Bewerbungsunterlagen. Jörg Saalbreiter. Trarbacher Str. 19a Berlin. Telefon Funktelefon

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1 Bewerbungsunterlagen Name Adresse Jörg Saalbreiter Trarbacher Str. 19a Berlin Telefon Funktelefon Staatsangehörigkeit Deutsch Geburtsdatum Inhalt Lebenslauf Zeugnisse

2 Lebenslauf Arbeitserfahrungen: 2013 Polyprint GmbH Administration der gesamten Unternehmens-IT Fehlerbehebung auf Server und Client Systemen Installation Client, RIP, Netzwerk und Sever Datensicherung Konzeptionieren und Ausrollen von IT Prozessen Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung Projektmanagement Kaspersky Total Security for Business Windows 7; XP Office 2007; 2010; Openoffice Hipath 5000 Telefonanlage; Openstage 15; 40 Exchange 2010 Acronis Backup & Recovery 11.5 Firewall: Smoothwall; M0n0wall; iptables HyperV Server 2003 R2; 2008; 2008 R2; 2012 R2 Linux Rails Server Einführung eines Ticketsystems Installation und Administration von Share Point Lizenzmanagement 2012 Firma Hays Temp GmbH Projekt: Software Asset Management Vattenfall Europe Information Services Bearbeitung der Tickets im BMC (Remedy) Softwaresupport Softwarebeschaffung und Bereitstellung Lizenzverwaltung Koordination der Softwarepaketierung Kundenberatung

3 Firma CORA-IT GmbH im Auftrag für T-Sytems Projekt: Nimbus Telekom und T-COM Ticketbearbeitung in der Fast Line(1st Level Support) Ticketbearbeitung in der Complex Line (2 nd Level Support) Bearbeitung der Tickets im ARS (Remedy) Softwaresupport und Softwareverteilung (Empirum) Projekt: Zentrale Maßnahme Rechnertausch-Altersbedingt Datensicherung der User und Systemdaten Domänenaufnahme des neuen Rechners Installation der Software durch zentrale Verteilung Rückspielung der User und Systemdaten Einrichtung der Software des Benutzers Projekt: Zentrale Maßnahme Rechnertausch-Altersbedingt Auftragsannahme Bestätigung von Aufträgen. Erstellung und Routing von Serviceaufträge Betreuung des IT und Kostenstellenkoordinators Überwachung der Durchführung der Serviceaufträge Auftragsabschluss und Abrechnung Firma SELLBYTEL im Auftrag für die Siemens IT Projekt: Carl Zeiss; Vision und SchottAG 1st und 2nd Level Support in Deutsch und Spanisch Erstellung und Bearbeitung von Tickets in Remedy Erstellung von Artikeln für die Wissensdatenbank Knox Erstellung und Bearbeitung von Prozessen Projekt: AE&E Austrian Energy & Environment 1st Level Support in Deutsch und Englisch Erstellung und Bearbeitung von Tickets in Remedy Aufbau einer Wissensdatenbank Erstellung von Artikeln für die Wissensdatenbank Knox

4 2005 bis 2009 Anstellung als Techniker und im Supportbereich bei der Computerkassenfirma GTS GmbH Berlin ( e Reparatur von: Peripherie: Scannern, Tastaturen, Druckern; Kassenladen Kassen-PC s; Filialservern von HP; Desktop-Rechner Spielautomaten; Elektronische Bauteile (z.b. Mainboard) Störungsbehebung und Installation von Netzwerken Um Dauerbetriebstests und Installations-Simulationen durchzuführen zu können entwickelte ich verschiedene Testumgebungen. Dazu gehörten unter anderem die Erstellung von Reparaturroutinen und die Übersetzungen von Handbüchern. Supportbereich: Unterstützung von Kunden am Telefon Problemlösung vor Ort Erstellung von Kassensystemen für den Einzelhandel Verkauf auf Messen, im Verkaufsbereich und am Telefon Beratung von Interessierten und Kunden Projekte: Rollout für die REWE (Installation POS-System) Arbeitsplatzumzug für Commerzbank Köln Verwertung von Insolvenzmasse (Verkauf; Entsorgung) 2003 bis 2005 Ausbildung zum IT-Systemkaufmann bei CDI Deutsche Private Akademie für Wirtschaft GmbH mit Praktikum beim Fachinstitut für Informatik und Grafikdesign 2001 bis 2002 Tätigkeit bei der Computerkassenfirma GTS GmbH Berlin

5 2001 Anstellung bei der GePo Fernsehproduktion GmbH als Leiter der Kantine Leitung und Einkauf Menüplanung Essensausgabe 1999 bis 2001 Anstellung bei den BBB als Rettungsschwimmer im SEZ Schwimmbad Sauna Außenbereich 1998 Anstellung bei den Berliner Bäderbetrieben als Rettungsschwimmer im Freibad Orankesee 1997 Anstellung im Druckhaus Schöneweide als Offsetdrucker Maschinenführer RO bis 1996 Anstellung bei der Tribüne- Druck GmbH als Offsetdrucker Maschinenführer RO62 Maschinenführer RO72 Druckformherstellung Berufsausbildung 09/ /1984 Ausbildung zum Offsetdrucker, in der Tribüne-Druck GmbH 2003 bis 2005 Ausbildung zum IT-Systemkaufmann 2009 Weiterbildung zum Windows 2008 Systemadministrator mit MCITP Windows Zertifizierung - Active Directory, Configuring (70-640) - Network Infrastructure, Configuring (70-642) - Server Administrator (70-646)

6 2010 Zertifizierung - Microsoft Exchange Server 2007, Konfiguration (70-236) 09/ /1982 Polytechnische Oberschule in Berlin weitere Qualifikationen Führerschein der Klassen: 1, 1a, 1b, 2, 3, 4, 5 Sportbootführerschein Binnen Bootsführerschein der DLRG Sprachkenntnisse Spanisch und Englisch

7 IT-Kenntnisse Betriebssysteme: Server: Windows 200X; Debian; Ubuntu; Small-Business Client: DOS; Windows 9x; 2000 / XP, Vista; Windows7 Linux: Suse; Debian; Ubuntu Netzwerk: TCP/IP; DNS; WAN; LAN; WLAN; Ethernet; OSI-Model Datenbanken MS-Access; MySQL Virtualisierung: VMware HyperV; MS-Virtualserver2005 Virtualbox Sicherheitslösungen: Firewalls VPN; IP-Sec Anwendungsserver: Microsoft Exchange Microsoft SQL Server Apache; ISS Samba