Herzlich willkommen. Vielen Dank, dass Sie an unserer Studie teilnehmen (hinsetzen lassen etc.)

Transkript

1 Protokollbogen Vorbereitung: - Ausdrucken --> 4 Aufgabenstellungen, 8 SEA-Skalen, Protokollbogen - Prototyp-IBIS = Prototyp-Herkömmlich = 2 Proband-Nr: Uhrzeit Beginn: Gesamtzeit: Reihenfolge Prototyp: Hk-IBIS Uhrzeit Ende: Datum: Begrüßung Herzlich willkommen. Vielen Dank, dass Sie an unserer Studie teilnehmen (hinsetzen lassen etc.) Zweck der Untersuchung erklären Zunächst werde ich Ihnen erklären, worum es heute geht. Es handelt sich um eine Usability-Erhebung. Usability bedeutet Gebrauchstauglichkeit. Wir haben zwei verschiedene Programme, die die gleichen Funktionen und Inhalte aufweisen, aber unterschiedlich gestaltet sind. Wir möchten herausfinden, welches Programm einfacher in der Bedienung und Handhabung ist, mehr Spaß macht und welches Sie bevorzugen. Dabei werden wir Ihnen Aufgaben geben, die sie jeweils mit dem Programm lösen sollen. Das alles wird in etwa Min dauern. 1. Prototyp HK Instruktion Im Folgenden zeigen wir Ihnen das erste Programm. Sie sehen hier eine Software zur Auftrags- & Kundenverwaltung einer Ölmühle. Es handelt sich dabei um einen Prototypen. Das bedeutet, dassnoch nicht alle Funktionen eingebaut sind. Die Suchfunktion funktioniert beispielsweise nicht. Aufgaben Ihnen werden nun nacheinander 4 Aufgaben präsentiert, die Sie mit Hilfe des Prototypen möglichst schnell, fehlerfrei und selbstständig lösen sollen - möglichst ohne Nachfragen. Bitte kommentieren Sie Ihre Handlungen nicht. Hier haben Sie die Aufgabenbeschreibung, die auch immer vor Ihnen liegen bleibt. Bitte klicken Sie auf "Login" bei dem Prototypen, wenn Sie mit der Aufgabe beginnen und sagen Sie "FERTIG" wenn sie mit der Aufgabenbearbeitung fertig sind. Achtung, Reihenfolge ist randomisiert 1 Neuen Auftrag erstellen

2 2 Neuen Kunden anlegen 3 Termine ändern Unteraufgaben erfüllt=1, nicht erfüllt = 0

3 4 Neue Position hinzufügen nachdem alle Aufgaben erledigt wurden: Attrakdiff und Quesi Anmerkungen des Probanden Haben Sie noch weitere Anmerkungen/ Verbesserungsvorschläge oder Hinweise bezüglich des Prototypen? 2. Prototyp 2 IBIS Instruktion Im Folgenden wird Ihnen der zweite Prototyp präsentiert, mit dem Sie die gleichen Aufgaben lösen sollen. Drag & Drop erklären (IBIS) In diesem Prototypen gibt es ein kleines Konzept, dass ungünstig umgesetzt wurde. Daher werde ich es Ihnen kurz zeigen. Hier muss ein Icon in Richtung des grünen Pfeils gezogen werden. Dieses Konzept mit dem Ziehen eines Items in die Richtung, die der Pfeil anzeigt, zieht sich durch das ganze Programm. Bitte probieren Sie es selbst einmal aus. Aufgaben Person erhält Aufgabenbeschreibung als Papieraufgabenstellung Bitte sagen Sie "FERTIG" wenn sie mit der Aufgabenbearbeitung fertig sind.

4 Achtung, Reihenfolge ist randomisiert 1 Neuen Auftrag erstellen 2 Neuen Kunden anlegen 3 Termine ändern

5 4 Neue Position hinzufügen nachdem alle Aufgaben erledigt wurden: 3. Attrakdiff und Quesi (nur Seite 2 des QUESI!!) Anmerkungen des Probanden Haben Sie noch weitere Anmerkungen/ Verbesserungsvorschläge oder Hinweise bezüglich des Prototypen? 4. Präferenzurteil / Vergleich Wenn Sie mit so einem System arbeiten würden, für welchen würden Sie sich in Zukunft entscheiden? Warum?

6 Bitte entscheiden Sie sich anhand der folgenden Kriterien noch einmal für den jeweiligen Prototypen! (differenziertes Präferenzurteil einholen) Dankeschön

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