Effiziente Administration Ihrer Netzwerkumgebung

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1 Admin Anwender Aufträge, Freigaben Verwaltet Benutzer, Mailboxen, Ordner und vergibt Berechtigungen Anbindung von Fremdsystemen Erzeugt und pflegt Mailboxen und Datenbanken Benutzerinformationen und Konventionen Verwaltet Benutzer, Mailboxen und vergibt Berechtigungen *Alle Firmensymbole sind eingetragene Warenzeichen der Inhaberfirmen Effiziente Administration Ihrer Netzwerkumgebung MailQueue Schnittstelle

2 Inhaltsverzeichnis 1 Allgemeines 3 2 Voraussetzungen 3 3 Mail-Struktur 4 4 Beispiel 5 5 Sicherheit 7

3 1 Allgemeines Mit der MailQueue-Schnittstelle können Anträge in die Warteschlagen des Operations Managers gestellt werden. Der Start eines Antrags erfolgt dabei durch das Versenden einer mit den erforderlichen Antragsdaten an ein definiertes Postfach. In den folgenden Kapiteln ist erklärt, wie die MailQueue-Schnittstelle verwendet werden kann, um eine automatisierte Anbindung von Operations Manager Prozessen an beliebige Systeme über die MailQueue-Schnittstelle zu realisieren. 2 Voraussetzungen Für das erfolgreiche Einstellen von Anträgen per sind einige Voraussetzung zu realisieren: Der als Empfänger definierte Benutzer muss ein aktives Mailkonto haben und sich wenigstens einmal mit seinem Konto interaktiv am ausführenden Dispatcher Server angemeldet haben. (Erfolgt über die Anmelung am Server.) Der ausführende Dispatcher muss Zugriff auf die definierte Eingangsmailbox haben. Das Logon vom Dispatcher Service muss auf den als Empfänger definierten Benutzer eingestellt sein. Bei der Verwendung von Exchange 2007 muss der Webservice aktiviert sein. Der Absender des Antrags muss auf den Antrag berechtigt sein. Eintragungen in der Regestry o HKLM\Software\UnicatGmbH\Dispatcher\Control\disabl Req uests = 0 o HKLM\Software\UnicatGmbH\Dispatcher\MailRequests Exchange oder Exchange Sollten Änderungen an der Regestry vorgenommen werden, muss der Dispatcher Service neu gestartet werden, da andernfalls die Änderungen nicht aktiviert sind. Stand: Seite 3 von 7

4 3 Mail-Struktur Ein , mit der ein Antrag im Operations Manager gestartet werden kann, hat die folgende Form: Empfänger: Der für MailQueue-Anträge definierte Empfänger. Betreff: OMJOB um dem Dispatcher zu signalisieren, dass es sich hierbei um einen Antrag handelt. Mailtext: Alle Zeilen des Mailtextes müssen mit einem Umbruch geschlossen werden. OMInqueue Server: Dies ist der NetBios-Name des Datenbankservers in dessen Datenbank der neue Antrag eingestellt wird. Datenbank: Dies ist die Datenbank in welche der neue Antrag eingestellt wird z.b. ntadm2. Schema: Dies ist der Name des Antragsart. Template: Vorlage (Registersatz) der Antragsart, welche verwendet werden soll. Stand: Seite 4 von 7

5 4 Beispiel Parameter: Hier erfolgt eine Auflistung aller Parameter, die der Antrag benötigt. Diese müssen als Liste von Parameternamen und Parameterwerten angegeben werden. Gibt es z.b. ein Oberflächenregister GUIValueOne und wird darin ein Eintrag gemacht, muss hier jetzt die Angabe mit GUIValueOne und Wert des Eintrags erfolgen. Es können beliebig viele Parameter, je nach Design der Antragsart übergeben werden. Im folgenden wird der Standardantrag OM WS Inqueue (ein einfacher Antrag, der ein paar Sekunden wartet) über die MailQueue-Schnittstelle aktiviert. Zunächst aber erst einmal die überliche Vorgehensweise: Die Werte ValueOne und ValueTwo ergeben die Gesamtwartezeit. Wie würde hierfür bei der beschriebenen Antragsart die aussehen? Stand: Seite 5 von 7

6 Zunächst das Antragsschema: Die zu übergebenden Parameter sind also GUIValueOne, und GUIValueTwo. Damit kann die für den Start folgendermaßen aussehen: Stand: Seite 6 von 7

7 Sonderzeichen sind so weit dies möglich ist zu vermeiden, da die Antragsdaten an den Webservice übergeben werden. Die wird kurz nach dem Erhalt aus dem Posteingang entfernt und im Operations Manager verarbeitet. Der Ablauf des Antrags kann in der Warteschlagen des Operations Manager verfolgt werden. Der Absender des Antrags erhält nur dann eine Benachrichtigung über die erfolgte Abarbeitung des Antrags, wenn dies im auszuführenden Antrag eingearbeitet ist. 5 Sicherheit Aufgrund der Prozess-Logik muss der Operations-Manager den Urheber bzw. Antragsteller eines Antrags identifizieren. In der MailRequest-Schnittstelle wird dafür der Absender der herzangezogen. Der Absender muss also über die Zugriffsberechtigungen für die Antragsart verfügen (RM Read, Middleware). Stand: Seite 7 von 7