Eine IBM Financial Veranstaltung Services der IBM Deutschland und des Fraunhofer IAO 5. Juli 2012 in Stuttgart

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1 BANKENFACHTAGUNG SMARTER BANKING 2012»BANK & ZUKUNFT 2012«Eine IBM Financial Veranstaltung Services der und des Fraunhofer IAO 5. Juli 2012 in Stuttgart

2 BANKENFACHTAGUNG»BANK & ZUKUNFT 2012«Eine Veranstaltung der und des Fraunhofer IAO 5. Juli 2012 in Stuttgart

3 VON SOCIAL MEDIA ZU SOCIAL BUSINESS Wer nach neuen Zielen strebt, muss auch neue Wege gehen, um sie zu erreichen. Wie viele Unternehmen aus den verschiedensten Branchen haben auch Banken die modernste Form des Dialogs längst für sich entdeckt: Social Media ist eine ideale Plattform, um mehr über bestehende Kunden und potentielle Neukunden zu erfahren und ihnen maßgeschneiderte Produkte und Services anbieten zu können. Eine große Chance. Und eine ebenso große Herausforderung. Im Rahmen der diesjährigen Tagung»Bank & Zukunft«greifen wir die aktuelle Entwicklung in diesem Bereich auf.. Hier erhalten Sie wertvolle Erkenntnisse und Anregungen, wie ein erfolgreiches»social Business«von morgen funktionieren kann, wie durch die soziale Vernetzung zusätz liche Wertschöpfung ermöglicht wird und wie Banken künftig auf die Forderung nach stärkerer Kundenorientierung reagieren können. Mit dieser Veranstaltung wenden wir uns gezielt an Entscheider und Führungskräfte mit Interesse an bankfachlichen Fragestellungen rund um Marketing, Vertrieb, Kundenservice und Innovation sowie an die Partner des Innovationsforums»Bank & Zukunft«. Konkret erwarten Sie fundierte Analysen und Prognosen renommierter Experten, die erstmalig der Öffentlichkeit vorgestellte neue Trendstudie»Bank & Zukunft 2012«sowie spannende Vorträge und Diskussionen mit kompetenten Vertretern aus Wissenschaft und Praxis. Ein Höhepunkt ist der neue Showcase Bank & Zukunft Next Generation, bei dem Sie anhand verschiedener Szenarien live erleben, wie sich Banken zukünftig besser mit Ihren Kunden vernetzen und austauschen können und damit die Kundenbeziehungen nachhaltig verbessert werden. Wir laden Sie herzlich ein, sich im Austausch mit Experten mit diesen wichtigen Themen auseinanderzusetzen am 5. Juli 2012 auf der Bankenfachtagung»Bank & Zukunft 2012«in Stuttgart. Die Veranstaltung ist kostenfrei. Aufgrund der limitierten Teilnehmerzahl ist eine Bestätigung der Anmeldung durch IBM erforderlich. Wir bitten um Ihr Verständnis. Melden Sie sich noch heute an! Unter: ibm.com/de/events/bankundzukunft Per Fax an oder per an

4 IHRE AGENDA FÜR DONNERSTAG, 5. JULI Uhr Begrüßung Uhr Bank & Zukunft Banken im Kontext von Innovation und Vernetzung Dr.-Ing. Wilhelm Bauer Managing Director Fraunhofer IAO Uhr Von Social Media zu Social Business Implikationen für die Bank von morgen Alexander Broj Partner Uhr Persönliche und digitale Vernetzung als Erfolgsstrategie im Private Banking Frau Mag. Beatrice Schobesberger Leiterin Private Banking Team Looshaus Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien AG Uhr Pause Uhr Beyond Social Media: Mit der Innovations Werkstatt zum Enterprise 2.0 Sebastian Welter Bereichsleiter Unternehmensentwicklung Volksbank-Bühl eg Uhr Social Media im Privat und Firmenkundengeschäft Chancen und Herausforderungen aus Sicht der Deutschen Bank Ulrich Pecher Global Head of Emerging & Social Media Deutsche Bank AG Uhr Pause Uhr Banking mit Freunden Erfahrungen einer Community Bank Steffen Seeger Vorstand Fidor Bank Uhr Eröffnung Show Case»Bank & Zukunft Next Generation«Führungen und Besichtigungen Uhr Apéro

5 IHRE GASTGEBER IBM ist das weltweit führende Innovationsunternehmen. Global integriert löst IBM die Herausforderungen von Unternehmen und Institutionen aller Branchen und Größen. Mit IBM GBS, der weltweit größten Management-Beratung, IBM GTS, dem führenden Anbieter innovativer Technologielösungen, der IBM Software Group und IBM Hardwarelösungen gestalten wir Innovationen und die Zukunft der Finanz industrie aktiv mit. Weitere Informationen finden Sie unter: ibm.com/de/financialservices Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO) Das Fraunhofer IAO beschäftigt sich mit aktuellen Fragen des Technologiemanagements und unterstützt Unternehmen dabei, Potenziale innovativer Informations- und Kommunikationstechnologien wie auch moderner Organisationsformen zu erschließen. Unter wissenschaftlicher Leitung des Fraunhofer IAO bündeln im Rahmen des Innovationsforums»Bank & Zukunft«über 20 Banken und IT-Dienstleister ihre Kompetenzen zu Zukunftsfragen im Bankensektor. Weitere Informationen finden Sie unter: FACHLICHE LEITUNG Rainer Welsch Wilhelm-Fay-Straße Frankfurt Telefon: Claus-Peter Praeg Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO) Nobelstraße Stuttgart Telefon: ORGANISATORISCHE LEITUNG Bernhard Strauss IBM-Allee Ehningen Telefon: VERANSTALTUNGSORT Fraunhofer IAO Nobelstraße Stuttgart Hörsäle A und B IBM, das IBM Logo und ibm.com sind Marken oder eingetragene Marken der International Business Machines Corporation in den USA und/oder anderen Ländern. Marken anderer Unternehmen/ Hersteller werden anerkannt. Copyright IBM Corporation Alle Rechte vorbehalten.

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