Celle-Uelzen Netz GmbH Ihr Netzbetreiber für Strom, Erdgas und Wasser

Transkript

1 Celle-Uelzen Netz GmbH Ihr Netzbetreiber für Strom, Erdgas und Wasser Sep-13 / Folie Nummer 1

2 Vorstellung CUN Aufgabenstellung Änderungsanforderungen Technischer Ausblick Fazit Sep-13 / Folie Nummer 2

3 Kennzahlen (Stand ) Fläche rund km² Einwohner rund Konzernmitarbeiter 374 Leitungsnetz ges. rund 14000km Sep-13/ Folie Nummer 3

4 Ziele: Minimierung Zettelwirtschaft (auch bezüglich extern gelieferter Protokolle) Schnellere Prozesse intern Sichere Dokumentation der Prüfungen Erste Projektanforderung damals: Abbildung einer GAS HA Prüfung im TBM Sep-13 / Folie Nummer 4

5 Optimierung der GAS HA Prüfung nach G465/1 Bisher: Prüfprotokoll auf Papier: (Auf Basis einer Exceltabelle als Leervordruck) Sep-13 / Folie Nummer 5

6 Situation im TBM: Die Katasterstruktur und die Hausanschlüsse waren aus dem GIS bereits importiert. Also nichts leichter als das: Sep-13 / Folie Nummer 6

7 Aufgabendefinition im TBM anlegen für den Gas HA nach der Vorlage. HA raussuchen und Aufgabe anlegen Sep-13 / Folie Nummer 7

8 Optimierung der GAS HA Prüfung nach G465/1 Aufgabe abarbeiten Fertig!!! Sep-13 / Folie Nummer 8

9 Da war ja noch was: Eine mobile Komponente Seinerzeit war das GS Mobile auf einem Windows mobile PDA Aber: Weder Hardware noch Software überzeugten wirklich, dazu kamen technische Probleme mit der Synchronisation Also: Weiterhin mobile Bearbeitung auf Papier Sep-13 / Folie Nummer 9

10 Zwischenstand 1: Papierprotokolle müssen von Hand in die Systeme eingegeben werden Der restliche Prozess ist wie bisher, viel manueller Aufwand auch hinsichtlich der Arbeitsvorbereitung Die Aufgabendefinition bleibt unbenutzt. Eine kleine Hilfe: Merkfelder im TBM, was schon beauftragt wurde (Entfall einer gesonderten Excel-Pflege) Sep-13 / Folie Nummer 10

11 Optimierung der GAS HA Prüfung nach G465/1 Weitere Anforderung an die Prozessunterstützung: 1. Kundenanschreiben zwecks Terminabstimmung Problem: keine Adressdaten aus dem GIS, die an TBM übergeben werden können Lösungsschritt 1: Externes Verschneiden von TBM Exportdaten mit kvasy Exportdaten in Excel als Serienbrief- Datenquelle (16 Seiten Anleitung) Sep-13 / Folie Nummer 11

12 Weitere Anforderung an die Prozessunterstützung: 1. Kundenanschreiben zwecks Terminabstimmung Lösungsschritt 2: Nutzung der parallel aufgebauten Kopplung kvasy-gis- TBM zum Abgleich der Verbrauchsstellen Damit wurde ein Makro erforderlich, welches die Adressdaten zu den ermittelten HA-Prüfungsaufgaben aus dem TBM heraus nach Excel ausgibt. (technische Umsetzung der 16Seiten Anleitung). Es entfällt das externe Verschneiden der Daten Sep-13 / Folie Nummer 12

13 Zwischenstand 2: Papierprotokolle müssen von Hand in die Systeme eingegeben werden Die Arbeitsvorbereitung ist bei der Datenaufbereitung und -abgabe schon deutlich entlastet. Die Protokollierung der Prüfungen im TBM (anhand der Prüfdaten) läuft (zwar manuell, aber) zuverlässig und bildet somit eine solide Datenbasis im TBM Sep-13 / Folie Nummer 13

14 Weitere Anforderung an die Prozessunterstützung: 2. Vergabe an externe Dienstleister Problem: der überwiegende Teil der Prüfungen wird durch externe DL abgewickelt. Diese liefern Papierprotokolle zurück, die manuell erfasst werden müssen Lösungsansatz 1: csv-datei basierter Austausch von Daten. Sep-13 / Folie Nummer 14

15 Weitere Anforderung an die Prozessunterstützung 2. Vergabe an externe Dienstleister Konzept dazu erstellt und mit der Fachabteilung abgestimmt Plan: Über ein Makro kann eine csv Datei erzeugt werden, die vom DL nach festen Vorgaben befüllt wird und dann in das TBM importiert werden kann. Sep-13 / Folie Nummer 15

16 Sep-13 / Folie Nummer 16

17 Weitere Anforderung an die Prozessunterstützung: 3. Andere Sparten (Elt und Wasser) mit prüfen Problem: die Sparte Wasser und Elt soll mitgeprüft werden, wenn der Gas HA zu prüfen ist, es soll aber keine Prüfung geben, wenn kein Gas HA vorhanden ist. Damit fällt die Standardfunktionalität des TBM aus, Aufgaben / Tätigkeitsdefinitionen auf untergeordnete Objekte zu legen. Sep-13 / Folie Nummer 17

18 Weitere Anforderung an die Prozessunterstützung: 3. Andere Sparten (Elt und Wasser) mit prüfen Lösungsansatz: Auswertung (Selektion) der Gas HA, weiteres Makro zum Erstellen der Prüfungsaufgabe, jetzt aber auf dem übergeordneten Gebäude. Sep-13 / Folie Nummer 18

19 Weitere Anforderung an die Prozessunterstützung: 3. Andere Sparten (Elt und Wasser) mit prüfen Spartenprüfungen werden nur erstellt, wenn auch Gas zu prüfen ist Sep-13 / Folie Nummer 19

20 Weitere Anforderung an die Prozessunterstützung: 4. Gas Druckregler mit prüfen (G465 / 2) Im Zuge einer HA Prüfung soll ein evtl. vorhandener Regler mit geprüft werden, fehlende Daten sollen vor Ort aufgenommen werden. Problem: Reglerdaten sind zwar im TBM zur Ansicht vorhanden, führendes System ist aber kvasy, d.h. die Prüf- oder Neudaten müssen an das zurück kvasy gemeldet werden Sep-13 / Folie Nummer 20

21 Weitere Anforderung an die Prozessunterstützung : 4. Gas Druckregler mit prüfen (G465 / 2) kvasy Lösung Prüfdaten: Ein Web-Service des kvasy wird bedient. Ist der Regler im System, wird über den Webservice zwischen TBM und kvasy das Prüfdatum geändert. Der Rückfluss erfolgt über die normale Synchronisation GIS Lösung Neudaten: Eine Mail wird verschickt TBM Es ist zur Zeit kein Web-Service zum Anlegen von Geräten verfügbar, deswegen werden die Sachbearbeiter kvasy jetzt per Mail über neue Regler informiert, wo vorher Zettel über die Hauspost liefen Sep-13 / Folie Nummer 21

22 Zwischenstand 3: Zwischenzeitlich wurde GS Mobile ersetzt durch smarter mobile. Die eigenen Monteure sind ausgerüstet und können jetzt die aktuelle Version der Aufgabe live verwenden und ihre Erfahrungen damit zurückmelden. Sep-13 / Folie Nummer 22

23 Weitere Anforderung (für alle Arten von Aufgaben): 5. Zeit- / km-erfassung für interne Mitarbeiter Für jede Aufgabe sollen interne MA die verbrauchten Zeiten und die gefahrenen km erfassen. Ziel: Kostenverschreibung Problem: km Erfassung im TBM nicht vorgesehen, Übergabe an kvasy noch nicht geklärt Sep-13 / Folie Nummer 23

24 Weitere Anforderung (für alle Arten von Aufgaben): 5. Zeit- / km-erfassung für interne Mitarbeiter Km Erfassung: a) TBM Betriebsmittel Kfz müssen gepflegt sein mit einem zugeordneten Fahrer (Personalobjekt); Poolfahrzeuge sind gekennzeichnet b) PlugIn erforderlich, was zu jeder Aufgabe mit Verantwortlichem eine Tätigkeit km- Erfassung generiert und ein Benutzerfeld füllt. c) Schnittstelle zum kvasy in Klärung, dort ist nur eine Zeitbuchungsschnittstelle bekannt Zeiterfassung: a) Zuordnung Aufgabendefinitionen zu Kostenstellen b) Schnittstelle kvasy TBM zum untertägigen Abgleich Kostenstellen (Auftragsnummern) c) Schnittstelle TBM kvasy zur Übergabe Zeitbuchungen d) Schnittstelle TBM Zeiterfassung (Personal) für Überstunden / Rufbereitschaftsbuchungen, dafür erweiterte Zeiterfassung erforderlich Sep-13 / Folie Nummer 24

25 Technischer Ausblick: Die Vergabe an Externe wird nach jetziger Planung ebenfalls mit smarter mobile angestrebt. Derzeit laufen Vorbereitungen, smarter mobile im Internet verfügbar zu machen (Synchronisation vor Ort). Wir sammeln jetzt bis Jahresende Erfahrungen mit aktuellen Aufgabendefinitionen in eigenen Reihen, um ggf. noch Feinheiten zu regeln. Zudem läuft eine Studie zum Thema elektr. Fahrtenbuch, eine Anbindung des TBM ist vorgesehen Sep-13 / Folie Nummer 25

26 Fazit: Schnellere Prozesse intern Sichere Dokumentation Deutliche Entlastung in der Datenpflege Technische Zusatzanforderungen umgesetzt Einbindung externer Dienstleister mit der nächsten Auftragsvergaberunde in 2014 Oder anders ausgedrückt Sep-13 / Folie Nummer 26

27 Ein Projekt darf nie kürzer und günstiger als geplant sein! Henri de Saint-Simon ( ) Sep-13 / Folie Nummer 27