Anleitung für den ONLINESHOP

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1 Anleitung für den ONLINESHOP

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3 INHALTSVERZEICHNIS 1 Anmeldung und Registrierung 1.1 So melden Sie sich im Onlineshop an So registrieren Sie sich für den Onlineshop Artikelsuche im Onlineshop 2.1 Die Artikelsuche Die Unterschiede zwischen Volltextsuche und gezielter Suche Einschränken des Suchergebnisses Weitere Suchmöglichkeiten Der Warenkorb 3.1 Artikel in den Warenkorb legen Der Warenkorb im Detail Änderungen im Warenkorb Der Musterwarenkorb 4.1 Was ist ein Musterwarenkorb Anlegen eines Musterwarenkorbs Aktivieren eines Musterwarenkorbs Änderungen am Musterwarenkorb Die Bestellung 5.1 Artikel aus dem Warenkorb bestellen Lieferanschriften auswählen Bestellung prüfen und abschicken Sofortbestellung Der schnelle Weg eine Bestellung abzuschicken Angebote 6.1 Übersicht der Angebote Angebote über den Onlineshop beauftragen Benutzerverwaltung 7.1 Benutzerdaten einsehen/ändern Neue Benutzer anlegen Firmenlogos 8.1 Ein Firmenlogo hochladen Das Firmenlogo verwenden Artikeletiketten drucken 9.1 Artikeletiketten aus dem Onlineshop drucken Probleme mit dem Onlineshop 10.1 Probleme bei der Anzeige des Onlineshops Temporäre Dateien mit dem Internet Explorer 7 löschen Temporäre Dateien mit dem Internet Explorer 8 löschen Temporäre Dateien mit Mozilla Firefox löschen Shortcuts Getestete Browserversionen Ihr Kontakt zu uns... 29

4 1 ANMELDEN UND REGISTRIEREN 1.1 So melden Sie sich im Onlineshop an Um sich in unserem Onlineshop anzumelden, bewegen Sie Ihre Maus über den Link: Login Anschließend öffnet sich ein kleines Menü, in welchem Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben können. Klicken Sie nach der Eingabe Ihrer Daten auf den grünen Pfeil neben dem Passwortfeld, um sich anzumelden. 1.2 So registrieren Sie sich für den Onlineshop Um unseren Onlineshop nutzen zu können, müssen Sie sich zuerst registrieren. Das Formular für die Registrierung nden Sie oben rechts auf unserer Webseite unter dem Link: Jetzt registrieren! Bitte füllen Sie das Registrierungsformular vollständig aus (Bild nächste Seite). 4

5 1 ANMELDEN UND REGISTRIEREN Bitte füllen Sie das Registrierungsformular vollständig aus. 5

6 2 DIE ARTIKELSUCHE 2.1 Die Artikelsuche Klicken Sie in unserem Onlineshop auf den Button Shop. Hier haben Sie verschiedene Möglichkeiten einen Artikel in unserem Onlineshop zu suchen. 2.2 Die Unterschiede zwischen Volltextsuche und gezielter Suche Die Volltextsuche: Sie suchen in 1,6 Millionen Artikeln nach bestimmten Suchbegriffen in der Artikelnummer, dem Artikeltext oder der Artikelbeschreibung. Diese Suche dauert etwas länger, liefert Ihnen aber eine maximale Anzahl an Ergebnissen. Die gezielte Suche: Wenn Sie bereits wissen von welchem Lieferanten der Artikel stammt oder welche EAN-Nummer ein Artikel hat, können Sie auch die gezielte Suche verwenden. Dadurch kommen Sie, durch die detaillierten Angaben, schneller an Ihren Artikel. 6

7 2 DIE ARTIKELSUCHE 2.3 Einschränken des Suchergebnisses Sie haben in der Suche einen allgemeinen Begriff wie z.b. Wippschalter eingegeben und möchten Ihr Suchergebnis nun weiter einschränken. Dafür bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Suche mit intelligenten Such ltern weiter einzuschränken. Klicken Sie auf den blauen Button um sich die Filter anzeigen zu lassen. Hier können Sie das Suchergebnis über weitere, detailliertere Suchbegriffe oder die Angabe des Lieferanten weiter eingrenzen um Ihren gesuchten Artikel zu nden. 7

8 2 DIE ARTIKELSUCHE 2.4 Weitere Suchmöglichkeiten Außer der Volltext- und der gezielten Suche haben Sie noch die Möglichkeit über verschiedene Detailsuchen, Ihre Artikel zu nden. Die Suchmöglichkeiten erstrecken sich über eine umfangreiche Katalogsuche über ETIM und eclass bis hin zur Suche über Ihre eigenen Artikelnummern, die wir für Sie gerne in unserem Onlineshop hinterlegen. Außerdem bieten wir Ihnen noch die Möglichkeit, Ihre Rückstände, offene und erledigt Aufträge sowie offene und bereits bezahlte Rechnungen einzusehen. 8

9 3 DER WARENKORB 3.1 Artikel in den Warenkorb legen Haben Sie den gewünschten Artikel gefunden, können Sie diesen über einen Klick auf den kleinen Einkaufswagen in Ihren Warenkorb legen. 3.2 Der Warenkorb im Detail Sobald sich ein Artikel im Warenkorb be ndet, nden Sie diesen oben rechts in unserem Onlineshop. Es wird Ihnen sofort angezeigt, wie viele Artikel sich momentan im Warenkorb be nden und wie hoch der Warenwert dieser Artikel ist. Durch einen Klick auf den Button mit dem Einkaufswagen gelangen Sie in den eigentlichen Warenkorb. Über den Button mit dem Brief können Sie uns eine kurze Nachricht zukommen lassen. 9

10 3 DER WARENKORB 3.3 Änderungen im Warenkorb Im Warenkorb selbst, können Sie Ihre Artikel nochmals bearbeiten, Mengen ändern oder Positionen wieder löschen. 10

11 4 DER MUSTERWARENKORB 4.1 Was ist ein Musterwarenkorb? Ein Musterwarenkorb ermöglicht es Ihnen unterschiedliche Artikel, welche Sie z.b. regelmäßig für Ihr Lager über unseren Onlineshop bestellen, abzuspeichern. Diese Artikel können Sie jederzeit aufrufen. 4.2 Anlegen eines Musterwarenkorbs Einen Musterwarenkorb können Sie sich sehr einfach über den Warenkorb anlegen. Legen Sie zuerst alle gewünschten Artikel wie gewohnt, in den Warenkorb. Anschließend markieren Sie im Warenkorb die Artikel, welche in den Musterwarenkorb übertragen werden sollen. Sind alle Artikel die in den Musterwarenkorb gelegt werden sollen markiert, wählen Sie die Aktion In Musterwarenkorb aus und führen diese durch einen Klick auf Anwenden aus. 11

12 4 DER MUSTERWARENKORB 4.3 Aktivieren eines Musterwarenkorbs Einen Musterwarenkorb können Sie direkt aus dem Warenkorb heraus aktivieren. Wechseln Sie dazu in den Warenkorb und klicken Sie dort auf den Button Musterwarenkörbe. Sie erhalten anschließend eine Übersicht aller vorhandenen Warenkörbe. Über den Button Hinzufügen können Sie die Artikel aus dem Musterwarenkorb Ihrem Warenkorb hinzufügen. Artikel die Sie bereits in den Warenkorb gelegt haben, bleiben hierbei erhalten. Mit dem Button Aktivieren ersetzen Sie alle Artikel im Warenkorb mit denen des Musterwarenkorbs. Um den Musterwarenkorb zu löschen verwenden Sie bitte den Button Löschen Nachdem Sie die Aktion angewendet haben, werden Ihnen nochmals alle Artikel welche in den Musterwarenkorb gelegt werden auf einer separaten Seite angezeigt. Hier haben Sie die Möglichkeit, dem Musterwarenkorb zur besseren Identi kationen, einen Namen zu geben. Als Beispiel wurde hier der Name Lagerbestückung verwendet. Falls sie bereits über Musterwarenkörbe verfügen, können Sie die Artikel auch in einen vorhandenen Musterwarenkorb einfügen in dem Sie rechts den bereits vorhandenen Musterwarenkorb auswählen. Sie können außerdem wählen, ob die Artikel aus dem Warenkorb in den Musterwarenkorb verschoben werden oder kopiert werden sollen. Wenn Sie die Artikel aus dem Warenkorb in den Musterwarenkorb kopieren, bleiben diese im Warenkorb erhalten und können später aus dem Warenkorb bestellt werden. Verschieben Sie die Artikel, werden diese aus dem Warenkorb entfernt (Bild nächste Seite). 12

13 4 DER MUSTERWARENKORB 4.4 Änderungen am Musterwarenkorb 0 FKWHQ 6LH ZLVVHQ ZHOFKH $UWLNHO VLFK LQ GHP MHZHLOLJHQ 0XVWHUZDUHQNRUE EH QGHQ NOLFNHQ Sie mit der Maus auf den Namen des entsprechenden Musterwarenkorbs. Anschließend erhalten Sie eine Übersicht aller Artikel die sich in dem Musterwarenkorb be nden. Zusätzlich haben Sie auch hier die Möglichkeit, den Musterwarenkorb zu aktivieren oder zu löschen. 13

14 5 DIE BESTELLUNG 5.1 Artikel aus dem Warenkorb bestellen Schritt 1: Nachdem Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt haben, wechseln Sie bitte in den Warenkorb. Im Warenkorb können Sie nochmals die zu bestellenden Artikel und Mengen überprüfen. Zudem haben Sie hier die Möglichkeit, pro Artikel, Kostenstellen, welche Sie selbst im Onlineshop erstellen können, zu hinterlegen. Außerdem ist es möglich, ein für Sie von uns angelegtes Objekt für die Bestellung zu wählen. Desweiteren können Sie im Warenkorb eine Bestellnummer für diese Bestellung eintragen. Über den Button Weiter zu Schritt 2 können Sie Ihre Bestellung über einen geführten Bestellprozess abschließen. 14

15 5 DIE BESTELLUNG 5.2 Lieferanschrift auswählen Schritt 2: Wenn Sie sich für den geführten Bestellprozess entschieden haben, können Sie unter Schritt 2 weitere Angaben zu Ihrer Bestellung machen. Hier ist es möglich, eine von uns für Sie hinterlegte Lieferadresse auszuwählen, eine Bestellnummer oder ein Objekt für die Bestellung zu hinterlegen oder die adresse für die Bestellbestätigung zu ändern. Haben Sie alle Angaben gemacht, fahren Sie mit Schritt 3 fort. 15

16 5 DIE BESTELLUNG 5.3 Bestellung prüfen und abschicken Schritt 3: In Schritt 3 können Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal überprüfen. Sind Ihre Angaben alle korrekt, können Sie die Bestellung über den Button Bestellen an uns abschicken. Sie haben zudem die Möglichkeit, nochmals in den Warenkorb zu springen oder Ihre Versanddaten zu ändern. 16

17 5 DIE BESTELLUNG 5.4 Sofortbestellung Der schnelle Weg eine Bestellung abzuschicken Über den Button Sofort bestellen wird Ihre Bestellung direkt an uns übermittelt. Sie müssen keine weiteren Angaben zu Ihrer Bestellung machen. 17

18 6 ANGEBOTE 6.1 Übersicht der Angebote Über den Menüpunkt Shop -> Angebote gelangen Sie zur Übersicht Ihrer momentan im Onlineshop verfügbaren Angebote. Alle verfügbaren Angebote werden Ihnen hier aufgelistet. Mit einem Klick auf die Angebotsnummer können Sie sehen, welche Artikel sich in dem Angebot be nden. 18

19 6 ANGEBOTE 6.2 Angebote über den Onlineshop beauftragen Durch einen Klick auf den Link Beauftragen in der Angebotsübersicht, werden alle Positionen aus einem Angebot in den Warenkorb gelegt. Hier können Sie ggf. einzelne Positionen löschen oder die Mengen korrigieren. Das Angebot können Sie dann wie eine normale Bestellung weiter bearbeiten und an uns senden. 19

20 7 BENUTZER VERWALTEN 7.1 Benutzerdaten einsehen/ändern Hier können Sie die Benutzer verwalten, neue Benutzer anlegen und nicht mehr benötigte Benutzerkonten löschen. Um ein neues Benutzerkonto anzulegen klicken Sie auf den Button: Neuen Benutzer anlegen. 20

21 7 BENUTZERVERWALTEN VERWALTEN 7 BENUTZER 7.2 Neue Benutzer anlegen Um ein bestehendes Konto zu bearbeiten oder zu löschen, klicken Sie bitte mit der Maus auf den Benutzernamen eines bestehenden Benutzerkontos. Anschließend werden Ihnen alle Einstellungen des ausgewählten Kontos am Bildschirm angezeigt. Darf der Benutzer die Nettopreise im Onlineshop sehen, eine Datanorm anfordern oder möchten Sie, dass der Benutzer keine Bestellungen abschicken kann? Hier können Sie sämtliche Einstellungen für den Benutzer konfigurieren. 21

22 8 FIRMENLOGOS 8.1 Ein Firmenlogo hochladen Über den Button: Logo bearbeiten können Sie Ihr Firmenlogo in unseren Onlineshop hochladen. Klicken Sie auf Durchsuchen um eine Datei von Ihrem lokalen Rechner auszuwählen. Anschließend bitte auf Speichern klicken, um die Datei in unseren Onlineshop hochzuladen. Die Größe Ihres Logos spielt dabei keine Rolle. Ihr Logo wird automatisch auf eine Höhe von 106 Pixel skaliert. 22

23 8 FIRMENLOGOS 8.2 Das Firmenlogo verwenden Ihr Logo wird im Onlineshop für Kundenangebote mit Preis verwendet. 23

24 9 ARTIKELETIKETTEN DRUCKEN DRUCKEN 9 ARTIKELETIKETTEN 9.1 Artikeletiketten aus dem Onlineshop drucken Sie können aus unserem Onlineshop heraus Artikeletiketten z.b. für Ihre Lagerbeschriftung drucken. Legen Sie hierfür alle Artikel, für welche Sie ein Etikett drucken möchten in den Warenkorb und markieren Sie diese. Wählen Sie anschließend die Aktion In Etikettendruck und führen diese durch einen Klick auf Anwenden aus. Zur Bestätigung der gewählten Aktion wird Ihnen folgende Meldung am Bildschirm angezeigt: 24

25 10 PROBLEMEMIT MITDEM DEMONLINESHOP ONLINESHOP 10 PROBLEME 10.1 Probleme bei der Anzeige des Onlineshops Vermutlich hat der Internet Explorer einen alten oder fehlerhaften Stand unseres Onlineshops zwischen gespeichert und aktualisiert die Daten nicht korrekt Temporäre Dateien mit dem Internet Explorer 7 löschen Um die temporären Dateien und Cookies im Microsoft Internet Explorer 7 zu löschen, wechseln Sie in das Menü Extras Internetoptionen Dort klicken Sie auf Cookies löschen und anschließend Dateien löschen Nun sollte nach einem erneuten Start des Internet Explorers, die Webseite korrekt angezeigt werden. 25

26 10 PROBLEME MIT DEM ONLINESHOP 10.3 Temporäre Dateien mit dem Internet Explorer 8 löschen Um die temporären Dateien und Cookies im Microsoft Internet Explorer 8 zu löschen, wechseln Sie in das Menü Extras Internetoptionen 26

27 10 PROBLEME MIT DEM ONLINESHOP Dort klicken Sie auf Löschen 27

28 10 PROBLEME MIT DEM ONLINESHOP Bitte achten Sie darauf, dass die Optionen wie auf dem Bild zu sehen, ausgewählt sind. Um die temporären Dateien und Cookies endgültig zu löschen klicken Sie auf Löschen. Nun sollte nach einem erneuten Start des Internet Explorers, die Webseite korrekt angezeigt werden Temporäre Dateien mit dem Mozilla Firefox löschen Um die temporären Dateien und Cookies im Mozilla Firefox zu löschen, wechseln Sie in das Menü Extras Neueste Chronik löschen 28

29 10 PROBLEME MIT DEM ONLINESHOP Bitte achten Sie darauf, dass die Optionen wie auf dem Bild zu sehen, ausgewählt sind. Um die temporären Dateien und Cookies endgültig zu löschen klicken Sie auf Jetzt löschen. Nun sollte nach einem erneuten Start des Mozilla Firefox, die Webseite korrekt angezeigt werden Shortcuts Bei allen genannten Internet Browsern erreichen Sie das Dialogfenster zum löschen der temporären Dateien und Cookies auch über folgende Tastenkombination: STRG + SHIFT + ENTF 10.6 Getestete Browserversionen Bitte beachten Sie, dass unser Onlineshop nur mit folgenden Browsern korrekt angezeigt wird: Microsoft Internet Explorer 7 & 8 Mozilla Firefox ab Version Ihr Kontakt zu uns Sollten Sie Probleme mit dem Shop oder weitere Fragen zur Bedienung haben, rufen Sie Ihren Außendienstmitarbeiter oder einfach unter folgenden Nummern an. Herr Gilbert Rinderknecht (Gilbert.Rinderknecht@nutz-online.de) oder Herr Uwe Seckinger (Uwe.Seckinger@nutz-online.de) 29

30 11 INFOS 30

31 11 INFOS 31

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