AUSBILDUNG BEI DER STADT DORTMUND SYSTEMINTEGRATION. Allgemeine Informationen ZUR/ZUM FACHINFORMATIKER/IN IN DER FACHRICHTUNG.

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1 AUSBILDUNG BEI DER STADT DORTMUND ZUR/ZUM FACHINFORMATIKER/IN IN DER FACHRICHTUNG SYSTEMINTEGRATION Allgemeine Informationen Der Arbeitgeber Die Stadt Dortmund ist ein kundenorientiertes, betriebswirtschaftlich geführtes Unternehmen. Der praktische Teil deiner Ausbildung findet bei dem IT-Dienstleister der Stadtverwaltung Dortmund, dem Dortmunder Systemhaus, statt. Hier wirst du komplexe IT- Systeme, die für die Erledigung der vielfältigen Aufgaben der Stadtverwaltung erforderlich sind planen und bauen sowie konfigurieren und warten. Außerdem hast du die Möglichkeit erste Eindrücke im Servicebereich zu sammeln, sowie Bereiche der Netzwerktechnik kennen zu lernen. Tätigkeiten und Aufgabenbereich Als Fachinformatiker/in bist du Dienstleister/in im Dortmunder Systemhaus und richtest die notwendigen IT- und Kommunikationssysteme (ITK-Systeme) der Stadtverwaltung entsprechend den Anforderungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein. Zu deinen Aufgaben gehört es hochmoderne, komplexe ITK-Systeme zu planen und einzurichten. Du wählst die erforderlichen Hard- und Softwarekomponenten aus und verbindest sie zu komplexen Systemen. Dabei beachtest du die fachlichen Regeln und den aktuellen Stand der Technik. In der praktischen Arbeit vernetzt du die verschiedenen Computer und Peripheriegeräte wie z.b. Drucker, Scanner und Faxgeräte mit Hilfe von Kabeln und Funktechniken. Mit moderner Systemsoftware machst du die Komponenten untereinander kommunikationsfähig. Nach der Installation startest du verschiedene Testläufe, um eventuelle Fehler zu erkennen und diese zu beheben. Dazu gehört, dass du bei auftretenden Störungen die Fehler systematisch und unter Einsatz von Diagnosesystemen eingrenzt und behebst. In der Regel betreust du weiterhin die ITK-Systeme. Durch die Komplexität der Aufgaben arbeitest du intensiv mit den Kolleginnen und Kollegen aus dem Dortmunder Systemhaus und aus anderen Bereichen zusammen. Vor Ort weist du die Beschäftigten in die Bedienung der neuen Programme und Geräte ein und bist Ansprechpartner/in, wenn Probleme auftreten. Die Beratung kann individuell geschehen oder durch Schulungen, die von dir selbst geplant, vorbereitet und durchgeführt werden.

2 - 2 - Aufgrund der ständigen Weiterentwicklung der Computertechnik solltest du immer auf dem neusten Wissensstand sein und wirst daher öfters an Fort- und Weiterbildungen teilnehmen. Informationen zur Ausbildung Ausbildungsdauer Die Ausbildungsdauer beträgt 3 Jahre. Bei guten Leistungen in Theorie und Praxis oder beruflicher Vorbildung kann auf Antrag die Ausbildungsdauer in der Regel um ein halbes Jahr verkürzt werden. Ausbildungsbeginn Die Ausbildung beginnt zum Ausbildungsablauf Die Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in Fachrichtung Systemintegration ist in theoretische und praktische Abschnitte unterteilt. Der praktische Teil deiner Ausbildung findet im Dortmunder Systemhaus, dem IT-Dienstleister der Stadt Dortmund statt. Der theoretische Teil deiner Ausbildung findet ein- bis zweimal wöchentlich am Robert-Bosch- Berufskolleg statt. Zudem findet in jedem Ausbildungsjahr eine Projektwoche statt. In dieser Zeit werden Themen, wie der PC-Aufbau oder die Programmierung detailliert erarbeitet, zusammengefasst und präsentiert. Die Anschrift lautet: Robert-Bosch-Berufskolleg Standort Dortmund Benno-Elkan-Allee Dortmund Telefon: oder Fax: buero@rbb-dortmund.de Internet: Während deiner Berufsausbildung zur/zum Fachinformatiker/in Systemintegration wirst du von erfahrenen Praktikerinnen und Praktikern angeleitet, die oft auch eine Fachinformatiker- Ausbildung im Dortmunder Systemhaus durchlaufen haben. Ausbildungsaufbau/ Lerninhalte In der Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in Fachrichtung Systemintegration werden dir theoretische und betriebliche Kenntnisse vermittelt.

3 - 3 - In der theoretischen Ausbildung an der Berufsschule hast du unter anderem folgende Unterrichtsfächer: Informations- und Telekommunikationssysteme Anwendungsentwicklung Wirtschafts- und Geschäftsprozesse Fremdsprache Neben den fachbezogenen Themen werden auch allgemeinbildende Fächer wie z.b. Deutsch, Politik, Sport und Religionslehre unterrichtet. Dein praktischer Teil der Ausbildung orientiert sich am Ausbildungsrahmenplan der IHK, wobei bei der zeitlichen Gliederung längere Abschnitte in den jeweiligen Teams vorgesehen sind, damit du die Abläufe und Themen im Ausbildungsabschnitt intensiv kennenlernen und eine persönliche Beziehung zu den Kolleginnen und Kollegen des Team aufbauen kannst. Da sich die Informatik stetig dynamisch weiterentwickelt und immer wieder neue Anforderungen und Gegebenheiten entstehen, wird dein Ausbildungsplan für die Praxis an die betrieblichen Gegebenheiten angepasst. Zu Beginn deiner Praxis wirst du erste Eindrücke im Servicebereich sammeln. Daran schließen sich Praxisabschnitte im Bereich des Backoffice an. Du bist in verschiedenen Teams der Anwendungsbereitstellung und der Systemtechnik, der zentralen Dienste und der Kundenschnittstelle tätig. Im zweiten Ausbildungsjahr besitzt du ausreichende theoretische Kenntnisse, für deinen Einsatz in der Netzwerktechnik. Das letzte Ausbildungsjahr wird bei der Planung bewusst offen gelassen, damit du deine bisher erlangten Fertigkeiten und Kenntnisse vertiefen kannst. Aus dieser Vertiefung heraus entsteht auch das Abschlussprojekt für die IHK-Prüfung. Einen Auszug aus dem Ausbildungsrahmenplan und dem Rahmenlehrplan findest du hier: Ausbildung im Betrieb Ausbildung in der Berufsschule Während der gesamten Ausbildung Unterricht ausbildungsbegleitend (Teilzeitunterricht), berufsbezogen in Lernfeldern und allgemeinbildend Im 1. und 2. Ausbildungsjahr Kenntnisse des Ausbildungsbetriebs, Arbeits- und Tarifrecht, Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit, Leistungserstellung und Der Betrieb und sein Umfeld, Geschäftsprozesse und betriebliche Organisation, Informationsquellen und Arbeitsmethoden,

4 - 4 - Ausbildung im Betrieb Ausbildung in der Berufsschule verwaltung, Beschaffung, Teamarbeit, Systemarchitektur, Hard-ware und Betriebssysteme, Anwendungssoftware, Ist-Analyse und Konzeption, Programmiertechniken, Installieren und Konfigurieren, Datenschutz und Urheberrecht, Systempflege, Einfache IT-Systeme, Fachliches Englisch, Entwickeln und Bereitstellen von Anwendungssystemen, Vernetzte IT-Systeme, Markt und Kundenbeziehungen Öffentliche Netze, Dienste, Im 3. Ausbildungsjahr Zwischenprüfung zu Beginn des 2. Ausbildungsjahres Vertiefen der Kenntnisse aus dem 1. und 2. Ausbildungsjahr, Netze, Dienste, Schnittstellenkonzepte, Schulung, Systemkonfiguration, Netzwerke, Systemlösungen, Benutzerunterstützung, Fehleranalyse, Störungsbeseitigung, Systemunterstützung, Produkte, Prozesse und Verfahren, Projektplanung, Projektdurchführung, Projektkontrolle, Qualitätssicherung, Abschlussprüfung nach dem 3. Ausbildungsjahr Vertiefen der Kenntnisse aus dem 1. und 2. Ausbildungsjahr, Betreuen von IT-Systemen, Rechnungswesen und Controlling. Prüfungen Während der Ausbildung musst du eine Zwischenprüfung ablegen, die deinen Kenntnisstand nachweist. Diese wird nach 18 Monaten durchgeführt und besteht aus einer schriftlichen

5 - 5 - Prüfung. Dabei sind Aufgaben aus folgenden Bereichen zu bearbeiten: Betriebliche Leistungsprozesse, Arbeitsorganisation, Informations- und telekommunikationstechnische Systeme, Programmerstellung und Programmdokumentation, Wirtschafts- und Sozialkunde. Um zur Abschlussprüfung zugelassen zu werden, ist die erfolgreiche Teilnahme an der Zwischenprüfung sowie das ordnungsgemäß geführte Berichtsheft Voraussetzung. Die Abschlussprüfung besteht aus einem schriftlichen und einem praktischen Teil und wird bei der Industrie- und Handelskammer zu Dortmund (IHK) am Ende des 3. Ausbildungsjahres abgelegt. Die Prüfungsinhalte schriftlichen Prüfung werden in drei Aufgabenbereiche gegliedert: Ganzheitliche Aufgabe I : Wissensgebiet der Fachrichtung Systemintegration Prüfungsdauer: 90 Minuten Ganzheitliche Aufgabe II: Wissensgebiet der Kernqualifikationen (für alle Ausbildungsberufe) Prüfungsdauer: 90 Minuten Wirtschafts- und Sozialkunde Prüfungsdauer: 60 Minuten Die praktische Prüfung besteht aus der Durchführung und Präsentation einer betrieblichen Projektarbeit. Den Abschluss bildet ein Fachgespräch. Für diese Arbeit stehen dir max. 35 Stunden zur Vorbereitung zur Verfügung. Ein mögliches Thema kann z.b. das Erstellen und Anpassen eines Netzwerkes einschließlich Planung, Kalkulation und Testlauf sein. Die Präsentation dieser Arbeit bildet die Grundlade des anschließenden Fachgesprächs, das max. 30 Minuten dauert. Bei Nichtbestehen kann die Abschlussprüfung bis zu zweimal wiederholt werden. (Wiederholungsprüfung) Zeugnis Nach Bestehen der Abschlussprüfung wird dir ein Prüfungszeugnis ausgestellt. Wir bieten dir eine qualifizierte dreijährige Ausbildung, interessante und vielseitige Tätigkeiten, eine monatliche Ausbildungsvergütung in Höhe von:

6 Ausbildungsjahr 888,26 2. Ausbildungsjahr 938,20 3. Ausbildungsjahr 984,02 *Stand: 08/2016 vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 13,29 Euro und eine jährliche Sonderzahlung, eine Prämie bei bestandener Abschlussprüfung, einen jährlichen Urlaubsanspruch von 29 Tagen Zugangsvoraussetzungen Einstellungsvoraussetzungen Hauptschulabschluss nach Klasse 10 Erwartungen, die an Dich gestellt werden Interesse an Technik und aktuelle Technologien an Datenverarbeitung an Planungs- und Organisationstalent an selbstständigem Lernen an Fort- und Weiterbildung am Umgang mit Menschen Fähigkeiten Grundlegende PC-Kenntnisse Gute Leistungen in den Schulfächern Mathematik, Informatik und Naturwissenschaften, aber auch Deutsch und Englisch Problemlösungsfähigkeit und Konzentrationsfähigkeit Team- und Kontaktfähigkeit Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift Verantwortungsbewusstsein Lern- und Leistungsbereitschaft Bewerbungen von Ausbildungsinteressierten mit Fremdsprachenkenntnissen sind wünschenswert, um auch künftig das Dienstleistungsangebot für die verschiedenen Kundinnen und Kunden anbieten zu können. Solltest du über Fremdsprachenkenntnisse verfügen, teile uns dies bitte im Bewerbungsportal und in deiner Bewerbung mit.

7 - 7 - Auswahlverfahren bei der Stadt Dortmund Bewerbung bei der Stadt Dortmund Die Stadtverwaltung Dortmund nutzt ein Onlinebewerbungsverfahren. Unter findest du ausführliche Informationen zu diesem und vielen anderen Ausbildungsberufen der Stadt Dortmund. Unter den jeweiligen Berufsinformationen gelangst du auch zu dem Link zu unserem Online-Bewerbungsportal. Bewerbungsunterlagen Falls du dich um einen Ausbildungsplatz bei der Stadt Dortmund bewerben möchtest, benötigen wir folgende Unterlagen von dir: ein Bewerbungsanschreiben (pro Ausbildungsberuf), in dem du deine Motivation für den jeweiligen Ausbildungsberuf zum Ausdruck bringst, einen Lebenslauf (tabellarisch), Fotokopien der letzten drei Schulzeugnisse, Nachweise über abgeleistete Praktika (Von Interesse sind insbesondere Praktika, die berufsnah zum gewünschten Ausbildungsberuf stehen und spätestens bis zum Ablauf der Bewerbungsfrist geleistet wurden.), -Adresse (zwingend erforderlich für das Online-Verfahren). Die vorgenannten Unterlagen kannst du einfach im Onlinebewerbungsportal eingeben bzw. hochladen. Solltest du keine Möglichkeit haben, deine Unterlagen einzuscannen, kannst du diese gerne persönlich nachreichen oder auf dem Postweg an folgende Adresse senden: Stadt Dortmund, Personal- und Organisationsamt, Personalentwicklung/Ausbildung, Brauhausstraße 1-5, Dortmund. Bitte beachte, dass wir evtl. in Papierform eingereichte Unterlagen nur zurücksenden können, wenn du einen ausreichend frankierten Rückumschlag beifügst. Bewerbungsfrist Die Bewerbungsfrist für das Einstellungsjahr 2017 endet am Später eingehende Bewerbungen können wir leider nicht mehr berücksichtigen. Ansprechpartner/innen für Fragen Solltest du nicht die Möglichkeit haben, dich online zu bewerben oder weitere Fragen haben, kannst du dich gerne mit Frau Ivonne Claus unter der Telefonnummer 0231 / in Verbindung setzen.

8 - 8 - Möchtest du Näheres zur Arbeit im Dortmunder Systemhaus erfahren, kannst du dich gerne mit Herrn Volker Becker unter der Telefonnummer 0231 / in Verbindung setzen. Zeig uns dein! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!