für große und mittelständische Unternehmen Upgrade-Handbuch Sicherheit an den Endpunkten

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1 für große und mittelständische Unternehmen Upgrade-Handbuch Sicherheit an den Endpunkten

2 Trend Micro Incorporated behält sich das Recht vor, Änderungen an diesem Dokument und den hierin beschriebenen Produkten ohne Vorankündigung vorzunehmen. Lesen Sie vor der Installation und Verwendung der Software die Readme-Dateien, die Anmerkungen zu dieser Version und die aktuelle Version der verfügbaren Benutzerdokumentation durch: Trend Micro, das Trend Micro T-Ball-Logo und OfficeScan sind Marken oder eingetragene Marken von Trend Micro, Incorporated. Alle anderen Produktoder Firmennamen können Marken oder eingetragene Marken ihrer Eigentümer sein. Copyright Trend Micro Incorporated. Alle Rechte vorbehalten. Dokument-Nr. OSEM83627/80506 Release-Datum: Juni 2008 Geschützt durch die U.S. Patent-Nummern , , und

3 In der Benutzerdokumentation für Trend Micro OfficeScan sind die wesentlichen Funktionen der Software und Installationsanweisungen für Ihre Produktionsumgebung erläutert. Lesen Sie die Dokumentation vor der Installation und Verwendung der Software aufmerksam durch. Ausführliche Informationen über die Verwendung bestimmter Funktionen der Software finden Sie in der Online-Hilfe und der Knowledge Base auf der Homepage von Trend Micro.

4 Inhalt Inhalt Vorwort Kapitel 1: Kapitel 2: Kapitel 3: Systemvoraussetzungen...iii Dokumentation...iv Von OfficeScan 5.58 upgraden Empfohlene Methode: Neue Server vorbereiten und Clients verschieben Ressourcen und Verweise Aufgaben vor der Installation Installation und Upgrade Andere Methode: Server und Clients upgraden Ressourcen und Verweise Aufgaben vor der Installation Installation und Upgrade Optionale Aufgaben vor der Installation Optionale Aufgaben nach der Installation Von OfficeScan 6.5 upgraden Empfohlene Methode: Neue Server vorbereiten und Clients verschieben Ressourcen und Verweise Aufgaben vor der Installation Installation und Upgrade Andere Methode: Server und Clients upgraden Ressourcen und Verweise Aufgaben vor der Installation Installation und Upgrade Von OfficeScan 7.x upgraden Empfohlene Methode: Neue Server vorbereiten und Clients verschieben Ressourcen und Verweise Aufgaben vor der Installation i

5 Trend Micro OfficeScan 8.0 SP1 Upgrade-Handbuch Installation und Upgrade Andere Methode: Server und Clients upgraden Ressourcen und Verweise Aufgaben vor der Installation Installation und Upgrade Anhang A: Anhang B: Anhang C: Systemvoraussetzungen für OfficeScan OfficeScan 8.0 SP1 Server...A-2 OfficeScan 8.0 SP1 Update Agent...A-3 OfficeScan 5.58 Server...A-4 OfficeScan 5.58 Client...A-5 OfficeScan 6.5 Server...A-7 OfficeScan 6.5 Client...A-9 OfficeScan 7.x Server...A-11 OfficeScan 7.x Client...A-12 Client Mover für veraltete Plattformen verwenden Nicht mehr verfügbare OfficeScan Funktionen und Tools ii

6 Vorwort Vorwort Diese Ausgabe des OfficeScan Upgrade-Handbuchs richtet sich an Benutzer, die zurzeit mit OfficeScan 5.58, 6.5 oder 7.x (7.0 oder 7.3) arbeiten und auf Version 8.0 Service Pack 1 (SP1) aktualisieren möchten. Upgrades von anderen OfficeScan Versionen sind nicht möglich. OfficeScan 8.0 SP1 unterstützt keine Upgrades von den Versionen 5.58, 6.5 oder 7.x. Das heißt, dass Sie Ihren Server und Ihre Clients zunächst auf Version 8.0 und anschließend auf Version 8.0 SP1 aktualisieren müssen. Diese Art von Upgrade eignet sich möglicherweise nicht für Unternehmen mit einer großen Anzahl von Clients und komplexen Computerumgebungen. In diesem Dokument finden Sie Upgrade-Methoden, mit denen Sie den OfficeScan Server zunächst auf die Versionen 8.0 und 8.0 SP1 und anschließend die Clients direkt auf Version 8.0 SP1 upgraden können. Indem Sie Ihre Clients nur einmal aktualisieren, sparen Sie Zeit, Aufwand und Ressourcen und minimieren mögliche Installationsprobleme. Systemvoraussetzungen Einige Systemvoraussetzungen von früheren OfficeScan Versionen werden von OfficeScan 8.0 SP1 nicht mehr unterstützt, beispielsweise Vorgängerversionen der Windows Betriebssysteme. Zur Vermeidung von Upgrade-Problemen durch unzureichende Computerressourcen müssen Sie eine Bestandsaufnahme Ihrer Client- iii

7 Trend Micro OfficeScan 8.0 SP1 Upgrade-Handbuch und Servercomputer durchführen und sicherstellen, dass alle die Voraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 erfüllen. In diesem Dokument finden Sie eine Checkliste für die Systemvoraussetzungen, die Ihnen bei der Planung des Upgrades helfen kann. Es enthält außerdem Richtlinien für den Umgang mit Servern und Clients, die den Anforderungen nicht entsprechen. Dokumentation Dieses Dokument umfasst keine Anleitungen zur Installation und Verteilung von OfficeScan 8.0 und 8.0 SP1. Im Installationshandbuch und den Readme-Dateien für diese OfficeScan Versionen finden Sie weitere Einzelheiten. Diese Dokumente finden Sie im Trend Micro Update Center unter Konfigurationsverfahren und -hinweise können Sie außerdem in der Dokumentation Ihrer aktuellen OfficeScan Version nachlesen. Lesen Sie vor dem Upgrade die entsprechenden Themen in diesen Dokumenten. iv

8 Kapitel 1 Von OfficeScan 5.58 upgraden In diesem Kapitel sind zwei Methoden für das Upgrade von OfficeScan von Version 5.58 auf 8.0 SP1 beschrieben. Empfohlene Methode: Neue Server vorbereiten und Clients verschieben auf Seite 1-2 Andere Methode: Server und Clients upgraden auf Seite

9 Trend Micro OfficeScan 8.0 SP1 Upgrade-Handbuch Empfohlene Methode: Neue Server vorbereiten und Clients verschieben Installieren Sie die OfficeScan Serverversionen 8.0 und 8.0 SP1 auf einem neuen Computer, und verschieben Sie anschließend die OfficeScan 5.58 Clients auf diesen Server. Die Clients werden beim Verschieben automatisch auf 8.0 SP1 aktualisiert. Hinweis: Nur Clients, die die Systemvoraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 erfüllen, können upgegradet werden. Ressourcen und Verweise OfficeScan 8.0 Installationspaket und Aktivierungscodes OfficeScan 8.0 SP1 Installationspaket Ein Computer, der als Host für den OfficeScan 8.0 SP1 Server fungiert Das Tool IpXfer.exe auf dem OfficeScan 8.0 SP1 Servercomputer OfficeScan 5.58 Clients OfficeScan 5.58 Server Hinweis: Dieser Server dient lediglich zur Verwaltung von Clients, die die Systemvoraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 nicht erfüllen. Installationshandbuch und Versionshinweise für OfficeScan 5.58, 8.0 und 8.0 SP1 Aufgaben vor der Installation 1. Beziehen Sie die Installationspakete und Aktivierungscodes von Trend Micro. 2. Überprüfen Sie, ob der Computer, der als Host für den OfficeScan 8.0 SP1 Server dienen soll, die Systemvoraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 erfüllt. Weitere Informationen finden Sie unter OfficeScan 8.0 SP1 Server auf Seite A

10 Von OfficeScan 5.58 upgraden 3. Überprüfen Sie, ob die Computer, auf denen OfficeScan 5.58 Clients installiert sind, den Systemvoraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 entsprechen. Weitere Informationen finden Sie unter OfficeScan 5.58 Client auf Seite A Unter Optionale Aufgaben vor der Installation auf Seite 1-9 finden Sie weitere, optionale Aufgaben Installation und Upgrade 1. Führen Sie eine Erstinstallation des OfficeScan 8.0 Servers auf einem Computer durch. 2. Installieren Sie OfficeScan 8.0 SP1 unmittelbar nach der Installation von OfficeScan Notieren Sie sich folgende Angaben zum OfficeScan 8.0 SP1 Server. Sie benötigen diese Angaben zum Verschieben der OfficeScan 5.58 Clients. Computername oder IP-Adresse Server-Listening-Port Öffnen Sie die OfficeScan 8.0 SP1 Webkonsole, und klicken Sie im Hauptmenü auf Administration > Verbindungseinstellungen, um den Server-Listening-Port anzuzeigen. Client-Listening-Port Zum Anzeigen des Client-Listening-Ports öffnen Sie die OfficeScan 8.0 SP1 Webkonsole. Klicken Sie auf Netzwerkcomputer > Client-Verwaltung, und wählen Sie eine Domäne aus, deren Clients Sie anzeigen möchten. Überprüfen Sie die Spalte IP-Adresse. Die Portnummer steht hinter der IP-Adresse. 4. Installieren Sie das Tool IpXfer.exe für OfficeScan 8.0 SP1 herunter. 1-3

11 Trend Micro OfficeScan 8.0 SP1 Upgrade-Handbuch Dieses Tool finden Sie auf dem OfficeScan 8.0 SP1 Computer im Ordner "\PCCSRV\Admin\Utility\IpXfer". (Der Ordner PCCSRV befindet sich normalerweise unter C:\\Programme\Trend Micro\OfficeScan). Hinweis: Verwenden Sie nicht das Tool IpXfer.exe auf dem OfficeScan 5.58 Servercomputer, weil damit das Verschieben von Clients auf einen Office Scan Server, auf dem eine andere Version ausgeführt wird, unmöglich ist. 5. Führen Sie das Upgrade der Clients durch. Führen Sie auf jedem vom OfficeScan 8.0 SP1 Server verwalteten OfficeScan 5.58 Client-Computer folgende Schritte durch: a. Kopieren Sie IpXfer.exe in einen beliebigen Ordner. b. Öffnen Sie eine Befehlszeile, und wechseln Sie dann in den Ordner, in dem Sie die Datei abgelegt haben. c. Führen Sie IpXfer.exe mit folgenden Parametern aus: IpXfer.exe -s <server_name> -p <server_listening_port> -c <client_listening_port> Wobei gilt: <server_name> ist der Name oder die IP-Adresse des OfficeScan 8.0 SP1 Servers. <server_listening_port> ist der Server-Listening-Port des OfficeScan 8.0 SP1 Servers. <client_listening_port> ist der vom OfficeScan 8.0 SP1 Server verwendete Client-Listening-Port. Der Client wird automatisch auf OfficeScan 8.0 SP1 aktualisiert. d. Um zu bestätigen, dass der Client jetzt an den OfficeScan 8.0 SP1 Server berichtet, gehen Sie wie folgt vor: Führen Sie auf dem OfficeScan 8.0 SP1 Server folgende Schritte durch: Klicken Sie in der Webkonsole auf Netzwerkcomputer > Client-Verwaltung, und suchen Sie den Client in der Client-Struktur. Falls der Client dort nicht angezeigt wird, starten Sie den OfficeScan Master-Dienst (ofservice.exe) neu. Führen Sie auf dem aktualisierten Client folgende Schritte durch: 1-4

12 Von OfficeScan 5.58 upgraden i. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in der Task-Leiste auf das Symbol für den OfficeScan Client, und wählen Sie OfficeScan Konsole. ii. Klicken Sie auf Hilfe > Info. Programmversion: 8.0 Service Pack 1 Servername/-port: Der OfficeScan 8.0 SP1 Servername und Server-Listening-Port 6. Falls Sie einen der optionalen Schritte zur Vorbereitung der Installation durchgeführt haben, finden Sie weitere Informationen unter Optionale Aufgaben nach der Installation auf Seite Behalten Sie den ursprünglichen OfficeScan 5.58 Server zur Verwaltung von Clients, die die Systemvoraussetzungen nicht erfüllen. Wenn Sie all Ihre OfficeScan Clients aktualisiert haben, können Sie den OfficeScan 5.58 Server einfach deinstallieren. Andere Methode: Server und Clients upgraden Deaktivieren Sie das OfficeScan 5.58 Client-Upgrade, und aktualisieren Sie den OfficeScan 5.58 Server auf OfficeScan 8.0 und anschließend auf 8.0 SP1; nehmen Sie dann das Upgrade für OfficeScan 5.58 Clients direkt auf 8.0 SP1 vor. Ressourcen und Verweise OfficeScan 8.0 Installationspaket und Aktivierungscodes OfficeScan 8.0 SP1 Installationspaket OfficeScan 5.58 Adress-Server (oder "5.58A Server" in diesem Dokument) Hinweis: Dieser Server verwaltet zurzeit die OfficeScan 5.58 Clients. OfficeScan 5.58 Clients OfficeScan 5.58 Zielserver (oder "5.58B Server" in diesem Dokument) Hinweis: Dieser Server verwaltet OfficeScan 5.58 Clients, die die Systemvoraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 nicht erfüllen. Installationshandbuch und Versionshinweise für OfficeScan 5.58, 8.0 und 8.0 SP1 1-5

13 Trend Micro OfficeScan 8.0 SP1 Upgrade-Handbuch Aufgaben vor der Installation 1. Beziehen Sie die Installationspakete und Aktivierungscodes von Trend Micro. 2. Überprüfen Sie, ob der OfficeScan 5.58 Servercomputer die Systemvoraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 erfüllt. Weitere Informationen finden Sie unter OfficeScan 5.58 Server auf Seite A Überprüfen Sie, ob die Computer, auf denen OfficeScan 5.58 Clients installiert sind, den Systemvoraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 entsprechen. Weitere Informationen finden Sie unter OfficeScan 5.58 Client auf Seite A Unter Optionale Aufgaben vor der Installation auf Seite 1-9 finden Sie weitere, optionale Aufgaben Installation und Upgrade 1. Fahren Sie mit Schritt 2 fort, wenn all Ihre Clients die Systemvoraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 erfüllen. Verschieben Sie Clients mit unzureichenden Voraussetzungen auf den OfficeScan 5.58B Server. a. Bereiten Sie den OfficeScan 5.58B Server vor, und notieren Sie die folgenden Angaben für diesen Server. Sie benötigen diese Angaben zum Verschieben der OfficeScan 5.58 Clients. Hostname oder IP-Adresse: Server-Listening-Port Öffnen Sie die OfficeScan 5.58B Webkonsole, und klicken Sie im Hauptmenü auf Serveradministration > Webserver, um den Listening-Port anzuzeigen. Client-Listening-Port Zum Anzeigen des Client-Listening-Ports klicken Sie in der OfficeScan 5.58B Webkonsole auf Client-Administration. Die Portnummer wird oben im Fenster angezeigt. b. Installieren Sie IpXfer.exe für OfficeScan Dieses Tool finden Sie auf dem OfficeScan 5.58 Computer im Ordner "\PCCSRV\Admin\Utility\IpXfer". (Der Ordner PCCSRV befindet sich meist unter C:\\Programme\Trend Micro\OfficeScan). 1-6

14 Von OfficeScan 5.58 upgraden c. Verschieben Sie die Clients. Führen Sie auf jedem vom OfficeScan 5.58B Server verwalteten OfficeScan 5.58 Client-Computer folgende Schritte durch: i. Kopieren Sie IpXfer.exe in einen beliebigen Ordner. ii. Öffnen Sie eine Befehlszeile, und wechseln Sie dann in den Ordner, in dem Sie die Datei abgelegt haben. iii. Führen Sie IpXfer.exe mit folgenden Parametern aus: IpXfer.exe -s <server_name> -p <server_listening_port> -m <mode> -v <version> -c <client_listening_port> Wobei gilt: <server_name> ist der Computername des OfficeScan 5.58B Servers. <server_listening_port> ist der Server-Listening-Port des OfficeScan 5.58B Servers. <mode> kann entweder den Wert 1 (bei HTTP-basiertem Server) oder 0 (bei dateibasiertem Server) aufweisen. <version> ist <client_listening_port> ist der vom OfficeScan 5.58B Server verwendete Client-Listening-Port. Der Client wird jetzt vom OfficeScan 5.58B Server verwaltet. d. Um zu bestätigen, dass der Client jetzt an den OfficeScan 5.58B Server berichtet, gehen Sie wie folgt vor: Führen Sie folgende Schritte auf dem OfficeScan 5.58B Server durch: Klicken Sie in der Webkonsole auf Client-Administration, und suchen Sie den Client in der Client-Struktur. Falls der Client dort nicht angezeigt wird, starten Sie den OfficeScan Master-Dienst (ofservice.exe) neu. Führen Sie auf dem OfficeScan 5.58 Client folgende Schritte durch: i. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in der Task-Leiste auf das Symbol für den OfficeScan Client, und wählen Sie OfficeScan Hauptfenster. ii. Klicken Sie auf Hilfe > Info. Im Feld Servername/-port sollten der OfficeScan 5.58B Servername und Server-Listening-Port angezeigt werden. 1-7

15 Trend Micro OfficeScan 8.0 SP1 Upgrade-Handbuch 2. Deaktivieren Sie das Client-Upgrade. Öffnen Sie die OfficeScan 5.58A Webkonsole, wechseln Sie zu Update und Upgrade > Client-Update > Automatische Verteilung, und deaktivieren Sie die beiden Optionen unter Verteilungszeitplan. 3. Führen Sie das OfficeScan 8.0 Installationsprogramm auf dem OfficeScan 5.58A Server aus. Sie werden im Installationsprogramm zum Upgrade aufgefordert. Nach dem Server-Upgrade wird keiner der OfficeScan 5.58 Clients aktualisiert. Hinweis: Nach dem Upgrade erstellt OfficeScan eine Liste der Clients, die auf nicht mehr unterstützten Plattformen ausgeführt werden. Clients auf dieser Liste können nicht vom OfficeScan 8.0 SP1 Server verwaltet werden. Unter Client Mover für veraltete Plattformen verwenden auf Seite B-1 finden Sie Anleitungen zum Verschieben dieser Clients auf den OfficeScan 5.58B Server. 4. Installieren Sie OfficeScan 8.0 SP1 auf den OfficeScan 8.0 Server. 5. Führen Sie das Upgrade der OfficeScan 5.58 Clients durch. a. Wechseln Sie in der OfficeScan 8.0 SP1 Webkonsole zu Updates > Netzwerkcomputer > Manuelles Update. b. Klicken Sie auf Clients manuell auswählen und anschließend auf Auswählen. 1-8

16 Von OfficeScan 5.58 upgraden c. Klicken Sie in der Client-Struktur auf die Root-Domäne (dadurch werden alle OfficeScan Clients ausgewählt) und dann auf Komponenten-Update starten. Das Upgrade der Clients beginnt daraufhin. Die Upgrade-Sitzungen beanspruchen möglicherweise einen erheblichen Teil der Netzwerkbandbreite. d. Client-Upgrade bestätigen: Führen Sie auf dem OfficeScan 8.0 SP1 Server folgende Schritte durch: Klicken Sie in der Webkonsole auf Netzwerkcomputer > Client-Verwaltung, und suchen Sie den Client in der Client-Struktur. Falls der Client dort nicht angezeigt wird, starten Sie den OfficeScan Master-Dienst (ofservice.exe) neu. Führen Sie Folgendes auf dem Client durch: i. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in der Task-Leiste auf das Symbol für den OfficeScan Client, und wählen Sie OfficeScan Konsole. ii. Klicken Sie auf Hilfe > Info. Im Feld Programmversion sollte 8.0 Service Pack 1 angezeigt werden. 6. Wechseln Sie zu Updates > Netzwerkcomputer > Automatisches Update, und aktivieren Sie die ereignisbedingten Update-Einstellungen. 7. Falls Sie einen der optionalen Schritte zur Vorbereitung der Installation durchgeführt haben, finden Sie weitere Informationen unter Optionale Aufgaben nach der Installation auf Seite Optionale Aufgaben vor der Installation 1. Erfassen Sie OfficeScan 5.58 Einstellungen, die Sie in Version 8.0 SP1 beibehalten möchten. Trend Micro empfiehlt, folgende Einstellungen zu erfassen: TABELLE 1-1. OfficeScan 5.58 Einstellungen, die erfasst werden sollten EINSTELLUNG KONFIGURATIONSSEITE IN WEBKONSOLE Zeitgesteuerte Update-Zeit des Servers Zeitgesteuerte Update-Zeit des Clients Update und Upgrade > Server-Update > Zeitgesteuertes Update Update und Upgrade > Client-Update > Automatische Verteilung 1-9

17 Trend Micro OfficeScan 8.0 SP1 Upgrade-Handbuch TABELLE 1-1. OfficeScan 5.58 Einstellungen, die erfasst werden sollten EINSTELLUNG KONFIGURATIONSSEITE IN WEBKONSOLE Sucheinstellungen Client-Administration > Suchoptionen festlegen > {Manuelle Suche/Echtzeitsuche/Zeitgesteuerte Suche/Ausschlussdateien} 2. Führen Sie eine Sicherung folgender Elemente durch: OfficeScan Datenbank. Informationen über das Sicherungsverfahren erhalten Sie in der Dokumentation für OfficeScan Datei ofcscan.ini. Diese Datei finden Sie auf dem OfficeScan Servercomputer im Ordner \PCCSRV. Der Ordner PCCSRV befindet sich meist unter C:\\Programme\Trend Micro\OfficeScan. 3. Fertigen Sie eine Liste der Clients mit installierten Remote Agents an, wenn Sie diese Clients nach dem Upgrade als Update Agents zuweisen möchten. Update Agents in OfficeScan 8.0 SP1 sind Clients, die als Update-Adressen für andere Clients fungieren, indem sie die Aufgabe der Komponentenverteilung aufsplitten und so die Produktivität Ihres OfficeScan Servers steigern. 4. Entfernen Sie das Remote Agent Programm auf OfficeScan 5.58 Clients, weil Remote Agent Funktionen in OfficeScan 8.0 SP1 Clients integriert sind. a. Navigieren Sie auf dem Client-Computer zum Installationsordner von OfficeScan Client, und öffnen Sie den Ordner Uninstall. b. Führen Sie UninstRA.exe aus. Das Remote Agent Programm wird entfernt. 1-10

18 Von OfficeScan 5.58 upgraden Optionale Aufgaben nach der Installation 1. Wenden Sie die vor der Installation notierten Einstellungen wieder an. EINSTELLUNG KONFIGURATIONSSEITE IN WEBKONSOLE Zeitgesteuerte Update-Zeit des Servers Zeitgesteuerte Update-Zeit des Clients Sucheinstellungen Updates > Server > Zeitgesteuertes Update Updates > Netzwerkcomputer > Automatisches Update Netzwerkcomputer > Client-Verwaltung > Einstellungen > {Suchtyp} 2. Weisen Sie aktualisierte Clients, die bisher über Remote Agents verfügten, als Update Agents zu. a. Die Voraussetzungen für Update Agents können Sie unter OfficeScan 8.0 SP1 Update Agent auf Seite A-3 nachlesen. b. Wechseln Sie in der Webkonsole zu Netzwerkcomputer > Client-Verwaltung, wählen Sie die Clients aus der Client-Struktur aus, klicken Sie auf Einstellungen > Update Agent Einstellungen, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen im Fenster. 1-11

19 Trend Micro OfficeScan 8.0 SP1 Upgrade-Handbuch 1-12

20 Kapitel 2 Von OfficeScan 6.5 upgraden In diesem Kapitel sind zwei Methoden für das Upgrade von OfficeScan von Version 6.5 auf 8.0 SP1 beschrieben. Empfohlene Methode: Neue Server vorbereiten und Clients verschieben auf Seite 2-2 Andere Methode: Server und Clients upgraden auf Seite

21 Trend Micro OfficeScan 8.0 SP1 Upgrade-Handbuch Empfohlene Methode: Neue Server vorbereiten und Clients verschieben Installieren Sie die OfficeScan Serverversionen 8.0 und 8.0 SP1 auf einem neuen Computer, und verschieben Sie anschließend die OfficeScan 6.5 Clients auf diesen Server. Die Clients werden beim Verschieben automatisch auf 8.0 SP1 aktualisiert. Hinweis: Nur Clients, die die Systemvoraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 erfüllen, können upgegradet werden. Ressourcen und Verweise OfficeScan 8.0 Installationspaket und Aktivierungscodes OfficeScan 8.0 SP1 Installationspaket Ein Computer, der als Host für den OfficeScan 8.0 SP1 Server fungiert OfficeScan 6.5 Clients OfficeScan 6.5 Server Hinweis: Dieser Server dient lediglich zur Verwaltung von Clients, die die Systemvoraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 nicht erfüllen. Installationshandbuch und Versionsanmerkungenn für OfficeScan 6.5, 8.0 und 8.0 SP1 Aufgaben vor der Installation 1. Installieren Sie das aktuelle OfficeScan 6.5 Patch. Die Patch-Datei finden Sie unter 2. Beziehen Sie die Installationspakete und Aktivierungscodes von Trend Micro. 3. Überprüfen Sie, ob der Computer, der als Host für den OfficeScan 8.0 SP1 Server dienen soll, die Systemvoraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 erfüllt. Weitere Informationen finden Sie unter OfficeScan 8.0 SP1 Server auf Seite A

22 Von OfficeScan 6.5 upgraden 4. Überprüfen Sie, ob die Computer, auf denen OfficeScan 6.5 Clients installiert sind, den Systemvoraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 entsprechen. Weitere Informationen finden Sie unter OfficeScan 6.5 Client auf Seite A Nach dem Upgrade werden auf der Client-Konsole alle benutzerkonfigurierten Einstellungen von den Einstellungen überschrieben, die die OfficeScan 8.0 SP1 Domäne, zu der die Clients gehören, verwendet. Informieren Sie Ihre Client-Benutzer, von ihnen konfigurierte Einstellungen zu erfassen, wenn sie diese nach dem Upgrade wieder anwenden möchten. Installation und Upgrade 1. Führen Sie eine Erstinstallation des OfficeScan 8.0 Servers auf einem Computer durch. 2. Installieren Sie OfficeScan 8.0 SP1 unmittelbar nach der Installation von OfficeScan Öffnen Sie die OfficeScan 8.0 SP1 Webkonsole, und überprüfen Sie die folgenden Einstellungen: a. Wechseln Sie zu Updates > Automatisches Update, und aktivieren Sie die Einstellungen für Ereignisbedingtes Update. b. Wechseln Sie zu Netzwerkcomputer > Client-Verwaltung. 2-3

23 Trend Micro OfficeScan 8.0 SP1 Upgrade-Handbuch i. Klicken Sie in der Client-Struktur auf die Root-Domäne, um alle Clients auszuwählen. ii. Klicken Sie auf Einstellungen > Berechtigungen und andere Einstellungen, und wechseln Sie zur Registerkarte Andere Einstellungen. iii. Deaktivieren Sie die Einstellung Clients ko nnen Komponenten aktualisieren, aber kein Upgrade des Clients durchfu hren oder Hotfixes verteilen, und klicken Sie auf Für alle Clients übernehmen. 4. Notieren Sie sich folgende Informationen über den OfficeScan 8.0 SP1 Server. Sie benötigen die Angaben zum Verschieben der OfficeScan 6.5 Clients. Computername oder IP-Adresse Server-Listening-Port Öffnen Sie die OfficeScan 8.0 SP1 Webkonsole, und klicken Sie im Hauptmenü auf Administration > Verbindungseinstellungen, um den Server-Listening-Port anzuzeigen. 5. Führen Sie das Upgrade der Clients durch. a. Melden Sie sich an der OfficeScan 6.5 Webkonsole an. b. Klicken Sie im Hauptmenü auf Clients. Wählen Sie in der Client-Struktur die Clients aus, die Sie aktualisieren möchten, und klicken Sie auf Verschieben. 2-4

24 Von OfficeScan 6.5 upgraden c. Führen Sie im Fenster "Clients verschieben" folgende Vorgänge aus: i. Wählen Sie Ausgewählte Clients online auf anderen OfficeScan Server verschieben. ii. Geben Sie in die entsprechenden Felder den Computernamen/die IP-Adresse und den Server-Listening-Port des OfficeScan 8.0 SP1 Servers ein. Die Clients werden automatisch auf OfficeScan 8.0 SP1 aktualisiert. d. Um zu bestätigen, dass die Clients jetzt an den OfficeScan 8.0 SP1 Server berichten, gehen Sie wie folgt vor: Führen Sie auf dem OfficeScan 8.0 SP1 Server folgende Schritte durch: Klicken Sie in der Webkonsole auf Netzwerkcomputer > Client-Verwaltung, und suchen Sie die Clients in der Client-Struktur. Falls die Clients dort nicht angezeigt werden, starten Sie den OfficeScan Master-Dienst (ofservice.exe) neu. Führen Sie auf dem aktualisierten Client folgende Schritte aus: i. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in der Task-Leiste auf das Symbol für den OfficeScan Client, und wählen Sie OfficeScan Konsole. ii. Klicken Sie auf Hilfe > Info. Programmversion: 8.0 Service Pack 1 Servername/-port: Der OfficeScan 8.0 SP1 Servername und Server-Listening-Port 6. Behalten Sie den ursprünglichen OfficeScan 6.5 Server zur Verwaltung von Clients, die die Systemvoraussetzungen nicht erfüllen. Wenn Sie all Ihre OfficeScan Clients aktualisiert haben, können Sie den OfficeScan 6.5 Server einfach deinstallieren. 2-5

25 Trend Micro OfficeScan 8.0 SP1 Upgrade-Handbuch Andere Methode: Server und Clients upgraden Deaktivieren Sie das OfficeScan 6.5 Client-Upgrade, und aktualisieren Sie den OfficeScan 6.5 Server auf OfficeScan 8.0 und anschließend auf 8.0 SP1; nehmen Sie dann das Upgrade für OfficeScan 6.5 Clients direkt auf 8.0 SP1 vor. Ressourcen und Verweise OfficeScan 8.0 Installationspaket und Aktivierungscodes OfficeScan 8.0 SP1 Installationspaket OfficeScan 6.5 Adress-Server (oder "6.5A Server" in diesem Dokument) Hinweis: Dieser Server verwaltet zurzeit die OfficeScan 6.5 Clients. OfficeScan 6.5 Clients OfficeScan 6.5 Zielserver (oder "6.5B Server" in diesem Dokument) Hinweis: Dieser Server verwaltet OfficeScan 6.5 Clients, die die Systemvoraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 nicht erfüllen. Installationshandbuch und Versionshinweise für OfficeScan 6.5, 8.0 und 8.0 SP1 Aufgaben vor der Installation 1. Beziehen Sie die Installationspakete und Aktivierungscodes von Trend Micro. 2. Überprüfen Sie, ob der OfficeScan 6.5 Servercomputer die Systemvoraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 erfüllt. Weitere Informationen finden Sie unter OfficeScan 6.5 Server auf Seite A Überprüfen Sie, ob die Computer, auf denen OfficeScan 6.5 Clients installiert sind, den Systemvoraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 entsprechen. Weitere Informationen finden Sie unter OfficeScan 6.5 Client auf Seite A

26 Von OfficeScan 6.5 upgraden Installation und Upgrade 1. Fahren Sie mit Schritt 2 fort, wenn all Ihre Clients die Systemvoraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 erfüllen. Wenn Sie Clients haben, die die Voraussetzungen nicht erfüllen, verschieben Sie diese auf den OfficeScan 6.5B Server. a. Bereiten Sie den OfficeScan 6.5B Server vor, und notieren Sie die folgenden Angaben für diesen Server. Sie benötigen die Angaben zum Verschieben der OfficeScan 6.5 Clients. Hostname oder IP-Adresse: Server-Listening-Port Öffnen Sie die OfficeScan 6.5B Webkonsole, und klicken Sie im Hauptmenü auf Administration > Webserver, um den Listening-Port anzuzeigen. b. Verschieben Sie die Clients. i. Melden Sie sich an der OfficeScan 6.5 Webkonsole an. ii. Klicken Sie im Hauptmenü auf Clients. Wählen Sie in der Client-Struktur die Clients aus, die Sie verschieben möchten, und klicken Sie auf Verschieben. iii. Führen Sie im Fenster "Clients verschieben" folgende Vorgänge aus: Wählen Sie Ausgewählte Clients online auf anderen OfficeScan Server verschieben. Geben Sie in die entsprechenden Felder den Computernamen/die IP-Adresse und den Server-Listening-Port des OfficeScan 6.5B Servers ein. Die Clients werden jetzt vom OfficeScan 6.5B Server verwaltet. c. Um zu bestätigen, dass der Client jetzt an den OfficeScan 6.5B Server berichtet, gehen Sie wie folgt vor: Auf dem OfficeScan 6.5B Server führen Sie folgende Vorgänge aus: Klicken Sie in der Webkonsole auf Clients, und suchen Sie den Client in der Client-Struktur. Falls der Client dort nicht angezeigt wird, starten Sie den OfficeScan Master-Dienst (ofservice.exe) neu. Führen Sie auf dem OfficeScan 6.5 Client folgende Schritte durch: 2-7

27 Trend Micro OfficeScan 8.0 SP1 Upgrade-Handbuch i. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in der Task-Leiste auf das Symbol für den OfficeScan Client, und wählen Sie OfficeScan Hauptfenster. ii. Klicken Sie auf Hilfe > Info. Im Feld Servername/-port sollten der OfficeScan 6.5B Servername und Server-Listening-Port angezeigt werden. 2. Deaktivieren Sie das Client-Upgrade. Öffnen Sie die OfficeScan 6.5A Webkonsole, wechseln Sie zu Updates > Client-Installation > Automatische Verteilung, und deaktivieren Sie die beiden Optionen unter Durch ein Ereignis ausgelöste Verteilung. ACHTUNG! Die Verteilung der Einstellungen auf Online-Clients kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, wenn Sie über eine komplexe Netzwerkumgebung und eine große Anzahl an Clients verfügen. Planen Sie vor dem Upgrade genügend Zeit für die Verteilung der Einstellungen auf alle Clients ein. Wenn Clients die Einstellungen nicht erhalten und entweder die Funktion "Jetzt aktualisieren" oder "Zeitgesteuertes Update" ausgelöst oder auf AutoPcc.exe geklickt wurde, werden diese automatisch aktualisiert. 2-8

28 Von OfficeScan 6.5 upgraden 3. Führen Sie das OfficeScan 8.0 Installationsprogramm auf dem OfficeScan 6.5A Server aus. Sie werden im Installationsprogramm zum Upgrade aufgefordert. Nach dem Server-Upgrade wird keiner der OfficeScan 6.5 Clients aktualisiert. Hinweis: Nach dem Upgrade erstellt OfficeScan eine Liste der Clients, die auf nicht mehr unterstützten Plattformen ausgeführt werden. Clients auf dieser Liste können nicht vom OfficeScan 8.0 SP1 Server verwaltet werden. Unter Client Mover für veraltete Plattformen verwenden auf Seite B-1 finden Sie Anleitungen zum Verschieben dieser Clients auf den OfficeScan 6.5B Server. 4. Installieren Sie OfficeScan 8.0 SP1 auf den OfficeScan 8.0 Server. 5. Führen Sie das Upgrade der OfficeScan 6.5 Clients durch. a. Wechseln Sie in der OfficeScan 8.0 SP1 Webkonsole zu Updates > Netzwerkcomputer > Manuelles Update. b. Klicken Sie auf Clients manuell auswählen und anschließend auf Auswählen. c. Klicken Sie in der Client-Struktur auf die Root-Domäne (dadurch werden alle OfficeScan Clients ausgewählt) und dann auf Komponenten-Update starten. Das Upgrade der Clients beginnt daraufhin. d. Zum Bestätigen eines Client-Upgrades gehen Sie wie folgt vor: Führen Sie auf dem OfficeScan 8.0 SP1 Server folgende Schritte durch: Klicken Sie in der Webkonsole auf Netzwerkcomputer > Client-Verwaltung, und suchen Sie den Client in der Client-Struktur. Falls der Client dort nicht angezeigt wird, starten Sie den OfficeScan Master-Dienst (ofservice.exe) neu. Führen Sie auf dem aktualisierten Client folgende Schritte durch: i. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in der Task-Leiste auf das Symbol für den OfficeScan Client, und wählen Sie OfficeScan Konsole. ii. Klicken Sie auf Hilfe > Info. Im Feld Programmversion sollte 8.0 Service Pack 1 angezeigt werden. 6. Navigieren Sie zu Updates > Netzwerkcomputer > Automatisches Update, und aktivieren Sie die Einstellungen für Ereignisbedingtes Update. 2-9

29 Trend Micro OfficeScan 8.0 SP1 Upgrade-Handbuch 2-10

30 Kapitel 3 Von OfficeScan 7.x upgraden In diesem Kapitel sind zwei Methoden für das Upgrade von OfficeScan von Version 7.x auf 8.0 SP1 beschrieben. OfficeScan 7.x umfasst die Versionen 7.0 und 7.3. Empfohlene Methode: Neue Server vorbereiten und Clients verschieben auf Seite 3-2 Andere Methode: Server und Clients upgraden auf Seite

31 Trend Micro OfficeScan 8.0 SP1 Upgrade-Handbuch Empfohlene Methode: Neue Server vorbereiten und Clients verschieben Installieren Sie die OfficeScan Serverversionen 8.0 und 8.0 SP1 auf einem neuen Computer, und verschieben Sie anschließend die OfficeScan 7.x Clients auf diesen Server. Die Clients werden beim Verschieben automatisch auf 8.0 SP1 aktualisiert. Hinweis: Nur Clients, die die Systemvoraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 erfüllen, können upgegradet werden. Ressourcen und Verweise OfficeScan 8.0 Installationspaket und Aktivierungscodes OfficeScan 8.0 SP1 Installationspaket Ein Computer, der als Host für den OfficeScan 8.0 SP1 Server fungiert OfficeScan 7.x Clients OfficeScan 7.x Server Hinweis: Dieser Server dient lediglich zur Verwaltung von Clients, die die Systemvoraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 nicht erfüllen. Installationshandbuch und Versionsanmerkungenn für OfficeScan 7.x, 8.0 und 8.0 SP1 Aufgaben vor der Installation 1. Installieren Sie das aktuelle OfficeScan 7.x Patch. Die Patch-Datei finden Sie unter 2. Beziehen Sie die Installationspakete und Aktivierungscodes von Trend Micro. 3. Überprüfen Sie, ob der Computer, der als Host für den OfficeScan 8.0 SP1 Server dienen soll, die Systemvoraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 erfüllt. Weitere Informationen finden Sie unter OfficeScan 8.0 SP1 Server auf Seite A Überprüfen Sie, ob die Computer, auf denen OfficeScan 7.x Clients installiert sind, den Systemvoraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 entsprechen. 3-2

32 Von OfficeScan 7.x upgraden Weitere Informationen finden Sie unter OfficeScan 7.x Client auf Seite A Nach dem Upgrade werden auf der Client-Konsole alle benutzerkonfigurierten Einstellungen von den Einstellungen überschrieben, die die OfficeScan 8.0 SP1 Domäne, zu der die Clients gehören, verwendet. Informieren Sie Ihre Client-Benutzer, von ihnen konfigurierte Einstellungen zu erfassen, wenn sie diese nach dem Upgrade wieder anwenden möchten. Installation und Upgrade 1. Führen Sie eine Erstinstallation des OfficeScan 8.0 Servers auf einem Computer aus. 2. Installieren Sie OfficeScan 8.0 SP1 unmittelbar nach der Installation von OfficeScan Öffnen Sie die OfficeScan 8.0 SP1 Webkonsole, und überprüfen Sie die folgenden Einstellungen: a. Navigieren Sie zu Updates > Netzwerkcomputer > Automatisches Update, und aktivieren Sie die Einstellungen für Ereignisbedingtes Update. b. Wechseln Sie zu Netzwerkcomputer > Client-Verwaltung. i. Klicken Sie in der Client-Struktur auf die Root-Domäne, um alle Clients auszuwählen. ii. Klicken Sie auf Einstellungen > Berechtigungen und andere Einstellungen, und wechseln Sie zur Registerkarte Andere Einstellungen. 3-3

33 Trend Micro OfficeScan 8.0 SP1 Upgrade-Handbuch iii. Deaktivieren Sie die Einstellung Clients ko nnen Komponenten aktualisieren, aber kein Upgrade des Clients durchfu hren oder Hotfixes verteilen, und klicken Sie auf Für alle Clients übernehmen. 4. Notieren Sie sich folgende Informationen über den OfficeScan 8.0 SP1 Server. Sie benötigen die Angaben zum Verschieben der OfficeScan 7.x Clients. Computername oder IP-Adresse Server-Listening-Port Öffnen Sie die OfficeScan 8.0 SP1 Webkonsole, und klicken Sie im Hauptmenü auf Administration > Verbindungseinstellungen, um den Server-Listening-Port anzuzeigen. 5. Führen Sie das Upgrade der Clients durch. a. Melden Sie sich an der OfficeScan 7.x Webkonsole an. b. Klicken Sie im Hauptmenü auf Clients. Wählen Sie in der Client-Struktur die Clients aus, die Sie aktualisieren möchten, und klicken Sie auf Verschieben. c. Führen Sie im Fenster "Clients verschieben" folgende Aktionen durch: i. Wählen Sie Ausgewählte Clients online auf anderen OfficeScan Server verschieben. ii. Geben Sie in die entsprechenden Felder den Computernamen/die IP-Adresse und den Server-Listening-Port des OfficeScan 8.0 SP1 Servers ein. Die Clients werden automatisch auf OfficeScan 8.0 SP1 aktualisiert. 3-4

34 Von OfficeScan 7.x upgraden d. Um zu bestätigen, dass die Clients jetzt an den OfficeScan 8.0 SP1 Server berichten, gehen Sie wie folgt vor: Führen Sie auf dem OfficeScan 8.0 SP1 Server folgende Schritte durch: Klicken Sie in der Webkonsole auf Netzwerkcomputer > Client-Verwaltung, und suchen Sie die Clients in der Client-Struktur. Falls die Clients dort nicht angezeigt werden, starten Sie den OfficeScan Master-Dienst (ofservice.exe) neu. Führen Sie auf dem aktualisierten Client folgende Schritte durch: i. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in der Task-Leiste auf das Symbol für den OfficeScan Client, und wählen Sie OfficeScan Konsole. ii. Klicken Sie auf Hilfe > Info. Programmversion: 8.0 Service Pack 1 Servername/-port: Der OfficeScan 8.0 SP1 Servername und Server-Listening-Port 6. Behalten Sie den ursprünglichen OfficeScan 7.x Server zur Verwaltung von Clients, die die Systemvoraussetzungen nicht erfüllen. Wenn Sie all Ihre OfficeScan Clients aktualisiert haben, können Sie den OfficeScan 7.x Server einfach deinstallieren. Andere Methode: Server und Clients upgraden Deaktivieren Sie das OfficeScan 7.x Client-Upgrade, und aktualisieren Sie den OfficeScan 7.x Server auf OfficeScan 8.0 und anschließend auf 8.0 SP1; nehmen Sie dann das Upgrade für OfficeScan 7.x Clients direkt auf 8.0 SP1 vor. Ressourcen und Verweise OfficeScan 8.0 Installationspaket und Aktivierungscodes OfficeScan 8.0 SP1 Installationspaket OfficeScan 7.x Adress-Server (oder "7.xA Server" in diesem Dokument) Hinweis: Dieser Server verwaltet zurzeit die OfficeScan 7.x Clients. 3-5

35 Trend Micro OfficeScan 8.0 SP1 Upgrade-Handbuch OfficeScan 7.x Clients OfficeScan 7.x Zielserver (oder "7.xB Server" in diesem Dokument) Hinweis: Dieser Server verwaltet OfficeScan 7.x Clients, die die Systemvoraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 nicht erfüllen. Installationshandbuch und Versionshinweise für OfficeScan 7.x, 8.0 und 8.0 SP1 Aufgaben vor der Installation 1. Beziehen Sie die Installationspakete und Aktivierungscodes von Trend Micro. 2. Überprüfen Sie, ob der OfficeScan 7.x Servercomputer die Systemvoraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 erfüllt. Weitere Informationen finden Sie unter OfficeScan 7.x Server auf Seite A Überprüfen Sie, ob die Computer, auf denen OfficeScan 7.x Clients installiert sind, den Systemvoraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 entsprechen. Weitere Informationen finden Sie unter OfficeScan 7.x Client auf Seite A-12. Installation und Upgrade 1. Fahren Sie mit Schritt 2 fort, wenn all Ihre Clients die Systemvoraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 erfüllen. Wenn Sie Clients haben, die die Voraussetzungen nicht erfüllen, verschieben Sie diese auf den OfficeScan 7.xB Server. a. Bereiten Sie den OfficeScan 7.xB Server vor, und notieren Sie die folgenden Angaben für diesen Server. Sie benötigen die Angaben zum Verschieben der OfficeScan 7.x Clients. Hostname oder IP-Adresse: Server-Listening-Port Öffnen Sie die OfficeScan 7.xB Webkonsole, und klicken Sie im Hauptmenü auf Administration > Webserver, um den Listening-Port anzuzeigen. 3-6

36 Von OfficeScan 7.x upgraden b. Verschieben Sie die Clients. i. Melden Sie sich an der OfficeScan 7.x Webkonsole an. ii. Klicken Sie im Hauptmenü auf Clients. Wählen Sie in der Client-Struktur die Clients aus, die Sie verschieben möchten, und klicken Sie auf Verschieben. iii. Führen Sie im Fenster "Clients verschieben" folgende Aktionen durch: Wählen Sie Ausgewählte Clients online auf anderen OfficeScan Server verschieben. Geben Sie in die entsprechenden Felder den Computernamen/die IP-Adresse und den Server-Listening-Port des OfficeScan 7.xB Servers ein. Die Clients werden jetzt vom OfficeScan 7.xB Server verwaltet. c. Um zu bestätigen, dass der Client jetzt an den OfficeScan 7.xB Server berichtet, gehen Sie wie folgt vor: Auf dem OfficeScan 7.xB Server führen Sie folgende Vorgänge aus: Klicken Sie in der Webkonsole auf Clients, und suchen Sie den Client in der Client-Struktur. Falls der Client dort nicht angezeigt wird, starten Sie den OfficeScan Master-Dienst (ofservice.exe) neu. Führen Sie auf dem OfficeScan 7.x Client folgende Schritte durch: i. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in der Task-Leiste auf das Symbol für den OfficeScan Client, und wählen Sie OfficeScan Hauptfenster. ii. Klicken Sie auf Hilfe > Info. Im Feld Servername/-port sollten der OfficeScan 7.xB Servername und Server-Listening-Port angezeigt werden. 3-7

37 Trend Micro OfficeScan 8.0 SP1 Upgrade-Handbuch 2. Deaktivieren Sie das Client-Upgrade. Öffnen Sie die OfficeScan 7.xA Webkonsole, und überprüfen Sie die folgenden Einstellungen: a. Wechseln Sie zu Updates > Client-Installation > Automatische Verteilung, und deaktivieren Sie die beiden Optionen unter Durch ein Ereignis ausgelöste Verteilung. 3-8

38 Von OfficeScan 7.x upgraden b. Klicken Sie im Hauptmenü auf Clients. Klicken Sie auf die Root-Domäne, um alle Clients auszuwählen. Klicken Sie auf Client-Berechtigungen/-Einstellungen. Aktivieren Sie unter Update-Einstellungen die Option Programm-Upgrade und Hotfix-Installation nicht zulassen, und klicken Sie auf Für alle übernehmen. ACHTUNG! Die Verteilung der Einstellungen auf Online-Clients kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, wenn Sie über eine komplexe Netzwerkumgebung und eine große Anzahl an Clients verfügen. Planen Sie vor dem Upgrade genügend Zeit für die Verteilung der Einstellungen auf alle Clients ein. Wenn Clients die Einstellungen nicht erhalten und entweder die Funktion "Jetzt aktualisieren" oder "Zeitgesteuertes Update" ausgelöst oder auf AutoPcc.exe geklickt wurde, werden diese automatisch aktualisiert. 3-9

39 Trend Micro OfficeScan 8.0 SP1 Upgrade-Handbuch 3. Führen Sie das OfficeScan 8.0 Installationsprogramm auf dem OfficeScan 7.xA Server aus. Sie werden im Installationsprogramm zum Upgrade aufgefordert. Nach dem Server-Upgrade wird keiner der OfficeScan 7.x Clients aktualisiert. Hinweis: Nach dem Upgrade erstellt OfficeScan eine Liste der Clients, die auf nicht mehr unterstützten Plattformen ausgeführt werden. Clients auf dieser Liste können nicht vom OfficeScan 8.0 SP1 Server verwaltet werden. Unter Client Mover für veraltete Plattformen verwenden auf Seite B-1 finden Sie Anleitungen zum Verschieben dieser Clients auf den OfficeScan 7.xB Server. 4. Installieren Sie OfficeScan 8.0 SP1 auf den OfficeScan 8.0 Server. 5. Aktivieren Sie das Client-Upgrade. Öffnen Sie die OfficeScan 8.0 SP1 Webkonsole, und führen Sie die folgenden Schritte durch: a. Wechseln Sie zu Updates > Netzwerkcomputer > Automatisches Update, und aktivieren Sie die Einstellungen für Ereignisbedingtes Update. b. Wechseln Sie zu Netzwerkcomputer > Client-Verwaltung. i. Klicken Sie in der Client-Struktur auf die Root-Domäne, um alle Clients auszuwählen. ii. Klicken Sie auf Einstellungen > Berechtigungen und andere Einstellungen, und wechseln Sie zur Registerkarte Andere Einstellungen. 3-10

40 Von OfficeScan 7.x upgraden iii. Deaktivieren Sie die Einstellung Clients ko nnen Komponenten aktualisieren, aber kein Upgrade des Clients durchfu hren oder Hotfixes verteilen, und klicken Sie auf Für alle Clients übernehmen. 6. Führen Sie das Upgrade der OfficeScan 7.x Clients durch. a. Wechseln Sie in der OfficeScan 8.0 SP1 Webkonsole zu Updates > Netzwerkcomputer > Manuelles Update. b. Klicken Sie auf Clients manuell auswählen und anschließend auf Auswählen. c. Klicken Sie in der Client-Struktur auf die Root-Domäne (dadurch werden alle OfficeScan Clients ausgewählt) und dann auf Komponenten-Update starten. Das Upgrade der Clients wird gestartet. d. Zum Bestätigen eines Client-Upgrades gehen Sie wie folgt vor: Führen Sie auf dem OfficeScan 8.0 SP1 Server folgende Schritte durch: Klicken Sie in der Webkonsole auf Netzwerkcomputer > Client-Verwaltung, und suchen Sie den Client in der Client-Struktur. Falls der Client dort nicht angezeigt wird, starten Sie den OfficeScan Master-Dienst (ofservice.exe) neu. Führen Sie auf dem aktualisierten Client folgende Schritte durch: i. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in der Task-Leiste auf das Symbol für den OfficeScan Client, und wählen Sie OfficeScan Konsole. ii. Klicken Sie auf Hilfe > Info. Im Feld Programmversion sollte 8.0 Service Pack 1 angezeigt werden. 3-11

41 Trend Micro OfficeScan 8.0 SP1 Upgrade-Handbuch 3-12

42 Anhang A Systemvoraussetzungen für OfficeScan In diesem Anhang sind die Systemvoraussetzungen für den OfficeScan Server und Client aufgeführt. Stellen Sie vor der Installation oder dem Upgrade von OfficeScan sicher, dass sowohl Server als auch Clients diese Voraussetzungen erfüllen. A-1

43 Trend Micro OfficeScan 8.0 SP1 Upgrade-Handbuch OfficeScan 8.0 SP1 Server Damit die OfficeScan Server Versionen 8.0 und 8.0 SP1 installiert werden können, müssen auf dem Servercomputer folgende Voraussetzungen gegeben sein: TABELLE A-1. Systemvoraussetzungen für den OfficeScan 8.0 SP1 Server RESSOURCE VORAUSSETZUNG Betriebssystem Microsoft Windows 2000 Server mit Service Pack 3 oder 4 Microsoft Windows 2000 Advanced Server mit Service Pack 3 oder 4 Microsoft Windows Server Bit-Version mit oder ohne Service Pack 1 oder 2 Microsoft Windows Server Bit-Version mit oder ohne Service Pack 1 oder 2 Microsoft Windows Server 2003 R2 32-Bit-Version mit oder ohne Service Pack 1 oder 2 Microsoft Windows Server 2003 R2 64-Bit-Version mit oder ohne Service Pack 1 oder 2 Microsoft Windows Storage Server Bit-Version Microsoft Windows Storage Server Bit-Version Microsoft Cluster Server 2000 Microsoft Cluster Server 2003 Hardware Webserver 800 MHz Intel Pentium oder vergleichbarer Prozessor 512 MB Arbeitsspeicher 1 GB Festplattenspeicher Network Interface Card (NIC) Monitor mit einer Auflösung von 800 x 600 bei 256 Farben oder mehr Microsoft Internet Information Server (IIS) unter Windows 2000: Version 5.0 (Service Pack 3 oder 4) unter Windows Server 2003: Version 6.0 Apache Webserver 2.0 oder höher (nur für Windows 2000/Server 2003) A-2

44 Systemvoraussetzungen für OfficeScan TABELLE A-1. Systemvoraussetzungen für den OfficeScan 8.0 SP1 Server RESSOURCE Andere VORAUSSETZUNG Administrator- oder Domänenadministratorrechte auf dem Servercomputer Die Datei- und Druckerfreigabe für Microsoft Netzwerke muss auf dem Servercomputer installiert sein. Zum Öffnen der Webkonsole auf einem beliebigen Computer müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein: 300 MHz Intel Pentium oder vergleichbarer Prozessor 128 MB Arbeitsspeicher 30 MB verfügbarer Festplattenspeicher Monitor mit einer Auflösung von 800 x 600 bei 256 Farben oder mehr Windows Internet Explorer 5.5 SP1 oder höher OfficeScan 8.0 SP1 Update Agent Um einen OfficeScan 8.0 SP1 Client als Update Agent zuzuweisen, muss der Client-Computer folgende Ressourcen besitzen: TABELLE A-2. Voraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 Update Agent RESSOURCE Betriebssystem Hardware VORAUSSETZUNG Windows 2000, XP, Server 2003, Vista Prozessor: 800 MHz Intel Pentium oder vergleichbarer Prozessor Arbeitsspeicher: 512 MB (Windows 2000, XP, Server 2003) 1 GB (Windows Vista) Verfügbarer Speicherplatz: 700 MB Sonstiges: Monitor mit einer Auflösung von 800 x 600 bei 256 Farben oder mehr A-3

45 Trend Micro OfficeScan 8.0 SP1 Upgrade-Handbuch TABELLE A-2. Voraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 Update Agent RESSOURCE VORAUSSETZUNG Kapazität für Update-Anfragen Abhängig von den Hardware-Spezifikationen des Computers OfficeScan 5.58 Server OfficeScan 5.58 Server unter den folgenden Betriebssystemen können auf 8.0 SP1 aktualisiert werden: Windows 2000 Server Windows 2000 Advanced Server Installieren Sie vor dem Upgrade Service Pack 3 oder 4, und stellen Sie sicher, dass der Server folgende Voraussetzungen erfüllt: TABELLE A-3. Vergleich der Voraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 und 5.58 RESSOURCE UPGRADE-VORAUSSETZUNG (OFFICESCAN 8.0 SP1) DERZEITIGE VORAUSSETZUNG (OFFICESCAN 5.58) CPU 800 MHz Intel Pentium oder vergleichbarer Prozessor 233 MHz Intel Pentium II oder vergleichbarer Prozessor RAM 512 MB 64 MB Festplattenspeicher 1 GB 300 MB Webserver Browser (für Webkonsole und Webinstallationsseite) Microsoft IIS 5.0 mit Service Pack 3 oder 4 Hinweis: Apache Webserver 2.0 oder höher kann in dieser Version als Webserver verwendet werden. Windows Internet Explorer 5.5 SP1 oder höher Microsoft IIS 4.0 oder höher Windows Internet Explorer 4.0 (oder höher) A-4

46 Systemvoraussetzungen für OfficeScan Nicht unterstütztes Betriebssystem Ein OfficeScan 5.58 Server unter Windows NT 4.0 Server kann nicht aktualisiert werden, weil OfficeScan 8.0 SP1 dieses Betriebssystem nicht mehr unterstützt. Wenn Ihr Server unter diesem Betriebssystem ausgeführt wird, ist möglicherweise die von Trend Micro empfohlene Upgrade-Methode für Sie am besten geeignet (Einzelheiten finden Sie unter Empfohlene Methode: Neue Server vorbereiten und Clients verschieben auf Seite 1-2). OfficeScan 5.58 Client OfficeScan 5.58 Clients, die derzeit unter den folgenden Betriebssystemen ausgeführt werden, können auf 8.0 SP1 aktualisiert werden: Tipp: Sie können die Betriebssysteme Ihrer Clients in der OfficeScan 5.58 Server Webkonsole überprüfen, indem Sie auf Client-Administration klicken und zur Spalte Plattform wechseln. Windows 2000 Professional Installieren Sie vor dem Upgrade Service Pack 3 oder 4, und stellen Sie sicher, dass der Computer über folgende Ressourcen verfügt: TABELLE A-4. Vergleich der Voraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 und 5.58 RESSOURCE UPGRADE-VORAUSSETZUNG (OFFICESCAN 8.0 SP1) DERZEITIGE VORAUSSETZUNG (OFFICESCAN 5.58) CPU RAM 300 MHz Intel Pentium oder vergleichbarer Prozessor 256 MB mindestens, 512 MB empfohlen 150 MHz Intel Pentium oder vergleichbarer Prozessor 20 MB Festplattenspeicher 350 MB 80 MB Windows XP Professional und Windows XP Home Edition A-5

47 Trend Micro OfficeScan 8.0 SP1 Upgrade-Handbuch Installieren Sie vor dem Upgrade Service Pack 1 für Windows XP Professional. Für Windows XP Home Edition installieren Sie Service Pack 3. Stellen Sie sicher, dass die Clients die Voraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 erfüllen. TABELLE A-5. Vergleich der Voraussetzungen für OfficeScan 8.0 SP1 und 5.58 RESSOURCE UPGRADE-VORAUSSETZUNG (OFFICESCAN 8.0 SP1) DERZEITIGE VORAUSSETZUNG (OFFICESCAN 5.58) CPU RAM 300 MHz Intel Pentium oder vergleichbarer Prozessor 256 MB mindestens, 512 MB empfohlen 233 MHz Intel Pentium oder vergleichbarer Prozessor 20 MB Festplattenspeicher 350 MB 80 MB Nicht unterstützte Betriebssysteme OfficeScan 5.58 Clients unter folgenden Betriebssystemen können nicht aktualisiert werden, weil OfficeScan 8.0 SP1 sie nicht mehr unterstützt: Windows 95 Windows 95 Release 2 Windows 98 Windows 98 SE Windows Me Windows NT 4.0 Workstation Wenn Sie Clients unter diesen Betriebssystemen haben und sie weiterhin verwalten möchten, müssen Sie Ihren OfficeScan 5.58 behalten und einen OfficeScan 8.0 SP1 Server für die Verwaltung der aktualisierten Clients einrichten. A-6