Benutzerhandbuch. bintec elmeg GmbH. Benutzerhandbuch. Workshops (Auszug) WLAN-Workshops. Copyright Version 7/2016 bintec elmeg GmbH

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1 Benutzerhandbuch Benutzerhandbuch WLAN-Workshops Copyright Version 7/2016 1

2 Benutzerhandbuch Rechtlicher Hinweis Gewährleistung Änderungen in dieser Veröffentlichung sind vorbehalten. gibt keinerlei Gewährleistung auf die in dieser Bedienungsanleitung enthaltenen Informationen. übernimmt keine Haftung für mittelbare, unmittelbare, Neben-, Folge- oder andere Schäden, die mit der Auslieferung, Bereitstellung oder Benutzung dieser Bedienungsanleitung im Zusammenhang stehen. Copyright Alle Rechte an den hier beinhalteten Daten - insbesondere Vervielfältigung und Weitergabe - sind vorbehalten. 2

3 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Kapitel 1 Presence Analytics mit bintec Access Points Einleitung Konfiguration Konfigurationsschritte im Überblick i

4 Inhaltsverzeichnis ii

5 Kapitel 1 Presence Analytics mit bintec Access Points 1.1 Einleitung Mit Presence Analytics werden die Wege erfasst und ausgewertet, die Besucher mit eingeschaltetem Smartphone in einem bestimmten Bereich zurücklegen. Jedes Smartphone sendet in regelmäßigen Abständen sogenannte Probe Requests als Broadcast, um nach neuen Access Points zu suchen. Diese Requests können auch für andere Zwecke verwendet werden ohne mit dem Benutzer des Smartphones in Kontakt zu treten. Wenn diese Requests mit einem Zeitstempel versehen und aufgezeichnet werden, kann über die jeweils empfangene Signalstärke an einem Access Point und dem Vegleich mit den Daten anderer Access Points der Weg erschlossen werden, den der Besucher in einer bestimmten Zeitspanne zurücklegt. Das kann zum Beispiel für Läden innerhalb eines Einkaufszentrum interessant sein. Mit Presence Analytics kann ein Ladeninhaber erfahren, wieviele Kunden sich wann und wie lange vor seinem Schaufenster aufgehalten haben, ob sie den Laden betreten haben und ob sie etwas gekauft haben, z. B. einen Artikel, der aktuell beworben wird. Zum Identifizieren der einzelnen Smartphones wird deren MAC-Adresse verwendet. Die erfassten Daten werden anonyimisiert bevor sie an den beauftragten Dienstleister zur Auswertung weitergegeben werden. Im Folgenden wird beschrieben, wie bintec Access Points konfiguriert werden müssen, um Presence Analytics verwenden zu können. Bei größeren Installationen können Sie die notwendigen Parameter über den Cloud NetManager während des Rollouts an die Access Points übergeben lassen. Voraussetzungen Für die Access Points: bintec Access Points mit Softwareversion oder höher Aktiver Access-Point-Modus Mindestens ein aktives Funkmodul 1

6 Weitere Voraussetzungen: Cloud NetManager (optional) Vertrag mit einem Anbieter von Presence-Analytics-Lösungen (im Folgenden als Provider bezeichnet); zur Wahl stehen aktuell 42reports (jetzt DILAX Intelcom), Purple WiFi oder red Border Folgende Daten liegen Ihnen von Ihrem Provider vor oder müssen von Ihnen angefordert werden: URL Passwort Validator. Hinweis Wenn Ihr Provider nach den MAC-Adressen Ihrer Access Points fragt, übermitteln Sie ihm jeweils die MAC-Adresse der Schnittstelle ETH Konfiguration Für Presence Analytics müssen Sie die erforderlichen Parameter entweder direkt in den Access Points oder - sofern Sie diesen verwenden - im Cloud NetManager konfigurieren. Für die Konfiguration der Parameter in den Access Points empfehlen wir Ihnen, den SNMP-Browser im GUI zu verwenden. Sie müssen die Parameter bei jedem der verwendeten Access Points einstellen. Das Vorgehen ist weiter unten beschrieben. Alternativ zum SNMP-Browser können Sie die Shell verwenden. Wenn Sie den Cloud NetManager verwenden, können Sie die Parameter dort eingeben. Dieses Vorgehen ist ebenfalls weiter unten beschrieben. Access Points konfigurieren Sie müssen bei jedem Access Point die erforderlichen Parameter von Hand einstellen. 2 (1) Wählen Sie im GUI des Access Points in der Kopfzeile Ansicht = (2) Wählen Sie das Menü wlan->wlaniftable-><eintrag>-> (3) Konfigurieren Sie folgenden Parameter:..

7 Parameter für Presence Analytics (1) MIB-Tabelle Bedeutung / Bemerkung wlaniftable wlanifpresenceanalytics enabled Schaltet Presence Analytics ein. (1) Wählen Sie das Menü wlan->wlanpresence-><eintrag>-> (2) Konfigurieren Sie folgende Parameter:. Parameter für Presence Analytics (2) MIB-Tabelle Bedeutung / Bemerkung wlanpresence wlanpresencestatus enabled Aktiviert den Presence Analytics Daemon. wlanpresence wlanpresenceorgsecret <Passwort> Wenn Sie vom Provider ein Passwort zum Verschlüsseln der MAC-Adresse der Smartphones erhalten haben, können Sie es hier eingeben. Wenn Sie den Parameter leer lassen, so werden die MACAdressen nicht verschlüsselt. wlanpresence wlanpresencecollectioninterval 30 Zeitspanne in Sekunden, nach deren Ablauf der Access Point Daten zum Provider sendet; 30 ist der Standardwert. wlanpresence wlanpresencemaxelem 4096 Maximale Anzahl an Datensätzen, die gespeichert werden. Wenn der Speicher voll ist, wird der älteste Eintrag gelöscht ist der Standardwert. (1) Wählen Sie das Menü wlan->wlanpresenceservertable ->Neu. (2) Konfigurieren Sie folgende Parameter: Parameter für Presence Analytics (3) MIB-Tabelle Bedeutung / Bemerkung wlanpresenceservertable wlanpresenceserverad- <URL> dress Wird Ihnen vom Provider übermittelt. wlanpresence- wlanpresenceserverse- <Passwort> Wird Ihnen vom Provider 3

8 MIB-Tabelle ServerTable cret übermittelt. wlanpresenceservertable wlanpresenceserverva- <Validator lidator String> Wird Ihnen vom Provider übermittelt. wlanpresenceservertable wlanpresenceserverrowstatus Mit dem Kommando Point und Provider überwachen. Bedeutung / Bemerkung active können Sie die Kommunikation zwischen Access Cloud NetManager konfigurieren Im Cloud NetManager brauchen Sie die Parameter für Presence Analytics nur einmal zu konfigurieren. Während des Rollouts werden sie an die einzelnen Access Points übergeben. Gehen Sie folgendermaßen vor: (1) Wählen Sie im Cloud NetManagers das Menü Konfiguration->Analyse->Neues. Die Seite Neues öffnet sich. Abb. 1: Menü Konfiguration ->Analyse ->Neues 4 (2) Geben Sie einen Namen für das Profil ein, z. B.. (3) Geben Sie eine Beschreibung für das Profil ein, z. B..

9 (4) Belassen Sie Aktivieren eingeschaltet, d.h. kontrollieren Sie, ob der Haken angezeigt wird. (5) Belassen Sie Intervall der Erfassung =. (6) Geben Sie unter Geheimer Schlüssel der Organisation ein Passwort ein, z. B.. (7) Geben Sie unter Post URL die Adresse ein, die Ihnen Ihr Provider übermittelt hat, um die Daten zur Analyse zu ihm zu schicken, z. B.!! " # $ %!! & '()*+,&. (8) Geben Sie unter Geheimer Schlüssel das Passwort ein, das Ihnen Ihr Provider übermittelt hat, z. B. " #. (9) Geben Sie den Validator ein, den Ihnen Ihr Provider übermittelt hat, z. B., + ( & *. (10) Belassen Sie Aktivieren eingeschaltet, d.h. kontrollieren Sie, ob der Haken angezeigt wird. Sie haben alle Parameter konfiguriert, die für Presence Analytics benötigt werden. (11) Klicken Sie auf Speichern, um das Profil zu sichern. Das Profil wird in der Liste der e angezeigt. 5

10 1.3 Konfigurationsschritte im Überblick Access Point konfigurieren Menü wlanifpresenceanalytics wlan->wlaniftable-><eintrag>-> enabled wlanpresencestatus enabled wlan->wlanpresence-><eintrag>-> wlanpresenceorgsecret wlan->wlanpresence-><eintrag>-> Passwort, z. B. wlanpresencecollection- wlan->wlanpresence-><eintrag>-> Interval 30 wlanpresencemaxelem 4096 wlan->wlanpresence-><eintrag>-> wlanpresenceserverad- wlan ->wlanpresenceservertable - URL, z. B. dress >Neu!! " # $ %!! & '()*+,& wlanpresenceserverse- wlan ->wlanpresenceservertable - Passwort, z. B. cret >Neu # " wlanpresenceserverva- wlan ->wlanpresenceservertable - Validator, z. B. lidator >Neu, + ( & * wlanpresenceserverrowstatus wlan ->wlanpresenceservertable - " >Neu Cloud NetManager konfigurieren Menü Name Konfiguration->Analyse->Neues z. B. Beschreibung Konfiguration->Analyse->Neues z. B. Aktivieren Konfiguration->Analyse->Neues aktiviert (Haken wird angezeigt) Intervall der Erfassung Konfiguration->Analyse->Neues 30 Geheimer Schlüssel der Konfiguration->Analyse->Neues Organisation 6 Passwort, z. B.

11 Menü Post URL Konfiguration ->Analyse ->Neues URL, z. B.!! " # $ %!! & '()*+,& Geheimer Schlüssel Konfiguration ->Analyse ->Neues Passwort, z. B. # Validator Konfiguration ->Analyse ->Neues Validator, z. B., + ( & * Aktivieren Konfiguration ->Analyse ->Neues aktiviert (Haken wird angezeigt) " 7