»Online-Marketing & Social Media in der Versicherungswirtschaft«

Transkript

1 6. Fachkonferenz»Online-Marketing & Social Media in der Versicherungswirtschaft«Leipzig, 16./17. Februar 2016 Veranstaltungskonzept

2 Inhalt Editorial Idee und Zielgruppe 3 Sehr geehrte Damen und Herren, Rückblick 4 Resonanzen 5 Über die Versicherungsforen Leipzig 6 Forenpartner 7 Ihre Ansprechpartner 9 Erfahrungsaustausch in der Branche ist. möchten wir auch im kommenden Jahr anknüpfen. Online-Marketing erlangt in Zeiten der Digitalisierung eine zentrale Bedeutung für die Kommunikationsstrategie von Versicherungsunternehmen. Soziale Medien bilden hierbei einen wichtigen Ankerpunkt, nicht zuletzt, weil Endkunden gezielt über diese neuen Medien zu erreichen sind. Die Kunst besteht darin, den User auf dem richtigen Endgerät zur richtigen Zeit mit personalisierten Botschaften anzusprechen. Multiscreen, Targeting und Customer Journey sind die zentralen Schlagworte, mit denen sich auch Versicherungsunternehmen intensiver auseinandersetzen. Mit der 6. Fachkonferenz»Online-Marketing & Social Media in der Versicherungswirtschaft«möchten wir erneut den Kommunikationsverantwortlichen der Assekuranz die Möglichkeit einräumen, von den Online-Erfahrungen der Kollegen und von der Expertise anderer Branchen zu lernen. Dazu erwarten Sie am 16./17. Februar 2016 in gewohnter Art und Weise spannende und exklusive Einblicke unter anderem in ausgewählte Versicherungshäuser. Diese nehmen wir zum Anlass, um im Rahmen unseres Networking-Gedankens Potenziale in der Online-Kommunikation abzuleiten und Tipps für die interne Umsetzung zu geben. Auf den folgenden Seiten möchten wir Ihnen die Hintergründe und Zielstellungen des Branchentreffs aufzeigen. Wir würden uns sehr freuen, Sie persönlich in Leipzig begrüßen zu dürfen. Antje Gellert Leiterin Trendforschung & Innovationsmanagement Versicherungsforen Leipzig GmbH 2

3 Idee und Zielgruppe»Online-Marketing trifft Social Media Zwei Disziplinen wachsen zusammen«idee und Motivation Im Rahmen der Fachkonferenz»Online-Marketing und Social Media in der Versicherungswirtschaft«werden Experten der Assekuranz und ausgewählte Profis anderer Branchen über aktuelle Projekte und Aktivitäten aus den Bereichen Online-Marketing und Social Media berichten sowie Hintergrundinformationen, Handlungsempfehlungen und einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen geben. Am Abend des ersten Veranstaltungstages sind alle Teilnehmer, Referenten und Fachaussteller zu einem gemeinsamen Abendessen eingeladen, bei dem der gegenseitige Gedanken- und Erfahrungsaustausch in gemütlicher Atmosphäre fortgeführt werden kann. Zusammensetzung des Vortragsprogramms Folgende Themenstellungen sollen mittels Best-Practice-Beiträgen aufgegriffen und vertieft werden: Die Trends im Online-Marketing: Von Super-Personalisierung, über Multi- Display-Strategien bis Content-Marketing Customer-Journey-Betrachtungen Permanente Performance-Steuerung der Online- und Offline-Auftritte als Erfolgsschlüssel für eine zielführende Kommunikationsstrategie Predictive Marketing Wie die Macht der Daten für ein laserscharfes Targeting in der Kundenansprache und -betreuung genutzt werden kann Zielgruppe Die Fachkonferenz richtet sich an Entscheidungsträger und Führungskräfte aus Versicherungsunternehmen, insbesondere aus den Bereichen Marketing & Vertrieb und Unternehmenskommunikation & PR sowie aus den Service-Bereichen mit Kundenkontakt. Weiterhin sind auch interessierte Fach- und Führungskräfte anderer Fachabteilungen (z.b. IT und Personal) herzlich eingeladen, sich an dem Branchentreff zu beteiligen. Wir rechnen mit einer Teilnehmeranzahl von Personen. Bei der Konferenz achten wir auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Teilnehmern aus Versicherungs- und Dienstleistungsunternehmen. Wir behalten uns vor, eine Warteliste einzurichten. In parallelen Workshops werden einzelne Bestandteile des Online-Marketings (z. B. Umgang mit einzelnen Social-Media-Plattformen oder Tipps für die Umsetzung ausgewählter Kanäle, wie SEM, , Display oder Affiliate) vertieft. Darüber hinaus präsentieren ausgewählte Versicherungsunternehmen aktuelle Pilot- und Umsetzungsprojekte und berichten über ihre Erfahrungen im Umgang mit einzelnen Online-Kommunikations- und Social-Media-Plattformen. Auf dieser Basis steigen wir anschließend in eine gemeinsame Diskussionen über die daraus gewonnenen Erkenntnisse ein. 3

4 Rückblick: Vortrag-Highlights der letzten Konferenzen»Erfolgsfaktor Big Data: Strategien und Tools für ein integriertes KampagnenManagement«Julius van de Laar ehemaliger Wahlkampfberater von Barack Ein exklusiver Blick hinter die Kulissen der CosmosDirekt«Dr. Peter Domma ecosmos - Leiter emarketing, CosmosDirekt»Digital Consultant Auf dem Weg in die digitale Beratung?«Dr. Helge Lach Mitglied des Vorstandes, Deutsche Vermögensberatung AG»Across the border: Rückblick, Überblick, Ausblick Ein Resümee aus über fünf Jahren Social-Media-Erfahrung«Björn Ollhäuser International Advertising, Online Communication and Entertainment Marketing, BMW 4

5 Resonanzen unserer langjährigen Teilnehmer Die jährliche Fachkonferenz»Social Media in der Versicherungswirtschaft«bietet eine ideale Möglichkeit, sich zu Fachthemen mit Kollegen aus der Versicherungsbrache praxisnah auszutauschen. Die Verquickung der jeweiligen Themenbeiträge zwischen angewandter Theorie und letztendlich gelebter Praxis macht den Mix perfekt. Nils Klapprodt Marketing / Kommunikation, Referat Digital, Itzehoer Versicherungen Die Fachkonferenz Social Media ist fast die einzige Konferenz dieser Art in Deutschland und dazu ist sie auch durch eine sehr gute Referentenauswahl geprägt. Sie bietet viel Raum und Möglichkeiten zum Netzwerken. Björn Kniffki Leiter Marketing und Vertriebsunterstützung, TARGO Versicherungen Die Fachkonferenzen der Versicherungsforen Leipzig bieten eine sehr gute Möglichkeit zum fachlichen Austausch mit anderen Social Media-Experten der Versicherungsbranche. So erhält man wertvolle Anregungen und Hinweise auf neue Social Media-Trends, die für unsere Branche bedeutsam sind. Dr. Regine Werner Media Consultant, Münchener Rückversicherungs-Gesellschaft AG 5

6 Philosophie der Versicherungsforen Leipzig Trends erkennen und Netzwerk leben und Branchenfokussierung und Methodenkompetenz trifft Neutralität wahren und Konsequenzen ableiten Kooperationen fördern fachliche Expertise auf Umsetzungskompetenz unabhängig agieren Durch unsere kontinuierliche Forschungs- und Entwicklungsarbeit einerseits und unsere enge Zusammenarbeit mit Wissenschaft und Praxis andererseits kennen wir die aktuellen Entwicklungen und Trends der Versicherungswirtschaft. Diese wissenschaftlich und fachlich fundierten Erkenntnisse versetzen uns in die Lage, aus den identifizierten Trends für die Branche relevante Konsequenzen abzuleiten und innovative Managementansätze zu entwickeln. Nicht zuletzt leben Forschung und Entwicklung vom gegenseitigen Austausch und von konstruktiven unternehmensübergreifenden Kooperationen. Daher ist es unser Anliegen, ein übergreifendes Netzwerk für den gegenseitigen Gedanken- und Erfahrungsaustausch innerhalb verschiedener Themengebiete zu schaffen. Ziel dabei ist es, die Kommunikation sowohl zwischen den Praktikern als auch zwischen Praxis und Wissenschaft zu fördern und damit neue Impulse oder auch Anregungen für mögliche Kooperationen zu geben. Nur wer den Markt kennt, kann innovative Lösungsansätze zu aktuellen Fragestellungen der Versicherungswirtschaft entwickeln. In unserer Forschungs- und Projektarbeit bündeln wir fachliche Kompetenzen über alle Wertschöpfungsstufen von Versicherungsunternehmen und übersetzen wissenschaftliche Erkenntnisse in anwendungsorientierte Konzepte und Strategien. Die kontinuierliche Weiterentwicklung von Wissen und die konsequente Anwendung wissenschaftlicher Methoden ist Bestandteil unseres unternehmerischen Handelns. Die Mitarbeiter der Versicherungsforen Leipzig haben eine versicherungswissenschaftliche Ausbildung mit den fachlichen Schwerpunkten Betriebswirtschaft, Recht, Informatik und Mathematik. Dieses Wissen und das Verständnis für den Versicherungsmarkt nutzen wir, um zukunftsweisende Lösungen für die Branche zu entwickeln und zu implementieren. Wir erbringen unsere Dienstleistungen unabhängig und neutral. Es existieren keine Bindungen an einzelne (Rück-) Versicherer oder sonstige Kooperationspartner. Unseren Partnern ist ein vertraulicher und verantwortungsbewusster Umgang mit allen Informationen garantiert. 6

7 Partnerunternehmen der Versicherungsforen Leipzig I C 7

8 Partnerunternehmen der Versicherungsforen Leipzig II C 8

9 Ihre Ansprechpartner Ansprechpartnerin für das Fachprogramm: Ansprechpartnerin für Aussteller und Organisation: Antje Gellert Leiterin Trendforschung & Innovationsmanagement T E gellert@versicherungsforen.net Wenke Kraft Referentin Team»Veranstaltungen«T E kraft@versicherungsforen.net Versicherungsforen Leipzig GmbH Hainstraße Leipzig T F E kontakt@versicherungsforen.net I Stand: Juni