Die zentralen Erfolgsfaktoren für mehr Werberelevanz: Smart statt Big Data
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- Käte Pfaff
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1 Die zentralen Erfolgsfaktoren für mehr Werberelevanz: Smart statt Big Data dmexco Night Talk Wolfhart Fröhlich , Hamburg intelliad Media GmbH
2 Daten gibt es wie Sand am Meer Bild: Alexandr Ozerov - Fotolia.com intelliad Media GmbH 2
3 90% der weltweiten Datenmenge wurden in den letzten 2 Jahren erzeugt (ca. 5 ZB) Bild: intelliad Victoria Media - Fotolia.com GmbH 3
4 Entwicklung des Big Data Volumens gesammelte Daten - Petabytes Wachstum von weltweiten Daten - Zettabytes zettabyte = petabyte = gigabyte Europa Japan China Mittlerer Osten Indien Nordamerika Südamerika Quelle: Reuters graphic/catherine Trevethan 05/10/12 intelliad Media GmbH 4
5 Beschleuniger dieser Entwicklung Social Media Smartphones 1,4 Mrd. Facebook-Nutzer 70 Mrd. geteilte Inhalte pro Monat 218 Mio. Twitter-Nutzer 1,75 Mrd. Nutzer 123 Mio. LinkedIn-Nutzer 300 Mio. aktive Stream-Nutzer 6 Mrd. Stunden Videomaterial pro Monat 1 Mrd. gespeicherte Dokumente alle 24 Std. Quelle: Statista, Socialmediastatistik.de, Statisticsbrain, gigaom.com intelliad Media GmbH Bild: Petr Vaclavek - Fotolia.com 5
6 Daten sammeln allein reicht nicht Schlechte Datenqualität kostet die deutsche Wirtschaft ca. 186 Mrd. / Jahr. 1 von 3 Führungskräften vertrauen den eigenen Daten nicht, um Entscheidungen zu treffen. Quelle: Data Warehouse Institute Bild: ra2 studio - Fotolia.com intelliad Media GmbH 6
7 In der USA allein fehlen Analytiker und 1,5 Mio. versierte Datenmanager mit den nötigen Fähigkeiten, um Entscheidungen aufgrund von Datenanalysen zu treffen. Bild: intelliad vizafoto Media - Fotolia.com GmbH 7
8 intelliad Media GmbH Wie wird aus Big Data Smart Data?
9 Big Data vs Smart Data Big Data Masse Smart Data Ziele Vielfalt Strategie Auswahl Geschwindigkeit Richtigkeit Auswertung Visualisierung Die Herausforderung für unsere Industrie ist es, Big Data in Smart Data zu verwandeln. Quelle: Camp des Bases, IBM intelliad Media GmbH 9
10 Mögliche Marketingziele Kosten richtig verteilen Image verbessern Kundenzufriedenheit ROI Steigerung Leadgenerierung Vertrauen fördern Marktanteile gewinnen intelliad Media GmbH 10
11 Strategie» Ist-Zustand analysieren» Vorhandene Datenquellen und deren gegenseitige Integration überprüfen» Ressourcen festlegen» Workflows definieren» Verantwortlichkeiten bestimmen Bild: Dreaming Andy - Fotolia.com intelliad Media GmbH 11
12 Auswahl von Datenquellen» Erstellen Sie eine Übersicht, welche Daten Sie sammeln, woher sie stammen und wie sie abgespeichert werden. CRM Daten Customer Journey Wetterdaten Verhaltensdaten Soziodemographische Daten Datawarehouse Daten Suchanfragen Daten von Dritten etc. Customer Lifetime Value intelliad Media GmbH 12
13 Auswertung» Richtige Daten auswählen und analysieren intelliad Media GmbH 13
14 Visualisierung Bild: Kurhan - Fotolia.com intelliad Media GmbH 14
15 Wie sieht die Praxis aus? Bild: Greg Epperson - Fotolia.com intelliad Media GmbH 15
16 Praxisbeispiel Marketing-Investitionen Direct Traffic Display Affiliate Marketing Telefon TV Facebook Ads Newsletter Google AdWords (SEA) Preissuchmaschinen Google organic (SEO) Verschiedene Daten werden in unterschiedlichen Abteilungen gesammelt intelliad Media GmbH 16
17 In der Praxis beeinflussen sich die Kanäle gegenseitig Direct Traffic Display TV Telefon Affiliate Marketing Google AdWords (SEA) Newsletter Facebook Ads Google organic (SEO) Preissuchmaschinen Besser: Fokus auf allen beteiligten Kanälen und deren Performance-Auswertung intelliad Media GmbH 17
18 Ich trage gerne bequeme Sneakers Bild: Warren Goldswain - Fotolia.com Bild: intelliad Dmytro Media Panchenko GmbH - Fotolia.com 18
19 Ich starte meine Suche nach neuen Sneakers intelliad Media GmbH 19
20 Kanalübergreifendes Tracking inkl. Impression-Tracking intelliad Media GmbH 20
21 Analyse zum Onlineshopping von Modeartikeln: Wie kauft der Mann und was macht die Frau? Analyse zum Onlineshopping: Wie kauft der Mann und was macht die Frau? Bild: ldprod - Fotolia.com intelliad Media GmbH 21
22 Ergebnisse Sind zielstrebiger, wenn sie online einkaufen (kürzere Klickkette). Beeinflussung durch Marke. 2/3 schließen einen Kauf innerhalb von vier Stunden ab. Brauchen mehr als 8 Stunden, um einen Kauf abzuschließen. Brauchen durchschnittlich nur 2,9 Klicks bis zur Conversion (Kauf). Brauchen durchschnittlich 3,8 Klicks bis zur Conversion (Kauf). Durchschnittlich niedrigerer Warenkorbwert. Durchschnittlich höherer Warenkorbwert. Bild: Cello Armstrong - Fotolia.com intelliad Media GmbH 22
23 Höchster Warenkorbwert ist der eines Mannes. intelliad Media GmbH 23
24 In der digitalen Welt treten Daten als vierter Produktionsfaktor neben Kapital, Arbeitskraft und Rohstoffe auf. BITKOM, 2012 intelliad Media GmbH 24
25 Questions & Answers Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! intelliad Media GmbH Wolfhart Fröhlich CEO/Geschäftsführer Sendlinger Str München T +49 (0) 89 / E Wolfhart.froehlich@intelliad.de W intelliad Media GmbH 25
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