Verwaltung 4.0: Mit T-Systems schrittweise zum IT-Fundament auf Wolke 7. Dr. Michael Pauly, 17. ÖV-Symposium 2016, Aachen

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1 Verwaltung 4.0: Mit T-Systems schrittweise zum IT-Fundament auf Wolke 7 Dr. Michael Pauly, 17. ÖV-Symposium 2016, Aachen

2 Digitalisierung verändert Bürger & Service mitarbeiter & Verfahren IT & endgeräte Plattform für Bürgerinitiativen: Online-Petitionen mit insgesamt 14,8 Mio. Bürgerunterschriften. Smart Goverment: 37 % der Bürger nutzen Internet zur Interaktion mit Behörden. Die traditionelle Arbeitsweise ändert sich: Bis 2020 werden bereits 72,3 % der amerikanischen Arbeitnehmer mobil arbeiten. Die Art zu arbeiten ändert sich: 2,4 von 5 durchschnittlichen Behördenkontakten im Jahr werden bereits online erledigt. E-Ticketing: mehr als 10 mio. im Einsatz befindliche Chipkarten für elektronische Tickets. Elektromobilität: Ausbau von 600 öffentlich zugänglichen Ladestationen. Verwaltung 4.0: Mit T-Systems schrittweise zum IT-Fundament auf Wolke

3 und erfordert ein dynamisches Fundament! Bewährtes im Wandel gestern heute Dynamische Erzeugung Flexible Speicher Skalierbare Netze Verwaltung 4.0: Mit T-Systems schrittweise zum IT-Fundament auf Wolke

4 IT der Schlüssel zum Wandel bewährtes weiterentwickeln Neues etablieren Schnell Bedarfsgerecht Skalierbar Dynamisch die anforderungen bleiben Zuverlässigkeit Einfachheit Sicherheit Nachhaltigkeit Verwaltung 4.0: Mit T-Systems schrittweise zum IT-Fundament auf Wolke

5 Schrittweise zum dynamischen IT-Fundament Schritt 1 Auswahl geeigneter Cloud Services Cloud Computing Schritt 2 Schritt 3 Cloudifizieren der eigenen IT Integration in die Fachverfahren Schritt 4 Entwicklung neuer Bürger-services Verwaltung 4.0: Mit T-Systems schrittweise zum IT-Fundament auf Wolke

6 Ergänzen oder ersetzen? mögliche Einsatz-szenarien Bürger & Service mitarbeiter & Verfahren IT & endgeräte Online-Bürger-Services An-, Um- und Abmeldungen Online-Anträge 39 % der deutschen Onliner haben in den vergangenen zwölf Monaten E-Government genutzt. Media & Content Geodaten für Planungen, Karten & Luftbilder Solarpotentialkataster 40 % Deutsche nutzen mobile Endgeräte für die Abwicklung von Behördengängen. Mobile Anwendungen Service-Apps: Meldungen, Bürgerbeteiligung, 58 % möchten Bürgerdienste gebündelt aus einer Hand erhalten. Entwicklung & Test Virtuelle Serversysteme für Projekte Test- und Trainingssysteme File Share & Messaging Sicherer Datenaustausch Mobile Messenger Verwaltung 4.0: Mit T-Systems schrittweise zum IT-Fundament auf Wolke

7 Stadtwerke Rostock AG Aufbau einer Online-Filiale Erhöhung der Kundenzufriedenheit Automatisierung von Self-Service-Prozessen Reduktion der Kosten Verwaltung 4.0: Mit T-Systems schrittweise zum IT-Fundament auf Wolke

8 Digitalisierung treibt die Entwicklung vom Aktenbock zur eakte gestern heute Klassifizierung Verfahrensbearbeitung Stammdaten Collaboration Mobility Verwaltung 4.0: Mit T-Systems schrittweise zum IT-Fundament auf Wolke

9 mit dem richtigen IT-Mix sind sie vorbereitet 1 Zuverlässigkeit Nachhaltigkeit 3 Einfachheit DSI vcloud Microsoft Azure Open Telekom Cloud Sicherheit 2 4 Beratung + Integration Besuchen Sie uns im Forum. Verwaltung 4.0: Mit T-Systems schrittweise zum IT-Fundament auf Wolke

10 Haben Sie Fragen? Ihr Ansprechpartner Dr. Michael Pauly Senior Cloud Consultant T-Systems International GmbH Am Gut Wolf 9a Aachen Telefon: Mobil:

11 Backup

12 Stadtwerke Rostock AG Stadtwerke Rostock Online Filiale Implementierung eines Self-Service-Portals zur Nutzung von bspw. Änderung der Stamm- und Kundendaten, Erfassung von Zählerständen oder Realisierung eines Umzugs Umsetzung definierter Geschäftsprozesse Automatisierung von Self-Service-Prozessen Senkung der Prozesskosten durch Verlagerung ins Internet Erhöhung der Kundenzufriedenheit Kostenreduktion Verwaltung 4.0: Mit T-Systems schrittweise zum IT-Fundament auf Wolke