»Vertriebsmanagement 2017 Umfeldveränderungen, Auswirkungen, Lösungsansätze«

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1 4. Fachkonferenz»Vertriebsmanagement 2017 Umfeldveränderungen, Auswirkungen, Lösungsansätze«Leipzig, 16./17. März 2017 Veranstaltungskonzept VERANSTALTUNGSKONZEPT 1

2 Sehr geehrte Damen und Herren, INHALT Idee und Zielgruppe 3 Rückblick Veranstaltungsort 5 Philosophie der Versicherungsforen 6 Unsere Partnerunternehmen 7 Weitere Veranstaltungen 9 Ihre Ansprechpartner 10 am 16./17. März 2017 findet in Leipzig zum vierten Mal die Fachkonferenz»Vertriebsmanagement Umfeldveränderungen, Auswirkungen, Lösungsansätze«statt. Die kommende Veranstaltung wird unter dem Fokus des kontinuierlichen Change Prozesses im Versicherungsvertrieb stehen. Zwei Aspekte werden hierbei die thematischen Schwerpunkte bilden: Aktueller Stand zur Vertriebsregulierung: Was kommt aus politischer Perspektive im Rahmen der Umsetzung der IDD auf die Assekuranz zu? Welchen Herausforderungen gilt es aus operativer Sichtweise zu begegnen? Welche Auswirkungen haben die POG Guidelines auf den Verbraucherschutz? Zu welchen Herausforderungen führen die gestiegenen Weiterbildungsanforderungen für den Vertrieb? InsurTechs und neue Technologien: Wo greifen die neuen Player an? Welche Technologien werden den Markt nachhaltig verändern? Wir würden uns sehr freuen, diese Themen gemeinsam mit Ihnen am 16. und 17. März 2017 in Leipzig zu diskutieren. Prof. Dr. Matthias Beenken Fachhochschule Dortmund Diana Ehrenberg Projektreferentin Kompetenzteam Vertrieb & Service Versicherungsforen Leipzig GmbH 2

3 Idee und Zielgruppe IDEE UND THEMEN»Versicherungen werden verkauft, nicht gekauft«besagt eine alte Branchenweisheit so war es vor 20 Jahren und so ist es auch heute noch. Eines ist daher sicher: Trotz der enormen Veränderungen des Branchenumfelds getrieben von Megatrends wie der Digitalisierung, der Individualisierung und dem demografischem Wandel ist und bleibt der Vertrieb die entscheidende und limitierende Ressource beim Absatz von Versicherungsschutz. Wir sehen daher im Vertriebsmanagement einen wesentlichen Stellhebel, um den Erfolg des Geschäftsmodells»Versicherung«kurzund langfristig zu sichern und weiter auszubauen. Gemeinsam mit Ihnen möchten wir uns im Rahmen der Fachkonferenz»Vertriebsmanagement 2017«insbesondere folgenden Themenschwerpunkten auseinandersetzen: Aktueller Stand zur Vertriebsregulierung Product Oversight and Governance (POG) und seine Erfordernisse Weiterbildungsanforderungen im Vertrieb InsurTechs ZIELGRUPPE Die Konferenz richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den zentralen und dezentralen Bereichen Vertriebsmanagement, Vertriebsstrategie, Vertriebsorganisation, Aus- und Weiterbildung und Unternehmensstrategie von Versicherungsunternehmen, sowie an interessierte Mitarbeiter weiterer Fachabteilungen. Bei der Konferenz achten wir auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Teilnehmern aus Versicherungsunternehmen und Dienstleistungsunternehmen. Daher behalten wir uns vor, für Dienstleistungsunternehmen eine Warteliste einzurichten. 3

4 Rückblick 2016 (Auszug)»Kapitalgedeckte Altersvorsorge in Niedrigzinszeiten Muss Oma ihr Geld im Sparstrumpf horten?«anja Karliczek Mitglied des Deutschen Bundestages»Marktwächter Finanzen Analysen jenseits von Einzelfällen«Sandra Klug Abteilungsleiterin Marktwächter Finanzen, Verbraucherzentrale Hamburg e. V.»Von der Kundensicht denkend zu integrierten Vertriebsformen über alle Vertriebskanäle. Wie gelingt es uns, dem einzelnen Kunden aus seiner Sicht optimal zu begegnen?«norbert Dierichsweiler Leiter Maklervertrieb, Allianz Lebensversicherungs-AG»massup Das B2B Versicherungs-Startup massup ermöglicht Maklern und Vermittlern den einfachen Verkauf von Annex-, Nischen- und Kurzzeitversicherungen über ihre eigenen Vertriebskanäle und mit 100% Provision«Dominik Groenen Founder und Managing Director, massup GmbH London Mit freundlicher Unterstützung: 4

5 Der Veranstaltungsort 5

6 Die Versicherungsforen Leipzig Die Versicherungsforen Leipzig verstehen sich als Dienstleister für Forschung und Entwicklung (F&E) in der Assekuranz. Als Impulsgeber für die Versicherungswirtschaft liegt unsere Kernkompetenz im Erkennen und Aufgreifen neuer Trends und Themen, um daraus relevante Konsequenzen für die Branche abzuleiten. Durch unsere langjährige Tätigkeit haben wir ein einzigartiges Netzwerk innerhalb der Versicherungsbranche aufgebaut. Wir veranstalten eine Vielzahl an Fachkonferenzen und Messekongressen, an denen jährlich über Fach und Führungskräfte aus der Versicherungswirtschaft teilnehmen. Fachveranstaltungen im Überblick Kennzahlen 2015 über Teilnehmer im Jahr 94% unserer Kunden empfehlen uns weiter 209 Aussteller z. B. 283 Der Treffpunkt für die Versicherungsbranche Fachexperten 14 Fachkonferenzen und Kongresse 6 6

7 Netzwerk: Unsere Partnerunternehmen I 7

8 Netzwerk: Unsere Partnerunternehmen II 8

9 Weitere Veranstaltungen 6. Fachkonferenz»Online-Marketing & Social Media«5. Fachkonferenz»Insurance goes mobile«4. Fachkonferenz»Schnittstelle Kunde«4. Fachkonferenz»Beschwerdemanagement«TERMIN TERMIN TERMIN TERMIN 14./15. Februar /22. Februar /28. April /29. September 2017 ZIELGRUPPE ZIELGRUPPE ZIELGRUPPE ZIELGRUPPE Marketing, Vertrieb, Unternehmenskommunikation, PR, angrenzende Service-Bereiche Vertrieb, Betriebsorganisation, IT-Koordination, IT-Steuerung, IT- Architektur, IT-Strategie, Anforderungsmanagement, Test und Qualitätssicherung, Releasemanagement und IT-Betriebe CRM, Customer Care Center Management, Marketing, Kommunikation, Marktforschung, Produktentwicklung, Kooperationsmanagement Beschwerdemanagement, Prozess- und Qualitätsmanagement, Betriebsorganisation TEILNEHMER TEILNEHMER TEILNEHMER TEILNEHMER mobile_it beschwerde 9

10 Ihre Ansprechpartnerinnen FACHLICHE LEITUNG Diana Ehrenberg Projektreferentin Kompetenzteam Vertrieb & Service T E diana.ehrenberg@versicherungsforen.net VERANSTALTUNGSLEITUNG (ORGANISATION UND AUSSTELLER) Nadine Nowak Projektmanagerin Geschäftsbereich Veranstaltungen T E nadine.nowak@versicherungsforen.net Versicherungsforen Leipzig GmbH Hainstraße Leipzig T F E kontakt@versicherungsforen.net I 10