Jeder ist mal kurz abgelenkt. Aber wer zahlt für den Schaden?

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1 Jeder ist mal kurz abgelenkt. Aber wer zahlt für den Schaden? Die ERGO Privat-Haftpflichtversicherung sichert Schäden finanziell ab. Weil jedem einmal etwas passieren kann aber nicht jeder die Kosten alleine tragen kann.

2 2 3 Unverzichtbarer Schutz Damit Sie aus Schaden nur klug werden und nicht arm. Egal ob aus Ungeschicklichkeit oder Vergesslichkeit ein Missgeschick im Alltag ist schnell passiert. Ärgerlich genug, wenn Sie das Eigentum eines anderen beschädigen. Was aber, wenn es sogar die Gesundheit einer anderen Person trifft? Das kann schnell so teuer werden, dass Ihr Lebensstandard bedroht sein kann. Als eine der wichtigsten Versicherungen überhaupt ist die Privat-Haftpflichtversicherung unverzichtbar. Denn 823 BGB verpflichtet Sie zur unbegrenzten Haftung, wenn Sie das Leben, den Körper, die Gesundheit, das Eigentum oder sonstige Rechte eines anderen widerrechtlich verletzen. Das bedeutet, dass Sie mit Ihrem gesamten Vermögen haften: mit Haus- und Grundbesitz, mit Ihrem Bankguthaben oder Lohn und Gehalt. Und das bis zum gesetzlichen Existenzminimum ein Leben lang. Damit aus einem kleinen Versehen keine großen finanziellen Folgen für Sie entstehen, ist die ERGO Privat-Haftpflichtversicherung im Schadensfall für Sie da. Das leistet unsere ERGO Privat-Haftpflichtversicherung: Wir prüfen für Sie: Wir prüfen, ob und in welcher Höhe Sie zum Schadensersatz verpflichtet sind. Wir zahlen und nicht Sie: Wir schützen Sie vor finanziellen Folgen, wenn Sie einem Dritten versehentlich einen Schaden zugefügt haben. Wir wehren uns für Sie: Unbegründete Schadensersatzansprüche wehren wir für Sie ab. Auch wenn es in so einem Fall zum Rechtsstreit mit Dritten kommt, die Anspruch auf Schadensersatz stellen. Dann führen wir den Prozess für Sie auf unsere Kosten. Unsere ERGO Privat-Haftpflichtversicherung bietet Ihnen einen günstigen und leistungsstarken finanziellen Schutz, den Sie mit flexiblen Bausteinen nach Ihren Wünschen erweitern können. Weil kein Leben gleich ist aber jedes Leben bestmöglich vor finanziellen Folgen geschützt werden muss.

3 Unverzichtbarer Schutz 2 3 Eine Privat-Haftpflichtversicherung ist unverzichtbar. Warum eigentlich? Ein kurzer Moment der Unachtsamkeit. Wem ist das noch nie passiert? Meist geht es glimpflich aus und der Schaden kann aus eigener Tasche gezahlt werden. Aber manchmal wirkt sich eine kleine Unachtsamkeit auch auf das gesamte Leben aus. Und was kann das in Zahlen bedeuten? Kleiner Schlenker große Wirkung. Stellen Sie sich vor, Sie unternehmen eine Radtour in ein nahegelegenes Waldgebiet. Nur ein kurzer Moment der Ablenkung und ein kleiner Schlenker mit dem Rad reichen aus. Ein entgegenkommender Lastwagen muss ausweichen und kommt dadurch von der Straße ab. Die Folgen sind verheerend: Mehrere hundert Liter Diesel laufen aus und verseuchen das Erdreich. Der LKW-Fahrer ist schwer verletzt. Diese Kosten könnten auf Sie zukommen: Prüfung, ob die Ansprüche gerechtfertigt sind: Kosten für Anwalt der Gegenseite ca Schadensregulierung: Totalschaden des LKWs ca Abtragen von verseuchtem Erdreich und Aufforstung ca Behandlungs- und Rehakosten des LKW-Fahrers ca Lebenslange Rente für den LKW-Fahrer ca Gesamtsumme ca Schwer vorstellbar, dies aus eigener Tasche zu zahlen. Deshalb sichert Sie die ERGO Privat-Haftpflichtversicherung im Schadensfall finanziell ab. Unsere ERGO Privat-Haftpflichtversicherung schützt Sie sogar weltweit: Ganz gleich, ob zu Hause, auf Reisen oder im Urlaub mit der ERGO Privat-Haftpflichtversicherung sind Sie jederzeit und auf der ganzen Welt abgesichert: zu Besuch bei Freunden, Nachbarn und Familie als Fußgänger oder Fahrradfahrer im Straßenverkehr bei Sport und Freizeit bei der Arbeit mit Kindern

4 4 5 ERGO Privat-Haftpflichtversicherung Was die ERGO Privat-Haftpflichtversicherung besonders stark macht: Was den ERGO Privat-Haftpflichtschutz so besonders macht? Zum einen unser leistungsstarker Schutz. Zum anderen unser flexibles Bausteinsystem, mit dem Sie sich Ihren persönlichen Schutz zusammenstellen können. Und darüber hinaus der zertifizierte Service, den ERGO Ihnen bietet. Flexibler Schutz Individueller Schutz: Egal ob Singles, Paare, Alleinerziehende, Familien oder Senioren mit der ERGO Privat-Haftpflichtversicherung erhalten Sie den passenden Schutz. Individual-Bausteine: Stellen Sie sich aus verschiedenen Bausteinen den für Sie persönlich passenden Versicherungsschutz zusammen. Premium Schutz mit Kombinations-Vorteil: Wählen Sie unseren Premium Schutz und sparen Sie mehr als 50 % gegenüber unseren Baustein-Einzelpreisen. Unsere Vorteile für Sie Zertifiziertes Schadensmanagement: ERGO bietet eine zertifizierte schnelle und unkomplizierte Bearbeitung im Schadensfall. Differenzdeckung: Sie möchten zu ERGO wechseln? Dann sichern wir in der Zwischenzeit schon das ab, was der bestehende Vertrag gegenüber unserem Schutz nicht leistet bis zu ein Jahr lang und ohne zusätzlichen Beitrag. Klartextbedingungen: Unsere Klartextbedingungen sind besonders kundenfreundlich und verständlich geschrieben. Damit Sie auf nur wenigen Seiten erfahren, was versichert ist. Und was nicht.

5 ERGO Privat-Haftpflichtversicherung 4 5 Unser flexibler Baustein-Tarif für individuellen Versicherungsschutz. Ihre ERGO Privat-Haftpflichtversicherung können Sie jetzt so individuell wie Ihr Leben gestalten. Wählen Sie ganz nach Bedarf weitere Bausteine hinzu. Oder kombinieren Sie alle fünf Individual-Bausteine zur ERGO Privat-Haftpflichtversicherung und sichern Sie sich so mit unserem Premium Schutz umfangreich ab. Dabei können Sie mit unserem Kombinations-Vorteil mehr als 50 % gegenüber unseren Baustein-Einzelpreisen sparen. Mit den Bausteinen Haus & Grund sowie alleinstehende Familienangehörige bieten wir Ihnen weitere Einschlussmöglichkeiten. ERGO Privat-Haftpflichtversicherung Haus & Grund alleinstehende Familienangehörige Alle Bausteine auch einzeln hinzuwählbar Premium Schutz Forderungsausfall Gefälligkeitshandlungen geliehene Sachen Schlüsselverlust ERGO Privat-Haftpflichtversicherung KFZ Plus Kombinations-Vorteil Single (mit/ohne Kind) Duo Familie Senior Unser Tipp Premium Schutz: Sparen Sie über 50 % gegenüber unseren Baustein-Einzelpreisen mit dem Kombinations-Vorteil.

6 6 7 ERGO Privat-Haftpflichtversicherung Das Leben ist nicht immer planbar Ihr Haftpflichtschutz schon! Sie wünschen sich eine leistungsstarke und günstige Privat-Haftpflichtversicherung. Und darüber hinaus? Sie leihen sich schon einmal eine teure Kamera? Oder Sie haben Schlüssel zu einer zentralen Schließanlage? Sie sind hilfsbereit und helfen Freunden beim Umzug? Vielleicht möchten Sie auch alleinstehende Familienangehörige, die mit in Ihrem Haushalt leben, abgesichert wissen. Jeder hat ein eigenes Sicherheitsbedürfnis und ganz individuelle Anforderungen. Deshalb bieten wir mit der ERGO Privat-Haftpflichtversicherung einen leistungsstarken Schutz an. Und mit unseren verschiedenen Bausteinen die Möglichkeit, den für Sie passenden Versicherungsschutz zusammenzustellen. ERGO Privat-Haftpflichtversicherung Ich will einfach nur eine gute und günstige Privat- Haftpflichtversicherung ERGO Privat-Haftpflichtversicherung Sie sind Single oder alleinerziehend? Sie haben bereits eine Familie oder planen diese gerade erst? Oder Sie genießen als Senior aktiv Ihre Freizeit? Egal wie Ihr Leben aussieht die ERGO Privat-Haftpflichtversicherung bietet passenden Schutz. Individual-Bausteine (wählbar) Und was, wenn ich geschädigt werde und der andere nichts zahlen kann? Forderungsausfalldeckung mit Schadensersatz-Rechtsschutz Produkt-Highlight Für den Fall, dass Ihnen jemand Schaden zufügt, der nicht versichert ist und der nicht dafür aufkommen kann. Dies gilt auch, wenn Ihnen jemand vorsätz lich einen Schaden zufügt. Damit Sie Ihre berechtigten Schadensersatzansprüche auch durchsetzen können: Bei der Erwirkung eines Titels hilft Ihnen unser Schadensersatz-Rechtsschutz finanziell weiter. Klar helfe ich Freunden, wenn sie Hilfe brauchen Schäden aus Gefälligkeitshandlungen Für Schäden aus einer Gefälligkeit oder einem Freundschaftsdienst (z. B. Hilfe beim Umzug) gilt: Wir verzichten auf den möglichen Einwand, dass Sie in diesen Fällen nicht haften. Wir zahlen dann bis zu Euro Schadensersatz. Ich möchte mir auch mal etwas ausleihen Schäden an geliehenen Sachen Wenn Sie versehentlich etwas beschädigen, das Sie sich geliehen haben (mit Ausnahme von KFZ), stellen wir bis zu Euro zur Verfügung.

7 ERGO Privat-Haftpflichtversicherung 6 7 Individual-Bausteine (wählbar) Ich habe Schlüssel von meiner Mietwohnung und vom Büro Schlüsselverlust Geht ein privater Schlüssel verloren und Schlösser müssen ausgetauscht werden, tragen wir die Kosten bis zu Euro. Dies gilt auch für Schlüssel, die Sie als Arbeitnehmer erhalten. Ergibt unsere Prüfung, dass die Ansprüche unberechtigt sind (z. B. bei unverschuldetem Diebstahl der Schlüssel), wehren wir sie ab. Wenn Sie es wünschen, verzichten wir jedoch auf den möglichen Einwand, dass Sie in diesen Fällen nicht haften. Wir zahlen dann maximal Euro Schadensersatz. Produkt-Highlight Brauche ich beim Thema Auto einen zusätzlichen Haftpflichtschutz? KFZ Plus Wenn Sie mit dem eigenen Auto unterwegs sind, schützt Sie Ihre KFZ-Haftpflichtversicherung. Aber auch darüber hinaus können Schäden rund ums Thema KFZ entstehen. Produkt-Highlight Be- und Entladeschäden: Wenn Sie beim Be- oder Entladen Ihres KFZ oder KFZ-Anhängers Dritten einen Schaden zufügen. Ihr Einkaufswagen rollt beispielsweise in ein geparktes Fahrzeug. Betankungsschäden bei Mietfahrzeugen: Sie betanken ein Fahrzeug, das Sie bei einem gewerblichen Anbieter gemietet haben, versehentlich mit falschem Kraftstoff. Premium Schutz mit Kombinations-Vorteil: Wählen Sie alle 5 Individual- Bausteine für Ihren Premium Schutz und sparen Sie mehr als 50 % gegenüber unseren Baustein-Einzelpreisen. SFR-Hochstufung bei privat geliehenem Fahrzeug: Wenn Sie mit einem fremden KFZ einen Haftpflichtschaden verursachen, gilt: Wir erstatten demjenigen, der das KFZ versichert hat, den durch die Rückstufung des Schadenfreiheitsrabattes in der KFZ-Haftpflichtversicherung entstehenden Schaden. Wir übernehmen die Differenz zwischen dem bisherigen und dem neuen Beitrag für die ersten drei Jahre. Gleiches gilt, wenn ein Vollkaskoschaden während der Überlassung an dem Fahrzeug entsteht. Mallorca-Deckung: Wir schützen Sie auch, wenn Sie ein KFZ in einem ausländischen Mitgliedstaat der Europäischen Union, in der Schweiz, in Island, Norwegen oder Liechtenstein gebrauchen und der Versicherungsschutz aus der KFZ Haftpflichtversicherung im Schadensfall nicht ausreicht. Weitere Einschlussmöglichkeiten Ich bin Haus- und Grundbesitzer Haus & Grund Dieser Baustein eignet sich zur Absicherung bei: einem selbst genutzten Einfamilienhaus mit vermieteter Einliegerwohnung einem selbst genutzten Zweifamilienhaus (auch mit vermieteter Wohneinheit) einem Heizöltank für die Versorgung Ihres selbst genutzten Ein-/Zweifamilienhauses Opa Hermann lebt auch in unserem Haushalt Alleinstehende Familienangehörige Mit diesem Baustein können Sie einen alleinstehenden Familienangehörigen günstig mitversichern. Vorausgesetzt, er lebt mit Ihnen in häuslicher Gemeinschaft.

8 8 9 Produkt-Besonderheiten Noch mehr Schutz für Sie alles andere als selbstverständlich. Manchmal sind im Leben gerade die Details entscheidend. Auch wenn man an diese nicht sofort denkt. Deswegen haben wir bei der ERGO Privat-Haftpflichtversicherung auch ganz besondere Situationen in Ihrem Alltag berücksichtigt. Und bieten dort noch mehr Sicherheit. Berufliche Tätigkeiten Versicherungsschutz besteht im Rahmen beruflicher oder dienstlicher Tätigkeiten aus sozialversicherungsfreier Beschäftigung ( 450-Euro-Job ). Oder aus selbstständiger nebenberuflicher Tätigkeit bis zu einem Umsatz von Euro im Kalenderjahr. für Tagesmütter im Rahmen ihrer Tätigkeit für bis zu 5 fremde Kinder. für berechtigte Ansprüche bei Schäden an Sachen des Arbeitgebers oder der Arbeitskollegen bis zu Euro. Erweiterter Enkelschutz Schön, wenn Sie mit Ihren Enkeln im gleichen Haushalt leben. Das hält einen jung und auf Trab. Aber auch die liebevollsten und sorgfältigsten Großeltern können dem Enkelkind im Alltag versehentlich einen Schaden zufügen. In einem solchen Fall sind die Ansprüche Ihres Enkelkindes gegen Sie mitversichert. Demenzklausel Wenn Sie aufgrund Ihres Geisteszustandes deliktunfähig sind, können Sie für einen verursachten Schaden nicht haftbar gemacht werden. Damit der Geschädigte dennoch nicht leer ausgeht, übernehmen wir auf Ihren Wunsch die entstandenen Kosten bis Euro. Blindenführhunde Für Schäden, die durch das Halten eines Hundes verursacht werden, ist eine gesonderte Hundehalter-Haftpflichtversicherung notwendig. Blindenführhunde dienen dem Unterhalt und sind als medizinisches Hilfsmittel ihres Halters anerkannt. Daher sind sie in der ERGO Privat- Haftpflichtversicherung mitversichert. Denn auch sie können einmal unerwartet reagieren: zum Beispiel einem Kind das Butterbrot aus der Hand schnappen und es dabei verletzen. Flugdrohnen Drohnen sind aktuell stark im Kommen. Damit aus dem Flugspaß kein Ernst wird, sind Sie auch bei der Nutzung einer privaten Flugdrohne zu Freizeit- und Sportzwecken abgesichert (bis 5 kg Fluggewicht): zum Beispiel wenn diese durch unglückliches Steuern eine Stromleitung beschädigt oder eine Person verletzt.

9 Ihr Leben birgt viele Überraschungen nicht aber die ERGO Privat-Haftpflichtversicherung. Damit der Beitrag bezahlbar bleibt, ist nicht alles versichert, wofür Sie nach dem Gesetz haften können. Das kann die Privat-Haftpflichtversicherung nicht leisten: Nicht versichert sind zum Beispiel alle Schäden, die aus vorsätzlicher Handlung hervorgehen. Gegenseitig zugefügte Schäden zwischen Ihnen und Ihren mitversicherten Angehörigen sind auch nicht versichert. Gleiches gilt für Schäden, die Sie selbst erleiden. Dies sind sogenannte Eigenschäden. Der Versicherungsschutz enthält weitere Ausschlüsse und Leistungsbegrenzungen. Diese haben wir alle in Ihren Privathaftpflicht- Versicherungsbedingungen unter Ziffer 4 aufgeführt. Und für alle Haftpflichtversicherungen gilt: Sachen kommen in die Jahre und verlieren an Wert. Häufig wird erwartet, dass die beschädigte Sache zum ursprünglichen Kaufpreis erstattet wird. Dies ist nicht der Fall. Denn nach dem Gesetz kann der Geschädigte nur den sogenannten Zeitwert verlangen. Dabei wird ein Abzug für Alter und auch Nutzung des Gegenstandes vorgenommen. Der Zeitwert ist der übliche Marktpreis für gebrauchte Sachen.

10 10 11 Schadensbeispiele Es kann viel passieren muss aber nicht viel kosten. Als Single oder Alleinerziehender können Sie sich bereits ab 3,99 Euro im Monat absichern.¹ Ein kleiner Betrag vor allem im Vergleich zu möglichen finanziellen Forderungen, die im Schadensfall auf Sie zukommen können. Vermögensschaden Das Betreten der Gleisanlage ist strengstens verboten Frau Schneiders 10-jähriger Sohn Tim überblickt die Gefahren nicht. Und betritt trotz Hinweisschild mit einem Freund die Gleisanlage einer ICE-Strecke. Wachsame Passanten beobachten dies und informieren die Deutsche Bahn. Aus Sicherheitsgründen sperrt die Bahn diesen Teilabschnitt der Strecke für eine Stunde. Für den Ausfall macht sie einen Schadensersatz in Höhe von Euro geltend. Schadenshöhe: Personenschaden In der Fußgängerzone stolpert Herr Müller und reißt versehentlich eine ältere Dame mit. In diesem Fall muss er die Heilbehandlungskosten, die Rehabilitation, ein Schmerzensgeld und eventuell eine lebenslange Rente an die verletzte Dame zahlen. Schadenshöhe: Sachschaden Frau Hansens Sohn verbrennt aus Unmut seine Zeugnisse im Sekretariat seiner Schule. Ein Teil des Gebäudes brennt dabei vollkommen aus. Durch eine massive Rauchgasdurchzündung wird zudem der gesamte Bau stark beschädigt. Es entstehen Kosten für die Sanierung und weil auf andere Räumlichkeiten ausgewichen werden muss. Schadenshöhe: 10,7 Mio. Mietsachschaden Im Bad rutscht Frau König ein Parfümflakon aus den Händen und fällt in das hochwertige Waschbecken ihrer gemieteten Wohnung. Der Vermieter fordert nun die Kosten für das Ersetzen des beschädigten Beckens. Schadenshöhe: 600 ¹ Als Single oder Alleinerziehender, inkl. 300 Euro Selbstbeteiligung für Sachschäden, Dauernachlass für eine fünfjährige Vertragsdauer und Versicherungssteuer bei einer Versicherungssumme von 5 Mio. Euro.

11 Schadensbeispiele Mietsachschaden auf Reisen Familie Witte macht Urlaub in einem Ferienhaus in der Toskana. Nachts findet Herr Witte den Lichtschalter nicht und stolpert über eine hochwertige Bodenvase. Kleingewerbe Herr Klein bessert seine Rente mit Kurierfahrten auf. Als Subunternehmer der Post hat er zu diesem Zweck ein Kleingewerbe angemeldet. Bei der Zustellung einer Sendung beschädigt er mit seinem Fahrrad versehentlich das in der Einfahrt parkende Auto des Kunden. Schadenshöhe: 580 Schadenshöhe: 850 Schaden beim Ehrenamt Herr Schnitzler engagiert sich in seiner Freizeit ehrenamtlich als Vorleser und Musiker in einem Pflegeheim. Bei einem Besuch beschädigt er durch unsachgemäße Handhabung ein Krankenbett. Das Pflegeheim fordert Schadensersatz für das beschädigte Bett. Schadenshöhe: Schlüsselverlust Frau Kimmich ist Mitglied im ortsansässigen Gartenverein. In ihrer Freizeit verliert sie den Schlüssel vom Vereinsheim. Dadurch müssen mehrere Schlösser der Schließanlage ausgetauscht werden. Schadenshöhe: 1.500

12 12 13 Unser Service Im Schadensfall für Sie da unser ausgezeichneter Service. 24-Stunden-Erreichbarkeit Wenn ein Schaden entstanden ist, wünschen Sie sich direkt einen persönlichen Ansprechpartner. Jemanden, der sich kümmert. Darum sind wir im Schadensfall rund um die Uhr für Sie da. Persönliche Beratung und Rundumbetreuung Niemand möchte gerne mit langen Warteschleifen und monotonen Computerstimmen zu tun haben. Deswegen setzen wir auf den persönlichen Kundenkontakt. Egal ob nach einem kleinen Missgeschick, einem Unfall oder auch nur bei einer Frage zum Versicherungspaket wir haben stets ein offenes Ohr für Sie. Mit unserer verlässlichen und individuellen Betreuung. Zertifiziertes Schadenmanagement Gerade im Schadensfall zeigt sich der Wert einer guten Versicherung. Seit 1999 kontrollieren wir unsere Qualität nicht nur intern. Als unabhängiges Unternehmen überprüft die DQS Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen unseren schnellen und unbürokratischen Schadenservice. Und bescheinigt uns diese Leistung mit der Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008. Eine derzeit besondere Auszeichnung für das Schadenmanagement bei Versicherungen. Gebührenfreie Rufnummer Bei einem Schaden auch noch für eine schnelle Beratung bezahlen? Das möchte niemand auch wir nicht. Daher sind wir jederzeit gebührenfrei für Sie zu erreichen: Unsere nachhaltigen Produkte. ERGO legt Wert auf Nachhaltigkeit. Daher achten wir schon bei der Entwicklung neuer Produkte neben ethischen und sozialen Aspekten auch auf den Schutz der Umwelt. Zum Beispiel schaffen wir Anreize für umweltschonendes Verhalten und gestalten Produkte, mit denen wir frühzeitig neue Trends aufgreifen. Damit berücksichtigen wir die Bedürfnisse unserer Kunden. Denn unsere Produkte sollen sie lange Zeit begleiten. Wie unsere Privat-Haftpflichtversicherung: Diese versichert auch Schäden durch Fotovoltaikanlagen ohne Begrenzung einer Nennleistung (EFH/ZFH). Dasselbe gilt für Solar- und Wärmepumpenanlagen.

13 Schadensregulierung Ein Schaden passiert und jetzt? Sie wünschen sich natürlich eine schnelle und unkomplizierte Schadensregulierung. Und dazu einen starken Partner, der im Schadensfall an Ihrer Seite steht. Genau das bieten wir Ihnen an. 1 Sie fügen einem Dritten unbeabsichtigt einen Schaden zu. 2 Es entstehen hohe Folgekosten. Für diese haften Sie unbegrenzt. 3 ERGO lässt Sie im Schadensfall nicht alleine. Wir sind über unser gebührenfreies Kundentelefon rund um die Uhr für Sie erreichbar: Wir prüfen für Sie, ob und in welchem Umfang Sie überhaupt zum Schadensersatz verpflichtet sind. Begründete Ansprüche regulieren wir. Unberechtigte Forderungen wehren wir ab. Und dies notfalls auch vor Gericht. 5 Im Schadensfall ist für Sie als Kunde besonders eines wichtig: eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung des Schadens. Wir ersetzen für Sie den entstandenen Schaden, soweit Sie dafür haften. Und das bis zur vereinbarten Versicherungssumme. 6 Selbst eine hohe Schadenssumme wird für Sie nicht zur finanziellen Bedrohung. Gleichzeitig erhält der Geschädigte den Schadensersatz, der ihm zusteht.

14 14 15 Leistungsübersicht Die ERGO Privat-Haftpflichtversicherung im Detail: Generelle Leistungen ERGO Privat- Haftpflichtversicherung Premium Schutz Versicherungssummen 5 Mio. Personen-, Sach-, Vermögensschäden Versicherungsschutz weltweit Kaution im Ausland bis Mietsachschäden auf Reisen an Mobiliar und Einrichtungsgegenständen in Hotels, Ferienwohnungen, -häusern Elektronischer Datenaustausch/Internet Nicht versicherungspflichtige Kraftfahrzeuge (KFZ) Eigene Windsurfbretter, Ruder- und Paddelboote Flugmodelle und Drohnen bis 5 kg Fluggewicht zu Freizeit- und Sportzwecken Gewässerschäden Kleingebinde bis 100 l/kg je Gebinde, bis l/kg gesamt Selbst genutztes Einfamilienhaus, eigenes Ferienhaus, Wohnung Unbebaute Grundstücke bis insgesamt qm Grundfläche Halten von zahmen Haustieren (außer Hunden, Pferden) Halten von Blindenführhunden Hüten von Hunden Hüten und Reiten fremder Pferde Mietsachschäden bis zur Höhe der Versicherungssummen Leistung bei Schuldunfähigkeit von Versicherten bis (Verzicht auf den Einwand fehlender Haftung) Erweiterter Enkelschutz Regressansprüche Sozialversicherungsträger bei Lebenspartner Tagesmutter/Babysitter Betreuung von bis zu 5 Kindern Vorsorgeversicherung bis zur Höhe der vereinbarten Versicherungssummen Nebenberufliche Tätigkeit 450-Euro-Job und Kleingewerbe bis Euro Jahresumsatz

15 Leistungsübersicht Bis zum Premium Schutz erweitern mit unseren Individual-Bausteinen Individual-Bausteine ERGO Privat- Haftpflicht- versicherung Premium Schutz Forderungsausfall jetzt mit Schadensersatz-Rechtsschutz Gefälligkeitshandlungen bis Geliehene Sachen bis Schlüsselverlust bis KFZ Plus KFZ Be- und Entladeschäden Betankungsschäden bei Mietfahrzeugen SFR-Hochstufung bei privat geliehenem KFZ KFZ Mallorca-Deckung Wählen Sie alle 5 Bausteine für den Premium Schutz und sparen Sie mehr als 50 % gegenüber unseren Baustein-Einzelpreisen. Weitere Einschlussmöglichkeiten ERGO Privat- Haftpflicht- versicherung Premium Schutz wählbare Einzel- Bausteine Haus & Grund Einfamilienhaus mit vermieteter Einliegerwohnung oder Zweifamilienhaus mit einer vermieteten Wohneinheit Heizöltank für das Ein- oder Zweifamilienhaus Alleinstehende Familienangehörige Familienangehörige in häuslicher Gemeinschaft

16 16 17 Weitere ERGO Haftpflichtversicherungen Weitere Haftpflichtversicherungen Schutz für viele Gelegenheiten: Wir bieten Ihnen auch für viele andere Fälle, in denen Sie einen speziellen Haftpflichtschutz benötigen, ein passendes Versicherungsprodukt. Ihr Hund ist Ihr treuer Begleiter im Alltag? Sie sind leidenschaftlich gerne auf dem Rücken Ihres Pferdes oder mit dem eigenen Boot unterwegs? Oder gehört die Jagd zu Ihren regelmäßigen Freizeitaktivitäten? Oder machen Sie vielleicht gerade den lang gehegten Traum wahr, Ihr eigenes Haus zu bauen? Auch dabei brauchen Sie eine Absicherung: Denn auf einer Baustelle kann viel passieren. Und auch als Vermieter müssen Sie für manche Schäden haften, die rund um Ihren Haus- und Grundbesitz entstehen können. Damit aus der Freude am eigenen Tier oder dem geliebten Hobby im Schadensfall keine finanzielle Notsituation wird, können Sie mit unseren jeweiligen ERGO Haftpflichtversicherungen vorsorgen.

17 ERGO Hundehalter-Haftpflichtversicherung Unsere Hundehalter- Haftpflichtversicherung Sitz, Platz, aus! Ihr Hund ist gut erzogen und Sie können sich eigentlich auf ihn verlassen. Eigentlich. Wenn er aber dennoch plötzlich auf die Straße rennt und einen Verkehrsunfall verursacht? Oder einem Kind spontan das Butterbrot aus der Hand schnappt und es dabei verletzt? Dann tragen Sie als Hundehalter auch ohne eigenes Verschulden die volle Verantwortung. Deshalb ist die Hundehalter-Haftpflichtversicherung in fast allen Bundesländern bereits eine Pflichtversicherung. Was leistet die ERGO Hundehalter-Haftpflichtversicherung? Versicherungssumme bis zu 50 Mio. Euro pauschal für Personen-, Sach- und Vermögensschäden Mietsachschäden durch den Hund an Gebäudebestandteilen in gemieteten Wohnräumen Hundewelpen des versicherten Elterntieres sind bis zum Alter von 12 Monaten mitversichert. Versichert sind auch Ansprüche gegen Sie als Hundehalter, wenn es zu einem ungewollten Deckakt des Tieres kommt. Versicherungsschutz gilt auch, wenn Sie im Ausland mit dem Hund unterwegs sind. Sinnvolle Ergänzungsmöglichkeit durch den Baustein Haus und Gassi : Schäden durch den Hund am Mobiliar in Hotels, Ferienhäusern und -wohnungen sowie Schiffskabinen sind weltweit mitversichert. Ihr Hund muss nach einer Auseinandersetzung mit einem fremden Hund zum Tierarzt und im schlimmsten Fall sogar eingeschläfert werden? Und der Halter des fremden Tieres ist nicht bekannt oder kann nicht zahlen? Dann trägt ERGO die Kosten auch für eine angemessene Bestattung bis insgesamt Euro. Nicht versichert sind zum Beispiel: vorsätzlich von Ihnen verursachte Schäden Schäden, die Sie selbst erleiden Schäden, die Ihr Hund Ihren mitversicherten Angehörigen zufügt Weitere Einschränkungen und Ausschlüsse im Versicherungsschutz können Sie der Ziffer 4 Ihrer Versicherungsbedingungen entnehmen.

18 18 19 ERGO Pferdehalter-Haftpflichtversicherung Unsere Pferdehalter- Haftpflichtversicherung Das Glück der Erde liegt bekanntlich auf dem Rücken der Pferde. Damit das auch so bleibt, sollte die Pferdehalter-Haftpflichtversicherung wie der Sattel und die Trense zu Ihrer Standardausrüstung gehören. Wir kommen für den Schaden auf, wenn Ihr Pferd fremdes Eigentum beschädigt oder gar Menschen verletzt. Als Pferdehalter haften Sie grundsätzlich. Auch ohne eigenes oder tierisches Verschulden. Was leistet die ERGO Pferdehalter-Haftpflichtversicherung? Der Versicherungsschutz besteht für Sie als Halter ebenso wie für den nicht gewerbsmäßigen Tierhüter und berechtigte Reiter. Ansprüche, die der berechtigte Reiter gegen Sie geltend macht, sind ebenfalls versichert. Fohlen des versicherten Elterntieres sind bis zu einem Alter von 12 Monaten mitversichert. Schäden aus einem gewollten oder ungewollten Deckakt sind eingeschlossen. Die Teilnahme an Turnieren oder Rennen und das Training dafür sind versichert. Private Fahrten mit Fuhrwerken (z. B. Kutschen oder Schlitten) sind versichert, auch wenn gelegentlich Gäste mitgenommen werden. Der Versicherungsschutz gilt weltweit. Nicht versichert sind zum Beispiel: vorsätzlich von Ihnen verursachte Schäden Schäden, die Ihr Pferd Ihren mitversicherten Angehörigen zufügt Schäden, die Sie selbst erleiden Weitere Einschränkungen und Ausschlüsse im Versicherungsschutz können Sie der Ziffer 4 Ihrer Versicherungsbedingungen entnehmen.

19 ERGO Jagd-Haftpflichtversicherung Unsere Jagd- Haftpflichtversicherung Als Jäger pflegen Sie ein ganz besonderes Hobby. Das Sie auch mit besonderer Verantwortung ausüben. Sie gehen sorgsam mit Waffen und Munition um. Und kümmern sich um Wildhege und -pflege. Trotzdem: Jagdunfälle können immer passieren. Schließlich kann man einen Hochsitz nicht permanent auf korrekte Sicherung kontrollieren. Oder ein Querschläger kann das falsche Ziel treffen. Deshalb ist eine Jagd-Haftpflichtversicherung sogar gesetzlich vorgeschrieben. Sie bietet Ihnen finanzielle Absicherung, wenn auf der Pirsch jemand durch Sie geschädigt wird. Was leistet die ERGO Jagd-Haftpflichtversicherung? Die Jagd-Haftpflichtversicherung bietet umfangreichen Schutz für die Gefahren, die von der Jagd ausgehen. Damit ist zum Beispiel Folgendes versichert: erlaubter und erlaubnisfreier Besitz von Hieb-, Stoß- und Schusswaffen, Munition, Geschossen und Schwarzpulver für die Jagd; dabei ist auch der fahrlässig falsche Gebrauch außerhalb der Jagd mitversichert (Aufbewahrung, Gewehrreinigen, Teilnahme an Übungs- und Preisschießen) Halten, Führen und Abrichten von Jagdhunden Jagdhundwelpen bis zum Alter von 12 Monaten auch ohne Jagdausbildung Risiken, die von Einrichtungen zur Jagd (z. B. Hochsitzen, Jagdhütten, Futterplätzen, Fallen) ausgehen Die Produkthaftpflicht, wenn Sie Wild oder Wildbret verschenken oder verkaufen Nicht versichert sind zum Beispiel: vorsätzlich von Ihnen verursachte Schäden gegenseitig unter Mitversicherten zugefügte Schäden Schmerzensgeldansprüche von Mitversicherten oder Angehörigen, mit denen Sie in häuslicher Gemeinschaft leben Weitere Einschränkungen und Ausschlüsse im Versicherungsschutz können Sie der Ziffer 4 Ihrer Versicherungsbedingungen entnehmen.

20 20 21 ERGO Wassersport-Haftpflichtversicherung Unsere Wassersport- Haftpflichtversicherung Endlich heißt es wieder: Leinen los und Schiff ahoi! Ob Binnensee, Fluss oder Meer: Wasser hat zwar keine Balken aber dafür teilen Sie es sich oft mit anderen. Da sind Ruderboote unterwegs, Schwimmer, Surfer oder die Berufsschifffahrt. Deshalb sind für Sie als Skipper Weitsicht und Umsicht selbstverständlich, wenn Sie am Ruder stehen. Ein Zusammenstoß lässt sich trotz allem nie ganz ausschließen. Vielleicht ist es nur ein beschädigter Steg oder ein Nachbarboot, weil ein Anlegemanöver danebengegangen ist. Aber es kann auch jemand ernsthaft verletzt werden. Für die Folgen müssen Sie dann als Schädiger geradestehen. Damit Sie keinen finanziellen Mast- und Schotbruch erleiden, wenn Sie als Skipper einem anderen einen Personen-, Sach- oder Vermögensschaden zufügen, gibt es die Wassersport-Haftpflichtversicherung. Was leistet die ERGO Wassersport-Haftpflichtversicherung? Abgedeckt sind Schäden, die durch den verantwortlichen Führer oder andere berechtigte Personen beim Gebrauch des Wasserfahrzeugs verursacht werden. Auch Schäden durch Ziehen von Wasserskiläufern oder Schirmdrachenfliegern sind versichert. Der Versicherungsschutz schließt Gewässerschäden (etwa durch auslaufendes Öl) ein. Der Versicherungsschutz gilt weltweit. Nicht versichert sind zum Beispiel: vorsätzlich von Ihnen verursachte Schäden Schäden, die Sie selbst erleiden gegenseitig unter Mitversicherten zugefügte Schäden Schäden, die bei der Teilnahme an Motorbootrennen geschehen Weitere Einschränkungen und Ausschlüsse im Versicherungsschutz können Sie der Ziffer 4 Ihrer Versicherungsbedingungen entnehmen.

21 ERGO Haus- und Grundbesitzer-Haftpflichtversicherung Unsere Haus- und Grundbesitzer- Haftpflichtversicherung Übrigens: Als Eigentümer eines selbst bewohnten Einfamilienhauses sind Sie bereits über Ihre Privat-Haftpflichtversicherung geschützt. Sie sind Eigentümer eines Hauses, das Sie nicht selbst bewohnen? Dann sind Sie trotzdem für vieles verantwortlich. Und müssen für die Folgen haften. Wenn z. B. ein Besucher im Dunkeln stolpert, weil die Außenbeleuchtung defekt gewesen ist. Wenn eine lose Dachrinne herunterfällt und ein Auto beschädigt. Oder wenn Sie nicht dazu gekommen sind, den Gehweg vom Schnee zu räumen, und jemand ausrutscht. Unsere Haus- und Grundbesitzer-Haftpflichtversicherung springt dann für Sie ein. Mitversichert sind auch Ihre Anlagen rund ums Haus: ob Swimmingpool, Teich, Gastank oder Fotovoltaikanlage. Was leistet die ERGO Haus- und Grundbesitzer-Haftpflichtversicherung? Mit ERGO genießen Sie einen umfangreichen Versicherungsschutz. Dieser erstreckt sich zum Beispiel auf: Swimmingpools, (Schwimm-)Teiche und Biotope privat genutzte Klär-, Sicker- und Abwassergruben für häusliche Abwässer Flüssiggastanks Fotovoltaikanlagen (Schäden aus dem Betrieb einschließlich der Einspeisung von Elektrizität in das Netz des örtlichen Energieversorgungsunternehmens) selbstfahrende Arbeitsmaschinen (z. B. Rasenmäher oder Schneeräumer) bis 20 km/h Höchstgeschwindigkeit und KFZ bis 6 km/h Höchstgeschwindigkeit Auch die gesetzliche Haftung für Umweltschäden gemäß Umweltschadensgesetz ist versichert. Gleiches gilt für Gewässerschäden durch sogenannte Kleingebinde wie Farben und Reinigungsmittel (bis zu 50 l/kg, Gesamtmenge nicht über 500 l/kg). Dabei sind allerdings Risiken ausgenommen, die von Heizöltanks ausgehen. Nicht versichert sind zum Beispiel: vorsätzlich von Ihnen verursachte Schäden Schäden, die Sie selbst erleiden gegenseitig unter Mitversicherten zugefügte Schäden Weitere Einschränkungen und Ausschlüsse im Versicherungsschutz können Sie der Ziffer 4 Ihrer Versicherungsbedingungen entnehmen.

22 22 23 ERGO Bauherren-Haftpflichtversicherung Unsere Bauherren- Haftpflichtversicherung Übrigens: Bis zu einer Bausumme von Euro sind Sie bereits über Ihre Privat-Haftpflichtversicherung geschützt. Eine Baustelle ist eben eine Baustelle. Das heißt: Hier herrscht immer ein bisschen Chaos, es gibt jede Menge unfertiger Ecken. Trotzdem sind Sie für die Sicherheit verantwortlich auch wenn Sie Fachfirmen mit Arbeiten betraut haben. Wenn sich ein Bekannter bei der Besichtigung des Rohbaus verletzt oder wenn bei Arbeiten der Zaun des Nachbarn beschädigt wird: Eine Schadensersatzforderung kann ein großes Loch in Ihr Budget reißen. Mit einer Bauherren-Haftpflichtversicherung sorgen Sie für eine finanzielle Absicherung. Was leistet die ERGO Bauherren-Haftpflichtversicherung? Beim Bau eines Ein- oder Zweifamilienhauses sind Schäden mitversichert, die entstehen, wenn Sie oder Ihre Helfer Arbeiten selbst durchführen ( Eigenleistungen ) und dadurch Dritte geschädigt werden. Auch die gesetzliche Haftung für Umweltschäden gemäß Umweltschadensgesetz ist versichert. Gleiches gilt für Gewässerschäden. Der Versicherungsschutz schließt sogenannte Kleingebinde (bis zu 240 l/kg), zum Beispiel Farben, Lacke und Reinigungsmittel, ein (Gesamtmenge nicht über l/kg). Der Versicherungsschutz bezieht sich auch auf den Gebrauch von selbstfahrenden Arbeitsmaschinen mit bis zu 20 km/h Höchstgeschwindigkeit und KFZ mit bis zu 6 km/h Höchstgeschwindigkeit. Nicht versichert sind zum Beispiel: vorsätzlich von Ihnen verursachte Schäden gegenseitig unter Mitversicherten zugefügte Schäden Schäden, die Sie selbst erleiden Schäden, die durch Senkung von Grundstücken entstehen Weitere Einschränkungen und Ausschlüsse im Versicherungsschutz können Sie der Ziffer 4 Ihrer Versicherungsbedingungen entnehmen.

23 ERGO Gewässerschaden-Haftpflichtversicherung Unsere Gewässerschaden- Haftpflichtversicherung Heizöl ist ein Gefahrenstoff. Ein Liter davon kann bis zu eine Million Liter Trinkwasser verunreinigen. Oder Tonnen von Erdreich verseuchen. Gelangt aus Ihrem Öltank oder einer Leitung etwas davon in die Umwelt, sind aufwendige Reinigungs- und Entsorgungsarbeiten nötig. Erdreich muss abgetragen und als Sondermüll entsorgt werden. Wird gar das Grundwasser verseucht, sind komplizierte und langwierige Sanierungsarbeiten erforderlich. Die Kosten dafür kann man sich kaum ausmalen. Erst ein kleines Leck im Tank. Dann ein großes auf dem Konto. Viele Eigenheime in Deutschland sind mit Öltanks ausgerüstet. Schließlich sind Ölheizungen ein bewährter und sicherer Weg zur Energiegewinnung. Aber ein Leck im Tank oder ein technischer Defekt ist nie ganz auszuschließen. Als Inhaber müssen Sie für die Folgen aufkommen. Selbst, wenn Sie keine Schuld trifft und die Anlage stets von einem Fachmann gewartet wurde: Als Inhaber werden Sie haftbar gemacht. So sieht es das Gesetz vor. Schutz vor den existenzbedrohenden finanziellen Folgen bietet Ihnen unsere Gewässerschaden-Haftpflichtversicherung. Sie übernimmt im vereinbarten Umfang die Kosten für das Abtragen und Entsorgen von Erdreich, Gewässersanierung und Gutachter. Dazu die Aufwendungen für eventuell nötige Rettungsmaßnahmen, wenn Schlimmeres verhindert werden muss. Und ebenfalls abgedeckt sind Schadensersatzforderungen Dritter. Was leistet die ERGO Gewässerschaden-Haftpflichtversicherung? Versichert sind Schäden, die durch auslaufendes Heizöl entstehen. Ebenfalls versichert sind Kosten für Rettungsmaßnahmen und die Schadensbeseitigung. Auch Rettungskosten für Maßnahmen, die den Schaden abwenden oder mindern sollen, sind versichert, wenn ein Gewässerschaden droht. Gutachterkosten werden im Schadensfall ebenfalls übernommen. Nicht versichert sind zum Beispiel: vorsätzlich von Ihnen verursachte Schäden gegenseitig unter Mitversicherten zugefügte Schäden Schäden an der Öltankanlage selbst Schäden, die entstehen, weil Sie bewusst von Gewässerschutzvorschriften abgewichen sind Weitere Einschränkungen und Ausschlüsse im Versicherungsschutz können Sie der Ziffer 4 Ihrer Versicherungsbedingungen entnehmen.

24 Wir sind immer für Sie da! Wer sein Leben selbst gestalten will, braucht jemanden an seiner Seite, der dafür genügend Sicherheit bietet. Wir von ERGO helfen Ihnen dabei, Ihren Weg in sichere Bahnen zu lenken. Wenn Sie Fragen zu Versicherungen von ERGO haben kein Problem. Ihr Partner für Versicherungsfragen: Sollte Ihr Partner für Versicherungsfragen einmal nicht erreichbar sein, nutzen Sie gern unseren Kundenservice. Gebührenfreie Rufnummer Sie möchten mehr darüber erfahren, was wir für Sie tun können? Besuchen Sie uns auf: Versicherungen und ihre Leistungen klar beschreiben das ist unser Anspruch. Ist uns das gelungen? Wir freuen uns auf Ihre Meinung unter Über nähere Einzelheiten informieren Sie die jeweiligen Versicherungsbedingungen. Hinweis auf das Werbewiderspruchsrecht Wir erheben, verarbeiten und nutzen Daten zu Ihrer Person. Das tun wir, um Sie gezielt beraten zu können. Aber auch, damit wir Ihren Vertrag zügig bearbeiten können. Darüber hinaus nutzen wir sie, um Ihnen aktuelle Informationen und Angebote zu unseren Produkten zukommen zu lassen. Wenn Sie zukünftig keine Informationen und Angebote von uns erhalten möchten, können Sie der Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken widersprechen. Schicken Sie hierzu einfach eine kurze Nachricht per Post an ERGO Versicherung AG, Victoriaplatz 1, Düsseldorf. Sie können uns auch online unter informieren oder uns unter der gebührenfreien Rufnummer anrufen. ERGO Versicherung AG Düsseldorf PK BVPK1D