VASCO TAN-GENERATOR DIGIPASS 840A CV

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1 VASCO TAN-GENERATOR DIGIPASS 840A CV Bedienungsanleitung

2 INHALTSVERZEICHNIS > 1. Einleitung... 2 > 2. Gehäusebeschreibung und Tastenanordnung... 3 > 3. Grundsätzliche Funktionen des Lesers... 7 > 4. Erzeugung einer Transaktionsnummer... 8 > 5. Funktionen über Menü > 6. Fehlercodes VASCO TAN-GENERATOR DIGIPASS 840A CV - Bedienungsanleitung 1

3 1. EINLEITUNG > Der VASCO DIGIPASS 840A CV ist ein Kartenleser für das Online-Banking zur kartengestützten Erzeugung bzw. Darstellung von Transaktionsnummern (TANs). Die Eingabe erfolgt in einem abgesicherten Dialog mit dem Hintergrundsystem Ihrer Bankenanwendung. > GeldKarten Funktionen. Es ist möglich, den Leser als Geldkarten Lesegerät zu nutzen. > Alle Nachrichten, die auf dem Display ihres DP840A angezeigt werden, werden auch deutlich hörbar über die Lautsprecher bzw. den im Lieferumfang enthaltenen Kopfhörer des Gerätes gesprochen. HINWEISE: Lesen Sie diese Bedienungsanleitung vor Gebrauch des Geräts sorgfältig durch. > VASCO schließt jegliche Haftung für Schäden aufgrund nicht vorschriftsmäßigem Gebrauch Ihres Produktes aus, wie beispielsweise zu festes aufdrücken, verschieben oder falsches aufsetzen des TAN-Generators. VASCO TAN-GENERATOR DIGIPASS 840A CV - Bedienungsanleitung 2

4 2. Gehäusebeschreibung und Tastenanordnung > Gehäusebeschreibung Legen Sie das Gerät so vor sich, daß Sie die schmale niedrige Seite mit Blick auf das Tastenfeld und das Display vor sich haben. Das große Display wurde für sehende und sehbehinderte entworfen. Seitlich oben rechts befindet sich der Kopfhöreranschluß, geeignet für Standard- Kopfhörerstecker. Auf der Rückseite befindet sich eine Erhöhung, die den Lautsprecher darstellt. Die Batterien (2 x AA-Batterien) befinden sich unter der Abdeckung auf der Unterseite des Gerätes. An der Vorderseite befindet sich ein Einschubfach, wo die Chipkarte eingeführt werden kann. Diese Karte schieben Sie so ein, dass der Chip zu Ihnen und gleichzeitig nach unten weist. VASCO TAN-GENERATOR DIGIPASS 840A CV - Bedienungsanleitung 3

5 > Tastatur Übersicht Unterhalb des Displays finden Sie ein Tastenfeld mit 5 senkrechten und 4 waagerechten Tastenanordnungen. In der fünften Reihe befinden sich nur drei Tasten. Zusätzlich zu den 10 Zifferntasten, enthält die Tastatur auch folgende Funktionstasten: TAN Menü L Linke Taste erste Reihe: Erzeugung einer Transaktionsnummer (TAN) Rechts der TAN Taste: Auswahlmöglichkeit weiterer Funktionen (Menü) Rechts der Menü Taste: Anzeige des Lesertyps, des Herstellers und der Leserversion (L) VASCO TAN-GENERATOR DIGIPASS 840A CV - Bedienungsanleitung 4

6 Rechte Taste erste Reihe, zur Textwiederholung oder Zahlenansage. Rechte Taste zweite Reihe, zur Erhöhung der Lautstärke Rechte Taste dritte Reihe, zur Verringerung der Lautstärke Rechte Taste vierte Reihe, zur Eingabe von Nachkommastellen C OK Linke Taste fünfte Reihe, löscht die letzte Eingabe bzw. bricht den Vorgang ab Rechte Taste fünfte Reihe, zur Bestätigung Ihrer Eingaben Die Zifferntaste 5 ist mit einer tastbaren Erhöhung gekennzeichnet und liegt im Zentrum des Tastenfeldes. Alle Funktionstasten haben ein unterschiedliches tastbares Relief. VASCO TAN-GENERATOR DIGIPASS 840A CV - Bedienungsanleitung 5

7 > Batterien ersetzen Wenn die Batterie ersetzt werden soll, erscheint die folgende Meldung auf dem Display: Batterie schwach Drehen Sie den Leser um, und entfernen Sie die Abdeckung vom Batteriefach auf der Rückseite. Jetzt können Sie die alten Batterien entfernen und zwei neue AA-Batterien einlegen (bitte auf richtige Polarität achten). Setzen Sie die Abdeckung des Batteriefachs wieder ein und der Leser kann wieder eingesetzt werden. VASCO TAN-GENERATOR DIGIPASS 840A CV - Bedienungsanleitung 6

8 3. Grundsätzliche Funktionen des Lesers Die Aktivierung des Lesers erfolgt mit Einführung einer Chipkarte. Anschließend wird im Display Folgendes angezeigt: TAN, Menü oder L Mittels der Funktionstasten sind jetzt folgende Funktionen wählbar: TAN Erzeugung einer Transaktionsnummer Menü Auswahl weiterer Funktionen über Menü L Anzeige des Herstellermodells und der Version des Lesers Nachfolgend erklären wir Ihnen die einzelnen Funktionen. Wenn Sie ca. 60 Sekunden lang keine Eingaben vornehmen, schaltet sich das Gerät automatisch ab. Sie können es dann durch Herausziehen und erneutes Einstecken der Chipkarte wieder einschalten. VASCO TAN-GENERATOR DIGIPASS 840A CV - Bedienungsanleitung 7

9 4. Erzeugung einer Transaktionsnummer > TAN-Erzeugung Um die TAN-Erzeugung mit manueller Dateneingabe zu starten, drücken Sie bei eingeführter Chipkarte die Taste TAN. Es erscheint die Meldung: Start-code: Geben Sie jetzt den Start-Code (session- und zeitabhängig) ein und bestätigen Sie mit OK. Mit der Taste C können falsch eingegebene Ziffern korrigiert bzw. der Vorgang abgebrochen werden. Folgen Sie dann den weiteren Anweisungen Ihrer Online-Banking- Anwendung für Eingabe weiterer Transaktionsdaten. Nach Bestätigung der letzten Dateneingabe wird eine TAN erzeugt und am Display angezeigt. Geben Sie diese bitte in Ihre Online-Banking- Anwendung ein um die Transaktion auszulösen. VASCO TAN-GENERATOR DIGIPASS 840A CV - Bedienungsanleitung 8

10 > ATC-Anzeige Möglicherweise werden Sie vom Hintergrundsystem zur Eingabe des sog. ATC aufgefordert. Dieser Wert ist für eine Synchronisierung mit der Online-Banking-Anwendung Ihrer Bank erforderlich und entspricht der Anzahl der mit Ihrer Karte erzeugten TAN. Führen Sie die Karte in den TAN-Generator ein. Dann halten Sie die TAN-Taste solange gedrückt, bis auf dem Display die Meldung erscheint: ATC Anzeige aktiviert. Dies führt zu einer einmaligen Aktivierung der ATC-Anzeige bei der aktuellen TAN-Erzeugung. VASCO TAN-GENERATOR DIGIPASS 840A CV - Bedienungsanleitung 9

11 Der ATC erscheint entweder zugleich mit der Anzeige der TAN oder abwechselnd für je 5 Sekunden in getrennten Anzeigen. Geben Sie bitte diese Daten in Ihre Online- Banking-Anwendung ein, um die Transaktion auszulösen und das System zu synchronisieren. HINWEIS: Jede erneute ATC-Anzeige muss wieder wie zuvor beschrieben aktiviert werden. VASCO TAN-GENERATOR DIGIPASS 840A CV - Bedienungsanleitung 10

12 5. Funktionen über Menü > Menüpunkt Geldkarte: Börsenguthaben und letzte Transaktionen anzeigen Wenn Sie im Menü, GeldKarte auswählen (Bestätigung mit OK), wird Ihnen das aktuelle Börsenguthaben angezeigt. Durch wiederholtes Betätigen der Taste Menü oder OK werden jeweils ggf. die letzten Bezahl- (B)- und Ladetransaktionen (L) angezeigt. > Menüpunkt Leser: Unterpunkte: Typ, Hersteller, Version und Sprache > Typ: Anzeige des Lesertyps (Leser-ID) > Hersteller: Anzeige des Herstellers und HHD- Version VASCO TAN-GENERATOR DIGIPASS 840A CV - Bedienungsanleitung 11

13 > Version: Anzeige herstellerspezifischen Versionsnummer. > Menüpunkt Sprache: Unterpunkte Sprachgeschwindigkeit und Lautstärke > Lautstärke: Permanente Änderung der Lautstärke. Drücken Sie die Pfeil-Tasten bis zur gewünschten Lautstärke und bestätigen Sie dann mit OK. > Sprachgeschwindigkeit: Permanente Änderung der Sprachgeschwindigkeit Drücken Sie die Pfeil-Tasten bis zur gewünschten Geschwindigkeit und bestätigen dann mit OK. VASCO TAN-GENERATOR DIGIPASS 840A CV - Bedienungsanleitung 12

14 6. Fehlercodes Bei Nutzung des Lesers auftretende Fehler werden mittels unterschiedlicher Fehlercodes dargestellt. Die Fehlercodes sind nachfolgend beschrieben: Code 2, 3, 4, 7, 8,12, 15,17, 18, 19 Erläuterung Während der Erzeugung der TAN ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es erneut. Tritt dieser Fehler mindestens dreimal hintereinander auf, so ist die Karte oder der Leser defekt. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an Ihre Bank. 1, 5 Erzeugung einer TAN ist in der Kombination Karte und Leser nicht möglich. VASCO TAN-GENERATOR DIGIPASS 840A CV - Bedienungsanleitung 13

15 Code Erläuterung 9 Eine Erzeugung von TANs ohne Eingabe der PIN ist mit Ihrer Karte zur Zeit nicht möglich. Ursache kann eine fehlerhafte PIN-Eingabe bei der letzten TAN-Erzeugung mit PIN sein. Verwenden Sie für die nächste TAN-Erzeugung bitte den Ablauf mit Eingabe der PIN (siehe Erklärung der PIN Schutz Funktionen). 0 Es ist ein Fehler in der Kommunikation mit dem Chip aufgetreten. Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte Karte verwenden und korrekt in den Leser einführen. Wenden Sie sich an Ihre Bank, wenn der Fehler trotzdem weiterhin auftritt. VASCO TAN-GENERATOR DIGIPASS 840A CV - Bedienungsanleitung 14

16 Code Erläuterung 10 Es ist ein nicht behandelter Fehler aufgetreten. Wenden Sie sich an Ihre Bank, wenn der Fehler weiterhin auftritt. 20 Während der Erzeugung der TAN ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen sie es erneut. 11, 14, 16 Benutzer-PIN ist blockiert VASCO TAN-GENERATOR DIGIPASS 840A CV - Bedienungsanleitung 15