HR in Sozialen Netzwerken

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Fritz Brinkerhoff
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1 HR in Sozialen Netzwerken Nutzung der neuen Medien für Online-Reputation, Personalmanagement und BewerberInnenauswahl Seite 1

2 Heute... Die Existenz und die Nutzung Sozialer Netzwerke ist für viele Nutzer schon so selbstverständlich wie die Nutzung von Strom oder fließendem Wasser. Dies trifft ganz besonders auf die heranwachsende Generation der "Digital Natives" (Generation Y) zu. Seite 2

3 Studien und Quellen Recruiting 2011; Centre of Human Resources Information System der Universität Bamberg und Frankfurt Otto-Friedrich-Universität Bamberg Studie der österreichischen Wirtschaftskammer 2011 Xing MediadatenSeptember 2011 Social Media Radar 2011 LinkedIn Press Site Digital Affairs Frankfurter Allgemeine Zeitung Seite 3

österreichischen Wirtschaftskammer 2011 Xing MediadatenSeptember 2011 Social Media

4 HR Themen 2011 Seite 4

5 Art der Bewerbung 50 % bevorzugen die Formularbewerbung 40 % Bewerbung per (weiter rückläufig) nur 3 % die Papierbewerbung 8 von 10 Bewerbungen kommen in elektronischer Form! Seite 5

6 Bedeutung Sozialer Netzwerke 51 % sehen Social Media positiv für Personalbeschaffung. Aber nur 8 % verwenden regelmäßig Karrierenetzwerke für Kandidatensuche. 20 % nutzen Facebook für das eigene Arbeitgeberimage. Auf Xing suchen 25 % nach Informationen über bereits identifizierte Kandidaten. Seite 6

Aber nur 8 % verwenden regelmäßig Karrierenetzwerke für Kandidatensuche.

7 Zufriedenheit mit Kandidaten 83 % sind zufrieden mit Kandidaten die über Karriereportale rekrutiert werden konnten. 80 % sind zufrieden mit Kandidaten die sie über die eigene Karriereseite ins Unternehmen geholt haben. 78 % sind zufrieden mit Kandidaten die sie über Mitarbeiterempfehlung ins Unternehmen geholt haben. 60 % konnten durch den Einsatz von IT zeitliche, finanzielle und qualitative Verbesserung im Recruitingprozess feststellen. Seite 7

78 % sind zufrieden mit Kandidaten die sie über Mitarbeiterempfehlung ins Unternehmen geholt haben.

8 Möglichkeiten Schalten von Stellenanzeigen Imagewerbung, Employer Branding Aktive Suche nach Kandidaten Aktive Suche nach Informationen über bereits identifizierte Kandidaten Seite 8

9 Stellenanzeigen 7,8 % nutzen Xing 4,7 % Kununu 3,1 % Facebook 1,6 % Blogs Seite 9

10 Imagewerbung 19 % nutzen Facebook 11 % Xing 7 % Blogs 6,7 % Kununu 5 % LinkedIn 4,9 % Twitter 4,9 % YouTube Seite 10

11 Kandidatensuche 7,9 % nutzen Xing 3,2 % LinkedIn Nur mehr jede 5. Stelle wird in Printmedien geschaltet. Seite 11

12 Suche nach Informationen 26 % nutzen Xing 13 % FB 4,8 % LinkedIn 3,2 % Youtube 3,2 % Twitter 3,2 % Kununu Seite 12

13 Ergebnisse 70 % der Einstellungen werden über Internetkanäle rekrutiert 16 % Printmedien 8 % andere wie Headhunter oder Personalberater 6 % AMS Seite 13

14 Netzwerke und Plattformen Facebook Twitter Xing LinkedIn YouTube Seite 14

15 Facebook Nutzerzahlen A über 2,6 Mio, D über 22 Mio, CH 2,7 Mio Sehr starke private Nutzung Verweildauer Ø 25 Minuten/Tag Nicht das Unternehmen, sondern die Aussage steht im Vordergrund! Beispiel Stihl, Opel, Haniel Seite 15

Minuten/Tag Nicht das Unternehmen, sondern die Aussage

16 Twitter fünft-größte Jobplattform der Welt Ca Twittermitglieder in Österreich Recherchetool Suche auf Twitter oder twitjobsearch Seite 16

17 YouTube Videos mit Kurzvorstellungen von Unternehmen / Abteilungen / Arbeitsplatz / Stellenbeschreibung Bertelsmann Stihl Seite 17

18 Xing 1,42 Millionen Mitglieder, davon sind zahlende Premium-Mitglieder (November 2011) Zumeist Business Professionals (Berufstätige, die entweder Akademiker sind oder über ein monatliches Haushaltsnettoeinkommen von mindestens Euro verfügen) Keine andere Business-Website erreicht im deutschsprachigen Raum so viele Personen in dieser Zielgruppe wie XING. Seite 18

(Berufstätige, die entweder Akademiker sind oder über ein monatliches Haushaltsnettoeinkommen

19 Employer Branding (oder Employee Branding?) Arbeitgeberattraktivität, Arbeitgebermarke Mitarbeiter als Multiplikatoren Employer Branding muss nach Innen wirken Employer Branding muss Ihren Mitarbeitern gefallen Machen Sie Ihre Mitarbeiter zu echten Markenbotschaftern! Seite 19

Multiplikatoren Employer Branding muss nach Innen wirken Employer

20 Umsetzung 1. Schritt Festlegen der strategischen Ziele Als attraktiver Arbeitgeber positionieren. Kandidaten über die Möglichkeiten einer Tätigkeit informieren und erste informelle Kommunikation zwischen Unternehmen und Kandidaten ermöglichen. Anzahl der Besucher auf die Karriere-Webseite erhöhen und Anzahl der Bewerbungen erhöhen. Seite 20

Kandidaten über die Möglichkeiten einer Tätigkeit informieren und erste informelle

21 Umsetzung 2. Schritt Zielgruppen definieren Fokussierung der Anstrengungen auf die knappen Zielgruppen. Keine Anstrengung auf Zielgruppen die am regulären Arbeitsmarkt rekrutiert werden können. Seite 21

22 Umsetzung 3. Schritt Auswahl der Social Media Plattformen Welche Zielgruppe ist auf welcher Plattform. Analyse der relevanten Plattformen. Aktivitäten der Mitbewerber beobachten und analysieren. Seite 22

23 Umsetzung 4. Schritt Themenkatalog definieren Themenkatalog und Agenda für regelmäßige Veröffentlichung von Informationen. Inhalte authentisch und konsistent zu den Themen des Unternehmens. Seite 23

24 Umsetzung 5. Schritt Verantwortliche festlegen Mitarbeiter benennen, die für die Veröffentlichung verantwortlich sind und die auf Kommentare reagieren müssen. Seite 24

25 Umsetzung 6. Schritt Kommentarmanagement Analyse der Anfragen und Kommentare und daraus Standard-Antworten erarbeiten Seite 25

26 Umsetzung 7. Schritt Social Media Controlling Kennzahlen wie Anzahl der Bewerber, Zugriffe auf die Karrierewebseite, Kontakte zu Kandidaten, Empfehlungen von Mitarbeitern, usw. Seite 26

27 Karriere Webseite Anlaufstelle für Stellensuchende Image transportieren Authentisch, lebendig, dynamisch Mehr Möglichkeiten, mehr Verantwortung - und mehr Chancen als jemals zuvor. Beispiel Bertelsmann, Salzgitter AG Seite 27

28 Weitere Möglichkeiten Mitarbeiter-Blogs Salzgitter PodCasts Siemens Mai 2011 Seite 28

29 und zum Schluss Social Media ist kein nice to have mehr! Machen Sie sich selbst zum Ziel Ihrer Zielgruppe! xing.to/gjaritz Seite 29

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