Psychische Gesundheit in der Migros-Gruppe

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1 Psychische Gesundheit in der Migros-Gruppe Was Mitarbeitende und Unternehmen tun können Nationale Tagung für betriebliche Gesundheitsförderung 2014 Universität Freiburg, 3. September 2014, Daniela Egg Erzinger Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe BGF-Tagung September 2014 Seite 1

2 GOTTLIEB DUTTWEILER Der Visionär In der modernen Welt wird der Erfolg jenen gehören, die es verstehen, um ihr Unternehmen herum eine Ideenwelt aufzubauen. Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe BGF-Tagung Seite 2

3 Die Migros ein umfassender Anbieter im Dienste der Lebensqualität der Konsumenten Dienstleistungen Detailhandel Produktion Freizeit / Bildung Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe BGF-Tagung Seite 3

4 Einige Zahlen zur Migros- Gruppe (2013) Grösste Detailhändlerin der Schweiz 65 Unternehmen Umsatz (CHF) Gewinn (CHF) Genossenschafter Anzahl Kunden täglich Anzahl Kunden / Woche Mio. 770 Mio. über 2 Mio. 1.4 Mio. 8.7 Mio. M-Filialen 572 Mitarbeitende Anteil Frauen 64.2% Anteil Frauen im Kader 25.8% Ausbildungsplätze Erfolgsquote QV 96% Anzahl Nationen Mitarbeitende 152 Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe BGF-Tagung Seite 4

5 Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe Tagung Psychische Gesundheit 4. September 2014 Seite 5

6 Unsere Toolbox Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe BGF-Tagung Seite 6

7 Weshalb eine Toolbox: Fakten Schweiz und Migros Rund 50% der Bevölkerung leidet während des Lebens mindestens einmal an einer psychischen Störung, vor allem an Depressionen und Belastungs-Störungen (Steinmann, 2005). Ungefähr 40% der Erwerbstätigen geben in der letzten Schweizerischen Gesundheitsbefragung von 2007 an, unter grosser oder teilweise grosser psychischer und nervlicher Belastung bei der Arbeit zu stehen (Krieger & Graf, 2007). 40% der jährlich gesprochenen IV-Renten liegt heute eine psychische Erkrankung zu Grunde (Baer, Frick, Fasel & Wiedermann, 2010). Für die Migros-Gruppe entstehen jährlich hohe Kosten für Absenzen aufgrund psychischer Störungen (effektive Krankentaggeldkosten, indirekte Kosten für Administration, Umdisposition, etc. sowie MPK-Rentenauszahlungen). Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe BGF-Tagung Seite 7

8 Situationsanalyse Migros-Gruppe Psychische Gesundheit ist ein aktuelles Thema in der Schweizer (Arbeits-)Bevölkerung. Psychische Erkrankungen sind durch viele Faktoren bedingt. Ein wesentlicher Teil von Belastungsfaktoren kann in der Arbeit liegen. Der arbeitsbedingte Ausfall von Mitarbeitenden mit psychischen Störungen ist kostenintensiv. Personen, die unter Stress leiden und psychischen Belastungen ausgesetzt sind, fallen viel häufiger auf durch schwieriges Verhalten als durch Absenzen. Es besteht ein grosser Bedarf, psychische Problemsituation bei Mitarbeitenden rechtzeitig wahrzunehmen, zu erkennen und damit frühzeitig umzugehen. Quelle: Psychische Gesundheit in der Migros-Gruppe; Zwischenbericht: Situationsanalyse (MGB 2010) Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe BGF-Tagung Seite 8

9 Zielsetzungen Projektziele Wirkungsziele 1. Projektphase Psychische Gesundheit thematisieren Massnahmen initiieren Wissen zum Thema koordinieren und strukturieren Psychische Gesundheit der Mitarbeitenden der Migros ist weiter verbessert Die Migros setzt Zeichen: Zur Kostensenkung Für Corporate Social Responsability Als aktive Vorreiterrolle Für eine Verbesserte Arbeitgeberattraktivität Als Reaktion auf die demografische Entwicklung Resultate Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe BGF-Tagung Seite 9

10 Gruppierung + Priorisierung der ersten Massnahmenideen hoch Wichtigkeit / Dringlichkeit Empowerment Führungskräfte Case Früherkennung Case Wiedereingliederung Hilfsmittel Situationsanalyse Informationskonzept niedrig niedrig Machbarkeit hoch Quelle: Psychische Gesundheit in der Migros-Gruppe; Zwischenbericht: Situationsanalyse (MGB 2010) Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe BGF-Tagung Seite 10

11 Mitwirkung in der Projektgruppe Konferenz der HR-Leitenden Generaldirektion MGB Arbeitsgruppe Wiedereingliederung Projektgruppe Kernteam Projektleitung Daniela Egg Erzinger (HR-Projekte, MGB) Arbeitsgruppe Führung Arbeitsgruppe Kommunikation Netzwerke von HR-Fachpersonen Netzwerk Gesundheit Netzwerk Sozialberatung Netzwerk Berufsbildung Netzwerk Personalentwicklung Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe BGF-Tagung Seite 11

12 Handlungsfelder Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe BGF-Tagung Seite 12

13 Beispiele Produkte Führung Foliensätze Schulungsmodul A und Schulungsmodul B Instrumente: Prozess Früherkennung, Früherkennungssignale, Gesprächsbogen Wiedereingliederung Wegleitung, Checkliste, Prozessschritte und Hilfsmittelsammlung Kommunikation Basisvorlagen: Broschüre, Kleinplakat und Mitarbeiterbrief Projektleitung Manual Argumentarium Standortbestimmung Umsetzungsplan Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe BGF-Tagung Seite 13

14 Wo stehen wir heute? Umsetzungsstand in den Migros-Unternehmen Welche Handlungsfelder werden angegangen oder in welcher Reihenfolge werden die Unternehmen aktiv Herausforderungen Erfolgserlebnisse Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe BGF-Tagung Seite 14

15 Empfehlungen für die Praxis Zusammenarbeit aller Fachpersonen Vernetzung intern und extern Nicht zu viel aufs Mal Aktivitäten müssen zum Unternehmen und zum Bestehenden passen, Anknüpfpunkte finden Kultur ist wichtig, Führung ist wichtig, Eigenverantwortung ist wichtig, bei GL und bei VG anfangen, vorleben Eigene Daten verwenden Saubere Analyse der Bedürfnisse und der Situation im Unternehmen Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe BGF-Tagung Seite 15

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