Ein Unternehmen der ProSiebenSat.1 Media AG SE. München, Januar 2016 KAYAK. Onsite-Befragung

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1 Ein Unternehmen der ProSiebenSat.1 Media AG SE München, Januar 2016 KAYAK Onsite-Befragung

2 Agenda Steckbrief Markenbekanntheit und -image Werbeerinnerung Nutzungsbereitschaft Fazit 2

3 Steckbrief Durchführung Erhebungsform Grundgesamtheit Auswahlverfahren Stichprobe SevenOne Media / Advertising Research Online-Befragung anhand eines strukturierten Fragebogens User von prosieben.de, sat1.de, 14+ Jahre Zufallsstichprobe über AdServer n=1.865 Befragungszeitraum 01. Dezember bis 31. Dezember 2015 Inhalte Werbemittel Markenbekanntheit (ungestützt und gestützt), Werbeerinnerung von Suchmaschinen für Reisedienstleistungen (ungestützt und gestützt), erinnerte Werbemedien, Relevant Set, Markenimage PreRoll, MidRoll 3

4 Struktur der Befragung Geschlecht und Alter männlich 71,4 weiblich 28, Jahre Jahre Jahre Jahre 9,5 14,4 14,5 18,1 50 Jahre und älter 43, Basis: User von prosieben.de, sat1.de ; 14+ Jahre 4

6 Spontane Bekanntheit von KAYAK in junger Zielgruppe überdurchschnittlich hoch Ungestützte Markenbekanntheit Reise-Suchmaschinen Trivago Google fluege.de booking.com swoodoo HRS ab-in-den-urlaub.de Opodo Expedia Check24.de weg.de Holiday Check KAYAK TripAdvisor Neckermann 0,8 0,5 2,7 2,5 2,2 2,0 5,7 5,7 4,6 4,3 4,0 4,0 8,7 11,6 10, Ungestützte Markenbekanntheit KAYAK Gesamt männlich weiblich Jahre Jahre Jahre Jahre 50 Jahre und älter 0,6 1,2 1,6 2,0 2,6 3,0 3,3 6, Frage: Welche Suchmaschinen für Flüge, Hotels, Mietwagen und Pauschalreisen kennen Sie, und sei es auch nur dem Namen nach? Basis: User von prosieben.de, sat1.de ; 14+ Jahre 6

7 Ungestützte Markenbekanntheit steigt bei Online-Kontakt Ungestützte Markenbekanntheit KAYAK 5 Ungestützte Markenbekanntheit KAYAK % 2,7 3 2,6 2, ,0 1 1,0 0 ohne Kontakt mit Kontakt Anzahl der Online-Kontakte Frage: Welche Suchmaschinen für Flüge, Hotels, Mietwagen und Pauschalreisen kennen Sie, und sei es auch nur dem Namen nach? Basis: User von prosieben.de, sat1.de ; 14+ Jahre 7

8 Einem Fünftel ist KAYAK bekannt Gestützte Markenbekanntheit Reise-Suchmaschinen Gestützte Markenbekanntheit KAYAK trivago 60,5 Gesamt 20,1 ab-in-den-urlaub.de Check24.de fluege.de 57,8 52,7 52,7 männlich weiblich 18,6 24,0 swoodoo 44, Jahre 43,8 TripAdvisor KAYAK 22,0 20, Jahre Jahre Jahre 17,2 19,9 36,1 keine davon 15,7 50 Jahre und älter 10, Frage: Welche der folgenden Reise-Suchmaschinen kennen Sie, und sei es auch nur dem Namen nach? Basis: User von prosieben.de, sat1.de ; 14+ Jahre 8

9 Gestützte Markenbekanntheit steigt mit zunehmenden Online-Kontakten Gestützte Markenbekanntheit KAYAK Gestützte Markenbekanntheit KAYAK % , , , , ohne Kontakt mit Kontakt Anzahl der Online-Kontakte Frage: Welche der folgenden Reise-Suchmaschinen kennen Sie, und sei es auch nur dem Namen nach? Basis: User von prosieben.de, sat1.de ; 14+ Jahre 9

10 KAYAK steht vor allem für ein vielfältiges Angebot Markenimage (Top Two) KAYAK bietet eine Vielfalt von Angeboten. bietet eine übersichtliche und schnelle Darstellung der Angebote. bietet ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis. bietet günstige Pauschalreisen.... ist eine Marke, mit der ich vertraut bin. ist eine Marke, der ich vertraue. hat die besten Flugangebote Frage: Sie sehen hier einige Aussagen zu KAYAK. Geben Sie bitte jeweils an, inwieweit Sie der Aussage zustimmen. Sie können Ihre Antwort abstufen auf einer Skala von 1 = "stimme voll und ganz zu" bis 5 = "stimme ganz und gar nicht zu". Basis: User von prosieben.de, sat1.de ; 14+ Jahre, die KAYAK kennen 10

11 Verbessertes Image nach Online-Kontakt, vor allem das Vertrauen steigt Markenimage (Top Two) KAYAK bietet eine Vielfalt von Angeboten. bietet eine übersichtliche und schnelle Darstellung der Angebote. bietet ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis. bietet günstige Pauschalreisen.... ist eine Marke, mit der ich vertraut bin. ist eine Marke, der ich vertraue. hat die besten Flugangebote ohne Kontakt mit Kontakt Frage: Sie sehen hier einige Aussagen zu KAYAK. Geben Sie bitte jeweils an, inwieweit Sie der Aussage zustimmen. Sie können Ihre Antwort abstufen auf einer Skala von 1 = "stimme voll und ganz zu" bis 5 = "stimme ganz und gar nicht zu". Basis: User von prosieben.de, sat1.de ; 14+ Jahre, die KAYAK kennen 11

13 Zwei Prozent können sich spontan an Werbung für KAYAK erinnern Ungestützte Werbeerinnerung Reise-Suchmaschinen trivago fluege.de Google swoodoo ab-in-den-urlaub.de booking.com HRS KAYAK Check24.de Expedia Weg.de Opodo Holiday Check TripAdvisor Neckermann 4,0 3,5 3,2 2,8 2,5 2,4 1,9 1,7 1,4 1,3 1,1 0,5 0,2 0,1 6, Ungestützte Werbeerinnerung KAYAK Gesamt männlich weiblich Jahre Jahre Jahre Jahre 50 Jahre und älter 0,6 0,7 1,5 1,9 2,8 3,0 3,3 5, Frage: Und für welche Suchmaschinen für Flüge, Hotels, Mietwagen und Pauschalreisen haben Sie in letzter Zeit Werbung gesehen, gehört oder gelesen? Basis: User von prosieben.de, sat1.de ; 14+ Jahre 13

14 Werbeerinnerung steigt deutlich bei zwei oder mehr Online-Kontakten Ungestützte Werbeerinnerung KAYAK 4 Ungestützte Werbeerinnerung KAYAK % 2,8 4 4, ,9 1 0,4 1 0,4 0 ohne Kontakt mit Kontakt Anzahl der Online-Kontakte Frage: Und für welche Suchmaschinen für Flüge, Hotels, Mietwagen und Pauschalreisen haben Sie in letzter Zeit Werbung gesehen, gehört oder gelesen? Basis: User von prosieben.de, sat1.de ; 14+ Jahre 14

15 Knapp 15 Prozent haben Werbung für KAYAK wahrgenommen Gestützte Werbeerinnerung Reise-Suchmaschinen Gestützte Werbeerinnerung KAYAK Check24.de 46,5 Gesamt 14,7 ab-in-den-urlaub.de trivago fluege.de 36,9 45,8 45,1 männlich weiblich 14,2 15,8 swoodoo 32, Jahre 26,6 KAYAK TripAdvisor 6,6 14, Jahre Jahre Jahre 10,5 17,3 22,3 keine davon 15,8 50 Jahre und älter 9, Frage: Und für welche der folgenden Suchmaschinen haben sie in letzter Zeit Werbung gesehen, gehört oder gelesen? Basis: User von prosieben.de, sat1.de ; 14+ Jahre, die eine der Reise-Suchmaschinen kennen 15

16 Gestützte Werbeerinnerung steigt mit zunehmenden Online-Kontakten Gestützte Werbeerinnerung KAYAK Gestützte Werbeerinnerung KAYAK % 20, , , , ,8 0 ohne Kontakt mit Kontakt Anzahl der Online-Kontakte Frage: Und für welche der folgenden Suchmaschinen haben sie in letzter Zeit Werbung gesehen, gehört oder gelesen? Basis: User von prosieben.de, sat1.de ; 14+ Jahre, die eine der Reise-Suchmaschinen kennen 16

17 Werbung wird hauptsächlich im Fernsehen und Online wahrgenommen Erinnerte Werbemedien Fernsehen 76,5 Internet 51,0 Mobile Zeitungen / Zeitschriften Plakat Radio Sonstiges 9,8 8,3 7,8 7,8 2, Frage: Wissen Sie noch, wo Sie die Werbung für KAYAK gesehen, gehört oder gelesen haben? Kreuzen Sie bitte alle Medien an, in denen Sie Werbung wahrgenommen haben. Basis: User von prosieben.de, sat1.de ; 14+ Jahre, die sich an Werbung für KAYAK erinnern 17

19 Fast die Hälfte kann sich vorstellen bei KAYAK eine Reise zu buchen Relevant Set: KAYAK Relevant Set: KAYAK (Top Two) 10 Gesamt 45,3 28 männlich weiblich 44,3 47, Ja, sicher Ja, vielleicht Nein, eher nicht Nein, sicher nicht Weiß nicht Jahre Jahre Jahre Jahre 50 Jahre und älter 39,7 42,7 50,9 47,4 48, Frage: Stellen Sie sich vor, Sie möchten online einen Flug, einen Mietwagen und/oder eine Reise buchen. Können sie sich vorstellen über KAYAK einen Flug, einen Mietwagen und/oder eine Reise zu buchen? Basis: User von prosieben.de, sat1.de ; 14+ Jahre, die KAYAK kennen 19

20 Online-Kontakte wirken sich positiv auf die Nutzungswahrscheinlichkeit aus Relevant Set: KAYAK Relevant Set: KAYAK % 60 54, ,6 46, ,6 39, ohne Kontakt mit Kontakt Anzahl der Online-Kontakte Frage: Stellen Sie sich vor, Sie möchten online einen Flug, einen Mietwagen und/oder eine Reise buchen. Können sie sich vorstellen über KAYAK einen Flug, einen Mietwagen und/oder eine Reise zu buchen? Basis: User von prosieben.de, sat1.de ; 14+ Jahre, die KAYAK kennen 20

21 Agenda Steckbrief Markenbekanntheit Werbe- und Sponsorerinnerung Kauf Fazit 21

22 Starker Impact der Online-Kampagne bei allen Indikatoren Die Online-Kampagne hat die Präsenz der Marke KAYAK deutlich gestärkt: Markenbekanntheit und Werbeerinnerung stiegen bei Befragten mit Online-Kontakten sichtlich an. Auch das Image der Marke profitierte: KAYAK gewinnt bei Usern mit Online-Kontakten vor allem an Vertrauen Gleichzeitig werden die Vielfalt sowie die übersichtliche Darstellung der Angebote stärker wahrgenommen. Selbst die Buchungsbereitschaft konnte um knapp 10 Prozent gesteigert werden. 22

23 Kontakt Olaf Schlesiger Senior Research Manager SevenOne Media Medienallee 4 D Unterföhring Tel. +49 (0) 89/ Fax +49 (0) 89/ olaf.schlesiger@sevenonemedia.de 23