F-Secure Antivirus 2010

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Richard Geisler
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1 F-Secure Antivirus 2010 Konfiguration der Ausschlussliste Kundenanleitung Version: 2.2 Letzte Änderung: Atos IT Solutions and Services GmbH Lyoner Str. 27 D Frankfurt am Main 2013 Atos IT Solutions and Services GmbH Seite 1

2 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Dokumentverwaltung Allgemeine Angaben Änderungshistorie Zweck der Dokumentation Konfigurieren der Ausschlussliste in F-Secure Die Konfiguration im Detail Die Ausschlusslisten im Detail Ausschlussliste für die Amadeus Selling Platform (Windows XP) Ausschlussliste für die Amadeus Selling Platform (Windows 7) Ausschlussliste für BistroPortal (Windows XP) Ausschlussliste für CRIS oder UAP (Windows XP) Ausschlussliste für Nero 8.x Windows XP Atos IT Solutions and Services GmbH Seite 2

3 1. Dokumentverwaltung 1.1 Allgemeine Angaben Autor: Atos IT Solutions and Services Status: Gültig 1.2 Änderungshistorie Version Datum Änderungsgrund Erste Ausgabe Ergänzungen für Windows Korrektur der Ausschlussliste für Windows Anpassung Layout 1.3 Zweck der Dokumentation Dieses Dokument erklärt in ausführlicher Form die Konfiguration der F-Secure Antivirus 2010 Ausschlussliste. Hinweis: Generell wird nicht empfohlen Ausschlüsse im Virenscanner zu konfigurieren. Sofern auf Ihrem Reisebüro PC starke Geschwindigkeitseinbußen beim Starten von Anwendungen (z.b. der Amadeus Selling Platform) auftreten, kann eine Konfiguration der Ausschlussliste notwendig sein Atos IT Solutions and Services GmbH Seite 3

4 2. Konfigurieren der Ausschlussliste in F-Secure Eine Konfiguration der F-Secure Ausschlussliste wird nur empfohlen, wenn es Probleme bei der Ausführung von Anwendungen gibt. z.b. - die Amadeus Selling Platform startet nicht oder nur sehr langsam - Nero 8.x startet nicht oder nur sehr langsam 2.1 Die Konfiguration im Detail Um die Ausschlussliste zu konfigurieren, ist die F-Secure Oberfläche zu starten (Doppelklick auf das F-Secure Programmicon in der Taskleiste oder über Start -> Programme -> F-Secure Anti- Virus 20xx OEM -> F-Secure Anti-Virus 20xx OEM öffnen). In der F-Secure Programmoberfläche die Auswahl <Einstellungen> treffen Atos IT Solutions and Services GmbH Seite 4

5 Klicken Sie auf Viren- und Spyware-Scanning und anschließend auf Liste mit ausgeschlossenen Elementen öffnen. Reiter Objekte auswählen und Haken bei Objekte ausschließen setzen. Über die Schaltfläche Hinzufügen werden die auszuschließenden Ordner und Dateien der Ausschlussliste hinzugefügt. Welche Ausschlüsse dies im Einzelfall sind, können Sie dem Punkt Die Ausschlusslisten im Detail entnehmen. Schließen Sie anschließend das Fenster mit OK, um die Einstellungen zu übernehmen. Schließen Sie danach die verbleibenden F-Secure Fenster mit OK und Schließen Führen Sie einen Neustart des PCs durch Atos IT Solutions and Services GmbH Seite 5

6 3. Die Ausschlusslisten im Detail 3.1 Ausschlussliste für die Amadeus Selling Platform (Windows XP) Sollte das Betriebssystem Windows XP und die Amadeus Selling Platform installiert sein, so sind die folgenden Pfade einzutragen. C:\Programme\Amadeus\ C:\Programme\Automatic Update\ C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Amadeus\ Fügen Sie anschließend für jeden von Ihnen verwendeten Benutzer folgende beiden Einträge der Ausschlussliste hinzu. Ersetzen Sie jeweils den Teil <BENUTZERNAME> durch den von Ihnen verwendeten Benutzer. C:\Dokumente und Einstellungen\<BENUTZERNAME>\Anwendungsdaten\Amadeus\ C:\Dokumente und Einstellungen\<BENUTZERNAME>\Anwendungsdaten\Sun\ Beispiele: Wenn Sie mit dem Benutzer RBT arbeiten, dann fügen Sie diese Einträge hinzu: C:\Dokumente und Einstellungen\RBT\Anwendungsdaten\Amadeus\ C:\Dokumente und Einstellungen\RBT\Anwendungsdaten\Sun\ Wenn Sie mit dem Benutzer Max Mustermann arbeiten, dann fügen Sie diese Einträge hinzu: C:\Dokumente und Einstellungen\Max Mustermann\Anwendungsdaten\Amadeus\ C:\Dokumente und Einstellungen\Max Mustermann\Anwendungsdaten\Sun\ Hinweis: Sie müssen sich gegebenenfalls vorher mit dem jeweiligen Benutzer (RBT, Max Mustermann) anmelden, um die beiden Einträge aufnehmen zu können. Alternativ können Sie auch einen Benutzer mit Administratorrechten verwenden, welcher auf alle Benutzerverzeichnisse Zugriffsrechte besitzt Atos IT Solutions and Services GmbH Seite 6

7 Das folgende Bild zeigt die Konfiguration, wenn nur der RBT Benutzer verwendet wird. 3.2 Ausschlussliste für die Amadeus Selling Platform (Windows 7) Sollte das Betriebssystem Windows 7 und die Amadeus Selling Platform installiert sein, so sind die folgenden Pfade einzutragen. C:\ProgramData\Amadeus\ C:\Program Files\Amadeus\ C:\Program Files\Automatic Update\ Fügen Sie anschließend für jeden von Ihnen verwendeten Benutzer folgende Einträge der Ausschlussliste hinzu. Ersetzen Sie jeweils den Teil <BENUTZERNAME> durch den von Ihnen verwendeten Benutzer. C:\Users\<BENUTZERNAME>\AppData\LocalLow\Sun\ C:\Users\<BENUTZERNAME>\AppData\Roaming\Amadeus\ C:\Users\<BENUTZERNAME>\Application Data\Amadeus\ Beispiele: Wenn Sie mit dem Benutzer RBT arbeiten, dann fügen Sie diese Einträge hinzu: C:\Users\RBT\AppData\LocalLow\Sun\ C:\Users\RBT\AppData\Roaming\Amadeus\ C:\Users\RBT\Application Data\Amadeus\ Wenn Sie mit dem Benutzer Max Mustermann arbeiten, dann fügen Sie diese Einträge hinzu: C:\Users\Max Mustermann\AppData\LocalLow\Sun\ C:\Users\Max Mustermann\AppData\Roaming\Amadeus\ C:\Users\Max Mustermann\Application Data\Amadeus\ Hinweis: 2013 Atos IT Solutions and Services GmbH Seite 7

8 Sie müssen sich gegebenenfalls vorher mit dem jeweiligen Benutzer (RBT, Max Mustermann) anmelden, um die beiden Einträge für Ihn aufnehmen zu können. Alternativ können Sie auch einen Benutzer mit Administratorrechten verwenden, welcher auf alle Benutzerverzeichnisse Zugriffsrechte besitzt. Das folgende Bild zeigt die Konfiguration, wenn nur der RBT Benutzer verwendet wird. 3.3 Ausschlussliste für BistroPortal (Windows XP) Sollte das Betriebssystem Windows XP und BistroPortal installiert sein, so sind die folgenden Pfade einzutragen. C:\Programme\BistroPortal\ 3.4 Ausschlussliste für CRIS oder UAP (Windows XP) Sollte das Betriebssystem Windows XP und BistroPortal installiert sein, so sind die folgenden Pfade einzutragen. C:\bo.sys\ 3.5 Ausschlussliste für Nero 8.x Windows XP Sollte das Betriebssystem Windows XP und Nero 8.x installiert sein, so sind die folgenden Pfade einzutragen. C:\Dokumente und Einstellungen\Administrator\Lokale Einstellungen\Temp\nro.log\log\ ShellManager_Log.txt C:\Dokumente und Einstellungen\Service\Lokale Einstellungen\Temp\nro.log\log\ ShellManager_Log.txt C:\Dokumente und Einstellungen\RBT\Lokale Einstellungen\Temp\nro.log\log\ ShellManager_Log.txt Sollten Sie Fragen zur Konfiguration haben, wenden Sie sich bitte an die Atos Helpline: Tel. Nr Atos IT Solutions and Services GmbH Seite 8

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