»Das Tor zur Gesundheit«Unser Leitbild

Transkript

1 Klinik für Anästhesiologie, operative Intensivmedizin und Schmerztherapie Ihr Ansprechpartner: Andreas Hauke Geschäftsführer Kliniken für Innere Medizin-Kardiologie, Gastroenterologie und Stoffwechselkrankheiten Belegabteilung für Hals-Nasen-Ohren- Heilkunde Klinik für Lungen- und Bronchialheilkunde, Allergologie und Schlafmedizin Klinik für Radiologie und Nuklearmedizin»Das Tor zur Gesundheit«Unser Leitbild Klinik für Frauenheilkunde und Geburtshilfe Pfarrer-Wilhelm-Schmitz-Str Tel / 29-0 Fax / Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Unfallchirurgie a.ruetten@krankenhaus-dorsten.de

2 Sehr geehrte Patientinnen und Patienten, sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Vorwort zum Leitbild mit der vorliegenden Broschüre»Leitbild des es Das Tor zur Gesundheit«präsentieren und überreichen wir Ihnen unser Leitbild. Die Inhalte des Leitbildes sind das Ergebnis unserer vor einem Jahr gegründeten Arbeitsgruppe»Leitbild«. Mitglieder verschiedener Berufsgruppen und das Direktorium haben während dieser Zeit Grundthesen und Ziele für das zukünftige Handeln des St. Elisabeth-Krankhauses als christliche Dienstgemeinschaft festgelegt. Von links nach rechts: Chefarzt Dr. Martin Sailer, Klinik für Radiologie und Nuklearmedizin; Stefanie Riegert, Abteilungsleitung Qualitätsmanagement; Hiltrud Hachmöller, Pflegedienstleitung; Sr. M. Annefried, Leiterin des Bildungsinstituts; Chefarzt Dr. Peter Tönnies, Klinik für Frauenheilkunde und Geburtshilfe; Andreas Hauke, Geschäftsführer Neben den Patientinnen und Patienten haben wir bewusst die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als zentrale Bestandteile unseres Leitbildprozesses definiert. Der offene Umgang untereinander, das kritisch-konstruktive Miteinander und das ständig wachsende Zusammengehörigkeitsgefühl aller Beteiligten finden sich in den Aussagen des Leitbildes wieder. Das Leitbild ist Ausdruck der Grundwerte unseres christlichen Unternehmens. Unsere Thesen und Strategien sollen Orientierungshilfen für den Umgang mit den uns anvertrauten Patienten, ehrenamtlichen Mitarbeitern und Mitarbeitern des Krankenhauses sein. Das Leitbild soll nicht nur ein Grundsatzpapier zum Abheften sein nein, das Leitbild soll gelebt werden. Die Qualität des Leitbildes wird an dessen Umsetzung gemessen! Wir bitten und ermutigen Sie, die in unserem Leitbild aufgeführten Grundsätze täglich anzuwenden und ihre Umsetzbarkeit unter Beweis zu stellen. Wir wünschen Ihnen und uns, dass uns dies gelingen möge! Christo Infirmo Die Zeichnung»Im Torbogen«, von Tisa von der Schulenburg im Auftrag des St. Elisabeth- Krankenhauses geschaffen, bringt unseren Auftrag im Bild des barmherzigen Samariters zum Ausdruck: Wir wenden uns in Krankheit dem Menschen zu. Andreas Hauke, Geschäftsführer

3 Unser Fundament Wir sind ein christliches Krankenhaus und sehen unseren Auftrag in der»caritas«. Dies bedeutet, Menschen in Krankheit und Not unabhängig von Herkunft, Religion, Alter und Geschlecht beizustehen. Dieser Auftrag ist als Inschrift»Christo Infirmo«(dem kranken Christus) auf dem alten Torbogen am Eingang des Krankenhauses verankert. Wir sehen den Menschen als von Gott gewollt, angenommen und geliebt. Daher ist für uns das menschliche Leben von der Zeugung bis zum Tod ein unantastbarer Wert. Die Atmosphäre und die Arbeit in unserem Haus sind geprägt von der Achtsamkeit vor der Würde eines jeden Menschen und vor dem Wert des Lebens selbst. Unseren Patienten bieten wir individuelle, professionelle und qualitativ hochwertige Medizin und Pflege, wie sie den modernsten medizinischen Standards entsprechen und auch in unserem Pflegeleitbild verankert sind. Sterbende lassen wir nicht alleine. Wir orientieren uns am christlichen Menschenbild. Das bedeutet, wir achten den Menschen in seiner Würde und betreuen ihn in seiner Ganzheit. Die Philosophie enthält Grundideen und Leitgedanken, die für die tägliche Arbeit Orientierung geben. Unsere Philosophie trägt den caritativen Gedanken, d.h. wir sorgen uns in besonderer Weise um den Kranken, aber auch um den Angehörigen und den Pflegenden selbst. Überzeugung und Einstellung der Führungskräfte und Mitarbeiter sind wichtig, um Leitgedanken umzusetzen. Die Ethik spielt in unserem Krankenhaus eine große Rolle. Wir wollen Patienten menschenwürdig begleiten von der Geburt bis zum Tod. Wir versuchen, Angehörige in Krisensituationen zu unterstützen, besonders mit der Erfahrung des begrenzten Lebens umzugehen.

4 Der Patient steht im Mittelpunkt unseres Tun und Handelns. Er fühlt sich mit seinen individuellen Bedürfnissen und Empfindungen in unserem Krankenhaus angenommen. Unsere Patienten Das Ziel unseres Handelns besteht darin, den Patienten in medizinischer, pflegerischer und menschlicher Hinsicht optimal zu versorgen. Die gesamte Organisation unseres Hauses ist auf dieses Ziel ausgerichtet. Wir haben den Blick auf den Patienten, sehen ihn in seiner Individualität, beachten Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, Status und Krankheit. Wir sehen den Patienten in seiner Selbstständigkeit, fördern seine Ressourcen und unterstützen seine Angehörigen. Wir begleiten den Patienten fachkompetent und respektvoll von der Aufnahme bis zur Entlassung. Die notwendigen Abläufe orientieren sich an den Bedürfnissen und Ängsten der Patienten. Durch qualifizierte Mitarbeiter bieten wir Seelsorge, psychologische, soziale Hilfe und Unterstützung wann auch immer der Patient diese benötigt. Sterbende wollen wir nicht alleine lassen, wir begleiten sie fürsorglich.

5 Die Mitarbeiter fühlen sich verantwortlich für eine optimale Versorgung unserer Patienten und einen möglichst reibungslosen organisatorischen Ablauf. Wir fördern die Berufszufriedenheit und Zusammenarbeit aller Berufsgruppen. Wir bieten klare Strukturen der Verantwortungsbereiche, Mitarbeitergespräche und einen angemessenen Handlungs- und Entscheidungsfreiraum. Unsere Mitarbeiter Als Dienstgemeinschaft gehen wir respektvoll und kollegial miteinander um, zeigen Eigeninitiative und setzen uns gemeinsame Ziele. Wir fördern unsere Mitarbeiter durch Maßnahmen der Fort- und Weiterbildung und stellen Ausbildungsplätze in unterschiedlichen Bereichen des Krankenhauses zur Verfügung. Mitarbeiter drücken sich gegenseitig Anerkennung für das gemeinsam Geleistete aus. Kritik kann offen geäußert werden. Sie soll jedoch konstruktiv sein und als Chance zur Verbesserung der Arbeit genutzt werden. Ehrenamtliche Mitarbeiter werden geschätzt und finden Unterstützung.

6 Unsere Arbeit für den Patienten wird auf hohem Qualitätsniveau sorgfältig und individuell geplant und durchgeführt. Wir kontrollieren und verbessern unsere Leistung unter Berücksichtigung aktueller Anforderungen. Wir verpflichten uns, die Qualität unserer Leistungen in allen Bereichen zu steigern, durch Orientierung an professionellen Standards in Medizin, Pflege, Verwaltung und im Wirtschaftsbereich. Qualität und Wirtschaftlichkeit Wir sehen die Behandlung des Patienten als einen dynamischen Prozess, in dem sich eine aktive Beziehung zwischen Patient und Mitarbeiter entwickelt um eine wohltuende Atmosphäre zu schaffen. Hier spielen Prävention, Begleitung, Hilfestellung und Maßnahmen zur Rehabilitation eine entscheidende Rolle. Wir übernehmen Kostenverantwortung. Die Mitarbeiter arbeiten wirtschaftlich durch die effiziente Nutzung der zur Verfügung stehenden Mittel. Das Qualitätsmanagement nutzen wir zur Überprüfung des eigenen Wirtschaftsverhaltens. Wir arbeiten an der Zertifizierung nach KTQ. Wir achten auf Umweltschutz und wollen ökologische Belastungen für Mensch und Natur gering halten. Wir befürworten den medizinischen Fortschritt soweit er dem Menschen dient.

7 Das Unternehmensziel Der Mensch steht im Mittelpunkt. Wir möchten unseren hohen Standard in Medizin, Pflege, Funktionsabteilungen, Verwaltung, Sozialdiensten, Küche und Technik nicht nur erhalten, sondern ständig verbessern und neue Aufgabenfelder erschließen. Unser Bestreben ist es, für die Bürger der Stadt und der Region ein Gesundheitszentrum aufzubauen, das auch Prävention und Rehabilitation bietet. Durch einen regelmäßigen Kontakt zu Selbsthilfegruppen und unsere Öffentlichkeitsarbeit möchten wir die Bürger unserer Stadt und Patienten informieren. Die Satzung des Krankenhauses orientiert sich an Werten eines christlichen Krankenhauses und beinhaltet die Sicherung des Versorgungsauftrages, die Behandlung und Pflege von Kranken und Wöchnerinnen sowie die Gesundheitsberatung und Gesundheitsvorsorge. Wir gewährleisten die Ausbildung in verschiedenen Berufsgruppen, insbesondere die Ausbildung zur Gesundheits- und Krankenpfleger/innen an unserem Bildungsinstitut für Gesundheitsberufe. Als einer der größten Arbeitgeber der Stadt möchten wir den Standort als Gesundheitseinrichtung sichern und unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen Gegebenheiten Arbeitsplätze erhalten und schaffen. Als Dienstleistungsbetrieb wissen wir, dass unsere Mitarbeiter unser wertvollstes Potential sind. Die Arbeitsplatzsicherung ist uns ein wichtiges Anliegen.

8 Unsere Vision...ist es, als zentrale Gesundheitseinrichtung unser Leistungsangebot zu erweitern, um so für die Bürger und Patienten auch in Zukunft das»tor zur Gesundheit«zu sein.