Komplettlösung. für Hotel-Direktvertrieb und Online-Marketing. Mehr Direktbuchungen Mehr Unabhängigkeit von Hotelportalen

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1 Komplettlösung für Hotel-Direktvertrieb und Online-Marketing Mehr Direktbuchungen Mehr Unabhängigkeit von Hotelportalen

2 All-In-One-System für Hotels Das Hot!Suite System ist speziell für die Hotellerie entwickelt und vereint in sich alle Hotel- Technologien, die für einen erfolgreichen Hotel-Direktvertrieb obligatorisch sind. Die Hot!Suite hat zum Ziel, die Direktvertriebsstrategie langfristig erfolgreich umzusetzen. Mit Hot!Suite erhält Ihr Hotel: 1. Direktvertriebsstrategie Analyse der Ausgangssituation im Hotel Fortlaufende Beratung und Betreuung bei der Umsetzung der Direktvertriebsstrategie Erfolgsmessung und Handlungsempfehlungen zur Optimierung des Direktvertriebs 2. Hotel-Technologien Responsive Hotel-Website für ein optimales Surferlebnis auf alle Endgeräten Content Management System zur Website-Pflege Verkauf Ihrer Hotelprodukte über das Buchungssystem für Computer-Desktop Verkauf Ihrer Hotelprodukte über das Buchungssystem für Tablets und Smartphones Verkauf Ihrer Hotelprodukte über das Buchungssystem für Facebook Rezeptionsmaske mit erweiterten Buchungsoptionen für Ihre Rezeption Gutscheinshop für den Verkauf von Gutscheinen über Ihre Webseite Gutscheinshop für den Verkauf von Gutscheinen an der Rezeption Bewertungs-Tool zum Generieren, Managen und Verteilen von Gästebewertungen Angebotsmanager für attraktive Präsentation von Angeboten für Ihre Zielgrupe Live Chat Tool für die Echtzeitkommunikation mit den Gästen auf Ihrer Webseite Social Media Management Tool zur Steuerung Ihrer Marketing-Kampagnen 3. Online-Marketing-Dienstleistungen SEO und Content Marketing für den Ausbau Ihrer Sichtbarkeit im Web Newsletter-Marketing für die gezielte Ansprache Ihrer Stammkunden CPC-Marketing für den Ausbau Ihrer Sichtbarkeit im Web

3 Responsive Hotel-Website Komplett-Lösung für Hotel-Direktvertrieb & Online-Marketing Wir gestalten individuell nach Ihren Wünschen und Anforderungen eine responsive Hotelwebseite. Die Seiten sind technisch und inhaltlich für alle Endgeräte optimiert: Computer- Desktop, Notebook, Tablet und Smartphone. Wir kümmern uns um die Inhalte für eine optimale Präsentation und die Basis-SEO. Um Ihre Verkaufs- und Marketingstrategie optimal umzusetzen, bauen wir unsere Hotel- Technologien in die Website ein. Diese können aber auch bestellt werden, wenn Sie schon mit einer Partneragentur zusammenarbeiten, welche Ihre Website betreut. Unsere Online Marketing Maßnahmen runden unsere Dienstleistungen ab für eine bessere Sichtbarkeit im Web, stärkere Kundenbindung und mehr Direktbuchungen.

4 Content Management System Mit unserem CMS pflegen Sie Ihre Website-Inhalte zentral an einer Stelle. Die Menünavigation ist übersichtlich aufgebaut. Alle Inhalte sind im Web auf dem Desktop, Tablet und Smartphone in Sekundenschnelle sichtbar. Komplett-Lösung für Hotel-Direktvertrieb & Online-Marketing Mit wenigen Klicks lassen sich die neuen Hotelangebote, Specials und Neuigkeiten auf die Website hochladen. Auch die Pflege von mehrsprachigen Texten und Bildern ist intuitiv und leicht verständlich. Die Komplettlösung: All-in-One-System Alle wichtigen Hotel-Technologien sind über einen Zugang erreichbar. Alle technischen Module wie das Buchungssystem, das Angebotsmanager, die Gutschein-Verwaltung etc. sind in die Hot!Suite integriert. Die Inhalte und Daten sind für den Hotelier dadurch schnell zu erreichen und zu pflegen.

5 Angebotsmanager Für ein dynamisches Website-Marketing und eine bessere Sichtbarkeit im Web, ist es wichtig, dass Sie kontinuierlich neue Angebote und Specials Ihren Gästen präsentieren. Mit einem in das CMS integrierten Tool stellen Sie Ihre Angebote in wenigen Sekunden selbständig online und präsentieren sie prominent auf der Website.

6 Buchungstechnologie Komplett-Lösung für Hotel-Direktvertrieb & Online-Marketing Unsere Buchungstechnologie ist für verschiedene Medien und Zielgruppen konzipiert worden. Holen Sie Ihre Gäste da ab, wo Sie buchen möchten ob über Computer-Desktop, Tablet, Smartphone, Facebook, , Rezeption halten Sie Ihre Website-Besucher und Gäste und verlieren Sie sie nicht mehr an Hotelportale. Setzen Sie Ihre Verkaufsstrategie optimal um, indem Sie verschiedene Hotelprodukte anbieten: Arrangements, Zimmer zur Normalrate, Aktionen mittels Promotioncode, Frühbucherangebote, Last-Minute, Mehrtagesstaffelungen, Nicht-Erstattbare-Raten, Bonus-System, Doppelzimmer zum Einzelzimmerverkauf usw. Buchungsmaske für Computer-Desktop

7 Buchungsmaske für Tablets und Smartphones Bereits heute buchen bis zu 25% aller Gäste über mobile Endgeräte. Verlieren Sie diese mobile affine Kunden nicht. Geben Sie Ihnen die Chance, Ihre Zimmer über Smartphone zu buchen. Buchung über Facebook Haben Sie eine Community über Facebook aufgebaut, die Ihnen aktiv folgt und mit Ihnen über diesen Kanal kommuniziert? Dann verkürzen Sie den Buchungsweg und lassen Sie sie dort buchen.

8 Rezeptionsmaske Es gibt Gäste, welche aus verschiedenen Gründen nicht direkt online buchen möchten. Aus diesen Erfordernissen haben wir speziell eine Rezeptionsmaske mit erweiterten Buchungsoptionen entwickelt. a) Sofort Reservierung Begleiten Sie den Gast bei der Buchung am Telefon und buchen Sie für ihn das gewünschte Zimmer am Telefon. b) Reservierungsanfrage Ist der Gast unsicher und möchte lieber später buchen? Senden Sie ihm das gewünschte Hotelangebot per zu. Über einen Link kommt er direkt in die Buchung.

9 c) Optionale Buchung Der Gast ist sich zu 90% sicher und will sich bis zum Wochenende entscheiden. Senden Sie ihm die feste Reservierung per zu. Über einen Link muss er diese in dem Zeitraum bestätigen, andernfalls verfällt die Buchung und das Kontingent wird in das System zurückgeführt.

10 Gutscheinshop Gutscheine sind sehr beliebt zum Verschenken. Hierfür gibt es eine besondere Zielgruppe die gezielt nach solchen Angeboten sucht. Ob zum Eigenkonsum oder zum Verschenken, Gutscheine sind ein beliebtes Marketing- und Verkaufsinstrument. Ob Wertgutscheine, Packages oder Individualgutschein, der Gast findet sicher seinen Lieblingsgutschein. Diesen kann er online personalisieren (widmen), direkt bezahlen und anschliessend ausdrucken (PDF-Format). Für die Verwaltung der Gutscheine steht für den Hotelier im Extranet eine Gutscheinverwaltung bereit.

11 Bewertungs-Tool Neben dem Preis, der Lage und Hotelbildern, sind Gästebewertungen das wichtigste Entscheidungskriterium bei der Wahl eins Hotels. Nutzen Sie die Chance und überzeugen Ihre Gäste, auf Ihrer Website zu bleiben und direkt zu buchen. Sobald ein Gast aus Ihrem Hause abreist, erhält er eine mit der Bitte zur Bewertungsabgabe. Die hinterlassene Bewertung integrieren wir direkt in Ihre Webseite. Dies hat auch einen positiven Effekt auf die Suchmaschinen, da ständig neue Inhalte als positives Signal gewertet werden. Die Bewertung ist für Sie auch ein wichtiges Signal im Qualitätsmanagement. Sie analysieren die Bewertungen und nehmen entsprechende Massnahmen vor. Sie können Bewertungen kommentieren und einen Teil an Bewertungsportale für ein besseres Ranking - weiterleiten.

12 Online Marketing Mit unseren Online Marketing Dienstleistungen vergrössern wir Ihre Sichtbarkeit im Web, stärken die Kundenbindung und kurbeln die Direktbuchungen an. Dazu gehören die Erstellung von Inhalten für die Webseite, Suchmaschinenoptimierung, CPC-Marketing (Google Adwords) und Newsletter-Kampagnen mit Verknüpfung zur Buchungsmaske.

13 Mit Hot!Suite realisiert Ihr Hotel 4 Online Marketing Ziele Neue Website-Besucher holen Website-Besucher halten Website-Besucher in Hotelgäste umwandeln Gäste bilden Mit Hot!Suite gewinnen Sie Mehr Selbständigkeit und Unabhängigkeit von Buchungsportalen und Agenturen Mehr Direktbuchungen und Umsatz Bessere technische und visuelle Online-Präsenz Unkompliziertes dynamisches Website-Marketing Zentrales Verwaltungssystem, aus dem alle Hotel-Technologien bedient werden: Hotel- Website, Angebotsmanager, Buchungssystem, Gutscheinverwaltung, Bewertungsmanagement-Modul, Social Media. Über Seit über 13 Jahren betreuen wir Hotels im Onlinevertrieb und Hotelmarketing. Seit 4 Jahren setzen wir mit unseren Kunden erfolgreich die Direktvertriebsstrategie um. Im kostenfreien ebook "10 Gebote im Direktvertrieb für Hotels" bieten wir einen Leitfaden zur Umsetzung (auf Anfrage).