeuge Charakteristika agiler GPM-Werkzeuge Lösungsansätze für agile GPMS Agile Strategie Charakteristika einer agilen Strategie Ansätze zur Realisierung einer agilen Strategie Agile Organisationskultur Charakteristika einer agilen Organisationskultur Ansätze zur Realisierung einer agilen Organisationskultur 81 5 Ein Organisationsgestaltungsmodell zur Realisierung des AGPMs Forschungsfrage und methodisches Vorgehen Forschungsfrage Methodisches Vorgehen Grundlagen und Einordnung der zur Modellkonstruktion untersuchten agilen Methoden Überblick Grundlagen der betrachteten Methoden zur Softwareentwicklung Historische Entwicklung Agile Werte 94

3.3.2 Ansätze zur Anwendung agiler Methoden im GPM 59 4.3.4 Agile Kommunikation und Kooperation 64 4.3.4.1 Charakteristika der Kommunikation und Kooperation in der agilen Organisation 64 4.3.4.2 Ansätze zur Realisierung einer agilen Kommunikation und Kooperation 67 4.

3 IX Agile Prinzipien Einordnung der betrachteten Methoden zur Softwareentwicklung Serum Extreme Programming Lean Software Development und Kanban Weitere agile Methoden Syntaktische und prinzipielle Grundlagen der Konstruktion des Organisationsgestaltungsmodells Syntaktische Grundlagen Grundlegende Konstruktionsprinzipien Organisation und Steuerung Betrachtung ausgewählter Methoden der agilen Softwareentwicklung Serum Extreme Programming Lean Software Development und Kanban Weitere agile Methoden Übertragung der Erkenntnisse auf das AGPM Grundmodell und Rollen Werkzeugkasten Vorgehensmodell Betrachtung ausgewählter Methoden der agilen Softwareentwicklung Serum Extreme Programming Lean Software Development und Kanban Weitere agile Methoden Übertragung der Erkenntnisse auf das AGPM Grundmodell und Projektmanagementbereiche Werkzeugkasten Kommunikation und Kooperation Untersuchung ausgewählter Methoden der agilen Softwareentwicklung Serum Extreme Programming Lean Software Development und Kanban 198

4 Organisation und Steuerung 112 5.4.1 Betrachtung ausgewählter Methoden der agilen Softwareentwicklung 112 5.4.1.1 Serum 112 5.4.1.2 Extreme Programming 116 5.4.1.3 Lean Software Development und Kanban 119 5.

4 X Weitere agile Methoden Übertragung der Erkenntnisse auf das AGPM Einflussfaktoren auf die agile Kommunikation und Kooperation in Organisationen Werkzeugkasten Strategie Analyse ausgewählter Methoden der agilen Softwareentwicklung Serum Extreme Programming Lean Software Development und Kanban Weitere agile Methoden Übertragung der Erkenntnisse auf das AGPM Agiles strategisches Handeln und Ausgestaltung einer agilen Strategie Werkzeugkasten Organisationskultur Untersuchung ausgewählter Methoden der agilen Softwareentwicklung Serum Extreme Programming Lean Software Development und Kanban Weitere agile Methoden Übertragung der Erkenntnisse auf das AGPM Charakteristika und Entwicklung einer agilen Organisationskultur Werkzeugkasten Spezifikation eines agilen Geschäftsprozessmanagementsystems (GPMS) Forschungsfrage und methodisches Vorgehen Forschungsfrage Methodisches Vorgehen Anforderungskatalog an ein agiles GPMS Vision für ein agiles GPMS Anforderungen an ein agiles GPMS Module eines agilen GPMSs Basismodul 251

7.2 Übertragung der Erkenntnisse auf das AGPM 213 5.7.2.1 Agiles strategisches Handeln und Ausgestaltung einer agilen Strategie 213 5.7.2.2 Werkzeugkasten 219 5.8

5 XI Prozessmanagementmodul KVP-Modul Lösungsbeitrag des AGPM-Modells und des agilen GPMS zur Adressierung der aktuellen Herausforderungen im GPM Forschungsfrage und methodisches Vorgehen Reflexion des AGPM-Modells als Lösungsbeitrag zur Behebung der Anwendungsdefekte im GPM Organisatorische Anwendungsdefekte Methodische Anwendungsdefekte Technische Anwendungsdefekte Gewonnene Erkenntnisse Ableitung weiteren Forschungsbedarfs 277 Literaturverzeichnis 281

3 KVP-Modul 266 7 Lösungsbeitrag des AGPM-Modells und des agilen GPMS zur Adressierung der aktuellen Herausforderungen im GPM 271 7.

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