WAS WIRD FÜR DIE PIN-VERGABE / ERSTEINSTIEG BENÖTIGT?

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1 Seite 1 / 5 Filiale Ahrensburg Filiale Oststeinbek Filiale Barsbüttel Filiale Ratzeburg Filiale Breitenfelde Filiale Siebenbäumen info@rbsum.de Filiale Glinde Filiale Trittau Filiale Großhansdorf Filiale Wittenburg Filiale Mölln Filiale Zarrentin Bevor Sie mit der PIN-Änderung beginnen, lesen Sie bitte zuerst diese Anleitung komplett durch. Die PIN- und Alias-Änderungen müssen nur einmalig durchgeführt werden. WAS WIRD FÜR DIE PIN-VERGABE / ERSTEINSTIEG BENÖTIGT? Ihre VR-Kennung (s. Unterlagen) PC mit Internetverbindung Sm@rtTAN optic Leser Ihre zugeordnete VR-BankCard Start-PIN (8-stellige PIN diese wird Ihnen auf dem Postweg mitgeteilt. Sie können nach Erhalt die PIN sofort nutzen.) PIN = ein von Ihnen festgelegtes Passwort (8 20-stellig, zwingend mit einen Großbuchstaben und einer Ziffer) Alias = eine von Ihnen festgelegte Zusammensetzung aus Buchstaben, Sonderzeichen und/oder Zahlen (7 30-stellig) SCHRITT 1: INTERNETSEITE AUFRUFEN Die PIN-Änderung wird in unserem gesicherten Internetbereich durchgeführt. Bitte rufen Sie dazu die Internetadresse auf. 1. Klicken Sie auf Login zum Online-Banking, um das Internet-Banking zu starten. Denken Sie bitte daran, dass die PIN den Zugang zu Ihrem Online-Konto darstellt. Die PIN sollte nicht aufgeschrieben werden. Außer Ihnen sollte keine weitere Person die PIN kennen. SCHRITT 2: ANMELDUNG MIT START-PIN 1. Tragen Sie Ihre VR-Kennung ein (bitte in Großbuchstabeneingeben). 2. Geben Sie die Start-PIN ein 3. Klicken Sie dann auf Login SCHRITT 3: PIN-ÄNDERUNG 1. Ihre VR-Kennung wird angezeigt. 2. Geben Sie Ihre PIN ein (Ihre persönliche mind. 8-stellige PIN). 3. Wiederholen Sie die PIN-Eingabe. 4. Klicken Sie bitte auf Weiter.

2 Seite 2 / 5 SCHRITT 4: TAN GENERIEREN Führen Sie die VR-BankCard in den Kartenleser ein. (Die Einführung kann seitlich oder unterhalb des Kartenlesers erfolgen. Bitte beachten Sie die Hinweise des Herstellers. Der Chip auf der Karte muss nach oben zeigen.) 1. Halten Sie Ihren Kartenleser vor Ihren Bildschirm. Achten Sie dabei auf die Markierungen (Dreieck). 2. Die Markierungen auf dem Bildschirm und auf dem Kartenleser müssen übereinstimmen. 3. Falls notwendig, passen Sie bitte den Abstand zwischen den Pfeilmarkierungen bzw. die Animationsgeschwindigkeit an. Diese Anpassung müssen Sie einmalig durchführen. Bei der nächsten Anmeldung wird die letzte Anpassung wieder geladen. Diese Einstellung ist PC-abhängig. Drücken Sie die F Taste auf Ihrem Kartenleser. Die verschlüsselten Informationen auf dem Animationsbild werden jetzt mittels Kartenleser gelesen bzw. entschlüsselt. Sobald Sie die Meldung Übertragung erfolgreich auf dem Display Ihres Kartenlesers sehen, muss der Kartenleser nicht länger vor den Bildschirm gehalten werden. Zum Abschluss sehen Sie die Meldung Allgemeiner Bankauftrag auf Ihrem Kartenleser. Drücken Sie die OK Taste auf Ihrem Kartenleser. Eine 6-stellige TAN wird jetzt auf dem Display des Kartenlesers angezeigt. 4. Tragen Sie die TAN in das dafür vorgesehene Feld ein. 5. Klicken Sie auf Weiter, um die PIN-Vergabe zu bestätigen. SCHRITT 5: FINANZÜBERSICHT Nach der erfolgreichen PIN-Vergabe wird Ihnen die Bestätigungsseite angezeigt. Klicken Sie bitte auf Finanzübersicht anzeigen. SCHRITT 6: VR-KENNUNG VERWALTEN 1. Klicken Sie auf Service & Verwaltung, um einen Alias für Ihre VR-Kennung zu hinterlegen. 2. Klicken Sie auf VR-Kennung (Alias/Benutzernamen) verwalten.

3 Seite 3 / 5 SCHRITT 7: EINGABE ALIAS Der Alias ist ein Ersatz-Login für Ihre VR-Kennung. Sobald ein Alias für Ihre VR-Kennung hinterlegt ist, müssen Sie die lange VR-Kennung (19-stellig) beim Login nicht mehr eingeben. Ihre VR-Kennung bleibt Ihnen jedoch weiterhin erhalten. 1. Tragen Sie hier bitte Ihren Alias ein. Der Alias muss mind. 7-stellig sein. Bitte beachten Sie die Hinweise bezüglich der Alias- Vergabebedingung. 2. Wiederholen Sie die Alias-Eingabe. 3. Die Option TAN-Verfahren für diesen Auftrag wählen erscheint nur, wen Sie verschiedene TAN-Verfahren bei uns beantragt haben. Sie können dann die Option wählen. Sm@rtTAN optic (TAN-Erzeugung mit dem Kartenleser) oder Mobile-TAN TAN per SMS. 4. Klicken Sie auf dem Button Alias vergeben und tragen Sie die TAN zur Alias-Änderung ein. SCHRITT 8: ABSCHLUSS ALIAS-ÄNDERUNG 1. Nach der Änderung wird Ihnen die Meldung Neuer Alias wurde erstellt angezeigt. 2. Ihre VR-Kennung wird angezeigt. 3. Ihr Alias wird angezeigt. 4. Klicken Sie bitte auf Logout, um anschließend das Login mit dem Alias zu prüfen. Nach der erfolgreichen Alias-Änderung können Sie den von Ihnen ausgewählten Alias und PIN für das Konto-Login einsetzen. WAS WIRD FÜR DIE ÜBERWEISUNG BENÖTIGT? Alias oder VR-Kennung PC mit Internetverbindung Sm@rtTAN optic Leser Ihre zugeordnete VR-BankCard PIN = ein von Ihnen festgelegtes Passwort (8 20-stellig, zwingend mit einen Großbuchstaben und einer Ziffer) HINWEIS ZUM LOGOUT Das Online-Banking ist aus Sicherheitsgründen mit einem automatischen Logout ausgestattet. Sie werden automatisch nach 15 Minuten abgemeldet. Falls Sie mehr Zeit für das Online-Banking benötigen, dann können Sie jede Zeit auf den Button Zeit zurücksetzen anklicken.

4 Seite 4 / 5 SCHRITT 1: INTERNETSEITE AUFRUFEN Bitte rufen Sie die Internetadresse: auf. 1. Klicken Sie auf Login zum Online-Banking, um das Internet-Banking zu starten. SCHRITT 2: ANMELDUNG 1. Tragen Sie Ihre VR-Kennung ein (bitte in Großbuchstaben eingeben). 2. Geben Sie Ihre PIN ein 3. Klicken Sie dann auf Login SCHRITT 3: ÜBERWEISUNG TÄTIGEN 1. Klicken Sie auf Zahlungen. 2. Hier können Sie das Formular für Ihre Überweisung mit einem Mausklick auswählen: SEPA-Überweisung (Überweisungen innerhalb EU mit IBAN und BIC) Inlands-Überweisung (Überweisungen innerhalb Deutschlands mit Kontonummer und BLZ) Auslands-Überweisung (Überweisungen außerhalb EU) Umbuchung SCHRITT 4: TAN GENERIEREN Führen Sie die VR-BankCard in den Kartenleser ein. Die Einführung kann seitlich oder unterhalb des Kartenlesers erfolgen. Bitte beachten Sie die Hinweise des Herstellers. Der Chip auf der Karte muss nach oben zeigen. 1. Ihre Überweisungsdaten werden angezeigt. 2. Wenn das Animationsbild nicht angezeigt wird, dann klicken Sie bitte auf den Pfeil. Das Animationsbild sollte jetzt zu sehen sein. 3. Halten Sie Ihren Kartenleser vor Ihren Bildschirm. Achten Sie dabei auf die Markierungen (Dreieck). Die Markierungen auf dem Bildschirm und auf dem Kartenleser müssen übereinstimmen 4. Falls notwendig passen Sie bitte den Abstand zwischen den Pfeilmarkierungen bzw. die Animationsgeschwindigkeit an.

5 Seite 5 / 5 Drücken Sie die F Taste auf Ihrem Kartenleser. Die verschlüsselten Informationen auf dem Animationsbild werden jetzt mittels Kartenleser gelesen bzw. entschlüsselt. Sobald Sie die Meldung Übertragung erfolgreich auf dem Display Ihres Kartenlesers sehen, muss der Kartenleser nicht länger vor den Bildschirm gehalten werden. Bitte vergleichen Sie genau die Hinweise auf dem Display mit Ihren Überweisungsdaten. Die Zahlungsart (z. B. Überweisung SEPA/EU) wird auf dem Display des Kartenlesers angezeigt. Drücken Sie die OK Taste auf Ihrem Kartenleser. Die IBAN des Zahlungsempfängers wird auf dem Display des Kartenlesers angezeigt. Drücken Sie die OK Taste auf Ihrem Kartenleser. Der Überweisungsbetrag wird auf dem Display des Kartenlesers angezeigt. Drücken Sie die OK Taste auf Ihrem Kartenleser. Die TAN wird auf dem Display des Kartenlesers angezeigt. 5. Geben Sie die TAN ein. 6. Klicken Sie dann auf Ausführen. Sie erhalten auf der nächsten Seite die Ausführungsbestätigung.