Globale SmaRTPhONES INC.

Transkript

1 Arbeitsblatt 3 a Status quo Fr. Müller Geschäftsführung Rohstofflieferant aus Afrika: Rohstoffe werden aktuell stark nachgefragt, die Nachfrage steigt entsprechend. Da die meisten Rohstoffe (z. B. seltene Erden) nicht nachwachsen und die Reserven langsam zu Ende gehen, steigen die Preise für die Rohstoffe. Die Bevölkerung in den Gebieten und die Arbeiter sind wegen der Umweltverschmutzung durch den Rohstoffabbau unzufrieden. Die vorhandene Landwirtschaft und Fischerei leidet unter der Umweltverschmutzung. Hr. Oburumu Rohstofflieferant Hr. Wu Produktion Produktionsleiter aus Asien: Mitarbeiter sind sehr unzufrieden und oftmals krank wegen der schlechten Arbeitsbedingungen (z. B. Vergiftungen, 14-Stunden Tage) Die Produktion stockt an manchen Stellen, da sich die Lieferung von wichtigen Teilen wegen der Personalausfälle verzögert. Neue Mitarbeiter ein zustellen kostet immer Geld. Außerdem müssen sie an den technischen Geräten geschult werden. Verkaufsleiterin: Frau Baker hat damit zu kämpfen, dass in den bisherigen Regionen nicht mehr Smartphones verkauf werden, teilweise sogar weniger als in der Vergangenheit. Umweltfreundliche Smartphones sind dagegen sehr im Trend. Die Lieferprobleme führen dazu, dass nicht genügend Smartphones für den Verkauf zur Verfügung stehen. Die schlechte Presse wegen der Arbeitsbedingungen in Asien führen zu sinkenden Verkaufszahlen. rs Ziel: Bei der GSI steht eine Strategiesitzung an. Die Vertreter der unterschiedlichen Bereiche berichten der Geschäftsführung über die aktuelle Situation und präsentieren Lösungsvorschläge, wie GSI zukünftig noch erfolgreicher werden kann. au Bei der GSI arbeiten aktuell Mit arbeiter. Die Mitarbeiter entwickeln, vermarkten und verkaufen Smartphones. Die Entwicklung findet in Europa und den USA statt. Die Produktion der Smartphones erfolgt in Asien durch andere Unternehmen. Für die Produktion arbeiten in unterschiedlichen asiatischen Ländern mehr als Mitarbeiter. Geschäftsführerin: Frau Müller will die aktuelle Situation aus den verschiedenen Bereichen verstehen und mögliche Lösungsvorschläge wissen. ch Global Smarphones Inc (GSI) ist ein erfolgreicher und der größte SmartphoneHersteller der Welt. Globale SmaRTPhONES INC. Fr. Baker Vertrieb Vo Hr. Delon Entsorgung Fr. Dr. Firth Umweltberaterin Fr. Dos Santos Gewerkschaftssekretärin Entsorgungsspezialist: Das Recycling von Smartphones ist teuer. Damit die wertvollen Rohstoffe aus dem Smartphone wiederverwendet werden können braucht es technisch komplexe Verfahren. Umweltschutzmaßnamen werden strenger kontrolliert und der Schutz der Gesundheit für die Mitarbeiter ist wichtig. Umweltberaterin: Frau Dr. Firth hat die Aufgabe aktuelle Probleme aufzudecken und neue umweltfreundliche, aber auch wirtschaftliche Lösungen zu erarbeiten. Gewerkschaftssekretärin: Frau Dos Santos vertritt die Interessen der Arbeiter. Sie sieht die mangelnden Sozialstandards (z. B. Arbeitszeiten) und schlechten Arbeitsbedingungen als großes Problem für GSI an.

2 Hr. Oburumu Rohstofflieferant Herr Oburumu ist Chef eines großen Rohstofflieferanten. Die Rohstoffvorkommen in Afrika sind aktuell noch relativ hoch. Die Regierungen haben jedoch erkannt, dass die Rohstoffe schon bald knapp werden. Das führt zu steigenden Preisen. Der intensive Rohstoffabbau führt zu einer starken Umweltverschmutzung. Wälder werden abgeholzt, Flüsse und Seen verschmutzt und Tiere vertrieben. Viele Menschen, die damit Ihren Lebensunterhalt verdienen, sind davon auch bedroht. Anforderungen von GSI: Die GSI hat an Herrn Oburumu die Anforderung, dass die Preise für die Rohstoffe, die zur Produktion der Smartphones benötigt werden, nicht so stark ansteigen. Außerdem will GSI natürlich nicht, dass die Landbevölkerung in den Abbaugebieten keinen Lebensraum mehr hat. Dies kann zu Unruhen führen und sich damit auch negativ auf den Rohstoffabbau auswirken. Fasst die Ausgangssituation kurz in 3 Stichpunkten zusammen: Hr. Oburumu Rohstofflieferant Lösungsvorschläge für die GSI: Überlegt euch was getan werden kann, damit die Preise nicht zu sehr steigen. Beschreibt was für die Landbevölkerung getan werden kann.

3 Hr. Wu Produktion Herr Wu ist Leiter der Produktion der Smartphones in Asien. Dazu gehören 25 unterschiedliche Produktionsstandorte mit mehr als Mitarbeitern. Die Lohnkosten sind in Asien gering. Gleichzeitig haben die Mitarbeiter kaum Urlaub und arbeiten deutlich mehr als 10 Stunden am Tag. Teilweise werden dadurch die gültigen Gesetze gebrochen. Die tägliche Arbeit findet am Fließband statt. Es gibt kaum Umweltauflagen und die Arbeiter sind nicht in einer Gewerkschaft organisiert. Aufgrund der Überarbeitung und Vergiftung wegen mangelnder Umweltschutzmaßnahmen sind viele Arbeitnehmer erkrankt. Die vielen Krankheitsfälle haben zu Lieferproblemen der Smartphones geführt. Die Presse hat die Probleme mit dem hohen Krankenstand kritisch kommentiert. Dazu kommt, dass bei einer Neueinstellung von Mitarbeiter auch immer Kosten anfallen und diese auch immer zunächst geschult werden müssen Ziele von Herrn Wu: Herr Wu möchte die Arbeitsbedingungen verbessern. Er weiß, dass dafür auch Geld investiert werden muss, denkt aber, dass es sich lohnt. Hr. Wu Produktion Fasst die Ausgangssituation kurz in 4 Stichpunkten zusammen: Lösungsvorschläge für die GSI: Überlegt Möglichkeiten, wie die Arbeitsbedingungen konkret verbessert werden können? Überlegt euch mindestens 4 Vorschläge dazu. Berücksichtigt dabei auch die Auswirkungen eurer Ideen auf die Ausgaben und möglichen Verkaufszahlen des Unternehmens.

4 Fr. Baker Vertrieb Frau Baker ist für den weltweiten Verkauf der Smartphones verantwortlich. Die bisherigen Verkaufsgebiete (Europa, USA und Australien) laufen grundsätzlich gut, werden aber nicht weiter wachsen. Teilweise besteht das Risiko, dass aufgrund der starken Konkurrenz die Verkaufszahlen sogar zurückgehen. Das liegt auch an den schlechten Presseartikeln wegen der Arbeitsbedingungen in der Produktion. Andere Länden, z. B. Brasilien, Russland, Indien und China werden als starke Wachstumsmärkte angesehen. Dort könnten in Zukunft viele Smartphones verkauft werden. Die Konkurrenz schläft aber nicht und hat den Trend der Eco-Smartphones entdeckt. Das sind Smartphones, die unter Einhaltung strenger Umweltauflagen produziert werden und auch bei den möglichen Kunden so beworben werden. Eine Art Grünes Smartphone. Beim Verkauf der aktuellen Smartphones haben die Probleme in der Produktion zu Lieferverzögerungen geführt und einige Händler der Smartphones verärgert. Anforderungen von GSI? Frau Baker muss der Geschäftsführung präsentieren, in welchen Ländern zukünftig Smartphones verkauft werden. Außerdem soll sie einen Vorschlag für die zukünftigen Produkte machen. In ihrem Verantwortungsbereich liegt auch die Werbung, bzw. die Vermarktung der Smartphones. Fr. Baker Vertrieb Fasst die Ausgangssituation kurz in 4 Stichpunkten zusammen: Lösungsvorschläge für die GSI: Nennt Ländern, in denen GSI zukünftig aktiv sein soll. Beschreibt eine ideale Produktpalette. Nennt Möglichkeiten, wie man sinnvoll Geld für Werbung/Marketing ausgibt?

5 Hr. Delon Entsorgung Die deutschen und europäischen Behörden arbeiten intensiv an neuen Vorgaben für Recycling und Umweltauflagen für Smartphonehersteller. Aktuell gibt es eine Aktion der Bundesregierung in Zusammenarbeit mit einer Umweltorganisation zur Entsorgung von alten Smartphones. Gleichzeitig fragen immer mehr Kunden beim Kauf eines neuen Smartphones nach Recyclingmöglichkeiten für ihr altes. Wenn Smartphones zurückgegeben werden, werden die wertvollen Rohstoffe recycelt, die anderen werden ohne Rücksicht auf die Umwelt zu nehmen, entsorgt. Meist passiert dies in Asien oder Afrika. Das führt dazu, dass es Demonstrationen gegen Umweltverschmutzungen gibt. Ziele von Herrn Delon: Herr Delon möchte mehr Rohstoffe aus den abgegeben Smartphones gewinnen. Dafür hat GSI selbst auch Spezialisten im Unternehmen. Außerdem möchte er das Image (Ansehen) des Unternehmens verbessern. Hr. Delon Entsorgung Fasst die Ausgangssituation kurz in 4 Stichpunkten zusammen: Lösungsvorschläge für die GSI: Überlegt wie GSI mehr gebrauchte Smartphones zurückbekommen kann. Nennt eine Möglichkeit wie man aus diesen Smartphones mehr Rohstoffe recyceln kann. Erklärt wie GSI das Image durch Aktionen im Recyclingbereich verbessern kann.

6 Fr. Dr. Firth Umweltberaterin Frau Dr. Firth ist Umweltberaterin einer externen Organisation. GSI hat Dr. Firth gebeten das Unternehmen bei Umwelt- und Wirtschaftsfragen zu unterstützen. Sie hat bereits bei anderen Unternehmen eine erfolgreiche umweltfreundliche Produktgestaltung umsetzen können. Vorgehensweise: Frau Dr. Firth ist überzeugt von einer ganzheitlichen Lösung. Die besten Ergebnisse werden dann erzielt, wenn in der Produktion, im Verkauf und auch bei der Entsorgung umweltfreundlich gehandelt wird. Alle Aktivitäten sollten dann natürlich auch der Öffentlichkeit in geeigneter Weise kommuniziert werden. Fr. Dr. Firth Umweltberaterin Fasst die Ausgangssituation kurz in 2 Stichpunkten zusammen: Lösungsvorschläge für die GSI: Nennt sinnvolle umweltfreundlichen Maßnahmen in: der Produktion, dem Verkauf, der Entsorgung.

7 Fr. Dos Santos Gewerkschaftssekretärin Frau Dos Santos ist Gewerkschaftssekretärin bei der Weltgewerkschaft für die Elektronikindustrie. Diese Gewerkschaft vertritt die Interessen der Beschäftigten. GSI will in Zukunft mehr auf die Bedürfnisse der Beschäftigten eingehen und hat deshalb Frau Dos Santos zur Strategiesitzung eingeladen. Ziele von Frau Dos Santos: Sie möchte GSI dazu bringen, dass soziale Standards (z. B. Arbeitszeiten) festgelegt werden müssen. Diese sollen sich auch positiv auf die Motivation der Mitarbeiter auswirken und schließlich auch auf die Produktivität. Es kann sich also durchaus auch für das Unternehmen lohnen, Geld zu investieren. Fr. Dos Santos Gewerkschaftssekretärin Fasst die Ausgangssituation kurz in 2 Stichpunkten zusammen: Lösungsvorschläge für die GSI: Nennt die sozialen Standards, die konkret verbessert werden sollen. Überlegt euch Beispiele und Argumente warum sich diese Investitionen lohnen würden.