Resilienz: Chancen im Berufsalltag

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1 Resilienz: Chancen im Berufsalltag Über die Fähigkeit eines Systems, mit Veränderungen umzugehen als Einzelperson und als Unternehmen. Erich Kissling Resilienz-Coach/-Trainer HBT, Certified Learning Officer (CLO-HSG), El. Ing FH Lebensweisheit «Wenn Du willst, was Du noch nie gehabt hast, dann tu, was du noch nie getan hast!» Nossrat Peseschkian Leid oder Leitfaden 29. Januar 2016, Aarau Folie 2

2 Resilienz Wer kennt den Begriff «Resilienz»? Erwarten Sie einen Burnout- oder Moral-Vortrag zum Thema «nein sagen / Grenzen setzen»? Gesunder Umgang mit Veränderungen «Nicht was einem widerfährt, sondern die Einstellung dazu, ist wichtig.» Gisela Beyersdorff 29. Januar 2016, Aarau Folie 3 Veränderung erwartet Heirat, Rentenbeginn, etc. unerwartet Rezession, Krankheit/Unfall, etc. nicht eingetroffen Beförderung, unerfüllter Kinderwunsch, etc. Welcher Gruppe ordnen Sie folgende Geschehnisse zu? Reorganisation, neue Vorgesetzte, Versetzung, Kündigung, Familienplanung, Schwangerschaft, Scheidung, steigende Lebenshaltungskosten, Mietzinsanpassung, Krankenkassen-Prämienerhöhung, Steuerentwicklung, Ferienplanung, etc. 29. Januar 2016, Aarau Folie 4

3 Veränderung Wir neigen dazu, sehr viele Veränderungen der Kategorie «unerwartet» zuzuordnen. Hauptgrund? Verunsicherung & ANGST Angst vor Verlust von - Existenz - Macht - Einfluss - Komfort - Anerkennung - etc. 29. Januar 2016, Aarau Folie 5 Veränderungskompetenz Wer von Ihnen sitzt wieder an demselben Platz wie vor der Pause und wird wohl auch am Nachmittag und in der Schlussrunde an demselben Platz sitzen? Wer von Ihnen hat sein Handy jetzt auf lautlos eingeschaltet? Alles was neu ist verunsichert. verabschiedet Bekanntes. beinhaltet ein «Risiko». «Ich weiss nicht, ob es besser wird, wenn es anders wird. Aber es muss anders werden, wenn es besser werden soll.» Georg Christoph Lichtenberg 29. Januar 2016, Aarau Folie 6

4 Optimistisch sein Situationen akzeptieren Zu Lösungen kommen Opferrolle verlassen Verantwortung ergreifen Kontakte entwickeln Zukunft planen Die 7 Säulen der Resilienz RESILIENZ 29. Januar 2016, Aarau Folie 7 Human-Balance-Kompass Was ist mir wirklich wichtig? Spiritual (Sinn, Werte) Physical (Körper) Wer bin ich? Resilience Wo bestehen veränderbare, wo unveränderbare Themenfelder in meinem Leben? Mental (Verstand) Emotional (Gefühle) Wo gehöre ich hin? 29. Januar 2016, Aarau Folie 8

5 Resilienz Training Verändern Sie, was in Ihrer Macht steht und akzeptieren Sie die Dinge, die Sie nicht ändern können! < 5% Einflussmöglichkeit auf wesentliche Veränderungen an der Kultur Ihres Unternehmens 50% Einflussmöglichkeit auf die Kommunikation und Zusammenarbeit mit Ihren Vorgesetzten, Kolleginnen und Kollegen sowie Kunden 100% Einflussmöglichkeit auf Ihr Denken, Ihre Haltung und Ihr Verhalten Selbstwirksamkeitsglaube & Beziehungsfähigkeit 29. Januar 2016, Aarau Folie 9 Praxisbeispiel: persönliche Resilienz Das Energiefass Was füllt Ihren Energiestand? - Lob, Anerkennung - Erfolg - eigene Ziele erreichen - Freunde, Familie - Hobbies - etc. d Wie ist Ihr Energiestand? - Es allen Recht machen wollen - keine Anerkennung - Überstunden - Konflikte im Team - private Probleme - etc. Massnahmen? Was leert Ihren Energiestand? 29. Januar 2016, Aarau Folie 10

6 Praxisbeispiel: Team-Resilienz Die Kopfstandtechnik Was müssen wir tun, damit uns unsere Kunden möglichst nur einmal besuchen? Wie verhalten wir uns, damit uns die Kunden nicht weiter belästigen? Was müssen wir tun, damit es unsere Abteilung in einem Jahr nicht mehr gibt? 29. Januar 2016, Aarau Folie 11 Praxisbeispiel: Unternehmens-Resilienz Die Unternehmensampel menschlich fachlich Was läuft in unserem Unternehmen gut oder hervorragend? Wo sehen wir unser Unternehmen in guter Mitte aufgestellt? Wo spüren wir Verbesserungsbedarf? läuft hervorragend läuft gut gute Mitte verbesserungswürdig No-go's absolute Tabus 29. Januar 2016, Aarau Folie 12

7 Resilienz-Beispiel Die Liebe eines Vaters für seinen Sohn. 29. Januar 2016, Aarau Folie 13 Resilienz: Chancen im Berufsalltag Über die Fähigkeit eines Systems, mit Veränderungen umzugehen als Einzelperson und als Unternehmen. Herzlichen Dank! Erich Kissling Resilienz-Coach/-Trainer HBT, Certified Learning Officer (CLO-HSG), El. Ing FH