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1 Kommunikation Fragen - Seite 1 Kommunikation - Fragen Gruppe A Welche der unten aufgeführten Gründe sind für versteckte Appelle verantwortlich? X Angst vor Verantwortung X Ermöglichung von Freiwilligkeit beim Interaktionspartner O Entscheidungsprobleme X Selbstbeherrschung als Norm X Angst vor Zurückweisung O Respekt vor dem Interaktionspartner Gute Kommunikation ist primär O wirkungsorientiert O ausdrucksorientiert X beides Wie nennt man nicht eindeutige Kommunikationsbotschaften? O digital X analog O komplementär O parallel Was wird durch Kommunikation übertragen? X Information O Wissen Welche der folgenden Kommunikationsregeln können den Zuhörer dabei unterstützen Kommunikationsprobleme /Konfliktsituationenkonstruktiv zu lösen? O den Blickkontakt vermeiden X Blickkontakt herstellen X Fragen stellen O Fragen zu stellen möglcihst vermeiden O Das Einbringen von eigenen Gefühlen vermeiden X eigene Gefühle einbringen Auf welchen Prozeß/welchen Prozessen beim Empfangen einer Nachrich beruht die Reaktion: "Du verhältst Dich unangebracht" O Wahrnehumg X Interpretation O Auftauchen eigener Gedanken und Gefühle Eine Botschaft ist wichtig, wenn sie O ausschliesslich neues Wissen enthält X viel Verarbeitungsaufwand erfordert X Konsequenzen für unser Handeln hat O von Autoritäten stammt

2 Kommunikation Fragen - Seite 2 Gruppe A Welche Komponenten beschreiben den Prozeß der Kommunikation umfassend? X Resultat O Medium X Sender X Nachricht X Ziel X Kanal O Zuhörer O Beobachter X Zeichen X Empfänger Der Empfänger einer Nachricht sollt sich O auf die Botschaften einer Dimension der Nachricht beschränken X Botschaften auf allen Dimensionen einer Nachricht wahrnehmen Für das Psychische Wohlbefinden ist es besser hellhöriger in folgender Dimension von Nachrichten zu sein? O Sachdimension X Selbstoffenbarungsdimension O Appelldimension Welches ist die Hauptursache für Kommunikationsstörungen? O Egozentriertheit der Menschen O das mangelnde Wissen der Kommunikationspartner O die Unfähigkeit einander zuzuhören X Der Prozeß der Enkodierung und Dekodierung Welche der folgenen Strategien ist langfristig erfolgreicher, Störungen in der sachlichen Auseinandersetzung zu beseitigen? O unsachliche Strebungen zu unterbinden X Metakommunikation Eine mögliche Konsequenz von Kongruenz ist? O die Beeinträchtigung der Sachauseinandersetzung O Die Schaffung einer Vertrauensbasis zwischen den Interaktionspartnern X Die Erhöhung der Offenheit in der Kommunikation O Die Erhöhung der Gefahr von Geringschätzung

3 Kommunikation Fragen - Seite 3 Gruppe A Was hat einen deutlichen Einfluß auf die Wahrnehmung und Interpretation von Bezugsnachrichten? X Das Konzept, daß ich von mir selbst habe O die situative Bedingung und die Umstände, unter welchen die Kommunikation stattfindet X Übertragung früherer Beziehungserfahrungen auf den Interaktionspartner O die spezifische soziale Rolle die mir zugeschrieben wird X das Konzept, das ich von der Beziehung zu meinem Interaktionspartner habe O Nachrichten auf der Appelldimension X Projektionen eigener Anteile auf den Interaktionspartner Welche Beziehungen sind zwischen den Kommunikationskanälen möglich? O ausschließlich X parallel X widersprüchlich O verdeckend X komplementär Wenn beide Interaktionspartner nicht dasselbe Verhalten zeigen können, sondern unterschiedliche, jedoch ergänzenden Verhaltensweisen, dann spricht man von einer O metakomplementären Beziehung X symmetrischen Beziehung O komplementären Beziehung Was ist das primäre Ziel von Kommunikation? O Lernen X Informationsaustausch O Äußerung von Gedanken und Gefühlen Was ist die primäre Vorraussetzung für eine sinnvolle Selbstoffenbarung? X Zugang zu eigenen Gedanken und Gefühlen zu haben O Die Fertigkeiten, Selbstoffenbarung zeigen zu können O eine Vertrauensbasis um Interaktionspartner Die eigenen Bedürfnisse kommen zu kurz, wenn man bevorzugt Botschaften auf welcher Dimension wahrnimmt? O Sachdimension O Selbstoffenbarungsdimension X Appelldimension Die Technik die Menschen einsetzen, um negativ empfundene Anteile der eigenen Person zu verbergen, nennt man O Imponiertechnik X Fassadentechnik

4 Kommunikation Fragen - Seite 4 Gruppe A Auf der Sachdimension ergben sich welche Problembereiche? O Mangelnde Toleranz gegenüber anderen Standpunkten X Sachlichkeit bzw Unsachlichkeit X mangelnde Verständlichkeit O Konflikte auf der Beziehungsebene Welche der folgenden Regeln hat Ruth Cohn für eine authentische Kommunikation aufgestellt? X Vertrete Dich selbst X Vermeide Interpretationen O Stelle möglichst viele Fragen O Vermeide verdeckte Appelle X Achte auf Signale Deines Körpers Wann ist im Kommunikationsprozeß Redundanz sinnvoll? X Zur Vermeidung von Übertragungsfehlern X zur Unterstützung der Informationsverarbeitung O Zur Erhöhung der Zeitdauer der Informationsübertragung Therapeutische Kommunikationstrainings sind primär? O wirkungsorientiert X Ausdrucksorientiert Worauf sind die Effekte des klassischen Experimentes von Kintsch & Greene zurückzuführen (unterschiedliche Wiedergabeleistungen bein verschiedenen Geschichten)? O Länge der Geschichte O Erzählgeschwindigkeit X fehlendes Wissen O Persönlichkeit des Erzählers Welche der folgenden Strategien haben sich zur Vermeidung von Kommunikationsstörungen primär bewährt? O Konzentration auf die Sachdimension von Botschaften X Beachtung aller Dimensionen von Botschaften X Einhaltung von Gesprächskonventionen X Auseinderhalten von Wahrnehumg, Interpretation und den eigenen Gefühlen und Gedanken beim Empfangen einer Nachricht O Konzentration auf meine persönliche Reaktion beim Empfangen einer Nachricht Besser Gebildete konzentrieren sich in der Kommunikation auf die X Sachdimension O Selbstoffenbarungsdimension O Appelldimension

5 Kommunikation Fragen - Seite 5 Gruppe A Welche Kommunikationskanäle gibt es? X verbal O akkustisch X paraverbal O optisch O taktil X nonverbal Welche der folgenen Kommunikationsregeln können den Sender dabei unterstützen Kommunikationsprobleme/Konfliktsituationen konstruktiv zu lösen? X Konfliktsituationen konkret ansprechen O sich von der Konfliktsituation lösen und abstrahieren, verallgemeinern O Das Einbringen eigener Gedanken und Gefühle vermeiden X über eigene Gefühle und Gedanken sprechen O frühere Erfahrungen in die Diskussion einbringen X ausschließlich über die aktuelle Konfliktsituation sprechen Wie nennt man den Prozeß, wenn gewisse Anteile einer Mitteilung über einen Kanal, andere Anteile einer Mitteilung über einen anderen Kanal kommuniziert werden? O parallele Botschaften O verdeckende Botschaften X komplementäre Botschaften Welche der folgenden sind allgemein gültige Gesprächskonventionen? X auf eine Frage folgt eine Antwort O Mißtrauen ist brechtigt, denn jeder Mensch kann lügen X jede absichtliche Äußerung hat eine Bedeutung O es ist möglich nicht zu kommunizieren O jede Mitteilung ist unvollständig X Jede Äußerung ist mit der vorhergehenden kohärent Welche Botschaften sind in der Kommunikation zielführender? X Ich Botschaften O Du Botschaften Was ist der primäre Grund für die Selbstoffenbarungsangst? O Angst vor einem Vertrauensmißbrauch X Angst vor negativer Bewertung O Angst die Kontrolle über das Gespräch zu verlieren

6 Kommunikation Fragen - Seite 1 Kommunikation - Fragen Gruppe B Welches ist die Hauptursache für Kommunikationsstörungen? O Egozentriertheit der Menschen O das mangelnde Wissen der Kommunikationspartner O die Unfähigkeit einander zuzuhören X Der Prozeß der Enkodierung und Dekodierung Auf der Sachdimension ergben sich welche Problembereiche? O Mangelnde Toleranz gegenüber anderen Standpunkten X Sachlichkeit bzw Unsachlichkeit X mangelnde Verständlichkeit O Konflikte auf der Beziehungsebene Welche der folgenden Regeln hat Ruth Cohn für eine authentische Kommunikation aufgestellt? X Vertrete Dich selbst X Vermeide Interpretationen O Stelle möglichst viele Fragen O Vermeide veredeckte Appelle X Achte auf Signale Deines Körpers Wann ist im Kommunikationsprozeß Redundanz sinnvoll? X Zur Vermeidung von Übertragungsfehlern X zur Unterstützung der Informationsverarbeitung O Zur Erhöhung der Zeitdauer der Informationsübertragung Therapeutische Kommunikationstrainings sind primär? O wirkungsorientiert X ausdrucksorientiert Welche der unten aufgeführten Gründe sind für versteckte Appelle verantwortlich? X Angst vor Verantwortung X Ermöglichung von Freiwilligkeit beim Interaktionspartner O Entscheidungsprobleme X Selbstbeherrschung als Norm X Angst vor Zurückweisung O Respekt vor dem Interaktionspartner Gute Kommunikation ist primär O Wirkungsorientiert O ausdrucksorientiert X Beides

7 Kommunikation Fragen - Seite 2 Gruppe B Wie nennt man nicht eindeutige Kommunikationsbotschaften? O digital X analog O komplementär O parallel Eine Botschaft ist wichtig, wenn sie O ausschliesslich neues Wissen enthält X viel Verarbeitungsaufwand erfordert X Konsequenzen für unser Handeln hat O von Autoritäten stammt Welche Komponenten beschreiben den Prozess der Kommunikation umfassend? X Resultat O Medium X Sender X Nachricht X Ziel X Kanal O Zuhörer O Beobachter X Zeichen X Empfänger Der Empfänger einer Nachricht sollt sich O auf die Botschaften einer Dimension der Nachricht beschränken X Botschaften auf allen Dimensionen einer Nachricht wahrnehmen Für das Psychische Wohlbefinden ist es besser hellhöriger in folgender Dimension von Nachrichten zu sein? O Sachdimension X Selbstoffenbarungsdimension O Appelldimension Welche der folgenen Strategien ist langfristig erfolgreicher, Störungen in der sachlichen Auseinandersetzung zu beseitigen? O unsachliche Strebungen zu unterbinden X Metakommunikation Eine mögliche Konsequenz von Kongruenz ist? O die Beeinträchtigung der Sachauseinandersetzung O Die Schaffung einer Vertrauensbasis zwischen den Interaktionspartnern X Die Erhöhung der Offenheit in der Kommunikation O Die Erhöhung der Gefahr von Geringschätzung

8 Kommunikation Fragen - Seite 3 Gruppe B Was hat einen deutlichen Einfluß auf die Wahrnehmung und Interpretation von Bezugsnachrichten? X Das Konzept, daß ich von mir selbst habe O die situative Bedingung und die Umstände, unter welchen die Kommunikation stattfindet X Übertragung früherer Beziehungserfahrungen auf den Interaktionspartner O die spezifische soziale Rolle die mir zugeschrieben wird X das Konzept, das ich von der Beziehung zu meinem Interaktionspartner habe O Nachrichten auf der Appelldimension X Projektionen eigener Anteile auf den Interaktionspartner Wenn beide Interaktionspartner nicht dasselbe Verhalten zeigen können, sondern unterschiedliche, jedoch ergänzenden Verhaltensweisen, dann spricht man von einer O metakomplementären Beziehung X symmetrischen Beziehung O komplementären Beziehung Was ist das primäre Ziel von Kommunikation? O Lernen X Informationsaustausch O Äußerung von Gedanken und Gefühlen Was ist die primäre Vorraussetzung für eine sinnvolle Selbstoffenbarung? X Zugang zu eigenen Gedanken und Gefühlen zu haben O Die Fertigkeiten, Selbstoffenbarung zeigen zu können O eine Vertrauensbasis um Interaktionspartner Die eigenen Bedürfnisse kommen zu kurz, wenn man bevorzugt Botschaften auf welcher Dimension wahrnimmt? O Sachdimension O Selbstoffenbarungsdimension X Appelldimension Die Technik die Menschen einsetzen, um negativ empfundenen Anteile der eigenen Person zu verbergen, nennt man O Imponiertechnik X Fassadentechnik Wie nennt man den Prozeß, wenn gewisse Anteile einer Mitteilung über einen Kanal, andere Anteile einer Mitteilung über einen anderen Kanal kommuniziert werden? O parallele Botschaften O verdeckende Botschaften X komplementäre Botschaften

9 Kommunikation Fragen - Seite 4 Gruppe B Welche der folgenden sind allgemein gültige Gesprächskonventionen? X auf eine Frage folgt eine Antwort O Mißtrauen ist brechtigt, denn jeder Mensch kann lügen X jede absichtliche Äußerung hat eine Bedeutung O es ist möglich nicht zu kommunizieren O jede Mitteilung ist unvollständig X Jede Äußerung ist mit der vorhergehenden kohärent Welche Botschaften sind in der Kommunikation zielführender? X Ich Botschaften O Du Botschaften Was ist der primäre Grund für die Selbstoffenbarungsangst? O Angst vor einem Vertrauensmißbrauch X Angst vor negativer Bewertung O Angst die Kontrolle über das Gespräch zu verlieren Worauf sind die Effekte des klassischen Experimentes von Kintsch & Greene zurückzuführen (unterschiedliche Wiedergabeleistungen bei verschiedenen Geschichten)? O Länge der Geschichte O Erzählgeschwindigkeit X fehlendes Wissen O Persönlichkeit des Erzählers Welche der folgenden Strategien haben sich zur Vermeidung von Kommunikationsstörungen primär bewährt? O Konzentration auf die Sachdimension von Botschaften X Beachtung aller Dimensionen von Botschaften X Einhaltung von Gesprächskonventionen X Auseinderhalten von Wahrnehumg, Interpretation und den eigenen Gefühlen und Gedanken beim Empfangen einer Nachricht O Konzentration auf meine persönliche Reaktion beim Empfangen einer Nachricht Was wird durch Kommunikation übertragen? X Information O Wissen Welche der folgenden Kommunikationsregeln können den Zuhörer dabei unterstützen Kommunikationsprobleme /Konfliktsituationenkonstruktiv zu lösen? O den Blickkontakt vermeiden X Blickkontakt herstellen X Fragen stellen O Fragen zu stellen möglichst vermeiden O Das Einbringen von eigenen Gefühlen vermeiden X eigene Gefühle einbringen

10 Kommunikation Fragen - Seite 5 Gruppe B Auf welchen Prozeß/welchen Prozessen beim Empfangen einer Nachricht beruht die Reaktion: "Du verhältst Dich unangebracht" O Wahrnehumg X Interpretation O Auftauchen eigener Gedanken und Gefühle Besser Gebildete konzentrieren sich in der Kommunikation auf die X Sachdimension O Selbstoffenbarungsdimension O Appelldimension Welche Kommunikationskanäle gibt es? X verbal O akkustisch X paraverbal O optisch O taktil X nonverbal Welche der folgenden Kommunikationsregeln können den Sender dabei unterstützen Kommunikationsprobleme/Konfliktsituationen konstruktiv zu lösen? X Konfliktsituationen konkret ansprechen O sich von der Konfliktsituation lösen und abstrahieren, verallgemeinern O Das Einbringen eigener Gedanken und Gefühle vermeiden X über eigene Gefühle und Gedanken sprechen O frühere Erfahrungen in die Diskussion einbringen X ausschließlich über die aktuelle Konfliktsituation sprechen Welche Beziehungen sind zwischen den Kommunikationskanälen möglich? O ausschließlich X parallel X widersprüchlich O verdeckend X komplementär Alle Angaben wie immer ohne Gewähr

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