Das macht mich stolz!

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1 Das macht mich stolz! Wie Intensivpflegende Stolz und Wertschätzung erleben und was das Management tun könnte. Einige Folien mussten gelöscht werden da die Daten erst demnächst veröffentlicht werden P Nydahl, UKSH Kiel S Krotsetis UKSH Lübeck A. Hähnel, Evangelische Kliniken Bonn C Hermes, HELIOS Klinikum Siegburg Pflegestolz & Wertschätzung Stolz in der Pflege ist der Stolz auf eigene Leistungen, die für die Gesellschaft einen Wert haben und allgemein gesellschaftlich anerkannt werden und über die Erfüllung der üblichen Anforderungen hinaus gehen. Stolz ist mehr als Zufriedenheit. (Fuchs-Frohnhofen et al., 2012) 1

2 Umfrage Smartphone anmachen & online gehen Code eingeben: Hintergrund Arbeitsstolz und Wertschätzung in der Altenpflege: Selbst-Wertschätzung Wertschätzung durch Patienten und Angehörige durch das Team und Vorgesetzte Wertschätzung als Bestandteil der Organisation Wertschätzung durch Gesellschaft und Umwelt (Fuchs-Frohnhofen et al., 2012) 2

3 Fragestellung Worauf sind Intensivpflegende in ihrer täglichen Arbeit stolz? In welcher Form möchten sie dafür Wertschätzung erfahren? 1. Schritt: qualitative Interviews: in welchen Kategorien denken Pflegende? 2. Schritt: quantitative Umfrage: welche Kategorien werden hoch bewertet? Definition Stolz in der Pflege ist der Stolz auf eigene Leistungen, die für die Gesellschaft einen Wert haben und allgemein gesellschaftlich anerkannt werden und über die Erfüllung der üblichen Anforderungen hinaus gehen (Fuchs-Frohnhofen et al., 2012) Methodik Qualitative, teilstrukturierte Interviews Rekrutierung: zufällig am Ende der Schicht, freiwillig, anonym, informierte Zustimmung. Ende der Rekrutierung, wenn 2 Interviews ohne neue Dimensionen Fragen Worauf bist Du in der Deiner Pflege stolz? Was hast Du heute erlebt, was Dich stolz macht? Gab es anderes, was Du in der letzten Zeit erlebt hast und Dich stolz macht? Wie oft bist Du stolz auf Deine Pflege? Wurde diese Leistung irgendwie von irgendwem anerkannt? Wie sollte sie anerkannt werden? Welche Form der Anerkennung und Wertschätzung wäre die Wichtigste? Gibt es Bedingungen, die es erschweren, stolz zu sein? Inhaltsanalyse nach Mayring 3

4 Ergebnisse Zusammenarbeit im Team Hilfsbereitschaft & Einfühlungsvermögen Fachlich reflektiert pflegen können Hilfsbereitschaft und Einfühlungsvermögen Helfen können Menschlichkeit Empathisch pflegen Wirksamkeit erfahren Belastungen standhalten ich bin stolz darauf, dass ich mich in PaKenten gut reinversetzen kann und die Bedürfnisse von PaKenten gut erkennen kann In erster Linie bin ich natürlich stolz darauf, Menschen helfen zu können ich bin für mich stolz, dass ich das nach so vielen Berufsjahren noch mach 4

5 Fachlich und reflektiert pflegen können Besondere Kompetenzen und Fähigkeiten erlernt haben Erlerntes weitergeben Fortschritte erkennen und Ziele erreichen Stress- und Arbeitsmanagement Kritische Situationen erkennen und reagieren können Also ich finde nach wie vor, dass das ein ganz wunderbarer und besonderer Beruf Also stolz macht mich immer so, wenn ein ist und ich bin stolz darauf, dass ich PaKent kommt und man sehr schnell erkennt, gelernt habe, Menschen so zu versorgen, was los ist und sehr schnell die Hilfe dann auch dass sie sich wohler fühlen dementsprechend einleiten kann Zusammenarbeit im Team Zusammenarbeit mit Pflegenden Eine gute ReanimaKon, die gut funkkoniert hat Zusammenarbeit mit anderen Berufsgruppen im Team, mit den Ärzten zusammen und die Ressourcen nutzen und mit Stress umgehen IntubaKon, die hier oben geklappt hat Freude und Lob im Beruf Soziale Beziehungen können und Vertrauen bekommen stolz macht mich auch schon, zu einem gut funkkonierendem Team zu gehören, was gemeinschaslich so Einiges voran bringen kann Also in der Visite mit dem Oberarzt, (der sagte) da müssen wir uns keine Gedanken machen, wenn Du da bist 5

6 Pflegestolz & Wertschätzung Pflegende sind stolz auf ihre Arbeit! Pflegestolz & Wertschätzung Pflegende sind stolz auf ihre Arbeit! 6

7 Fazit Intensivpflegende sind stolz auf ihre Arbeit, fühlen sich aber vergleichsweise wenig wertgeschätzt Eine direkte Wertschätzung wünschen sich die meisten Intensivpflegenden durch PaKenten, Angehörige und Kollegen 4 von 5 Intensivpflegenden beurteilen Be`ensperrung bei Personalmangel als sehr wichkge Wertschätzung MitbesKmmung gefragt werden scheint ein einfaches, effizientes und effekkves Mi`el zur Wertschätzung zu sein. Es ist an der Zeit, die Unternehmenskultur kriksch zu reflekkeren Quelle: Nydahl P, KrotseKs S, Hähnel A, Hermes C (2016). Pflegestolz und Wertschätzung in der Intensivpflege. PflegezeitschriS. Im Druck. Peter.Nydahl@uksh.de 7