Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Transkript

1 Ergebnisse Bürgerpanel Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

2 Rahmendaten Panelisten: 2.109, davon online 565 schriftlich Rücklauf: (51%), davon 785 online 290 schriftlich Befragungszeitraum: 18. Juni bis 10. Juli 2016 Folie Nr. 1

3 Beteiligung nach Geschlecht (n=1.024) 492 männlich (48%) 532 weiblich (52%) Folie Nr. 2

4 Beteiligung nach Alter (n=1.027) 16 bis 19 Jahre 21 (2%) 20 bis 29 Jahre 46 (4%) 30 bis 39 Jahre 100 (10%) 40 bis 49 Jahre 167 (16%) 50 bis 59 Jahre 209 (20%) 60 bis 69 Jahre 269 (26%) 70 Jahre und älter 215 (21%) 0% 10% 20% 30% 40% 50% Folie Nr. 3

5 Beteiligung nach Alter/Repräsentativität 16 bis 19 Jahre 2% 5% 20 bis 29 Jahre 4% % 30 bis 39 Jahre 10% 13% 40 bis 49 Jahre 16% 16% 50 bis 59 Jahre 18% 20% 60 bis 69 Jahre 16% 26% 70 Jahre und älter 21% 21% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Bürgerpanel Bevölkerung in Laatzen Folie Nr. 4

6 Beteiligung nach Wohnort (n=1.022) Laatzen-Mitte 317 (31%) Rethen 267 (26%) Grasdorf 134 (13%) Alt-Laatzen 1 (%) Gleidingen 104 (10%) Ingeln-Oesselse 79 (8%) 0% 10% 20% 30% 40% 50% Folie Nr. 5

7 Beteiligung nach Wohnort/Repräsentativität Laatzen-Mitte 31% 38% Rethen 21% 26% Grasdorf 8% 13% Alt-Laatzen % 14% Gleidingen 10% 10% Ingeln-Oesselse 8% 9% 0% 10% 20% 30% 40% Bürgerpanel Bevölkerung in Laatzen Folie Nr. 6

8 Beteiligung nach dem beruflichen Abschluss (n=1.023) Fachschule 150 (15%) keine Angabe 56 (5%) (Fach)Hochschule 382 (37%) keinen 15 (1%) berufliche Ausbildung/Lehre 420 (41%) Folie Nr. 7

9 Beteiligung nach Erwerbstätigkeit (n=1.022) Teilzeit erwärbstätig 146 (14%) Schüler/Student/Auszubildender 34 (3%) Hausmann/Hausfrau 31 (3%) keine Angabe 27 (3%) arbeitssuchend 9 (1%) Vollzeit erwerbstätig 344 (34%) Rentner/Pensionär 431 (42%) Folie Nr. 8

10 Bürgerpanel Presse- und Öffentlichkeitsarbeit DIE ERGEBNISSE Folie Nr. 9

11 Ich informiere mich häufig/regelmäßig durch (n=1.072) Angaben in % die Tageszeitung/Leine-Nachrichten die kostenlosen Anzeigenblätter Familie, Freunde und Bekannte die Internetseite der Stadt Laatzen die Onlinezeitungen wie Leinetal Online News soziale Medien sonstige Informationsquellen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Rathaus städtische Veranstaltungen politische Gremien trifft voll und ganz zu trifft weitestgehend zu trifft eher zu 0% 20% 40% 60% 80% 100% trifft eher nicht zu trifft weitestgehend nicht zu trifft ganz und gar nicht zu Folie Nr. 10

12 Inwieweit stimmen Sie den Aussagen zu? (n=1.051) Angaben in % Ich interessiere mich für die Angebote der Stadt Laatzen Ich kenne die Angebote und Dienstleistungen, die die Stadt Laatzen anbietet Ich weiß, wo ich alle notwendigen und für mich wichtigen Informationen über meine Stadt erhalte Die Informationen über meine Stadt sind in allen Medien einheitlich und die Angaben widersprechen sich nicht % 20% 40% 60% 80% 100% stimme voll und ganz zu stimme eher zu stimme weitestgehend nicht zu stimme weitestgehend zu stimme eher nicht zu stimme ganz und gar nicht zu Folie Nr. 11

13 Haben Sie einen Internetzugang? (n=1.025) Ja 937 (91,4%) Nein 88 (8,6%) Folie Nr.

14 Wie oft nutzen Sie das Internet? (n=958) täglich 749 (78%) mehrmals pro Woche 8 (13%) mehrmals pro Monat 22 (2%) gelegentlich 37 (4%) selten 20 (2%) nie 2 (0%) 0% 20% 40% 60% 80% 100% Folie Nr. 13

15 Wie oft besuchen Sie die Internetseite der Stadt Laatzen? (n=961) täglich 7 (1%) mehrmals pro Woche 38 (4%) mehrmals pro Monat 99 (10%) gelegentlich 380 (40%) selten 343 (36%) nie 94 (10%) 0% 10% 20% 30% 40% 50% Folie Nr. 14

16 Wie oft besuchen Sie die Internetseite der Stadt Laatzen? (n=961) täglich 1% 78% mehrmals pro Woche mehrmals pro Monat 4% 2% 10% 13% gelegentlich selten 4% 2% 36% 40% nie 0% 10% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Besuch der Internetseite Häufigkeit der Internetnutzung Folie Nr. 15

17 Wie oft besuchen Sie die Internetseite der Stadt Laatzen? Verteilung nach Altersklasse (n=923) Angaben in % 16 bis 19 Jahre n=21 20 bis 29 Jahre n=46 30 bis 39 Jahre n= bis 49 Jahre n= bis 59 Jahre n= bis 69 Jahre n= Jahre und älter n=155 0% 20% 40% 60% 80% 100% täglich mehrmals pro Woche mehrmals pro Monat gelegentlich selten nie Folie Nr. 16

18 Gesamtnote für die Internetseite/Skala 1 6 (n=853) 60% (50%) % (26%) % (17%) 144 0% (2%) 19 (4%) 31 (1%) 7 sehr gut gut befriedigend ausreichend mangelhaft ungenügend Folie Nr. 17

19 Notendurchschnitt nach Altersklasse (n=822) Gesamtnote: 2,95 16 bis 19 Jahre 2,93 20 bis 29 Jahre 2,93 30 bis 39 Jahre 3,14 40 bis 49 Jahre 3,16 50 bis 59 Jahre 2,94 60 bis 69 Jahre 2,88 70 Jahre und älter 2, Folie Nr. 18

20 Welche Themengebiete/Informationen interessieren Sie? (n=903) Dienstleistungen, Ansprechpartner, Öffnungszeiten Aktuelles Straßenverkehr in Laatzen Veranstaltungen Stadtpläne und Karten Freizeitangebote und Sehenswürdigkeiten Bekanntmachungen Bauen und Wohnen/Bebauungspläne Vereine und Initiativen Klimaschutz Gremien und politische Arbeit Soziales Wirtschaft Seniorenangelegenheiten Stadtbücherei Schulen Stellenangebote/Karriere Angebote und Unterstützungen für Familien Kinder- und Jugendarbeit Sonstiges Standesamt = interessiert mich sehr 2 = interessiert mich eher 3 = interessiert mich weniger 4 = interessiert mich gar nicht Folie Nr Angaben in % % 20% 40% 60% 80% 100% 2 3

21 Ihre Meinung zur Internetseite der Stadt Laatzen (n=855) Die Internetseite gefällt mir Angaben in % 3 2 Die Internetseite ist übersichtlich gestaltet Die Navigation auf der Seite ist einfach und intuitiv Die Informationen auf der Seite sind einfach zu finden Die Informationen auf der Seite sind aktuell Die Informationen auf der Seite sind sachlich und informativ Die Texte auf den Seiten sind verständlich, klar und deutlich Die Informationen, die ich gesucht habe, habe ich schnell gefunden Die Internetseite funktioniert fehlerfrei % 20% 40% 60% 80% 100% stimme voll und ganz zu stimme eher zu stimme weitestgehend nicht zu stimme weitestgehend zu stimme eher nicht zu stimme ganz und gar nicht zu Folie Nr. 20

22 Welche Angebote und/oder Informationen vermissen Sie auf der Internetseite? (n=284, Mehrfachnennung möglich) Angaben in % Sonstiges 30 Veranstaltungen und Termine 22 diverse Onlineangebote/-dienstleistungen 9 aktuelle Informationen aus dem Stadtleben 8 Ansprechpartner mit Kontaktdaten Informationen zu Vereinen 7 7 Informationen zu Schulen und Kita's Informationen aus dem Bereich Bauen und Wohnen Informationen zur Arbeit der politischen Gremien % 10% 20% 30% 40% Folie Nr. 21

23 Sollte die Stadtverwaltung mehr Möglichkeiten anbieten, Anliegen über das Internet zu erledigen? (n=786) Ja 282 (36%) Nein 504 (64%) Folie Nr. 22

24 Anzahl der Antworten Verteilung nach Altersklasse (n=775) bis bis bis bis bis bis Jahre und älter Ja Nein Folie Nr. 23

25 Welche Anliegen möchten Sie über das Internet erledigen? (n=198, Mehrfachnennung möglich) Angaben in % Sonstiges 25 alle Anliegen 19 Anträge stellen 16 Verstöße melden 11 Formulardownload 8 Terminvergabe 6 KFZ-Angelegenheiten Personalausweis/Reisepass beantragen/verlängern Anmeldung Kita/Hort/Schule % 5% 10% 15% 20% 25% 30% Folie Nr. 24

26 Vorschläge zur Verbesserung der Internetseite (n=223, Mehrfachnennung möglich) Angaben in % Aufbau, Struktur, Design ändern 53 Informationen aktualisieren, ergänzen 24 Sonstiges 13 Suchfunktion verbessern 6 Navigation verbessern 4 0% 20% 40% 60% Folie Nr. 25

27 Zu welchen Themen möchten Sie zukünftig befragt werden? (n=519, Mehrfachnennung möglich) Angaben in % Zu allen Themen Verkehr Sauberkeit und Ordnung Sonstiges Bauen, Wohnen, StEw Bildung und Betreuung, KiJu Freizeit Wohnen und Leben im Alter Flüchtlinge, Migranten Umwelt und Naturschutz Einzelne Ortsteile Infrastruktur Soziales, Vereine, Kultur Haushalt und Finanzen Hunde etc % 5% 10% 15% 20% 25% Folie Nr. 26

28 Zusammenfassung Die Internetseite der Stadt Laatzen dient kaum als Informationsmedium über das Leben in Laatzen Es gibt ein großes Interesse an den Angeboten der Stadt Laatzen auf der Internetseite (66%) 40% der Antwortenden kennen die Angebote der Stadt Laatzen gut 5% besuchen die Internetseite täglich/mehrmals wöchentlich 30- bis 39jährige besuchen die Seite prozentual am häufigsten Aktuelle Informationen werden am häufigsten vermisst Ein gutes Drittel wünscht sich, mehr Anliegen über das Internet erledigen zu können Gut die Hälfte wünscht sich Verbesserungen der Seite insbesondere hinsichtlich Aufbau, Struktur und Design Folie Nr. 27