Arbeitsvorlage Einstellungsgespräch planen und durchführen

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1 Arbeitsvorlage Einstellungsgespräch planen und durchführen Das Einstellungsgespräch oder Einstellinterview ist das wichtigste und am häufigsten genutzte Auswahlverfahren bei der und der Besetzung einer offenen Stelle. So kann man einen persönlichen Eindruck von einem Bewerber gewinnen. Fragen, die mit den Bewerbungsunterlagen noch offen geblieben sind, können geklärt werden. Es kann geprüft werden, ob die versprochenen Kompetenzen und Leistungen auch vorhanden sind. Schließlich kann man auch gegenseitig feststellen, ob man auf einer emotionalen Ebene zueinander passt ob die Chemie stimmt. Das Unternehmen sollte sich allen Bewerbern gegenüber professionell zeigen. Die richtige Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der Bewerbergespräche ist deshalb sehr wichtig: Bewerbergespräche müssen organisatorisch geplant werden: Einladungen aussprechen, Termine, Zeiten, Räumlichkeiten, Ablauf, Teilnehmer, Rollenverteilung bei mehreren Gesprächspartnern (aus dem Fachbereich und der Personalabteilung). Wer das Gespräch führt oder teilnimmt, sollte sich persönlich vorbereiten: Informationen aus den Bewerbungsunterlagen, offene Punkte, Fragen. Ein Interviewleitfaden hilft, das Einstellungsgespräch strukturiert durchzuführen und systematisch alle wichtigen Aspekte zu klären. Das Einstellungsgespräch selbst sollte in mehrere Phasen unterteilt werden, sodass man sich kennenlernen und beschnuppern kann, der Bewerber sich vorstellen kann, er befragt wird, das Unternehmen vorgestellt wird und alle Fragen beider Seiten geklärt werden können. Seite 1 von 8

2 Beim Gespräch selbst sollten die angemessenen Kommunikationsund Fragetechniken eingesetzt werden, und es sollte auf Körpersignale geachtet werden. Jedes Gespräch sollte sofort ausgewertet werden: Inwiefern erfüllt der Kandidat die Anforderungen, welche Defizite sind erkennbar, was sind die besonderen Kompetenzen, Gehaltsforderungen, Einstelltermin, Gesamteindruck, Verbleib? Bereiten Sie sich mit den folgenden Checklisten und Fragen gut auf das Einstellungsgespräch vor. Welche Stelle wollen Sie neu besetzen? Was sind die zentralen Anforderungen? Einzuladende Kandidaten und Kandidatinnen sind: Seite 2 von 8

3 Organisatorische Vorbereitung Aufgabe Aktivitäten Wer? Terminplanung Bewerber für das Einstellinterview bestimmen und einladen (Anschreiben mit allen wichtigen Informationen; Telefon) Teilnehmer vonseiten des Unternehmens bestimmen, informieren und einladen Ort und Räumlichkeiten festlegen Termine festlegen (mit Bewerbern und Teilnehmern abstimmen) Terminplanung machen, wenn mehrere Bewerber eingeladen werden; Ablauf, Dauer Ausstattung des Raumes klären (ggf. für Präsentationen) Getränke besorgen Informationen über das Unternehmen zusammenstellen Informationen zur Stelle zusammenstellen insbesondere Gehalt, andere Leistungen und Formalia Bewerberunterlagen noch einmal lesen und überprüfen Informationen an andere Teilnehmer des Gesprächs verteilen Seite 3 von 8

4 Interviewleitfaden erstellen Aufgaben und Rollen im Bewerbungsgespräch festlegen (Wer aus dem Unternehmen sagt wann was?) Besichtigung des Arbeitsplatzes organisieren Gespräche mit Kollegen aus dem Unternehmen organisieren Bewerber am Empfang abholen und begleiten Formulare für die Abrechnung der Vorstellungskosten Weitere Vorgehensweise planen (zweite Vorstellungsrunde?) Seite 4 von 8

5 Einstellungsgespräch und inhaltliche Vorbereitung Es ist empfehlenswert, für die Vorbereitung des Gesprächs und für die Formulierung von konkreten Fragen professionelle Ratgeber zu nutzen. Vieles daraus lässt sich anwenden. Hilfreich sind auch konkrete, in der Praxis erprobte Fragetechniken und Fragen. Aspekte, die wichtig sind Themen, die angesprochen werden sollen/ können Das sind unsere Fragen; darauf wollen wir achten: vorgegebener Interviewleitfaden oder halb strukturierter Leitfaden Kennenlernen Erster Eindruck mit: Erscheinungsbild Gesichtsausdruck Auftreten Stimme Händedruck Blickkontakt Vorstellung des Bewerbers Erzählen Sie uns etwas über sich. Was beschreibt der Bewerber? Wovon erzählt er? Womit steigt der Bewerber ein? Roter Faden in seinen Ausführungen? Erläutert er Kenntnisse, Qualifikationen, Erfahrungen? Gründe, warum er zur Stelle passt? Präsentation des Unternehmens Unternehmen Seite 5 von 8

6 Produkte, Leistungen Bereich der Stelle Wichtige Abläufe in Bezug auf die Stelle Vertiefung Gründe und Motive für die Bewerbung fachliche Schwerpunkte, besondere Qualifikationen wodurch belegt bisheriger Werdegang, Erfolge, Misserfolge Schwachstellen und Unstimmigkeiten aus den Bewerbungsunterlagen Stärken und Schwächen Verhalten im Team Verhalten gegenüber und Verhältnis zu Vorgesetzten Arbeitsstil, Selbstmanagement Fähigkeiten, sich selbst oder ein Thema vorzustellen und zu präsentieren Vorgehen bei Problemen Einstellung zu Arbeit, Erfolg und Leistung Mobilität Zukunftspläne, Weiterbildung Seite 6 von 8

7 Gehaltswunsch Verfügbarkeit Ergänzungen (fallweise) Konkrete Tests Überprüfung der fremdsprachlichen Kompetenzen Fallstudie Präsentation Telefonat Arbeitsprobe Fragen des Bewerbers Wer sind die potenziellen Vorgesetzten? Mit wem wird zusammengearbeitet? Was sind konkret die Aufgaben und welche Anforderungen werden gestellt? Wie sieht der Arbeitsplatz aus? (Führung) Welche Entwicklungsmöglichkeiten gibt es? Wie hoch ist das Gehalt? Welche sonstigen Leistungen bietet das Unternehmen? Seite 7 von 8

8 Was zeichnet das Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen aus? Was macht es außerdem attraktiv, für das Unternehmen zu arbeiten? Gesprächsabschluss Verbleib und weitere Vorgehensweise Bewerber meldet sich nach ein paar Tagen, ob seinerseits noch Interesse besteht Informationen, bis wann Entscheidung durch das Unternehmen geplant ist [Quelle: Doris Brenner: Neue Mitarbeiter: Suchen, auswählen, einstellen, 2003] Seite 8 von 8