Anschluss eines zusätzlichen WLAN-Zugangspunktes über die Steckdose

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1 Anschluss eines zusätzlichen WLAN-Zugangspunktes über die Steckdose Juni 2016 More power. More joy.

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3 INHALT Anschluss und WLAN Verbindung herstellen 1. Verpackungsinhalt überprüfen 2. Bedeutung der Leuchten 3. Anschluss der Adapter 4. WLAN-Verbindung herstellen 5. Umgang mit mehreren Netzwerknamen im Haus 6. Netzwerkname und Passwort ändern 7. Verbindung per Kabel herstellen 8. Ich erreiche meine Internet Geschwindigkeit nicht 9. Nutzungshinweise und Gewährleistung

4 Anschluss und WLAN-Verbindung herstellen Mit diesem Basisset können Sie einen zusätzlichen WLAN- Zugangspunkt durch zwei Powerline-Adapter herstellen. Die Adapter sind gebrauchsfertig, und die Installation einer Software ist nicht erforderlich. Dieser Vorgang wird ungefähr 10 Minuten Ihrer Zeit in Anspruch nehmen. 4

5 1. VERPACKUNGSINHALT ÜBERPRÜFEN 1. Öffnen Sie die Verpackung 2. Kontrollieren Sie den Inhalt anhand der nachfolgenden Übersicht Adapter A (in der Nähe Ihres Modems an eine Steckdose anschließen) Adapter B (dort anbringen, wo zusätzlich WLAN gewünscht ist) Internetkabel (2 Stück) 5

6 2. BEDEUTUNG DER LEUCHTEN LED Name Adapter A Adapter B Farbe Modus Beschreibung Verbindungsstatus X X Grün An Die Verbindung ist optimal Binkend Der Adapter stellt keine Verbindung her Orange An Die Verbindung ist aufgrund von Störungen im Stromübertragungsnetz nicht optimal. Rot An Die Verbindung ist aufgrund von Störungen im Stromübertragungsnetz nicht optimal. Keine Leuchte Es gibt keine Verbindung WLAN 2.4GHz X Grün An Der Adapter nutzt die 2.4GHz-Verbindung Keine Leuchte Der Adapter nutzt die 2.4GHz-Verbindung nicht WLAN 5GHz X Blau An Der Adapter nutzt die 5GHz-Verbindung Keine Leuchte Der Adapter nutzt die 5GHz-Verbindung nicht LAN X X Grün An Der Adapter hat eine kabelgebundene Internetverbindung Keine Leuchte Der Adapter hat keine kabelgebundene Internetverbindung Power X X Grün An Der Adapter ist eingeschaltet Binkend Der Adapter wird nicht genutzt und ist in einem energiesparendem Ruhemodus 6

7 3. ANSCHLUSS DER ADAPTER 1. Stecken Sie Adapter A in eine Steckdose möglichst nahe an Ihrem Modem. Falls bereits eine Mehrfachsteckdose angeschlossen ist, stecken Sie bitte den Adapter, wie in der unteren Abbildung dargestellt, direkt an die Steckdose an. Es ist wichtig, den Adapter korrekt anzuschließen um die bestmögliche Leistung zu erhalten. Korrekter Anschluss: 7

8 3. ANSCHLUSS DER ADAPTER Falscher Anschluss: 2. Verbinden Sie Adapter A und Ihr Modem mit einem Netzwerkkabel. Nutzen Sie hierfür eine der gelben LAN Anschlüsse Ihres Modems. Am Adapter A werden die Leuchten Power und LAN grün. Falls Sie wissen wollen, was alle Lämpchen am Adapter bedeuten, sehen Sie sich bitte Punkt 2. Bedeutung der Leuchten an. ACHTUNG: Ihr Modem kann anders aussehen als hier abgebildet. 8

9 3. ANSCHLUSS DER ADAPTER 3. Nehmen Sie Adapter B und gehen Sie in den Raum, in dem Sie den zusätzlichen WLAN-Zugangspunkt anschließen möchten. Achten Sie darauf, den Adapter an einer Stelle anzuschließen, wo das WLAN Signal gut ausgestrahlt werden kann. Nachfolgend sehen Sie einige Beispiele. Bringen Sie Adapter B an einer Stelle in Ihrem Haus an, an der Sie keine gute WLAN-Verbindung haben, z.b. in einem anderen Stockwerk. Wenn Sie wissen, wo Sie Adapter B anbringen wollen, berücksichtigen Sie bitte folgendes: Nicht in einer Steckdose hinter einem Schrank anbringen. Ein Abstand von mindestens 30 cm zwischen Adapter B und anderen elektronischen Geräten sollte eingehalten werden. Falls möglich nicht an einer Steckdose in einem geschlossenen Raum anschließen. Nicht hinter einem Fernseher oder einem anderen großen Objekt anschließen. 9

10 3. ANSCHLUSS DER ADAPTER In diesem Beispiel reicht der WLAN Senderadius, durch die falsche Platzierung des Adapters, nicht bis zum gewünschten Ort im Dachgeschoß. 10

11 3. ANSCHLUSS DER ADAPTER 4. Stecken Sie Adapter B in eine Steckdose. ACHTUNG: Achten Sie auch bei Adapter B darauf, diesen direkt an die Steckdose anzuschließen um die bestmögliche Leistung zu erhalten. Nachfolgend sehen Sie zwei Beispiele für einen korrekten Anschluss. Wenn die Leuchten aufleuchten haben Sie eine gute Verbindung. Gratulation, Sie haben den zusätzlichen WLAN Zugangspunkt erfolgreich installiert. 11

12 4. WLAN-VERBINDUNG HERSTELLEN Das WLAN-Passwort des zusätzlichen WLAN- Zugangspunkts finden Sie auf dem Aufkleber auf der Rückseite von Adapter B, wie rechts in diesem Beispiel abgebildet. Eine WLAN-Verbindung zwischen dem neuen WLAN-Zugangspunkt und einem Computer, Smartphone und Tablet wird folgendermaßen hergestellt: 1. Starten Sie Ihren Computer, Ihr Smartphone, Tablet oder Ihren Laptop und schalten Sie WLAN ein. Falls Sie lieber eine Kabelverbindung herstellen wollen, sehen Sie sich bitte Anlage 1 an. 2. Gehen Sie auf Ihrem Computer, Smartphone oder Laptop zur Übersicht der verfügbaren WLAN-Netzwerke. Sie sehen eine Liste mit einem oder mehreren verfügbaren WLAN-Netzwerken. 3. Klicken Sie auf das WLAN-Netzwerk, das den Namen des WLAN-Zugangspunktes aufweist. TIPP: Der Name beginnt mit upc-pl, gefolgt von 7 Zeichen. 12

13 4. WLAN-VERBINDUNG HERSTELLEN 4. Geben Sie das Passwort ein. Dieses finden Sie auf der Rückseite des Adapters. Ihr Computer, Smartphone, Tablet oder Laptop verbindet sich nun mit dem zusätzlichen WLAN-Zugangspunkt. Gratulation! Sie haben jetzt eine funktionierende WLAN-Verbindung zwischen Ihrem WLAN-Gerät und dem zusätzlichen WLAN-Zugangspunkt. 13

14 5. UMGANG MIT MEHREREN NETZWERKNAMEN IM HAUS Um überall im Haus über besseres WLAN zu verfügen, haben Sie einen zusätzlichen Zugangspunkt eingerichtet. Dadurch haben Sie auch mehrere WLAN-Signale in Ihrem Haus. So versenden das UPC WLAN-Modem und der zusätzliche WLAN-Zugangspunkt ein WLAN-Signal mit eigenem Netzwerknamen (z.b. UPCxxxxxx und upc-pl-xxxxxxx). WLAN-Geräte haben immer nur mit einem einzigen Netzwerk eine Verbindung. Hat Ihr WLAN-Gerät einmal eine Verbindung mit einem der WLAN Netzwerke, wird es erst nach einem anderen Netzwerk suchen, wenn es die Verbindung vollständig verloren hat. ACHTUNG: Sorgen Sie dafür, dass Sie eine Verbindung mit dem WLAN Netzwerk herstellen, welches an der gewünschten Stelle die beste Verbindung hat. Zum Beispiel: Befinden Sie sich in der ersten Etage in der Nähe von Adapter B, sind aber noch mit Ihrem WLAN-Modem im unteren Teil des Hauses verbunden? Dann verbessert sich die WLAN Geschwindigkeit, wenn Sie eine Verbindung mit Adapter B herstellen. Gehen Sie dafür zur WLAN-Übersicht auf Ihrem Computer, Smartphone, Tablet oder Laptop und wählen Sie das Netzwerk von Adapter B. Gute Verbindung: Keine gute Verbindung 14

15 5. UMGANG MIT MEHREREN NETZWERKNAMEN IM HAUS TIPP: Die neuesten WLAN-Geräte wählen selber automatisch das beste Netzwerk. So werden Sie automatisch mit dem zusätzlichen WLAN-Zugangspunkt verbunden, wenn Sie sich beispielsweise in eine höher gelegene Etage begeben. Dies funktioniert jedoch nur, wenn die Netzwerknamen und Passwörter aller WLAN-Signale identisch sind. Wie man Netzwerknamen und Passwort ändert, erläutern wir in Punkt 6. 15

16 6. NETZWERKNAME UND PASSWORT ÄNDERN 1. Einen Web Browser öffnen. In unserem Beispiel verwenden wir den von Windows mitgelieferten Standard Web Browser Internet Explorer Selbstverständlich funktioniert auch jeder andere auf ihrem System installierte Web Browser. 2. Um die Einstellungsseite zu öffnen, geben Sie in der Adresszeile (ohne Anführungszeichen) ein und bestätigen Sie mit der Eingabetaste. 3. Nun erscheint eine Webseite, in der Anmelde-Informationen, benötigt werden. Standardmäßig sind die Zugangsdaten für diese Webseite: Benutzername bzw. Username: Passwort: UPC drahtlos Danach einfach auf Login klicken. 16

17 6. NETZWERKNAME UND PASSWORT ÄNDERN 4. Auf der nächsten Seite kurz kontrollieren ob links der Punkt Grundeinstellungen ausgewählt ist. 5. Sowohl bei 2,4Ghz Settings als auch bei 5Ghz Settings können Sie in den Feldern WLAN SSID: und Passwort: dieselben WLAN Daten wie auf der Unterseite Ihres UPC WLAN Modems eingeben. Dadurch haben sie im ganzen Haus/Wohnung eine einheitliche Kennung für Ihr WLAN Netzwerk. 17

18 6. NETZWERKNAME UND PASSWORT ÄNDERN Danach einfach auf Änderungen übernehmen klicken. Mit einem Klick auf OK werden die Einstellungen gespeichert. 8. Sobald sich der Balken gefüllt hat wird sich der WLAN Powerline Adapter neustarten. Danach haben sie im ganzen Haus/Wohnung eine einheitliche Kennung für Ihr WLAN Netzwerk und können somit Ihre WLAN Geräte mit denselben WLAN Zugangsdaten wie bei Ihrem UPC WLAN Modem verbinden. 18

19 7. VERBINDUNG PER KABEL HERSTELLEN Ein Gerät lässt sich neben WLAN auch kabelgebunden anschließen. Mit einem Kabel ist die Geschwindigkeit in der Regel höher als über WLAN. Eine Verbindung zwischen Ihrem Computer und Ihrem Adapter stellen Sie wie folgt her: 1. Stecken Sie das eine Ende des Netzwerkkabels in 2. Stecken Sie das andere Ende des Netzwerkkabels in den Adapter B. LAN-Anschluss Ihres Computers. Sie haben Ihren Computer und Adapter B mit einem Kabel verbunden. Nach wenigen Sekunden leuchtet das LAN-Lämpchen auf dem Adapter auf. 19

20 8. DIE INTERNETGESCHWINDIGKEIT IST GERINGER ALS ERWARTET Leuchtet die Statuslampe auf dem Adapter rot oder orange? Dann ist die Internetverbindung des WLAN-Zusatzpunktes niedrig. Ist die Statuslampe grün, ist die Internetverbindung Ihres WLAN- Zugangspunktes schnell genug. Dennoch kann es passieren, dass die Geschwindigkeit hinter den Erwartungen zurückbleibt. Die geringe Internetverbindung kann verschiedene Ursachen haben. Manche Ursachen können Sie selber beheben. Nachfolgend finden Sie mögliche Lösungen. Meine Internetgeschwindigkeit ist niedrig, und ich sehe eine rote oder orangefarbene Statuslampe. Mögliche Ursache: Ihr Adapter ist nicht direkt an eine Steckdose angeschlossen. Wenn Ihr Adapter nicht direkt an eine Steckdose angeschlossen ist, kann dies zu einem Signalverlust führen. Platzieren Sie den Adapter wie nachstehend angegeben. Leuchtet die Statuslampe nun grün, ist Ihre Geschwindigkeit in Ordnung

21 8. DIE INTERNETGESCHWINDIGKEIT IST GERINGER ALS ERWARTET Mögliche Ursache: Ihr Adapter wurde an einer falschen Steckdose angeschlossen. Es ist möglich, dass die von Ihnen gewählte Steckdose nicht geeignet ist. Dies kann mehrere Gründe haben. Versuchen Sie eine andere Steckdose, vorzugsweise eine, die geerdet ist. Leuchtet die Statuslampe nun grün, ist Ihre Geschwindigkeit ausreichend. Mögliche Ursache: Sie verwenden Adapter verschiedener Marken. Benutzen Sie Adapter verschiedener Marken gleichzeitig, verursacht dies eine hohe Auslastung Ihres Stromnetzes. UPC empfiehlt Ihnen, bei Verbindungsproblemen die anderen Adapter aus den Steckdosen zu nehmen und nur die UPC-Adapter zu verwenden. Mögliche Ursache: Ihr Stromnetz zu Hause ist nicht geeignet oder zu sehr belastet. Wenn Ihr Stromnetz zu Hause veraltet oder beispielsweise mit Dimmern, laufenden Waschmaschinen, Aufladegeräten usw. stark belastet ist, könnte es sein, dass dies Ihre Internetgeschwindigkeit negativ beeinflusst. Entfernen Sie falls möglich die Geräte und prüfen Sie ob sich die Geschwindigkeit erhöht. Meine Internetgeschwindigkeit ist niedrig, aber ich sehe dennoch eine grüne Statuslampe. Mögliche Ursache:Ihr WLAN-Signal wird durch externe Faktoren gestört. Dies kann viele Ursachen haben. Weitere Informationen finden Sie unter Unter Umständen ist die Überlastung des WLAN Kanals durch andere WLAN Sender die Ursache. Auf unserer oben genannten Webseite finden Sie das UPC WLAN Optimizer Tool zum Download als ideale Ergänzung, zur Ermittlung, des am wenigsten belegten WLAN Kanals. Mögliche Ursache: Die Qualität des WLAN-Empfängers in Ihrem WLAN-Gerät ist zu gering. Vor allem in älteren Geräten kann ein schwacher WLAN Empfänger verbaut sein. Dies kann die Ursache für die niedrige Internetgeschwindigkeit sein. Falls möglich vergleichen Sie die Geschwindigkeit mit einem anderen WLAN-Gerät. 21

22 9. NUTZUNGSHINWEISE UND GEWÄHRLEISTUNG Kontrollieren Sie vor Anschluss des Adapters, ob die Netzspannung bei Ihnen zu Hause mit der auf der Rückseite des Gerätes genannten Spannung übereinstimmt. Ist dies nicht der Fall, dann wenden Sie sich bitte an den Lieferanten. Sorgen Sie dafür, dass der Adapter nicht nass wird. Halten Sie das Gerät von Regen und Feuchtigkeit fern. Sorgen Sie dafür, dass keine Gegenstände oder Flüssigkeiten in das Produkt gelangen können. Geschieht dies dennoch, entfernen Sie das Produkt unverzüglich aus der Steckdose und kontaktieren Sie UPC. Platzieren Sie den Adapter nicht in der Nähe von Radiatoren oder anderen Wärmequellen. Liegt ein Mangel am gelieferten Produkt vor, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Eine Gewährleistungspflicht von UPC besteht jedoch nicht, wenn der Kunde selbst oder ein nicht ausdrücklich ermächtigter Dritter am gelieferten Produkt Änderungen oder Reparaturen vornimmt. Nicht zur Inanspruchnahme von Gewährleistung berechtigen Mängel, die auf ungeeignete oder unsachgemäße Behandlung und Benützung, fehlerhafte Inbetriebnahme, natürliche Abnützung oder Einflüsse von außen wie z. B. Kälte, Hitze, Feuchtigkeit sowie Störungen durch nicht standardgemäße elektronische Geräte oder Kabelverbindungen, fehlerhafte Softwareanwendungen, Verwendung nicht im Lieferumfang enthaltener oder anderer Software oder unsachgemäße Verbindung mit anderen Komponenten zurückzuführen sind. Eine Haftung für Schäden, die nicht am Produkt selbst entstanden sind ist, soweit gesetzlich nicht zwingend vorgeschrieben, ausgeschlossen. Dieses Handbuch wurde sorgfältig von UPC zusammengestellt. UPC haftet nicht für Schäden aufgrund von Unzulänglichkeiten oder Fehlern in diesem Handbuch. Das Handbuch ist keine Ergänzung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, und es können keinerlei Rechte hieraus abgeleitet werden. 22

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