Welche Herausforderungen kommen auf den Tourismus zu? Vortrag auf dem Tourismus Symposium Landeck 09 Wirtschaftskammer Landeck, am 24.

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1 Welche Herausforderungen kommen auf den Tourismus zu? Vortrag auf dem Tourismus Symposium Landeck 09 Wirtschaftskammer Landeck, am 24. Juni 2009

2 Durchschnittliche Lebenserwartung in Österreich (in Jahren) weibliche Bevölkerung männliche Bevölkerung Frauen: 83 Jahre Männer: 77 Jahre

3 Durchschnittliche Kinderzahl in Österreich (je Frau) 1,41 Kinder

4 Die Alters-Schere Eine Folge der demographischen Entwicklung Wie sich die Altersstruktur in Österreich verändert (Anteile in Prozent): über 60-Jährige unter 15-Jährige

5 Fakten Tourismus I. Weltweit Beschäftigte im Tourismus 168 Millionen (u.a Reisebüros in Europa) Weltweite Steuereinnahmen 733 Mrd. US $ Touristen weltweit Millionen Millionen Millionen 2020 (Prognose) Millionen B.A.T Freizeit-Forschungsinstitut

6 Fakten Tourismus II. Reiseintensität 2007 (5 Tage plus) Deutsche 52% Österreicher 53% -5% Kurzreisen (2-4 Tage Dauer) Deutsche 3% Österreicher 8% -2% Durchschnittliche Reisedauer Deutsche 13,2 Tage Österreicher 11,0 Tage Reiseziele Inland Deutsche 34% Österreicher 29% +2% Ausland Österreich Italien 13% Kroatien 10% Griechenland, Spanien, Türkei 7,6,5%

7 Reiseziele der Österreicher Von je 100 Befragten unternahmen 2008 eine Reise von wenigsten 5 Tagen Dauer nach: Kärnten 8 Vergleich Steiermark 6-1 Burgenland 3 +1 Tirol 3-2 Salzburg 3 0 Oberösterreich 3 +2 Niederösterreich 2-1 Voralberg 2 0 Wien 1 0

8 Reisen in der Wirtschaftkrise Von je 100 befragten Österreichern sparen wie folgt: Reiseverzicht weniger Nebenausgaben (Souvenirs etc.) Reisedauer nutze Last-Minute billige Unterkunft günstiges Reiseziele weniger Essengehen im Urlaub Selbstverorger z.b. Appartment weniger Ausflüge B.A.T Freizeit-Forschungsinstitut

9 Freizeit- und Konsumverhalten im 21. Jahrhundert Zeitalter der Sparmaßnahmen Gründe: 1. EURO - Umstellung 2. Verunsicherung 3. Zeitgeist B.A.T Freizeit-Forschungsinstitut

10 Gesamtbevölkerung: Luxese = mal Luxus mal Askese B.A.T Freizeit-Forschungsinstitut

11 Es boomen Marken aus den unteren Preissegmenten sowie Spitzenprodukte. Auf der Strecke bleiben langfristig Produkte der mittleren Preisklasse. B.A.T Freizeit-Forschungsinstitut

12 Konsumprioritäten Von je 100 Befragten haben in den vergangenen 12 Monaten Geld ausgegeben für: Restaurantbesuch Zeitschriften/Illustrierte TAGESAUSFLUG Mobiltelefon/Handy URLAUBSREISE Sportbekleidung Opern-, Theater-, Konzert Computer WOCHENENDREISE Kurzurlaub WELLNESSANGEBOTE Fitnessclub/Sportverein Musicalbesuch Weiterbildung Jahre Jahre B.A.T Freizeit-Forschungsinstitut

13 Unterschiedliche Präferenzen bei den Zielgruppen Von je 100 Befragten sind bereit maximal auszugeben für Computer 2-Wochen Sommerurlaub 1-Woche Winterurlaub Wochenendreise Oper/ Theater/ Konzert Musicalbesuch Monatsbeitrag Fitnesscenter Monatliche Bücherausgaben Restaurantbesuch Friseurbesuch Freizeitparkbesuch Kirmes- / Jahrmarktbesuch ½ Stunde Massage Museumsbesuch Trinkgeld für 50 Essen Singles Familien Best Ager B.A.T Freizeit-Forschungsinstitut

14 Konsumwünsche der Bürger Von je 100 Befragten würden am ehesten (zusätzliches) Geld für ausgeben: URLAUB 66 Wohnen 61 Sparvertrag 47 Kleidung Auto Hobbies Ausgehen U-Elektronik 26 Bücher 21 B.A.T Freizeit-Forschungsinstitut

15 Servicewüste? Dienstleistung ist mehr als nur Verkauf freundliches Personal aufmerksame Bedienung Bank / Sparkasse Friseur RESTAURANT fachkundige Beratung GASTSTÄTTE HOTEL Kauf-, Warenhaus B.A.T Freizeit-Forschungsinstitut

16 Der Trend zur Dienstleistung hält an Von je 100 Befragten fanden beim letzten Besuch aufmerksame Bedienung vor: RESTAURANT Bank/Sparkasse Friseur HOTEL GASTSTÄTTE Post Kauf-, Warenhaus Stadt-, Kreisverwaltung Bahn B.A.T Freizeit-Forschungsinstitut

17 Urlaubsqualität 2009 Was die österreichischen Urlauber erwarten Ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis 56 Eine schöne Landschaft Gastfreundschaft bzw. Freundlichkeit Gemütliche Atmosphäre Bademöglichkeit (See oder Meer) Gut essen können Sauberkeit, kein Schmutz Preiswerte Unterkunft Gesundes Klima 31 31

18 Die vorgefundene Deutsche Sicht Durchschnittswert Österreich Qualitätsprofil (Unterschiede in Prozentpunkten) Gastfreundschaft/Freundlichkeit Gemütlichkeit/Atmosphäre Landschaftliche Schönheit Gesundes Klima Sicherheit Sauberkeit Regionale und internationale Küche Gutes Preis-Leistungsverhältnis Kontaktmöglichkeiten Keine Sprachprobleme Erreichbarkeit Historische Sehenswürdigkeiten Attraktive Ausflugsziele Angebote zum Aktivurlaub Umweltqualität Wetterunabhängige Einrichtungen Kulturvielfalt Gesundheits-, Wellness-, Kurangebote Sonnengarantie Gute ärztliche Versorgung

19 Reisen ist der größte Zukunftswunsch Von je 100 Befragten würden gerne häufiger ausüben REISEN Das tun wozu man gerade Lust hat Freunde Verwandte besuchen Sich fit halten Sport treiben TAGESAUSFLUG Faulenzen nichts tun Ausgehen Sich mit der Familie beschäftigen Theater Konzerte besuchen Einkaufs- Schaufensterbummel Ein Buch lesen Im Garten arbeiten Etwas für die eigene Gesundheit tun Restaurantbesuch Ausgiebig frühstücken Sich ausgiebig pflegen Mit Nachbarn plaudern Fernsehen Ins Kino gehen B.A.T Freizeit-Forschungsinstitut

20 Zukunftswünsche: Zwischen Erholung, Wellness und Club Welche Urlaubsformen in Zukunft für die Österreicher persönlich interessant sind? Badeurlaub 39 Städtetourismus 39 Wellnesstrips 38 Erholungsurlaub 19 Kutururlaube 17 Sportreisen 13

21 Zukunftswünsche der Deutschen Zwischen Erholung, Medical-Wellness und Club Frage: Welche Urlaubsformen sind in Zukunft für Sie persönlich interessant? Erholungsurlaub 69 Städtetourismus 61 Studien- oder Bildungsreisen Medical Wellness Urlaub Berg- und Wandertourismus 38 Kreuzfahrtreisen Fahrradtourismus Abenteuerurlaub Cluburlaub Campingurlaub 24 24

22 Fazit: Begrifflichkeiten, die die Zukunft des Tourismus prägen werden 1. Klimawandel 2. Kulturorientierung 3. Kommunikation / Geselligkeit 4. Strukturwandel 5. Qualität / Service 6. Erlebnisorientierung 7. Gesundheitsorientierung 8. Demografische Entwicklung

23 BAT STIFTUNG FÜR ZUKUNFTSFRAGEN Alsterufer Hamburg Tel Ulrich_Reinhardt@bat.com