Aufsetzen Ihres HIN Abos

Transkript

1 Aufsetzen Ihres HIN Abos HIN Health Info Net AG Pflanzschulstrasse Winterthur Support Fax support@hin.ch HIN Health Info Net AG Grand-Rue Peseux Support Fax infosr@hin.ch Version

2 Willkommen Die folgenden Seiten helfen Ihnen beim Aufsetzen Ihres HIN Abos. Bei Fragen steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung. Telefonnummer oder Einleitung Windows Vista / 7 / 8 / 8.1*/10 Installation Registration Browserkompatibilität Internet Explorer 11* Mac OS X Installation Registration Webmail Konfiguration Konfiguration «Outlook 2013» Konfiguration «Windows Live Mail 2012» Konfiguration «Thunderbird» Konfiguration «Apple Mail» Weitere -Programme und manuelle Konfiguration Konfiguration Mac OS X Windows * Windows 8.1: bitte Infos über Browserkompatibilität beachten 2 3

3 Einleitung Je nach Browser und persönlichen Einstellungen können sich leichte Veränderungen zum hier aufgezeigten Pfad ergeben. Nach dem Einschieben der CD erscheint folgendes Bild: Sie haben sich für eine Installation des HIN Client auf Ihrer Arbeitsstation entschieden. Auf der Download-Seite finden Sie drei Installationsprogramme für Windows, Mac und Linux, sowie verschiedene wichtige Dokumente. Eine kurze Erklärung dazu Möchten Sie die Software HIN Client gerne auf der aktuellen Arbeitsstation installieren, so klicken Sie hier. Dieses Booklet hilft Ihnen bei Installation, Registration und Konfiguration. Möchten Sie lediglich mit dem SMS Code auf die HIN Plattform gelangen, so können Sie dieses Icon anklicken. Möchten Sie lediglich über Ihre persönliche FMH-HPC auf die HIN Plattform zugreifen, so können Sie hier klicken. Möchten Sie sich mit der SuisseID authentifizieren, so klicken Sie auf dieses Icon. Laden Sie die von Ihnen benötigte Version des HIN Client (Windows, Mac oder Linux) herunter und gehen Sie auf die entsprechende Seite im Booklet. Wir empfehlen Ihnen jedoch, zuerst den HIN Client auf Ihrer Arbeits station zu installieren. Sie haben danach im Kundencenter die Option, alle anderen Zugangsmöglichkeiten ebenfalls zu aktivieren. 4 5

4 Installation Windows Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10 1 Klicken Sie doppelt auf das Icon des HIN Client, welchen Sie, wie auf Seite 5 beschrieben, heruntergeladen haben. 2 Wählen Sie Ihre gewünschte Sprache und klicken Sie auf «OK». 5 Akzeptieren Sie die Vereinbarung und klicken Sie auf «Weiter». Installation Windows 6 Der HIN Client wird installiert. 7 Klicken Sie auf «Fertigstellen». 3 Klicken Sie auf «Ja». 4 Klicken Sie auf «Weiter». 8 Klicken Sie auf den Link unterhalb der für Sie zutreffenden Meldung, um die Registration zu starten. Für die Registration blättern Sie bitte um. 6 7

5 Registration Windows Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10 1 Falls sich nicht automatisch der Screen aus Punkt 2 geöffnet hat, klicken Sie auf das HIN Symbol in der Taskleiste und wählen Sie «Identitätsverwaltung». 2 Wählen Sie die für Sie zutreffende Alternative. 4 Wählen Sie ein Passwort, welche Sie sich gut merken können und klicken Sie auf «Weiter». 5 Ihre HIN Identität wird registriert. Registration Windows 3 Geben Sie Ihren HIN Login und Ihr Initialisierungspasswort ein (diese Angaben finden Sie in Ihren Abo-Unterlagen) und klicken Sie auf «Weiter». 6 Anschliessend erhalten Sie die Bestätigung, dass die Registra tion Ihrer HIN Identität erfolgreich war. Lassen Sie den Haken bei «HIN Identität anmelden» gesetzt und klicken Sie auf «Fertig stellen», um die Registration erfolgreich zu beenden. 7 Tipp: Jetzt können Sie im Kundencenter (unter: den Zugang mit SMS einrichten. Die -Konfiguration finden Sie ab Seite

6 Browser-Kompatibilität Internet Explorer 11 Benutzen Sie den Browser Internet Explorer 11, führen Sie bitte die folgenden Schritte durch. Dies betrifft nicht die Browser Google Chrome oder Mozilla Firefox. 1 Damit der Zugang auf HIN geschützte Seiten funktioniert, müssen die Internetoptionen überprüft werden. 4 Überprüfen Sie unter «Erweitert» ob der «Erweiterter geschützter Modus» deaktiviert ist oder entfernen Sie den Haken bei «Erweiterten geschützten Modus», falls dieser aktiviert ist. Klicken Sie anschliessend auf «OK». Installation Windows 2 Wechseln Sie auf den Desktop und starten Sie den Internet Explorer. 3 Klicken Sie auf «Extras» oder auf das kleine Zahnradsymbol oben rechts und wählen Sie «Internetoptionen»

7 Installation Mac OS X 1 Öffnen Sie die.dmg Datei, die Sie, wie auf Seite 5 beschrieben, heruntergeladen haben. Klicken Sie doppelt auf das Icon des HIN Client. 5 Akzeptieren Sie die Vereinbarung und klicken Sie auf «Weiter». 2 Wählen Sie Ihre gewünschte Sprache und klicken Sie auf «OK». 6 Der HIN Client wird installiert. 3 Geben Sie das Administrator- Kennwort Ihres Macs ein. 4 Klicken Sie auf «Weiter». 7 Klicken Sie auf «Fertigstellen» um die Installation erfolgreich zu beenden. Der HIN Client startet automatisch. Im nächsten Schritt werden Sie zur Registration aufgefordert. Installation Mac OS X 8 Klicken Sie auf den Link unterhalb der für Sie zutreffenden Meldung, um die Registration zu starten. Für die Registration blättern Sie bitte um

8 Registration Mac OS X 1 Falls sich nicht automatisch der Screen aus Punkt 2 geöffnet hat, klicken Sie auf das HIN Symbol in der Menüleiste und wählen Sie «Identitätsverwaltung». 5 Ihre HIN Identität wird registriert. 2 Wählen Sie die für Sie zutreffende Alternative. 3 Geben Sie Ihren HIN Login und Ihr Initialisierungs wort ein (diese Angaben finden Sie auf Ihren Abo-Unterlagen) und klicken Sie auf «Weiter». 4 Wählen Sie ein Passwort, welches Sie sich gut merken können und klicken Sie auf «Weiter». 6 Anschliessend erhalten Sie die Bestätigung, dass die Registration Ihrer HIN Identität erfolgreich war. Lassen Sie den Haken bei «HIN Identität anmelden» gesetzt und klicken Sie auf «Fertig stellen», um die Registration erfolgreich zu beenden. 7 Tipp: Jetzt können Sie im Kundencenter (unter: den Zugang mit SMS einrichten. Registration Mac OS X Die -Konfiguration finden Sie ab Seite

9 Webmail Nutzen Sie HIN Webmail, um Ihre s abzurufen. Geben Sie hierzu in Ihrem Browser (z.b Internet Explorer, Firefox, Safari, Google Chrome, etc.) webmail.hin.ch ein. Alternativ nutzen Sie den Zugang via HIN Client: Öffnen Sie den HIN Client und klicken Sie links auf "Webmail". Oder nutzen Sie den Zugang via HIN Home: Geben Sie in Ihrem Browser ein. (Achtung: Stellen Sie sicher, dass Sie im HIN Client angemeldet sind.) Klicken Sie links unter der Rubrik "Community Services" auf "Posteingang". Das erwartet Sie im HIN Webmail: 16 17

10 -Konfiguration Outlook Klicken Sie im Menü auf «Datei». 2 Klicken Sie auf «Konto hinzufügen». 5 Funktioniert auch alles korrekt? Als Test senden Sie ein an testmail@hin.ch. Sie erhalten innert Minuten ein Bestätigungs- zurück. Prüfen Sie, ob dieses auch auf dem Webmail ( ) eintrifft. 3 Geben Sie bei «Ihr Name» Ihren Namen oder den Ihrer Praxis / Organisation ein. Darunter die HIN- -Adresse und ein beliebiges Kennwort eingeben. Klicken Sie anschliessend auf «Weiter». 4 Ihr Konto wird automatisch eingerichtet. Klicken Sie anschliessend auf «Fertigstellen». Konfiguration Ihr HIN- -Konto ist jetzt im -Programm integriert

11 -Konfiguration Windows Live Mail Klicken Sie im Menü unter «Konten» den Punkt « » an. 4 Klicken Sie auf «Fertig stellen». 2 Geben Sie bei « -Adresse» Ihre HIN- -Adresse ein. Definieren Sie ein beliebiges Kennwort. Geben Sie unter «Anzeigename für Ihre gesendeten Nachrichten» Ihren Namen oder den Ihrer Praxis / Organisation ein. Setzen Sie einen Haken bei «Servereinstellungen manuell konfigurieren». Klicken Sie auf «Weiter». 3 Unter «Informationen zum Posteingangsserver» beim Servertyp «IMAP» wählen. Unter «Serveradresse» setzen Sie « », beim Port «5020» und unter «Anmeldebenutzername» Ihr HIN Loginname ein. Unter «Informationen zum Postausgangsserver» schreiben Sie « », beim Port «5018». Klicken Sie auf «Weiter». 5 Funktioniert auch alles korrekt? Als Test senden Sie ein an testmail@hin.ch. Sie erhalten innert Minuten ein Bestätigungs- zurück. Prüfen Sie, ob dieses auch auf dem Webmail ( ) eintrifft. Konfiguration Ihr HIN- -Konto ist jetzt im -Programm integriert

12 -Konfiguration Thunderbird Klicken Sie links im Menü auf den Briefumschlag, der für Ihr Konto steht. Unter dem Titel «Konten» gibt es den Untertitel «Neues Konto erstellen». Klicken Sie auf « ». Im nächsten Fenster auf «Überspringen und meine existierende -Adresse verwenden» klicken. 2 Geben Sie bei «Ihr Name» Ihren Namen oder den Ihrer Praxis / Organisation ein. Darunter die HIN- -Adresse und ein beliebigies Kennwort eingeben. Klicken Sie auf «Weiter». 4 Bei einer Meldung bezüglich Risiko können Sie «Ich verstehe die Risiken» auswählen. Klicken Sie auf «Fertig». Sie können der Verbindung vertrauen, da die Verschlüsselung durch den HIN Client erfolgt. 5 Funktioniert auch alles korrekt? Als Test senden Sie ein an testmail@hin.ch. Sie erhalten innert Minuten ein Bestätigungs- zurück. Prüfen Sie, ob dieses auch auf dem Webmail ( )eintrifft. 3 Wählen Sie beim Posteingang-Server «IMAP» aus. Beim «Posteingang- und Postausgang-Sever» « » eingeben. Geben Sie für den «Posteingang- Server» den Port «5020» und für den «Postausgang-Server» den Port «5018» ein. Bei SSL «Keine Verbindung» auswählen. Die Authentifizierung beim «Posteingang-Server» ist «Passwort, normal», beim Postausgang-Server «Keine Authentifizierung». Der «Benutzername» entspricht Ihrem HIN Loginname. Klicken Sie auf «Fertig». Konfiguration Ihr HIN- -Konto ist jetzt im -Programm integriert

13 -Konfiguration Apple Mail Version Im Menü klicken Sie unter «Mail» den Punkt «Einstellungen» an. Klicken Sie auf den Reiter «Accounts» und unten auf das Plus «+». Beim Accounttyp « -Account hinzufügen» auswählen und auf «Erstellen» klicken. 5 Bei Port «5020» eintragen. Bei der Authentifizierung «Kennwort» auswählen. Klicken Sie auf «Weiter». 2 Unter «Vollständiger Name» geben Sie Ihren Namen oder den Ihrer Praxis / Organisation ein. Darunter die HIN-E- Mail-Adresse und ein beliebigies Passwort eingeben. Auf «Erstellen» klicken. 6 SMTP-Server « » eintragen und auf «Erstellen» klicken. 3 Es erscheint die Meldung «Account muss mauell konfiguriert werden». Klicken Sie auf «Weiter». 7 Es erscheint die Meldung «Weitere Accountinformationen erforderlich». Auf «Weiter» klicken. 4 Bei Accounttyp «IMAP» auswählen. Für den Mail-Server den Wert « » setzen. Der Benutzername muss dem HIN Loginname entsprechen. Das gleiche Passwort wie oben definiert eintragen. 8 Bei Port «5018» eintragen. Bei der Authentifizierung «Ohne» auswählen. Klicken Sie auf «Erstellen». Konfiguration

14 -Konfiguration 9 In Apple Mail können Sie einstellen, welche Ordner als Spezialordner verwendet werden. Wählen Sie dazu den Ordner «Sent» aus. 10 Klicken Sie im Menü auf «Postfach» und danach auf «Dieses Postfach verwenden als» und wählen Sie «Postfach "Gesendete"» aus. Wählen Sie den Ordner «Trash» und verwenden Sie ihn als «Postfach "Papierkorb"». Wählen Sie den Ordner «Drafts» und verwenden Sie ihn als «Postfach "Entwürfe"». 11 Funktioniert auch alles korrekt? Als Test senden Sie ein an testmail@hin.ch. Sie erhalten innert Minuten ein Bestätigungs- zurück. Prüfen Sie, ob dieses auch auf dem Webmail ( ) eintrifft. Konfiguration Ihr HIN- -Konto ist jetzt im -Programm integriert

15 Weitere -Programme Manuelle Konfiguration Folgende programme haben wir getestet und können Ihnen somit garantieren, dass Sie damit IMAP in vollem Umfang nutzen können: - Microsoft Outlook 2003, 2010, Windows Live Mail Thunderbird Version 31.0, Version Apple Mail Version 4.6 (OS X 10.6), Version 7.3 (OS X 10.9), Version 8.0 (OS X 10.10) Nicht aufgeführte Versionen funktionieren in der Regel ebenfalls problemlos. Wir empfehlen Ihnen, sich vor dem Einrichten des IMAP Kontos auf der Website des programm Anbieters über mögliche Probleme zu informieren. Für nicht aufgeführte Mailprogramme oder manuelle Einstellungen, verwenden Sie bitte folgende Konfigurationen: Posteingangs-Server (POP3): Servername: Port: 5019 Benutzer: HIN Login (z.b. pmuster) Passwort: Ein beliebiges Passwort Posteingangs-Server (IMAP): Servername: Port: 5020 Benutzer: HIN Login (z.b. pmuster) Passwort: Ein beliebiges Passwort Falls Sie ein -Programm verwenden, für das dieses Booklet keine Anleitung enthält, oder falls Sie Ihre HIN s lieber mittels eines POP Kontos abrufen möchten, finden Sie die Anleitungen unter folgendem Link: Postausgangs-Server (SMTP): Servername: Port: 5018 Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Port-Nummern in den HIN Client Netzwerk- Einstellungen geändert werden können und diese mit der Konfiguration übereinstimmen müssen. Weitere nützliche Informationen finden Sie auf unserer Supportseite Konfiguration