Fundraising Kongress Berlin 2014 Marcus Koch

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Monika Kaufman
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1 Fundraising Kongress Berlin 2014 Marcus Koch

2 Festlegung der Online Marketing Ziele Eigentlich eine einfache Übung..

3 Ziele, Kennzahlen, Key Performance Indikatoren

4 Wir sind was wir messen Tracking Tools liefern nur Daten Es gibt viele Tools (z.b. Webanalyse Tools) die jegliche nur denkbare Daten erheben, sammeln, aggregieren und in beliebigen Dashboards präsentieren Jedoch stellt sich die Frage: Genügt das?

5 Was sollen wir wann und wie messen? / Die bloße Ansammlung von Daten bringt keinen echten, nachhaltigen Mehrwert! / Erst wenn die Daten einer Wertschöpfung unterzogen werden entsteht daraus eine Information. / Und erst wenn wir diese Information interpretieren und verstehen gelangen wir zu einer Erkenntnis. / Die Erkenntnis muss zu einer Handlungsanweisung führen, welche dann auch tatsächlich umgesetzt wird. / Nur so erzielen wir eine Änderung der bestehenden Situation, welche zu einer Verbesserung führen kann / Vom Wissen, zum Wollen, zum Tun!

6 KPI Framework exemplarisches Beispiel Unternehmensziele

7 KPI Framework exemplarisches Beispiel Unternehmensziele Themen positionieren Adressdatenbank erweitern Spenden generieren

8 KPI Framework exemplarisches Beispiel Unternehmensziele Themen positionieren Adressdatenbank erweitern Spenden generieren Website Traffic steigern Verstärkung der Online/ Offline Werbemaßnahmen BestandsSpender online konvertieren Neue Adressen gewinnen Spender gewinnen

9 KPI Framework exemplarisches Beispiel Unternehmensziele Themen positionieren Adressdatenbank erweitern Spenden generieren Website Traffic steigern Verstärkung der Online/ Offline Werbemaßnahmen BestandsSpender online konvertieren Neue Adressen gewinnen Spender gewinnen Anzahl des Traffics, Brand Trafiic, Direct Type In Traffic Traffic zu Themen Keywords Conversion Rate von Post Mail - > Online und Anzahl der konvertierten Spender Anzahl neuer Adressen Höhe der Spendenvolumen (Anzahl der Spender )

10 KPI Framework exemplarisches Beispiel Unternehmensziele Themen positionieren Adressdatenbank erweitern Spenden generieren Website Traffic steigern Verstärkung der Online/ Offline Werbemaßnahmen BestandsSpender online konvertieren Neue Adressen gewinnen Spender gewinnen Anzahl des Traffics, Brand Trafiic, Direct Type In Traffic Traffic zu Themen Keywords Conversion Rate von Post Mail - > Online und Anzahl der konvertierten Spender Anzahl neuer Adressen Höhe der Spendenvolumen (Anzahl der Spender ) Target 30% Zuwachs von Brand Traffic, Direct Type In s in 12 Monaten Target Offline zu Online in 12 Monaten Target neue Adressen bis Ende 2014 Target 2014: CHF 2015: CHF 2016: CHF

11 KPI Framework exemplarisches Beispiel Unternehmensziele Themen positionieren Adressdatenbank erweitern Spenden generieren Website Traffic steigern Verstärkung der Online/ Offline Werbemaßnahmen BestandsSpender online konvertieren Neue Adressen gewinnen Spender gewinnen Anzahl des Traffics, Brand Trafiic, Direct Type In Traffic Traffic zu Themen Keywords Conversion Rate von Post Mail - > Online und Anzahl der konvertierten Spender Anzahl neuer Adressen Höhe der Spendenvolumen (Anzahl der Spender ) Target 30% Zuwachs von Brand Traffic, Direct Type In s in 12 Monaten Target Offline zu Online in 12 Monaten Target neue Adressen bis Ende 2014 Target 2014: CHF 2015: CHF 2016: CHF Segmentierung: Trafficquellen & New Visits/ Wiederhkehrer, Brand Search, Direct Typein, Geo, Alter Segmentierung: Alter Geschlecht, Spendenfrequenz, Spendenhöhe, Kampagne/Anlass die konvertiert hat Segmentierung: Source (Kampagne, Quelle), Alter, Geschlecht, neu vs. Wiederkehrer, Device Segmentierung: 1,2, + fach Spender, Source, Kampagne, LP/WebSite, Spendenhöhe, Projektbezug, Spendenart (Einmal/Dauer), Zahlungsart

12 we are DIGITALFULL SERVICEAGENCY / founded in 1998 / 170 employees / more than 1000 projects

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16 GOLDBACH INTERACTIVE (Germany) AG Bleicherstrasse 20, Konstanz Marcus Koch Vorstand Direkt Mobile Merci

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