Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015

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1 Die Welt braucht Normen. STANDARDIZATION SERVICES SHOP Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015 SNV-SEMINAR Riskobasiertes Denken in Managementsystemen SEMINAR Mittwoch, 9. März Uhr bis Uhr VERANSTALTUNGSORT Priora Business Center Balz-Zimmermann-Strasse 7 CH-8302 Kloten SEMINARLEITUNG Peter Schönenberger SMS Schönenberger Management Systeme GmbH Dieses Seminar ist Bestandteil des Lehrgangs Der Produktrisikomanager. Mehr Informationen dazu unter

2 Programm Registrierung der Teilnehmenden Begrüssung und Einleitung Aufbau von Managementsystemen Einführung Managementsysteme (Qualität, Umwelt, Arbeitsschutz) Einführung Rsikomanagement im Zusammenhang mit Managementsystemen Definitionen Pause Risikobasierter Ansatz von Qualitätsmanagementsystemen (ISO 9001:2015) Anforderungen und Bedeutung Mittagessen Risikobasierter Ansatz von Umweltmanagementsystemen (ISO 14001:2015) Anforderungen und Bedeutung Pause Rsiskobasierter Ansatz im Bereich Arbeitsschutz (OHSAS 18001:2007 / EKAS) Anforderungen und Bedeutung (inkl. Abgrenzung OHSAS und EKAS) Plenardiskussion, Zusammenfassung / Was sind meine nächsten Schritte Ende des Seminars Programmänderungen vorbehalten.

3 Allgemeine Informationen INHALT / ZIEL Was bedeutet risikobasiertes Denken in Managementsystemen? Das risikobasierte Denken bezieht sich auf das gesamte Managementsystem und somit auf dessen Prozesse. Das bedeutet, dass Risiken und Chancen zum Pflichtbestandteil werden bei der Betrachtung von Prozessen und deren Wechselwirkungen. Ein zentraler Schwerpunkt bildet sinngemäss der Entstehungsprozess und die Lebenszyklen von Produkten und Dienstleistungen. Planung und Lenkung der Prozesse und des Managementsystems sowie die erforderlichen Maßnahmen sind abhängig von den jeweiligen Risiken und Chancen. Das risikobasierte Denken ist als ein Teil der Prozessorientierung und des PDCA-Zyklus zu betrachten. Wenn eine Organisation zertifiziert ist, muss bei zukünftigen Erstzertifizierungen, Überwachungsund Wiederholungsaudits nachgewiesen werden können, wie die Anforderungen des risikobasierten Denkens umgesetzt wurden. Risiken stehen somit für mögliche Ereignisse und deren mögliche Auswirkungen bei deren Eintreten. Der risikobasierte Ansatz steht zusammengefasst für die Berücksichtigung von Risiken und Chancen bei der normativen, strategischen, operativen und dispositiven Planung sowie deren Umsetzung und Bewertung proaktives (vorbeugendes) Handeln anstelle von intuitiven Reaktionen auf Ereignisse (inkl. Vorbeugungsmaßnahmen anstelle Korrekturen und Korrekturmaßnahmen) ein zielgerichtetes und effizientes Erreichen konsistenter und vorhersehbarer Ergebnisse den möglichen Einsatz eines Managementsystem als vorbeugendes Instrument das Verhindern oder Verringern der Eintretenswahrscheinlichkeit oder Schäden aufgrund von unerwünschten Ereignissen die optimierte Fähigkeit bezüglich der Wertschöpfung durch gemeinsames Nutzen von Ressourcen und Kompetenzen (Praxis) und Qualifikationen (Wissen) sowie dem Leiten und Lenken qualitätsbezogener Risiken. Welchen Nutzen hat risikobasiertes Denken in Managementsystemen? Der Risikomanagementprozess ergänzt und spezifiziert das bereits bestehende Managementsystem. Bei einer systematischen Einführung besteht der hauptsächliche Nutzen in der gesamtheitlichen Leistungssteigerung der Organisation. Die bessere Einschätzung von Risiken und deren Auswirkung auf die verschiedenen Bereiche der Organisation führt zu kleineren, kontrollierbaren Restrisiken, erhöht die Handlungsmöglichkeiten, steigert die Wertschöpfung und reduziert Blindleistungen ganzheitlich und nachhaltig. Das risikobasierte Denken, der prozessorientierte Ansatz und der Zyklus zur fortlaufenden Verbesserung (PDCA) ergänzen sich gegenseitig. Unternehmen profitieren zum Beispiel in folgenden Bereichen: erhöhtes Vertrauen der Anspruchsgruppen, insbesondere der Kunden sichern der Erfüllung der Qualitätsanforderungen von Produkten und Dienstleistungen Intern weniger Fehl- oder Blindleistung und weniger Verschwendung durch Ausschuss oder fehlerhafte Teile Einführung einer proaktiven Kultur der Vorbeugung und Verbesserung Erlangen von Wissen und bereit zu sein für eintretende Ereignisse Die Erfolgsquote für das Erreichen von Zielen Die Teilnehmenden sind anschliessend in der Lage, qualitäts- und risikomanagementbezogene Massnahmen zu verstehen und korrekt anzuwenden. ZIELPUBLIKUM Der Inhalt richtet sich an alle, die sich neu mit den Themen Qualitäts- und Risikomanagement auseinandersetzen wollen und/oder müssen. Es eignet sich auch für Personen, die ihr Wissen auffrischen möchten und alle anderen Verantwortungsträger und interessierte Kreise. Managementsystemleiter und -beauftragte (Qualität, Umwelt und Arbeitsschutz), Projektleiter, Auditoren.

4 Eckdaten SEMINARLEITUNG DATUM Mittwoch, 9. März Uhr bis Uhr VERANSTALTUNGSORT Priora Business Center Balz-Zimmermann-Strasse 7 CH-8302 Kloten Peter Schönenberger Dipl. Chem. HTL, Umweltingenieur, MBA MAS Umwelttechnik und -management Als Dozent und Prüfungsexperte wirkt er an der Hochschule für Lifescience für MAS- und Bachelor-Lehrgänge an der Fachhochschule Nordwestschweiz und beim EKAS-Lehrgang für die SUVA sowie an weiteren Bildungsinstitutionen. Zudem führt er die Unternehmung SMS Schönenberger Management Systeme GmbH und hat umfangreiche Erfahrung mit der erfolgreichen Umsetzungen von Managementsystemen in der Schweiz wie im Ausland. Weiter ist er Lead-Auditor für Managementsysteme ( I S O 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) bei der Swiss TS in Wallisellen. TEILNAHMEGEBÜHR CHF 670. für SNV-Mitglieder CHF 790. für Nicht-Mitglieder (exkl. 8,0% MwSt.) Die Teilnahmegebühr schliesst Seminarunterlagen und ganztägige Verpflegung ein. Bei einer gleichzeitigen Anmeldung von mehreren Teilnehmenden aus einem Unternehmen werden für den ersten Teilnehmenden die vollen Seminarkosten fällig. Den weiteren gewähren wir einen Rabatt von 15%. ANMELDESCHLUSS 27. Februar Anmeldungen nach Anmeldeschluss sind möglich. Die Teilnehmenden erhalten eine schriftliche Anmeldebestätigung. RÜCKZUG DER ANMELDUNG Abmeldungen bis zum 8. Februar 2016 sind kostenlos. Bei Abmeldungen bis 10 Arbeitstage vor Veranstaltungsbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF berechnet. Bei späteren Abmeldungen oder bei Nichterscheinen werden die vollen Teilnahmegebühren fällig. Ersatzteilnehmende können gestellt werden. ANMELDUNG unter oder via an seminare@snv.ch

5 Anmeldung Formular senden Anmeldung zum Seminar «Qualtiätsmanagement nach ISO 9001:2015» vom Mittwoch, 9. März 2016, in Kloten. Frau Herr Vorname Name Firma Funktion Abteilung Strasse Postfach PLZ Ort Telefon Fax Datum Unterschrift Unser Unternehmen ist SNV-Mitglied. Melden Sie sich an unter oder senden Sie uns dieses Formular per , Fax oder Post an nebenstehende Adresse. Es gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Website der SNV aufgeschaltet sind ( / ch). Mit der Anmeldung werden Teilnahmegebühren sowie Anund Abmeldefristen akzeptiert. Anwendbar ist für alle Rechtsgeschäfte materielles Schweizer Recht, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Es gilt die ausschliessliche Zuständigkeit der ordentlichen Gerichte von CH-8400 Winterthur. Schweizerische Normen-Vereinigung (SNV) Frau Daniela Brandenberg Bürglistrasse 29 CH-8400 Winterthur T F daniela.brandenberg@snv.ch Link zu AGB auf unserer Website, deutsch: