Oliver Fülling Handbuch für individuelles Entdecken

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1 Oliver Fülling Handbuch für individuelles Entdecken REISE KNOW-HOWVerlag Peter Rump Bielefeld

2 Inhalt 5 rants sind mit chinesischen Schriftzeichen zum Drauftippen versehen. Weitere Sprach hilfen ermöglichen die Kommunikation. Zahllose ausländische Firmen inves - tieren im Reich der Mitte und schicken ihre Mitarbeiter nach China. In diesem Reiseführer wird ausführlich auf die Lebensbedingungen, den Alltag für Ausländer, die Wohnungs- und Jobsuche, Geschäftskultur, Schulen und vieles mehr eingegangen. Eine Fülle von Kontaktadressen erleichtert dem China- Neuling das Zurechtfinden und Einleben im Großstadt-Dschungel der Ost - küstenmetropolen. Das macht dieses Handbuch auch für Geschäftsreisende und vor Ort lebende Expatriates zum hilfreichen Begleiter. Oliver Fülling Inhalt Vorwort 4 Karten 6 Die Regionen im Überblick Vor der Reise 5 Informationen 6 China im Internet 7 Visa & Einreisedokumente 7 Zollbestimmungen 22 Impfungen 23 Buchung der Reise 25 Versicherungen 25 Geld 26 Klima & Reisezeit 28 Reisegepäck 3 China verstehen Verhaltenstipps für Besucher 33 Hinweis Die Internet- und -Adressen in diesem Buch können bedingt durch den Zei - lenumbruch so ge trennt werden, dass ein Trennstrich erscheint, der nicht zur Adresse gehören muss! Nicht verpassen! In jedem Kapitel sind einige (touristische) Highlights hervorgehoben man erkennt sie an der gelben Hinterlegung. 2 Beijing 47 Überblick 48 Geschichte 48 Beijing und Tianjin Wirtschaftsmetropolen im Nordosten 53 Praktische Tipps 56 Sehenswertes 80 Ausflüge in die Umgebung 9 3 Tianjin 3 Überblick 32 Geschichte 33 Wirtschaftsraum Tianjin 37 Praktische Tipps 38 Sehenswertes 44 Ausflüge in die Umgebung 50

3 6 Karten Ostchina Umschlag hinten Thematische Karten/Tabellen China der Qing-Zeit 56 Dynastien und Königreiche 558 Entfernungen 58 Klima 29, 30 Ostchina unter den Chen 554 Reich Qin Shi Huangdi 552 Wirtschaftsregionen 542 Regional-/Kapitelübersichtskarten Anhui 346 Beidaihe, Umgebung 60 Beijing, Umgebung 20 Fujian 434 Hebei 56 Huang Shan 360 Jiangsu 230 Jiuhua Shan 356 Nanxi-Fluss 426 Putuo Shan 44 Putuo, Inseln der Umgebung 48 Shandong 78 Suzhou, Umgebung 294 Tai an und Tai Shan 90 Tianjin 32 Tiantai Shan 420 Wuyi Shan 472 Yangdan Shan 429 Zhejiang 374 Stadtpläne Anqing 354 Beidaihe 58 Beijing Beijing, Beihai-Park 9 Beijing, Chaoyang 0 Beijing, Dongcheng 00 Beijing, Himmelstempel 04 Beijing, Kaiserpalast 87 Beijing, Ming-Gräber 24 Beijing, Sommerpalast 6 Beijing, Südliches Dongcheng 02 Beijing, Südliches Xicheng 94 Beijing, Tian anmen 80 Beijing, U-Bahn Umschlag vorn Beijing, Xicheng 92 Beijing, Zentrum 50 Zu Sprache und Schreibweise Für chinesische Bezeichnungen und Namen wird in der Regel die international übliche Pinyin-Umschrift verwendet, die der chinesischen Aussprache sehr viel näher steht; die Hauptstadt Chinas heißt also Beijing und nicht Peking. In diesem Reiseführer sind die meisten wichtigen Orte, Sehenswürdigkeiten, Ho tels, Restaurants etc. mit Tonalzeichen versehen, d.h. vier verschiedenen Akzenten, welche die Tonhöhe der Silbe angeben (z. B. Jiāngsū Fàndiàn). 上海西 In der Randspalte stehen meist die entsprechenden chinesischen Schriftzeichen; darauf wird mit dem Zeichen «verwiesen. So kann sich der Sprachunkundige durch Draufzeigen und Zeichensprache verständlich machen. Mehr über Tonalzeichen und Schreibweise findet sich im Kapitel Praktische Reisetipps A Z: Sprache und im kleinen Sprachführer im Anhang.

4 Inhalt 7 Changzhou 27 Chengde 67 Fuzhou 440 Hangzhou 378 Hefei 350 Jiading 342 Jinan 84 Nanjing 242 Ningbo 406 Qingdao 2 Qingdao, Zentrum 20 Quanzhou 45 Qufu 99 Shanghai, Hongkou 340 Shanghai, Huangpu und Pudong 328 Shanghai, U-Bahn 308 Shanghai, Xuhui, Jing an und Putuo 336 Shanghai, Zentrum 300 Shanhaiguan 62 Shaoxing 398 Suzhou 283 Tianjin 34 Tunxi 366 Wenzhou 422 Wuxi 276 Xiamen 456 Xuzhou 234 Yangzhou 259 Yangzhou, Daming-Tempel 265 Yangzhou, Schmaler Westsee 262 Yantai 223 Zhangzhou 464 Zhenjiang 268 Zibo Hebei 55 Überblick 56 Beidaihe 57 Qinhuangdao 6 Shanhaiguan 62 Zunhua 65 Chengde 66 5 Shandong 77 Überblick & Geschichte 78 Wirtschaftsraum Shandong 80 Jinan 82 Tai an 89 Qufu 98 Zibo 206 Qingdao 208 Yantai Jiangsu 229 Überblick & Geschichte 230 Wirtschaftsraum Jiangsu 233 Xuzhou 235 Lianyungang 238 Nanjing 24 Yangzhou 258 Zhenjiang 267 Changzhou 270 Yixing 273 Wuxi 275 Suzhou 282 In den Kapitelübersichtskarten werden die Seitenzahlen der wichtigsten Ortsbeschreibungen genannt; ein blaues Fähnchen zeigt an, dass zu der betreffenden Stadt ein Stadtplan abgedruckt ist. 7 Shanghai 297 Überblick 298 Geschichte 303 Praktische Tipps 305 Sehenswertes 326 Ausflüge in die Umgebung 342

5 8 Inhalt 8 Anhui 345 Überblick 346 Wirtschaftsraum Anhui 348 Hefei 349 Anqing 353 Jiuhua Shan 356 Huang Shan 359 Tunxi (Huangshan Shi) Zhejiang 373 Überblick 374 Wirtschaftsraum Zhejiang 376 Hangzhou 379 Qiandao-See 395 Shaoxing 398 Ningbo 404 Insel Putuo 43 Tiantai Shan 49 Wenzhou 422 Flusslandschaften des Nan Xi 425 Yandang Shan Fujian 433 Überblick 435 Wirtschaftsraum Fujian 437 Taimu Shan 438 Fuzhou 439 Insel Meizhou 445 Chongwu 449 Quanzhou 450 Xiamen 455 Zhangzhou 464 Yongding 468 Guanzhi Shan 470 Wuyi Shan 47 Praktische Reisetipps A Z 477 Anreise 478 Ausländerpolizei 485 Chinesische Reisebüros 485 Einkäufe 486 Elektrizität 487 Essen & Trinken 487 Feste & Feiertage 492 Fotografieren 493 Gesundheit 493 Hotels & Jugendherbergen 496 Notfälle 499 Öffnungszeiten 503 Orientierung 503 Post 504 Radfahren 505 Restaurants 507 Sicherheit 50 Sprache 50 Telekommunikation 52 Trinkgeld 55 Verkehrsmittel 55 Zeitunterschied 52 2 Leben & Arbeiten in China 523 Anmeldung 524 Arbeiten in China 524 Ausländervereinigungen 528 Autofahren 529 Hausangestellte 53 Kinder 53 Kontoeröffnung 534 Sport & Entspannung 534 Wohnen 534

6 3 Staat & Gesellschaft 539 China im Überblick 540 Regionen Chinas 54 Der Lebensraum Ostchina 543 Der Wirtschaftsraum Ostchina 545 Geschichte Chinas im Überblick 547 Geschichte des Ostens 549 Staatssymbole 567 Staats- & Parteiapparat 569 Wirtschaft 57 Bildungswesen 573 Gesundheitswesen Menschen & Kultur 579 Chinesischer Alltag 580 Religion & Philosophie 589 Baukunst 594 Literatur 600 Malerei 60 Kalligrafie 603 Kunsthandwerk 604 Musik 606 Kleinkunst 608 3chin-ost-077 of 5 Inhalt 9 Anhang 6 Literaturtipps 62 Chinesische Filme 65 Sprachführer 66 Glossar 630 Reise-Gesundheitsinformationen 643 Register 653 Fotonachweis 660 Der Autor 660 f Die drei Gottheiten Fu, Lu und Shou (v. r. n. l.), die man auf vielen Altären sieht, stehen für Glück, Reichtum und ein langes Leben

7 33 China verstehen Verhaltenstipps für Besucher Vor der Reise Als Fremder in einer anderen Welt 27chin-ost of China ist ein Reiseland, das dem Reisenden viel Geduld, Zeit und Energie abverlangt. Nicht anders ergeht es auch dem, der hier für längere Zeit wohnen und arbeiten will oder muss. Fast jeder, der zum ersten Mal nach China reist, muss sein Chinabild revidieren. Die westlichen Medien vermitteln in aller Regel ein sehr einseitig gefärbtes Bild des Landes. Entweder ergehen sie sich in eupho rischen Berichten über die Wirtschaftsdynamik, neue Märkte und die schnelle Modernisierung oder sie verteufeln China wegen seiner Einstellung zu Menschenrechten, picken sich einzelne, dramatische Probleme wie Arbeitslager, Zustände in Waisenhäusern, Umweltsünden oder Frauenhandel heraus, die China als Hort der Rückständigkeit und Barbarei erscheinen lassen. Ist man dann endlich im Land, wird man schnell feststellen, dass es die blauen Ameisen schon lange nicht mehr gibt, dass die Menschen nicht gebeugten Hauptes ob ihrer Unterdrückung durch kommunis tische Despoten durch die Straßen laufen, sondern genauso lebensfroh sind und einkaufen, konsumieren, essen wie wir und dass selbst in den zensierten Medien immer kritischer über einzelne Missstände berichtet wird. Ob man nun aber euphorisch oder kritisch daherkommt, zunächst einmal wird man alles verbesserungswürdig finden. Warum müssen alle Bürgersteige kaputt und schlecht verlegt sein, die Gullydeckel fehlen, die Häuser so schlampig und lieblos gebaut sein, die Hotelzimmer so dreckige Teppiche haben, wieso können die Autofahrer nicht disziplinierter fahren, damit der Verkehr reibungsloser läuft, weshalb müssen die Stadtbewohner wie Lemminge in Busse und Bahnen stürzen, die Autofahrer auch dann hupen, wenn niemand auf der Straße ist, die Busfahrer auch dann noch überholen, wenn längst klar ist, dass das Überholmanöver wegen des Gegenverkehrs scheitern wird? Tausende weiterer Fragen werden auf den Neu ankömmling einstürmen, doch schon vom ersten Tag an wird dem ausländischen Besucher klargemacht, dass China anders funktioniert und auch weiterhin gedenkt, anders zu funk tionieren, egal, was unsere Presse schreibt, und ungeachtet unserer west lichen, stets auf Perfektionierung ausgerichteten Vorstellungen. Tatsächlich aber gehen die meisten Besucher an China mit der Einstellung heran, den Chinesen zeigen zu wollen, was richtig ist, n An der Echomauer im Himmelstempel die antike Schallwellenautobahn

8 34 China verstehen Verhaltenstipps für Besucher ihnen beizubringen, was gut für sie ist, und enthusiastisch alles verändern zu wollen. Doch Vorsicht, China ist gepflastert mit den gebrochenen Seelen jener, die diese Einstellung nicht abgelegt haben. Chinesen sind überaus stolz auf ihre Nationalität und beneiden den Ausländer nicht, wie so oft angenommen wird, um seine Herkunft! Selbst der abgerissenste Chinese fühlt sich einem Ausländer überlegen, und man wird in der Firma schnell feststellen müssen, dass die chinesischen Mitarbeiter nach nur wenigen Tagen oder Wochen der Meinung sind, die Dinge besser zu können. So viel Selbstbewusstsein ist frappierend und in vielen Fällen auch verheerend, aber es ist ein ständig präsenter Faktor. Das Wort von der Verwestlichung der Chinesen ist bei uns schnell in den Mund genommen. Wer denkt, dass modern eingerichtete Wohnungen, westlich inspirierte Popmusik oder der Verzehr von Hamburgern Verwestlichung ausmacht, wird umgekehrt schnell feststellen müssen, dass in China nur Erfolg hat, wer auch bereit ist, bis zu einem bestimmten Grad zu veröstlichen, das heißt, chinesische Denk- und Verhaltensweisen zu verstehen und zu akzeptieren. Als Faustregel kann gelten, dass man China anfängt zu verstehen, wenn man anfängt, das Verhalten der Chinesen als weniger frustrierend zu empfinden als das der Vorgesetzten zu Hause. Wer als Tourist herumreist, wird nur eine kleine Facette des Landes erleben. Je nach Reiseplanung, persönlicher Belastbarkeit und diverser unvorhersehbarer Zufallsfaktoren wird man das Land entweder interessant oder entsetzlich finden. Fatalerweise unterliegen in China nämlich alle Aktivitäten von Ausländern Murphys Gesetz Was schief gehen kann, Buchtipp ± Hanne Chen KulturSchock China REISE KNOW-HOW Verlag, Bielefeld wird schief ge hen. Dies erfährt hier noch seine Ver schärfung durch die teuflische Tatsache, dass auch jene Dinge im privaten, touristischen wie geschäftlichen Bereich schief gehen werden, die eigentlich unmöglich schief gehen können, und zwar ungeachtet aller Maßnahmen, die man ergreift, um dies zu verhindern. Tatsache ist, dass die Fantasie der meis ten Besucher kaum ausreicht, sich vorzustellen, was für absurde Dinge einen in China treffen können. Wer als Ausländer in China arbeitet, wird einen großen Teil seiner Zeit damit verbringen, diese Absurditäten wieder auszubügeln. Um überhaupt mit diesem Land und seinem Funktionieren zurechtzukommen, gibt es einige ganz zentrale Bestandteile des chinesischen Alltags, mit denen man sich auseinandersetzen muss und auf die im Fol gen - den eingegangen werden soll, näm lich das Gesicht und damit zusammenhängend die Stellung des Individuums in der Gesellschaft. Das Gesicht Sinnbild für die soziale Stellung Das Gesicht ist vielleicht der geheimnisvollste und am häufigsten fehlgedeutete, missverstandene und vor allem am meis ten unterschätzte Faktor im sozialen Alltag in China. Um sich seinem Verständnis anzunähern, muss man sich zunächst darüber klar werden, dass dem Individuum in der chinesischen Gesellschaft keine Autonomie zukommt. Einem Chinesen ist unser Selbstverständnis von Individualität fast genauso fremd, wie uns das sinnbildliche Gesicht der Chinesen. Der Chinese ist ein Gemeinschaftswesen, das sich dem Gemeinwohl unterordnen muss und in diesem Rahmen einen genau definierten Platz einnimmt. Ein Recht auf freie Persönlichkeitsentfaltung ist in diesem Bezugsrahmen unbekannt, ja undenkbar, da das Recht der Gesamtheit auf Fortbestehen und Entwicklung im Vordergrund steht. Entsprechend haben also Sozialrechte grundsätzlich

9 China verstehen Verhaltenstipps für Besucher 35 Vorrang vor Individualrechten. Der Einzelne hat sich bedingungslos dem Gemeinwohl unterzuordnen und empfindet das auch als richtig und selbstverständlich. Ein Chinese definiert sich nicht über seinen Charakter oder seine Persönlichkeit wie bei uns, sondern über seinen sozialen Kontext. Ein Herr Xu Ping ist also beispielsweise der Vater von Klein-Xu, der Ehemann von Frau Li, der Freund von Herrn Wang, der Mitarbeiter der Firma Rote Erde, aber niemals der Privatmensch Xu Ping. Fällt er aus der sozial festgelegten Rolle, verliert er das Gesicht. Für einen Chinesen bedeutet der Gesichtsverlust, dass er innerhalb des Beziehungsgeflechts versagt hat, und das ist für ihn genauso schlimm, wie wenn einem Europäer die freie Entfaltung seiner Persönlichkeit versagt wird. Das Gesicht definiert sich durch Berechenbarkeit, hierarchiege rechtes Verhalten, Selbstdisziplinierung, Ablehnung von Spontaneität und hohes Harmoniebestreben. In der Sprache kommt der Faktor Gesicht am besten in den unzähligen Verwandtschaftsbezeichnungen zum Ausdruck. Im Chinesischen gibt es allein 20 Begriffe, um elementare Familienbeziehungen auszudrücken, die jedem Familienmitglied einen genau definierten Rang im Familiengefüge zuweisen. Die meisten Chinaneulinge setzen das Gesicht fälschlicherweise mit Verlegenheit gleich. Für sie ist Gesichtsverlust nichts anderes als ein psychisches Problem, also dass jemand sich über irgendetwas schämt oder ihm etwas peinlich ist. Wer mit dieser oberflächlichen Einstellung an das zutiefst soziale Phänomen Gesicht herangeht, wird nicht nur selbst sein Gesicht verlieren, sondern auch Kontakte und Verträge, d. h. die womöglich mühsam aufgebaute eigene Stellung im Beziehungsgefüge; er erfährt so am eigenen Leibe, wie ein Gesichtsverlust sanktioniert werden kann. Denn dieser ist eben mehr: Es ist ein Aus-der-Rolle-Fallen, es bedeutet, seine zugewiesene Rolle im gesellschaftlichen Netz nicht erfüllt zu haben. Je nach Schwere des Gesichtsverlusts reichen die Folgen dann bis hin zu Sanktionierungen der Umgebung. In einer Gesellschaft, in der Gesicht Geben, Gesicht Nehmen und Gesicht Wahren wenn auch für den Ausländer unbemerkt ständig präsent sind, haben sich natürlich sehr unterschiedliche Verhaltensweisen im Umgang miteinander entwickelt. Gerade in der Konfliktlösung treten vielleicht die größten Unterschiede auf. Nicht der Konflikt, die Streitkultur steht im Vordergrund, sondern der friedliche, Harmonie und Konsens wiederherstellende Ausgleich, wobei Harmonie nichts mit Idylle zu tun hat, sondern damit, dass sich der Einzelne reibungslos in das Ganze einfügt (dazu siehe auch Die Menschen und ihre Kultur: Reli gion und Philosophie ). Aus diesem Grund haben es Querdenker und Dis sidenten in China besonders schwer, aber auch Originalität und Einzigartigkeit haben in dieser Gesellschaft keinen Platz. Im Vordergrund steht also nicht die Entfaltung des Einzelnen, sondern die Erhaltung der Gruppenharmonie und die Berechenbarkeit. Konflikte werden entsprechend durch Druck der Gruppe auf den Einzelnen gelöst. Das reinigende Gewitter mit einem Streitgespräch ist unbekannt. Selbst wenn der Einzelne im Recht sein mag, muss er sich quasi der Gruppenwahrheit unterordnen. In was für einem Bezugsrahmen steht nun der Einzelne? Zunächst hat man in der Familie seinen genau zugewiesenen Platz, d. h. ein Gesicht als älterer (Gege) oder jüngerer (Didi) Bruder, ältere (Jiejie) oder jüngere (Meimei) Schwester, als erster Cousin des Onkels mütterlicherseits (Jiubiaoxiong) usw. Im Arbeitsleben dagegen erwirbt man beispielsweise ein Lehrer-, Direktoren-, Ingenieurs- oder Straßenkehrergesicht. Gleichheit zwischen den Menschen und damit die Gleichheit vor dem Gesetz gibt es in China nicht. Jeder ist in einen bestimmten Hierarchierahmen eingebettet. Nebenordnung z. B. in der Geschäftsführung oder zweier Firmen ist dadurch ebenfalls undenkbar. Nur einer kann erster Chef sein, einer zweiter Chef, nur eine Firma die wichtigste. Gerade für Delegationen aus dem Ausland ist es daher von unschätzbarem Vorteil, wenn sie die Hie- Vor der Reise

10 36 China verstehen Verhaltenstipps für Besucher rarchiefolge der chinesischen Gesprächspartner genau kennen, um so stets die richtige Person ansprechen zu können. Damit gibt man Gesicht und wahrt es gleichzeitig selbst. Da jeder Chinese in ein Beziehungs- und Hierarchienetz eingebunden ist und sich darüber definiert, ist es nur folgerichtig, dass er im Laufe seines Lebens ein möglichst umfangreiches Beziehungsnetz aufzubauen versucht. In einem System, in dem einen nicht Originalität und Spontaneität und auch nicht allein Leistung weiterbringen, muss ein sehr dichtes Beziehungsnetzwerk geknüpft werden, über das man versucht, seine Ziele zu erreichen und das Erreichte zu erhalten. Wer in China studiert oder arbeitet wird feststellen, dass z. B. der Aufbau von Freundschaften immer auch zum persönlichen Nutzen betrieben wird, mit anderen Worten, dass das Interesse am Fremden schnell nachlässt, wenn er nicht in irgendeiner Form von späterem Nutzen ist. Läuft auf der Reise oder im Geschäftsleben mal wieder gar nichts, dann ist man z. B. auf eine der Grundvoraussetzungen für den reibungslosen Verlauf der Dinge gestoßen: die Guanxi (Beziehungen), die einem als Tourist und Chinaneuling natürlich fehlen. Guanxi sind im wirtschaftlichen und politischen Leben und auch im Alltag das A und O für den Erfolg eines anvisierten Zieles. Der Übergang zur Korruption ist da natürlich fließend. Wer über die Beziehungen nicht verfügt, und das ist vor allem bei Touristen der Fall, hat oft keine Chance, das anvisierte Ziel zu erreichen. Etikette oder vom Umgang mit Chinesen Gesicht und Etikette sind eng miteinander verknüpft, da man durch richtiges Verhalten Gesicht gibt und sein Gesicht wahrt, durch falsches Verhalten aber sein Gesicht verliert. Im Folgenden sollen deshalb einige Tipps für richtiges oder besser Erfolg versprechendes Verhalten gegeben werden. Für einen Ausländer ist es fast unmöglich, das wahre Ausmaß des Faktors Gesicht einzuschätzen, und er wird zwangsläufig immer wieder sein Gesicht verlieren. Gesicht geben, wahren und verlieren ist kein temporäres Phänomen, es ist permanent da. Chinesen, die mit Ausländern zu tun haben, werden über kleinere Gesichtsverluste hinwegsehen und dem Gast damit wieder Gesicht geben, wenn sie merken, dass man sich bemüht, diesen zentralen Bestandteil ihrer Kultur zu verstehen. Chinesen, die das Ausland nur vom Fernsehen her kennen, und das sind die allermeisten, gehen da von aus, dass das Gesellschaftssystem bei uns ebenso wie das chinesische funktioniert, und werden einen Gesichtsverlust entsprechend sanktionieren was dann dazu führt, dass man bestimmte Fahrkarten nicht bekommt, dass man nicht bedient wird oder gar dass freundschaftliche Kontakte abrupt abgebrochen werden. Auf dieser Ebene wird man also auch als Individualreisender durchaus mit dem Faktor Gesicht konfrontiert. Verantwortung In der chinesischen Gesellschaft trifft man immer wieder auf ein für uns zum Teil sehr lästiges Problem, nämlich dass Chinesen stets versuchen, keine Verantwortung für irgendetwas zu übernehmen, selbst wenn sie in einer Führungsposition sind. Denn unter Umständen verstößt man dabei gegen eine Norm, verliert das Gesicht und wird für den begangenen Fehler zur Rechenschaft gezogen. Sich hinter Regeln und Gesetzen zu verschanzen und die Verantwortung von sich auf andere abzuwälzen, entspricht auch der konfuzianischen Tradition, die denjenigen in die Pflicht und Verantwortung nimmt, der sich für einen anderen eingesetzt hat. f Traditionelle Qigong-Übungen mit Musikbegleitung

11 China verstehen Verhaltenstipps für Besucher 37 Schwierigkeiten durch mangelnde Verantwortungsbereitschaft Aus diesen Gründen kann es beispielsweise bei einem Unfall unter Um ständen schwierig werden, Helfer zu finden. Auch ist es nicht unge wöhnlich, dass ein Firmenchef für eine bestimmte Sache die Verantwortung an einen Untergebenen delegiert und sie damit abwälzen kann, während bei uns zwar Aufgabenbereiche delegiert werden können, nicht aber die Verantwortlichkeit. Schwierig wird es auch bei Behörden, wenn niemand eine Entscheidung treffen möchte. Beharrlichkeit statt Aggression Um seine Ziele zu erreichen, helfen oft viel Geduld, Freundlichkeit und Beharrlichkeit. Einige Ausländer sind auch mit Wutausbrüchen oder aggressivem Verhalten weitergekommen, doch sollte man neben dem oben erwähnten Gesichtsverlust, der einen persönlich vielleicht nicht belas tet, bedenken, dass man es für andere Reisende sehr viel schwerer macht. Ein weiteres Problem, das man berücksichtigen sollte, ist dass in einem Umfeld, das kein Recht auf freie Persönlichkeitsentfaltung kennt, den Menschen das Einklagen persönlicher Rechte meist fremd ist. Ein Chinese reagiert auf die Widrigkeiten chinesischer Bürokratie meist mit einem mei you banfa : nichts zu machen. Seine Ziele versucht man im Schutz einer Gruppe zu erreichen. Wutausbrüche führen also meist zu noch mehr Ratlosigkeit auf chinesischer Seite. Erfahrungsgemäß kommt man in schwierigen Fällen oft wirklich weiter, wenn sich mehrere Reisende zusammentun und hartnäckig, aber freundlich auf dem Gewünschten bestehen. Ein Phänomen, auf das man vor allem in weniger touristischen Gegenden noch trifft, ist, dass jeder nur seinen ihm zugeteilten Job tut. Einer gibt im Hotel die Schlüssel aus, ein anderer verkauft die Cola, ein dritter ist für das Telefon verantwortlich, ein vierter da für, dass Tee auf dem Zimmer steht. Hat eine Person nun Pause oder ist gar krank, dann wird es kompliziert. Gerade, wenn man dringend telefonieren muss, seine Wertsachen wiederhaben will usw., läuft nichts mehr. Niemand Vor der Reise 28chin-ost of