Umsatzturbo Internet. So gelangen Sie auf die erste Seite bei Google, gewinnen neue Patienten, gleichzeitig Ihre (Adwords) Kosten

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1 Umsatzturbo Internet So gelangen Sie auf die erste Seite bei Google, gewinnen neue Patienten, erhöhen Ihren Umsatz und senken gleichzeitig Ihre (Adwords) Kosten

2 Umsatzturbo Internet Norbert Weber 45 Jahre Fachbuchautor und Inhaber der Agentur W3Internet Marketing Lorenz GmbH Berlin / Salzburg

3 Warum sollten Sie auf der ersten Seite bei Google stehen? 93 % aller Kunden informieren sich zuerst im Internet bevor sie mit einer Wahrscheinlichkeit von 87% offline im Umkreis von 3 Kilometern um den Arbeits oder Wohnort kaufen. 51 % der Deutschen durchsuchen das Internet intensiv nach Ärzten und Gesundheitsinformationen 63 % hiervon erwarten gezielte Fachinformationen und Hinweise auf Spezialisierungen des Arztes direkt auf dessen Website Deutsches Ärzteblatt2010, 107 (38)

4 Warum sollten Sie auf der ersten Seite bei Google stehen? 43% Regionale Suchanfragen Millionen Suchanfragen / Tag 55 90% Betrachten nur die erste Seite

5 Trend: Arztsuche bei Google auf dem Vormarsch Offizielle i Google Trendstatistik* ik* Internetnutzer suchen über Google gezielt nach Ärzten ihrer Region (Beispiel: Arzt Berlin ) und nach Ärzten für bestimmte Fachgebiete (Beispiel: HNO Arzt ). Ärzteportale werden deutlich geringer nachgefragt (Beispiele: Arztauskunft, Jameda). Suchmaschinenoptimierte Praxiswebsites bieten sich deshalb als professionelle Lösung erster Wahl an.* Daten Google Trends, Stand

6 Warum sollten Sie auf der ersten Seite bei Google stehen? Weil Patienten dort suchen

7 Was brauchen Sie um im Internet Traffic (Besucher) Patienten zu gewinnen? Traffic erhalten Sie aus den Suchmaschinen, aus Web 2.0 Aktivitäten oder auch aus Offline Maßnahmen. Konversion (Umwandlung vom Besucher zum Patienten) Konversion erzielen Sie wenn IhreWebseite klarihretätigkeit Konversion erzielen Sie, wenn Ihre Webseite klar Ihre Tätigkeit transportiert, ansprechend ist und den Patienten zum Handeln motiviert.

8 Traffic Google Adwords (bezahlte Anzeigen) Vorteil: schnell und einfach Nachteile: Werbung, teilweise horrende Preise, werden teilweise auf kleinen kleinen Bildschirmen nicht angezeigt (IPhone / IPad etc.), keine 24h Verfügbarkeit, Wettbewerber Klicks Google Places Nachteile: unlogische Anzeigen durch Google, nicht alle Kategorien werden angezeigt, schwer zu beherrschen. Vorteil: sehr zentral und sehr auffällig. Optimaler Treffer zu den Suchanfragen Organische Treffer Nachteile: aufwendig zu erreichen und nicht statisch Vorteile: hohe Akzeptanz bei den Suchenden, 24h Verfügbarkeit, unbegrenzte Klicks

9 Google Adwords

10 Google Adwords Kosten / Kriterien Kriterien: Gebot und Qualitätsfaktor

11 Google Places Kriterien 100% Google Maps Eintrag Bewertungen Eintrag in andere Medien Qualität der Webseite Nähe zum Suchenden

12 Google Places

13 Organische Suche Kriterien Onsite Optimierung Offsite Optimierung Trust / Zeit

14 Organische Suche

15 Fazit Ihr Krankenhaus muss nicht unter dem Namen sondern vor allem mit den Fachbereichen gefunden werden Mehrfachstrategien sind sinnvoll. D.h. Google Places + Organische Treffer + Adwords in den Randbereichen Der Kunde sollte auf der Fachseite landen und dort alle relevanten Informationen bekommen

16 Konversion Richtiges Marketing ist der schnellste Weg um Geld zu verdienen nur 0,5% 5% 2% reagieren beim ersten mal was passiert mit den restlichen 98%? 81% kaufen nach dem fünften Kontakt (10% nach vier Kontakten) Haben Sie die Kontaktdaten Ihrer Besucher? Was ist Ihr Angebot? Die drei Schritte Regel für jedes Angebot

17 Konversion Killer Alte, hässliche Webseiten Zu wenig Informationen (Text) Zu viel Bilder Keine Kontaktdaten Unklares Angebot Fhl Fehlende (Kauf) Aufforderung Fehlendes Follow Up

18 Konversion Killer

19 Konversion Killer

20 Konversion Killer

21 Konversion Killer

22 Konversion Killer

23 Konversion Killer

24 Konversion Killer

25 Konversion Killer

26 Konversion Das ist was ich für dich habe (Angebot) Das ist es was es für dich macht (Nutzen) Das musst du tun um in den Genuss von oben zu kommen (call to act)

27 Fazit Ihr Krankenhaus muss mit den Fachleistungen gefunden werden Sie müssen den Besucher schnell und übersichtlich h führen Sie müssen seine unterschwelligen Fragen beantworten Sie müssen den Besucher alle relevanten Daten auf allen Seiten zur Verfügung stellen Sie müssen den Besucher zu einer Handlung bewegen