Installationsanleitung CareLink Personal für Windows 8

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2 Installationsanleitung CareLink Personal für Windows 8 Diese Anleitung hilft Ihnen, Daten einfach und schnell in CareLink Personal zu übertragen. Alle auszuführenden Schritte, sind mit dem Symbol gekennzeichnet. Wichtiger rechtlicher Hinweis: Diese Informationen zur CareLink Personal Software ersetzen nicht die Bedienungsanleitung. Nur die Bedienungsanleitung ist rechtlich verbindlich für Medtronic. Medtronic übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben in diesen Informationen zur CareLink Personal Software

3 Installation CareLink USB Treiber Schließen Sie den CareLink USB NICHT an Ihren PC oder an Ihr Notebook an, ohne zuerst die Treiber zu laden Falls Sie schon versucht haben, Daten zu übertragen, starten Sie bitte auf Seite 8 Falls Sie die CareLink Personal Onlinehilfe aufzurufen möchten, folgen Sie dem Link: Dort erhalten Sie weitere Informationen. (erfordert Internetverbindung) - 2 -

4 Einstellungen Windows 8 Falls Sie ein Windows 8 Betriebssystem haben, müssen vorab Einstellungen vorgenommen werden, damit Sie die Gerätedaten auslesen können. Diese Einstellung müssen Sie nur einmalig vornehmen, beim ersten Hochladen der Daten mit dem CareLink USB. 1. Klicken Sie auf Desktop 2. Rechtsklick auf Rechtsklick auf Internet Explorer Als Administrator ausführen - 3 -

5 Anmeldung Gehen Sie zu indem Sie diesem Link folgen oder die Internetadresse in das Webadressenfeld eingeben (alternativ kann auch die Tastenkombination >Strg L< verwendet werden, um dort die Webadresse einzugeben). (Nicht im Suchfeld eingeben!) Falls die Seite nicht auf >Deutsch< eingestellt ist, können Sie dies über das Feld >Change language< ändern. Bevor Sie Daten übertragen können, müssen Sie sich zunächst anmelden und ein Benutzerkonto anlegen. Klicken Sie die <Jetzt anmelden> Schaltfläche - 4 -

6 Installation CareLink USB Treiber Wenn Sie das erste Mal, Daten in CareLink Personal übertragen, wird der Treiber für den USB Stick automatisch während des >Hochladen< installiert. Klicken Sie den >Hochladen< Reiter und folgen Sie den Anweisungen. Klicken Sie auf >Weiter<, wenn Sie diesen Schritt vervollständigt haben

7 Anschließen CareLink USB Stick Schließen Sie den CareLink USB Stick an, wenn das Programm dazu auffordert

8 Daten hochladen Nach erfolgreicher Installation, können Daten hochgeladen werden. Klicken Sie auf >Fertig stellen<, um den Hochladevorgang zu starten. Sicherheitshinweis Bereiten Sie die Insulinpumpe für das Auslesen vor: Warten Sie auf den Abschluss einer etwaigen Bolusabgabe oder brechen Sie diese ab Warten Sie auf den Abschluss der Insulinabgabe mit einer temporären Basalrate oder brechen Sie diese ab Vergewissern Sie sich, dass die Pumpenbatterie weder schwach noch leer Löschen Sie etwaige Fehlermeldungen in der Pumpe Falls das >Hochladen< nicht funktioniert, gehen Sie zur nächsten Seite Was tun wenn Falls Sie eine Fehlermeldung erhalten und diese nicht lösen können, kontaktieren Sie unsere kostenlose Servicehotline unter:

9 Was tun, wenn 1. CareLink USB wird nicht erkannt 2. CareLink USB Treiberinstallation ist fehlgeschlagen Probieren Sie eine andere USB Anschlussstelle aus oder deinstallieren Sie den Treiber, wie im Weiteren beschrieben: Ziehen Sie den CareLink USB Stick aus der Anschlussstelle Schließen Sie den Internet Explorer Löschen Sie den CareLink USB Treiber (dies ist je nach Betriebssystem unterschiedlich wählen Sie daher aus den unten stehenden Schaltflächen aus) Nachdem der Treiber gelöscht wurde, wiederholen Sie bitte, die vorherigen Schritte zur Installation des Treibers - 8 -

10 Windows 8 Löschen des CareLink USB Treibers 1. Klicken Sie auf >Explorer< und wählen Sie >Computer< 2.. Klicken Sie doppelt auf >Lokaler Datenträger C< 3. Klicken Sie auf >Ansicht<, - 9 -

11 Windows 8 Löschen des CareLink USB Treibers 4. Klicken Sie auf >Ein-/Ausblenden< und wählen Sie >Ausgelendete Elelemente< 5. Doppelklick auf >ProgramData< 6. Rechter Klick auf den Ordner >Medtronic< und diesen löschen

12 Was tun, wenn 1. Java immer wieder zur Installation auffordert, obwohl Java bereits installiert ist. Starten Sie den Webbrowser und öffnen Sie das Add-on Menü Wählen Sie auf der linken Seite Plugins aus und aktivieren Sie das Java Plugin

13 Weitere Fragen oder Probleme? Bei weiteren Java Problemen oder Fragen finden Sie unter folgender Adresse Hilfe: Sie haben Fragen oder Probleme bezüglich Ihres Internetbrowsers? Oder kontaktieren Sie uns unter unserer kostenfreien Rufnummer: 0800/ oder per an: