oder provokativ gefragt:
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- Johann Breiner
- vor 7 Jahren
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1 Strategische Entwicklungsarbeit in Bildungsorganisationen Prof. Dr. Gerd Schweizer Institut für Bildungsmanagement Prof. Dr. Gerd Schweizer 1 oder provokativ gefragt: Kann man den Schritt Leitbildformulierung zunächst mal ausfallen lassen? Prof. Dr. Gerd Schweizer 2
2 Kritische Erfolgsfaktoren: Leitbildarbeit? Prof. Dr. Gerd Schweizer 3 Schwebend? Sehr konflikthaft? Nicht konkret? Nutzen für f den Job? Weg vom Alltag? Prof. Dr. Gerd Schweizer 4
3 Frage wäre: alternatives oder ergänzendes Vorgehen.? Gute, kreative Arbeitsatmosphäre Die richtigen Dinge tun? Vielfältiger Methodeneinsatz Hervorragende Lernergebnisse Disziplinprobleme senken Intensive Zusammenarbeit mit den Vorgesetzen Zahl der Anmeldungen Prof. Dr. Gerd Schweizer 5 Der klassische Dreierschritt der Balanced Scorecard Ziele formulieren Indikatoren und Messkriterien festlegen Maßnahmen bestimmen (Action) Prof. Dr. Gerd Schweizer 6
4 Die vier Perspektiven der Balanced Scorecard in einer Wie sollten wir aus Sicht unseres Leistungsauftrags dastehen? Leistungsauftrag Was erwarten unsere Teilnehmer von uns? TN / Schüler Kundenperspektive Finanzen / Auftraggeber Strategie Wie können wir unsere Geschäftsprozesse optimieren? Geschäftsprozesse Prozesse Wie können wir unsere Kompetenzen verbessern? Lehrer/-innen e e Lern- u. Prof. Dr. Gerd Schweizer Entwicklungsperspektive 7 Gestufte Verknüpfungen als Signal! Finanzen/ Leistungsauftrag Kunden/ Schüler Prozesse Kollegen, Mitarbeiter/ Lehrer Prof. Dr. Gerd Schweizer 8
5 Ein Beispiel.! Finanzperspektive Einen hohen DB im Masterstudiengang und im Kontaktstudium erzielen Eine dauerhaft tragfähige Stellen- und Finanzstruktur innerhalb der Hochschule schaffen Im Institut ein effizientes Kostenmanagement implementieren Kundenperspektive Die Wertschätzung, das Image u. die Bekanntheit des Instituts bei relevanten Interessengruppen deutlich erhöhen Die Zufriedenheit unserer Studierenden auf hohem Niveau konsolidieren Strategie Prozesse Wir modellieren ressourcenschonende hoch effiziente Geschäftsprozesse mit klaren Verantwortlichkeiten Wir modellieren unsere Marketingprozesse Vernetzung von Kunden, Lehrkräften und Partnern in der Bildungslandschaft Lern-/Entwicklungsperspektive Wir verbessern unsere strategischen Forschungsaktivitäten Wir fördern unsere Mitarbeiter durch Stärkenorientierung und strategische Fortbildung Wir standardisieren und optimieren das Lehrangebot je Teammitglied Prof. Dr. Gerd Schweizer 9 Transformation bis zur Aktion Strategisches Ziel Indikator IST/SOLL-Größe Aktion Ausbildungs-/ Unterrichtsqualität verbessern Fortbildungstage pro Jahr IST: 3 Tage SOLL: 5 Tage Transferwirksame Fortbildungen besuchen Welcher Wert soll erreicht werden? Wie kann dieser Wert erreicht werden? Prof. Dr. Gerd Schweizer 10
6 Beispiele von strat. Zielen und Indikatoren Ziel Identifikation der DozentInnen mit dem Haus deutlich erhöhen Teilnahmequoten an betrieblichen Events deutlich erhöhen Geschäftsprozess Elternabend optimieren Feedbacksystem integrieren Deutlich mehr Stammkunden gewinnen Zahl der Kursbelegungen mit Mehrfachteilnahme je TN erhöhen Anzahl der Verbesserungsvorschläge Zahl der schriftlich formulierten und dokumentierten Vorschläge Prof. Dr. Gerd Schweizer 11 Beispiele von strat. Zielen und Indikatoren Ziel Indi- kator Indi- kator Systematisch neue Kurse einführen Führungsqualität des Leitungspersonals Pro Semester ein neues Kursangebot implementieren 360-Grad Feedback systematisch einführen (Zahl der integrierten Personen) IT-Kompetenz der Mitarbeiter Zahl der internen Fortbildungstage erhöhen Mitarbeiterzufriedenheit Zufriedenheit mit der Stundenplangestaltung messen Prof. Dr. Gerd Schweizer 12
7 Dreierschritt :..umsetzen! Ziele formulieren Indikatoren und Messkriterien festlegen Maßnahmen bestimmen (Action) Prof. Dr. Gerd Schweizer 13 BSC hat eine Brückenfunktion!!! BSC Prof. Dr. Gerd Schweizer 14
8 Geplante Evolution.. Prof. Dr. Gerd Schweizer 15 Geplante Evolution.. Prof. Dr. Gerd Schweizer 16
9 Vielen Dank! Prof. Dr. Gerd Schweizer Institut für Bildungsmanagement Prof. Dr. Gerd Schweizer 17 Geplante Evolution Neue Ideen und Werte Kein großer Wurf Konzeptionelle Gesamtsicht (Strategie) 1. Schritt 2. Schritt 3. Schritt Akute Ereignisse Prof. Dr. Gerd Schweizer 18
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