Nachricht der Kundenbetreuung

Transkript

1 Cisco WebEx: Service-Pack vom [[DATE]] für [[WEBEXURL]] Sehr geehrter Cisco WebEx-Kunde, Cisco WebEx sendet diese Mitteilung an wichtige Geschäftskontakte unter Ab Samstag, 1. November :00 Uhr, bis Sonntag, 2. November :00 Uhr, wird Cisco einen Service-Pack auf die folgenden WebEx-Dienste anwenden: Cisco WebEx Meeting Center Cisco WebEx Training Center Cisco WebEx Event Center Diese enthält Informationen für einen reibungslosen Übergang. Zusätzliche Tools zum Schutz Ihrer WebEx-Meeting-Informationen Cisco möchte sicherstellen, dass Sie über alle wichtigen Informationen verfügen, um die besten Entscheidungen zur Verwendung von WebEx in Ihrem Unternehmen zu treffen. Wir haben Ihnen kürzlich eine Nachricht zu Best Practices für die Konfiguration und Verwendung von WebEx geschickt, damit Sie Ihre geschäftlichen Anforderungen optimal erfüllen können. Außerdem haben wir Website-Administratoren einige Tools in der Website-Administration zur Verfügung gestellt, damit sie für optimale Privatsphäre auf Ihrer Website sorgen können. Privatsphäreneinstellungen für jedes Center individuell konfigurierbar Wir führen nun eine neue Funktion ein, mit der Sie die Privatsphäreneinstellungen für die einzelnen Center separat konfigurieren können. Mit dieser neuen Funktion können Sie WebEx optimal an Ihre geschäftlichen Anforderungen anpassen und dafür sorgen, dass Ihre Meetings und Ihre Informationen geschützt und sicher sind. Sie können zum Beispiel konfigurieren, dass Meeting Center-Meetings privat sind, und über andere Center weiterhin Meetings hosten, die öffentlich sichtbar sind. XML-API-Auswirkungen Mit der neuesten Einführung von WBS29.9 (XMLAPI8.0.0) betreffen folgende Optionen nun die Konfiguration individueller Center. - MASSNAHME ERFORDERLICH: Überprüfen Sie bitte diese Einstellungen und nehmen Sie bis Mitte Dezember entsprechende Anpassungen vor. Für alle Websites, für die noch keine Auswahl getroffen wurde, wird diese Einstellung automatisch auf "Unlisted" (Nicht aufgeführt) festgelegt. Option Alte Verhaltensweise Neue Verhaltensweise Alle Meetings nicht aufführen - Keine Suche nach Meetings über Produkte mehr möglich - Kein Aufführen von Drei Optionen verfügbar - Alle Meetings, Sitzungen und Veranstaltungen dürfen nicht aufgeführt

2 Alle Meetings nicht aufführen (Schaltfläche) zusätzlichen Meetings über Produkte mehr möglich - Gibt den Datenbank- Auftrag aus, alle vorhandenen Meetings in nicht aufgeführte Meetings zu konvertieren - Fragt Benutzer, welches Center betroffen ist werden. API-Verhalten Alle neuen und vorhandenen Meetings werden standardmäßig nicht aufgeführt. Die Standardeinstellungen für neue Meetings werden überschrieben, wenn das Element "listing" (Aufführen) verwendet wird. Es sind drei Schaltflächen verfügbar, um Maßnahmen für individuelle Center durchzuführen. Gibt keine Meetings zurück, die zuvor aufgeführt waren. Standard- Privatsphäreneinstellungen für Planung Passwort für alle Meetings erforderlich - Steuert, ob neue Meetings aufgeführt werden sollen oder nicht - Für alle Meetings, die über XML-API geplant wurden, wird diese Markierung aktiviert. Wenn diese Markierung nicht aktiviert ist, sind Meetings standardmäßig nicht aufgeführt. Schulungen und Veranstaltungen werden jedoch aufgeführt, sofern nicht das Element "listing" verwendet wird. - Passwort für alle Meetings erzwingen - Kein Erstellen von Meetings ohne Passwort möglich Option jetzt für verschiedene Center verfügbar Für alle Meetings, die über die XML-API geplant wurden, ist die Markierung "center-specific" (Center-spezifisch) aktiviert. Dies unterstützt die standardmäßige Aufführung des Meetings, sofern nicht das Element "listing" (Aufführen) verwendet wird. Option jetzt für verschiedene Center verfügbar Für alle Meetings, die über die XML-API geplant oder bearbeitet wurden, ist die Markierung "center-specific" (Centerspezifisch) aktiviert. Wichtige Hinweise: - Wenn Sie WebEx-APIs verwenden, wirkt sich dies möglicherweise auf Ihre Integrationen aus, da diese neuen Privatsphäreneinstellungen auch die Standard-Privatsphäreneinstellungen betreffen, die über APIs erstellt wurden.

3 Liste der betroffenen XML-APIs: CreateMeeting, CreateTeleConferenceSession, CreateTrainingSession, CreateEvent, SetMeeting, SetTeleConferenceSession, SetTrainingSession, SetEvent, GetMeeting, GetTeleConferenceSession, GetTrainingSession, GetEvent, lstsummarysession, GetOneClickSettings, SetOneClickSettings Das Bild unten zeigt die Änderungen auf den Seiten der Website-Administration. Es stehen zusätzliche Privatsphärenfunktionen für jedes Center zur Verfügung. Wichtige Hinweise: Standard-Privatsphärenauswahl erforderlich

4 - Wie bereits aus der letzten Benachrichtigung hervorging, bitten wir Sie, die "Scheduler default privacy settings" (Scheduler-Standard-Privatsphäreneinstellungen) für alle Center auszuwählen. Mitte Dezember wird für alle Websites, für die keine Auswahl getroffen wurde, automatisch "Unlisted" (Nicht aufgeführt) festgelegt. Zusätzlich wurden bei der letzten Version von WBS29.9 Änderungen an den Benutzeroberflächen von Website- Administration, Scheduler und Produktivitätswerkzeugen vorgenommen, um einen Host zu warnen, wenn ein Meeting aufgeführt wird oder nicht über ein Passwort verfügt. So sind Website-Administratoren und WebEx-Hosts über die ausgewählten Privatsphäreneinstellungen informiert und es wird verhindert, dass versehentlich Informationen veröffentlicht werden.

5 Abbildung 1: Die Warnung für einen Host im WebEx-Scheduler, wenn ein Meeting aufgeführt wird Abbildung 2: Die Warnung für einen Host in Produktivitätswerkzeugen, wenn ein Meeting aufgeführt wird

6 Abbildung 3: Die Warnung für einen Website-Administrator, wenn die Privatsphäreneinstellungen geändert wurden Kontakt zum Support Falls bei der Nutzung von Cisco WebEx-Diensten, einschließlich der Dienste WebEx Messenger und Meeting, Störungen auftreten, wenden Sie sich bitte telefonisch unter oder an den WebEx-Helpdesk. Unter können Sie auch online ein Ticket erstellen. Wenn Sie außerhalb der USA ansässig sind, finden Sie unter die für Sie relevanten Support-Nummern. Mit freundlichen Grüßen WebEx-Kundendienst Cisco Systems, Inc.