Ihr persönliches Online-Banking Ersteinstieg

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1 Yuri Arcurs - Fotolia.com Ihr persönliches Online-Banking Ersteinstieg

2 Inhalt Auslandskartensperre 3 2 Inhalt 3 Auslandskartensperre 4 5 Einrichtung 6 Sicherheit 7 VR-Kennung 8 Sicherheitsrisiken Weitere Fragen beantwortet Ihnen gerne unser Service-Team: Telefon: / ebl@vb-marl-recklinghausen.de Montag bis Freitag: 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr Samstag, Sonntag und feiertags: 09:00 Uhr bis 14:00 Uhr Die Auslandskartensperre ist der ultimative Schutz vor Skimming-Angriffen. Als Skimming (engl. für abschöpfen ), bezeichnet man das illegale Ausspähen Ihrer Kartendaten und PIN und der anschließenden Verfügung an Geldautomaten im Ausland. Durch die Aktivierung der Auslandssperre kann Ihre VR-BankCard nicht für Zahlungen an ausländischen Geldautomaten oder EC-Kartenzahlungsterminals genutzt werden. (Die Zahlungen werden abgewiesen). Somit sind die evt. abgeschöpften Kartendaten inkl. PIN für die Angreifer nutzlos. Sollten Sie selber eine Reise ins Ausland planen, können Sie im Vorfeld die Sperre deaktivieren und Ihre Karte wie gewohnt nutzen. Die Aktivierung und Deaktivierung der Auslandssperre können Sie wie gewohnt komfortabel direkt in Ihrem Online-Banking oder an unseren SB-Geräten vornehmen. Durch die Minimierung des möglichen Nutzungszeitraums Ihrer Karte im Ausland senken Sie in hohem Maße das Risiko Opfer eines Skimming-Angriffs zu werden. So richten Sie die Auslandssperre über das Internet-Banking ein Die Auslandssperre für die VR-BankCard können Sie bequem in wenigen Schritten über das Internet-Banking einrichten und im Bedarfsfall wieder löschen. Wählen Sie nach der Anmeldung im Internet- Banking in der horizontalen Navigation den Menüpunkt Service & Verwaltung. Unter dem Abschnitt Kartensperren wählen Sie Kartensperren verwalten. Sie sehen eine Aufstellung Ihrer Bankkarten. Lassen Sie sich durch Anklicken der Kartenbezeichnung VR-BankCard die Details der gewünschten Karte anzeigen. Wählen Sie anschließend unterhalb der Detailanzeige Auslandsperre anlegen. Nach Eingabe einer TAN und Klick auf Sperren ist die Ihre VR-BankCard geschützt. Die Aufhebung der Sperre erfolgt auf dem gleichen Weg, wobei im letzten Schritt Auslandsperre aufheben zu wählen ist. Yuri Arcurs - Fotolia.com Bitte achten Sie vor einer Auslandsreise darauf die Sperre für diese Zeit zu löschen, so dass Ihnen keine Einschränkungen entstehen.

3 Einrichtung 4 5 Haben Sie bereits alle Unterlagen unterschrieben und wieder bei uns eingereicht? Prima, dann kann es losgehen: Aufruf unserer Internetseite: Unter der Rubrik Online-Banking den Punkt Login auswählen (oben rechts auf dem Bildschirm). Ab jetzt können Sie sich direkt mit Ihrer neuen (persönlichen) PIN anmelden. Damit Sie nicht immer die VR-Kennung eingeben müssen, vergeben Sie sich einen sogenannten Alias. Hierzu wählen Sie bitte in der oberen Navigation Service & Verwaltung und dann VR-Kennung verwalten aus. Die VR-Kennung von beigefügter Anlage eingeben. Das Feld PIN unausgefüllt lassen und auf Login klicken. Eingabe und Wiederholung der neuen Online-Banking-PIN (persönliche Identifikations-Nummer, möglich sind Zahlen und Buchstaben) Vergeben Sie Ihren Alias. Eingabe der TAN und mit Klick auf Weiter bestätigen (je nach Verfahren erhalten Sie die TAN per SMS oder ermitteln die TAN mit Ihrem sm@rt-tan optic-leser) mobiletan Sm@rt-Tan optic Als letzten Schritt wählen Sie Alias ändern. Nun können Sie sich mit Ihrem Alias im Online-Banking anmelden. Der etresor das 24-Stunden-Schließfach in der Online-Filiale Wir bieten Ihnen die Möglichkeit Ihre Informationen aus dem elektronischen Postkorb dauerhaft in Ihrem etresor abzulegen. Zusätzlich können Sie auch Ihre wichtigen Dokumente (Vertragsunterlagen) in diesem 24-Stunden-Schließfach ständig verfügbar und sicher ablegen.

4 Sicherheit VR-Kennung 6 7 Sm@rt-Tan optic Die Anwendung zeigt Ihnen einen Flicker-Code. Sie führen lediglich Ihre Kundenkarte in den Leser und drücken die blaue F-Taste. Im nächsten Schritt halten Sie den Leser mit den fünf Öffnungen gegen den Flicker-Code auf Ihrem Bildschirm. Nach der erfolgreichen Übertragung prüfen Sie die Überweisungsdaten und gleichen diese Daten mit den original Daten ab, die sich z. B. auf einer Rechnung befinden. Sind die Daten korrekt übernehmen Sie die TAN und bestätigen damit Ihren Auftrag. mobiletan Sie erhalten eine SMS mit transaktionsbezogenen Daten z. B. der Kontonummer des Begünstigten, Betrag und der TAN. Prüfen Sie die Überweisungsdaten anhand des SMS-Textes, vor allem die Kontonummer des Empfängers, und gleichen Sie diese Daten mit den original Daten ab, die sich z. B. auf einer Rechnung befinden. Bitte beachten Sie, dass nur durch die persönliche Kontrolle der jeweils angezeigten Daten die Sicherheit des Verfahrens gewährleistet werden kann. Der elektronische Postkorb im Online-Banking Zu den vorhandenen Funktionen im Online-Banking bieten wir Ihnen die Nutzung des elektronischen Postkorbes an. Sie können Ihre Kontoauszüge regelmäßig über den Postkorb direkt im Online-Banking empfangen, somit werden Ihnen keine Kontoauszüge mehr verloren gehen. Wählen Sie hierzu in der linken Übersicht Umsätze & Kontoauszüge und in der oberen Navigation Kontoauszüge aus. Wählen Sie das entsprechende Konto aus und anschließend ihre Zustellart. Die VR-Kennung ist ihr neuer, sicherer Zugang zu Ihrem Online-Banking. Statt mit Ihrer Kontonummer melden Sie sich mit Ihrer 19-stelligen VR-Kennung oder wahlweise mit einem Alias, den Sie selbst bestimmen können an. Die Vorteile der VR-Kennung Alternativ zur VR-Kennung können Sie einen Alias (Benutzernamen) bestimmen. Mit diesem selbst gewählten Alias wird der Anmelde-Prozess für Sie einfacher. Der Alias besteht aus 7 bis 35 Zeichen, wobei Buchstaben, Ziffern, Leerstellen oder auch Sonderzeichen möglich sind. Beispiele: Mustermann 49, Online&Banking, Peter_Mustermann_online. Daher sollte ihr Alias für Sie leicht zu merken, für Außenstehende aber schwer zu erraten sein. Um die Übersicht über Ihre Konten zu behalten, können Sie bei Ihrer Volksbank Marl-Recklinghausen eg mehrere VR-Kennungen führen. Den VR-Kennungen sind unterschiedliche Konten zugeordnet beispielsweise getrennt nach Privat-, Firmenund Geschäftskonten. Die Sicherheit Ihrer Daten steigt. Sicherheit von Informationsaustausch Sie können sicher sein, wenn Informationen oder Nachrichten in ihrem Postkorb erscheinen, dass diese von Mitarbeitern der Volksbank Marl-Recklinghausen eg stammen. Zusätzlich können auch wir sicher sein, dass die Informationen die Ihr zugeordneter Berater von Ihnen erhält auch wirklich von Ihnen stammen. Der Postkorb ist kein öffentliches -Postfach, sondern dient nur zur Kommunikation zwischen Ihnen und uns.

5 Sicherheitsrisiken Gefahren lauern überall eine Binsenweisheit, richtig. Für das Internet mit seinen komplexen technischen Strukturen gilt das in besonderem Maße. So haben sich eine ganze Reihe von Techniken herausgebildet, mit denen dunkle Elemente versuchen, anderer Leute Geheimnisse wie zum Beispiel PINs in Erfahrung zu bringen. Im Folgenden eine kleine Liste übler Machenschaften. Backdoors sind Teile eines Computerprogrammes, die es Benutzern ermöglichen, unter Umgehung der normalen Zugriffssicherung Zugang zu einem Computer zu erlangen. Computerviren sind sich selbst verbreitende Computerprogramme, die sich in andere Computerprogramme einschleusen und damit reproduzieren. Computerwürmer sind Computerprogramme, die sich über Netzwerke verbreiten, zum Beispiel durch das Versenden infizierter s u. Ä. Denial-of-Service (DoS) ist der Versuch, einen Server durch Überlastung zu einem Systemabsturz zu bringen. Dialer ist Software, die (ähnlich wie Computerviren oder -würmer installiert) unbemerkt vom Benutzer neue, kostenpflichtige Verbindungen zu teuren Mehrwertdienste-Nummern aufbaut. Flooding werden Versuche genannt, einen Rechner durch Überschwemmen mit automatisch generierten Nachrichten lahmzulegen. Keylogger ist Software, die die Eingaben eines Computerbenutzers (bspw. PINs oder Kennworte) mitprotokolliert und an Dritte sendet. Pharming werden Versuche genannt, einen anfragenden Benutzer auf gefälschte Webseiten umzuleiten. Phishing werden Versuche genannt, über gefälschte WWW-Adressen an Daten eines Internet-Benutzers zu gelangen. Ransomware ist Software, mit deren Hilfe ein Eindringling die Daten eines fremden Computers verschlüsseln kann, um für die Entschlüsselung ein Lösegeld zu fordern. Rootkits sind Mini-Programme, die nach dem Einbruch in ein Computersystem dort installiert werden, um zukünftige Einbrüche zu verbergen. Spoofing werden Versuche von Betrügern genannt, sich selbst als vertrauenswürdige Person oder Unternehmen zu präsentieren (z. B. durch Manipulation der Absenderadresse). Spyware ist Software, die Daten eines PC-Benutzers ohne dessen Wissen an Dritte sendet. Trojaner (Kurzform für Trojanische Pferde ) sind Computerprogramme, die als nützliche Anwendung getarnt sind, im Hintergrund aber ohne Wissen des Anwenders eine andere Funktion erfüllen. Halten Sie deshalb Ihr Betriebssystem sowie Ihre Browser-, Antiviren- und Firewall-Software immer auf dem aktuellen Stand.