Gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen

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1 Arnd Hardtke Annette Kleinfeld (Hrsg.) Gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen Von der Idee der Corporate Social Responsibility zur erfolgreichen Umsetzung GABLER

2 Inhaltsverzeichnis Vorwort 5 1 Das CSR-Universum 13 von Arnd Hardtke 1.1 Ein Dschungel von Begriffsdefinition - Was ist eigentlich CSR? Von der griechischen Polis bis heute - Verantwortliches Handeln im Spiegel der Zeit Antike: Indien, Griechenland und Römisches Reich Mittelalter - Der Ehrbare Kaufmann" und erste Ansätze einer ökologischen Nachhaltigkeitsdimension Französische Revolution und Industrielle Revolution - das Zeitalter patriarchalischer Unternehmensführer Bismarcksche Sozialgesetzgebung - Erste Sozial- und Arbeitsstandards Nachkriegszeit: Umweltschutz, Armutsbekämpfung und Sozialstandards Konzeptionelle Diskussion von Corporate (Social) Responsibility Prinzipien - Grundpfeiler gesellschaftlicher Verantwortung Rechenschaftspflicht Transparenz Ethisches Verhalten Gesetzliche Verpflichtungen Berücksichtigung (legitimer) Stakeholder-Interessen Internationale Richtlinien, Leitlinien, Normen und Selbstverpflichtungen Menschenrechte Wer ist betroffen? - Die ewige Stakeholderdiskussion Unternehmen Unternehmens- und Branchenverbände Politik Gewerkschaften und Betriebsräte Internationale Organisationen Stiftungen NGOs, Verbraucherverbände, Multistakeholderforen.' Wissenschaft und Beratungsinstitute ; Verantwortliche Unternehmensführung im Mittelstand...7i von Peter Kromminga i_ 3 Verantwortungsvolle Unternehmensführung 78 von Josef Wieland und Maud Schmiedeknecht 3.1 Begriffsdefinition: Koordinaten" der Verantwortung Die Bereiche der Unternehmensverantwortung 89

3 10 Inhaltsverzeichnis 3.3 Wertemanagementsysteme - Basis verantwortungsvoller Unternehmensführung Anmerkungen zur Effektivität und Effizienz eines Wertemanagementsystems Menschenrechte Den Mächtigen ins Gewissen reden 103 Geleitwort, von Josef Sayer 4.2 Menschenrechte als unternehmerische Verantwortungsdimension 107 von Klaus M. Leisinger Der heutige Stand der Menschenrechte und Unternehmen"-Diskussion Was sollten integre Unternehmen tun? Respekt vor den Menschenrechten sind the business of business" Arbeitsbedingungen Lernen zu differenzieren, ohne zu diskriminieren 129 Geleitwort von Werner Widuckel 5.2 Zwischen Pflicht und Kür: Arbeitsbedingungen in einer globalisierten Wirtschaft 132 von Antje Gerstein Das Grundprinzip internationaler Mindeststandards für Arbeitsbedingungen Ausgestaltung der Arbeitsbedingungen durch Unternehmen ISO in Bezug auf Arbeitsbedingungen: Ein praxistauglicher Leitfaden? Fazit Umwelt Das ökologisch Vernünftige ist auch ökonomisch klug! 154 Geleitioort von Norbert Rb'ttgen 6.2 Umwelt als Kernthema von Corporate Social Responsibility 156 von Peter Franz Umwelt als Kernthema für die Übernahme gesellschaftlicher Verantwortung durch Unternehmen Die grundlegenden Herausforderungen im Umfeld von Unternehmen Corporate Social Responsibility - Konzepte als strategische Orientierung Das Umweltthema als Anknüpfungspunkt für CSR Unternehmen auf dem Weg zur Nachhaltigkeit Verbraucherschutz Die neue Macht des Verbrauchers 180 Geleitwort von Ilse Aigner

4 Inhaltsverzeichnis Der Verbraucher als Empfänger der CSR-Botschaft 186 von Peter Sieber Entwicklung des CSR-Bewusstseins bei europäischen Verbrauchern CSR-Tests der Stiftung Warentest zur Information der Verbraucher Die Rolle des Verbrauchers und die Norm ISO Fallbeispiel Der CSR-Test der Stiftung Warentest" und ISO Schlussfolgerungen aus dem bisher erkennbaren Verbraucherverhalten Verbraucherschutz und ethisches Investment 211 von Jörg Weber 8 Fair operating practices Faires unternehmerisches Handeln 218 Geleitwort von Bernd Eisenblätter 8.2 Gesellschaftliche Verantwortung und eine angemessene Organisationspraxis 221 von Frank Ebinger Bekämpfung und Vorbeugung von Korruption Verantwortliches Agieren im öffentlichen Raum Förderung eines fairen Wettbewerbsklimas Respektieren von Verfügungs- und Handlungsrechten (property rights) Vorbildliche gesellschaftliche Verantwortung vorleben und fordern Soziales Engagement Drei Leitgedanken zum Thema CSR und Soziales Engagement 240 Geleitwort von Bernhard von Mutius 9.2 Soziales Engagement von Unternehmen als strategische Investition in das Gemeinwesen,..'. 242 von Moritz Blanke und Reinhard Lang Neue Formen sozialen Engagements von Unternehmen Corporate Citizenship - Charakteristika und verwandte Konzepte Ressourcen und Kompetenzen Der unternehmerische Nutzen von Corporate Citizenship Der gesellschaftliche Nutzen von Corporate Citizenship Bausteine einer erfolgreichen Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und gemeinnützigen Organisationen i Ausblick Private Unternehmen und öffentliche Bildung 273 von Thomas H. Osburg Bildung in Deutschland Veränderte gesellschaftliche Rahmenbedingungen und Herausforderungen an Unternehmen Unternehmerische Wahrnehmung bürgerschaftlicher Verantwortung als Reaktion auf bildungspolitische Herausforderungen 278

5 12 Inhaltsverzeichnis Mögliche Probleme unternehmerischen Engagements im Bildungssektor Zusammenfassung CSR erfolgreich umsetzen 286 von Annette Kleinfeld und Johanna Schnurr 10.1 Einführung zum Thema CSR-Umsetzung Herausforderungen der Umsetzung Orientierungshilfen Top-Management-Commitment Das eigene CSR-Verständnis Wesen und Rolle von CSR für das eigene Unternehmen Interne Bestandsaufnahme CSR-Engagement entwickeln Anwenden der CSR-Kernthemen auf das Unternehmen Einbinden von Stakeholdern Festlegen der Relevanz und Signifikanz Festlegen des CSR-Engagements Integration von CSR in die Organisation Strategischer Rahmen: Setting the tone at the top" Bewusstseinsbildung und Kompetenzentwicklung im Unternehmen Operative Integration von CSR CSR-Kommunikation Rolle und Zweck der CSR-Kommunikation Methoden der CSR-Kommunikation Glaubwürdigkeit der CSR-Kommunikation CSR-Evaluation Monitoring der CSR-Performance Bewertung der CSR-Performance Verbesserung der eigenen CSR-Performance Erfolgsfaktoren der CSR-Umsetzung Aus Fehlern lernen Verbindung mit Kultur und Strategie.. x. 357 Literaturverzeichnis 360 Verzeichnis der Abbildungen und Tabellen f. 377 Verzeichnis der genannten Unternehmen 378 Die Herausgeber 380 Die Autoren 381