Das Unternehmerservice der Wirtschaftskammer Steiermark

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1 Wir haben die richtigen ANTWORTEN! Das Unternehmerservice der Wirtschaftskammer Steiermark

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3 VORWORT Erfolgreiche UnternehmerInnen stellen rechtzeitig Fragen und wissen, wo man die richtigen Antworten erhält. Das Unternehmerservice der Wirtschaftskammer Steiermark versteht sich als Team, das Ihnen diese Antworten rasch, effizient und fachlich fundiert liefert. Rechtsberatung, Unterstützung bei betriebswirtschaftlichen Fragestellungen, gezieltes Service für Gründer und die Unterstützung bei Internationalisierungsvorhaben stehen dabei im Vordergrund. Und unser Sofortservice sorgt dafür, dass Ihre Fragen so rasch wie möglich beantwortet werden. Jede dieser Task Forces ist für sich ein Team von Spezialistinnen und Spezialisten, alle zusammen eben einfach Ihr Unternehmerservice. Ob in der Zentrale in Graz oder in unseren Regionalstellen, ob via Telefon, , Internet oder im persönlichen Gespräch: Wir sind für Sie da. Und das Beste daran ist: Die Leistungen haben Sie schon bezahlt. Sie brauchen sie nur noch zu nutzen! Das Unternehmerservice im Überblick Sofortservice Der schnelle Kontakt via Telefon oder mit garantierter Antwort binnen 24 Stunden. Regionalstellen Die Beratungsprofis für das persönliche Gespräch in Ihrer Nähe RechtsService Ob Arbeits-, Steuer- oder Umweltrecht wir sind für Sie am aktuellen Stand Wirtschaftsservice Die Expertenberatung zu allen betriebswirtschaftlichen Fragestellungen. ICS Wir helfen Ihnen, Ihren Erfolg jenseits der Grenzen zu finden GründerService Der Wegweiser durch das Abenteuer Selbstständigkeit - Partner für Gründer, Nachfolger und Franchisenehmer Präsident Ing. Josef Herk Direktor Mag. Thomas Spann

4 Sofortservice Zeit ist ein rares Gut. Deswegen bietet das Sofortservice genau das, was der Name verspricht. Mit der Telefonnummer landen Sie nicht einfach in einem Call Center, sondern bei einem Team von SpezialistInnen, das rasch und kompetent hilft. Behandelt werden insbesondere folgende Themen: Gewerberecht Zoll Beendigung von Dienstverhältnissen Kollektivvertrag Zivilrecht Arbeitszeit Geschützte Arbeitnehmer Lehrlinge Förderungen Zur Beantwortung greift das Sofortservice unter anderem auf eine Wissensdatenbank zurück, die auf Basis der laufenden Anfragen ständig aktualisiert wird. Kann das Sofortservice Ihre Frage nicht umgehend beantworten, geht sie an einen Fachreferenten weiter, der binnen 24 Stunden eine kompetente Antwort liefert. Das Angebot des Team 601 können Sie auf drei Arten in Anspruch nehmen: regionalstellen Wann immer Sie den persönlichen Kontakt zu uns brauchen, die Regionalstellen sind für Sie da. Denn sie sind das Forum für die Gemeinschaft der Unternehmer, die das Wirtschaftsleben in der Region gestalten. Als Außenstellen der Wirtschaftskammer Steiermark sind sie die Plattform für Interessensvertretung, Wirtschaftskompetenz und Service. Die Regionalstellen sind in unser Sofort- und Rechtsservice zu 100 Prozent eingebunden und bieten Ihnen daher die gleiche Kompetenz wie unsere Zentrale in Graz. Was Ihnen Ihre Regionalstelle bietet: Erste Anlaufstelle Rechtsberatung Interessensvertretung gegenüber regionalen Behörden Vorantreiben der Wirtschaftsentwicklung der Region Aus- und Weiterbildungsberatung Gründer- und Nachfolgerberatung NEUFÖG-Beratung Durchführung unterschiedlichster Veranstaltungen Gewerbeanmeldung online Öffentlichkeitsarbeit Fachspezifische Sprechtage (Förderungen, Sozialversicherung etc.) Telefon Wählen Sie einfach Online-TiCket Über die Website wko.at/stmk/team601 können Sie Ihre Anfrage auch online stellen natürlich binnen 24 Stunden. Wissensdatenbank Via Internet wko.at/stmk/team601 können Sie selbst auf unsere laufend erweiterte Wissensdatenbank zugreifen und recherchieren. Die ExpertInnen für Ihre Region, persönlich und in Ihrer Nähe Wählen Sie einfach oder wko.at/stmk/us

5 RECHTsservice Von Rechtsberatung bis Rechtshilfe: Wir kennen den Weg durch den Paragraphendschungel und sind Ihr Ansprechpartner für komplexe Beratungs- und Dienstleistungen. Rechtsberatung zu folgenden Themen: Arbeitsrecht Sozialrecht Steuerrecht Wirtschaftsrecht: Gesellschaftsrecht, Unternehmensrecht, Gewerberecht Umweltrecht Rechtshilfe im Arbeits- und Sozialrecht Lohnabrechnung nutzen Sie unser zuverlässiges und kostengünstiges Angebot Zoll und Außenwirtschaftsrecht Profitieren Sie von: RegelmäSSigeN Beratungen Teamberatung Steuersprechtag REGELMÄSSIGEN ERFA s (Erfahrungsaustausch) Vergaberechts-ERFA Zollrechts-ERFA Arbeitsrechts-ERFA SpezielleN Informationsveranstaltungen zu gesetzlichen Neuerungen zu aktuellen Themen WIRTSCHAFTsService Wir unterstützen Sie in allen Fragen zu den Themen Betriebswirtschaft und Innovation und geben Ihnen einen Überblick über alle Förderungsmöglichkeiten in der Steiermark, Österreich sowie der EU. Bei folgenden Themen beraten wir Sie gerne persönlich: Beratung u. a. zu Finanzierung und Rentabilität Rentabilitätsprüfung von Investitionsvorhaben Information und Unterstützung rund um die Übernahme bzw. Übergabe von Betrieben in Kooperation mit dem Gründerservice Beratung und Information zu aktuellen Förderprogrammen in Kooperation mit dem Zentralen Förderservice Statistische Wertsicherungsberechnungen Bereitstellung statistischer Wirtschaftsdaten Beratung bei innovativen Vorhaben Unterstützung bei Franchise-Projekten Follow me - Betriebsnachfolgeinitiative Profitieren Sie von: BERATUNGSAKTIVITÄTEN (teilw. gefördert) MaSSnahmen gegen illegale Gewerbeausübung RegelmäSSigen Marken- und Patentsprechtagen FOLLOW ME - Ihr Service für Betriebsnachfolge: Nachfolgebörse Veranstaltungen Sprechtage UNSERE PLATTFORMEN wko.at/stmk/followme Die ExpertInnen für betriebliche Rechtsfragen Die ExpertInnen, wenn s ums Geld geht Wählen Sie einfach oder wko.at/stmk/us Wählen Sie einfach oder wko.at/stmk/us

6 ICS Das Internationalisierungscenter Steiermark punktet mit Information, Coaching und Service für steirische Unternehmen, die internationale Märkte bearbeiten, wie auch für Unternehmen, die erste Schritte ins Ausland wagen. Angebote für Ihre Exportoffensive: AWO-Programme, Foren, Wirtschaftsmissionen go-international Initiative und Förderungen Außenwirtschaftstagungen Leistungen der Handelsdelegierten weltweit Hilfestellung für Neoexporteure Neue Märkte, Neue Chancen Spezifische Markteintrittsbegleitung im Rahmen der Fokusprogramme China, Russland und Türkei Standortmarketing in ausgewählten Regionen Steirischer Exporttag UNO und IFI: Beschaffungswesen internationaler Organisationen Finanzierungs- und Förderberatung Beratung für die Entwicklung von EU-Projekten im Bereich der Territorialen Kooperation Vernetzung von KMU auf europäischer Ebene im Rahmen des Enterprise Europe Network Profitieren Sie von: Informationsveranstaltungen Außenhandelssprechtagen Persönlichen Beratungsgesprächen Informieren Sie sich über alle Veranstaltungsangebote und Serviceleistungen unter oder unter der ICS Service Hotline gründerservice One Stop Shop für Gründer, Nachfolger und Franchisenehmer: Das Gründerservice begleitet alle, die das Abenteuer Selbstständigkeit lockt. Und das von der umfassenden Beratung in allen Fachfragen bis zur raschen Online-Gewerbeanmeldung. Steirische Gründer haben jetzt ihre eigene Hotline Beratungsschwerpunkte für Ihren Start: Rechtliche und betriebswirtschaftliche Beratungen für Gründer in Kooperation mit unserem Wirtschaftsservice Rasche, einfache Abwicklung der Gewerbeanmeldung Nachfolgeberatung für alle, die einen Nachfolger suchen bzw. ein bestehendes Unternehmen übernehmen wollen Hilfestellung und Beratung für Franchise- Interessenten Profitieren Sie von: RegelmäSSigen Informationsveranstaltungen Impulsreferate in Graz sowie in den Regionen Networkbrunches in Graz sowie in den Regionen monatliche Gründerworkshops Gründertage in Graz sowie in allen Regionalstellen Betriebsnachfolgetage in Graz sowie in allen Regionalstellen UnsereN Plattformen wko.at/stmk/gruender powered by Die ExpertInnen für Gründen Nachfolgen Franchise Experts for Export! Gewerbe anmelden? Gründerhotline 0316/

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8 Das Team des Unternehmerservice der Wirtschaftskammer Steiermark ist immer für Sie da. Der schnellste Weg zu raschen Antworten: wko.at/stmk/us Für den Inhalt verantwortlich: Dr. Hans Jaklitsch Wirtschaftskammer Steiermark/Unternehmerservice 8021 Graz, Körblergasse , Soweit in diesem Folder personenbezogene Bezeichnungen nur in männlicher Form angeführt sind, beziehen sie sich auf Frauen und Männer in gleicher Weise.